優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在心腦血管內(nèi)科護理中的應(yīng)用效果分析

徐建中

（林中市中醫(yī)院，河南 安陽 456550）

隨著人們健康意識的增強，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的期望也越來越高，護理質(zhì)量的提高是一個普遍的趨勢。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的服務(wù)宗旨是以患者為中心，以質(zhì)量為核心[1]。心腦血管疾病通常被稱為心血管和腦血管疾病，是一種常見的臨床疾病，與高發(fā)病率和高發(fā)病率和高死亡率、心血管內(nèi)科病人護理有其特殊性，因此，如果護理不到位，將嚴(yán)重影響患者生活質(zhì)量和療效。本研究旨在探討優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后，心腦血管病人的臨床護理效果。報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2014年3月至2016年5月接受治療的90例心腦血管內(nèi)科患者，隨機分為2組，對照組45例，觀察組45例，其中男23例，女22例，年齡35～82歲，平均年齡（47.5±9.3）；對照組45例，男21例，女24例，年齡38～80歲，平均年齡（48.2±8.6）。所有患者均接受心血管和腦血管疾病的檢測，兩組之間的一般資料無顯著差異。

1.2 方法

對照組患者采用常規(guī)的常規(guī)護理方法，如常規(guī)檢查和飲食護理。觀察組患者在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。具體內(nèi)容如下。

（1）臨床護理，應(yīng)加強護理人員的臨床觀察能力，并做好臨床觀察記錄。護士在護理過程中根據(jù)患者疾病的程度疼痛，發(fā)燒等。根據(jù)醫(yī)生的建議給病人藥物治療，并注意藥物使用過程中觀察患者的癥狀和是否有藥物副作用，記錄下來。護理人員應(yīng)同時加強觀察能力，如患有心腦血管疾病的患者容易因其他情況而復(fù)雜化，因此護理人員觀察患者的膚色、尿液和血壓的變化，以減少并發(fā)癥的可能性。

（2）健康教育，護理人員應(yīng)定期為患者解釋心腦血管病相關(guān)知識，如病因、治療、預(yù)后等，以提高患者的治療依從性，改善患者的身心狀態(tài)等。

（3）心理護理教育，心腦血管病并發(fā)癥，治療時間長，容易重復(fù)，患者心理負(fù)擔(dān)重。因此，護理人員應(yīng)該通過言語、行動、表達、態(tài)度等來幫助患者消除不良的心理情緒，鼓勵患者增強自信和戰(zhàn)勝疾病的熱情，從而達到治療疾病的目的。

（4）飲食指導(dǎo)和用藥護理，護理人員可根據(jù)患者的實際情況指導(dǎo)患者飲食，如鼓勵飲食多樣性，吃富含維生素和膳食纖維的食品等，也要提醒患者少吃脂肪和高膽固醇食品。使用飲食指南幫助病人養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。

在藥物治療方面，護士應(yīng)告知病人按照醫(yī)生的處方服藥，避免用藥錯誤。在藥物使用過程中，應(yīng)密切觀察患者對藥物的反應(yīng)，并對不良反應(yīng)的癥狀采取有效措施。當(dāng)靜脈注射藥物時，控制滴速，特別是心血管疾病患者，避免發(fā)生加重心臟負(fù)擔(dān)的事故。

1.3 統(tǒng)計學(xué)分析

采用SPSS 20.0統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行分析，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗；計數(shù)資料以例數(shù)（n）百分?jǐn)?shù)（%）表示，采用x2檢驗。以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

護理后觀察組的護理效果滿意度和臨床療效顯著高于對照組，兩組間差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），如表1。

表1 兩組患者的臨床療效、滿意度對比 [n（%）]

3 討 論

血管疾病是臨床上常見的疾病，病程長，發(fā)病緩慢，慢性疾病患者，影響患者的身心健康。心血管內(nèi)科疾病的臨床治療，除了心理治療，心理治療，還需要給患者臨床心理治療，有效地照顧患者日常護理，護理效果不理想，通過實施護理服務(wù)的質(zhì)量，改善病人的心理狀態(tài)，提高病人的依從性，提高療效[2]。頻繁的中老年患者的心血管內(nèi)科疾病，給患者優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，需要根據(jù)患者的年齡的特點提供個性化護理病人，有效改善患者的不良心理狀態(tài)，增強患者的信心，鼓勵病人積極配合醫(yī)護人員的治療，改善療效[3]。因此，醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，尋找和建立和完善護理服務(wù)模式是至關(guān)重要的，包括高質(zhì)量的護理服務(wù)模式基于患者為中心，為患者提供心理護理，護理等綜合服務(wù)，以提高護理質(zhì)量和患者的療效。本研究結(jié)果顯示，觀察組患者的臨床療效分別為95.6%和88.9%，和滿意度高于對照組分別為51.1%和55.5%，表明護理人員根據(jù)患者的實際需求實現(xiàn)后觀察組護理服務(wù)模式的質(zhì)量，有效地提高患者的生活質(zhì)量，提高患者的臨床療效，并與患者建立了良好的醫(yī)患關(guān)系。

綜上所述，在治療過程中患者腦血管疾病在以人為本的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式，可有效提高患者的療效，緩解醫(yī)患關(guān)系，促進病人盡快恢復(fù)，值得臨床推廣應(yīng)用。

[1]李 梅.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實施與體會[J].山東醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校學(xué)報,2011,33(2):157-158.

[2]唐蘭荷.內(nèi)科護士對優(yōu)質(zhì)護理認(rèn)知現(xiàn)狀的調(diào)查及優(yōu)質(zhì)護理應(yīng)用的效果評價[J].中外醫(yī)療,2013,04:166-168.

[3]張煒耀.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在內(nèi)科護理工作中的應(yīng)用及效果評價[J].中國醫(yī)藥指南,2012,10(35):624-625.