實踐育人視角下大學生志愿服務(wù)的功能定位與持續(xù)性分析

李璟

摘要：大學生志愿服務(wù)是大學生踐行社會主義核心價值觀的有效載體。本文以華中農(nóng)業(yè)大學為例，對大學生志愿服務(wù)活動的現(xiàn)狀、功能認知、持續(xù)性等方面進行了調(diào)查分析。研究表明：（1）當前大學生志愿服務(wù)認知明確、導向正確，對志愿服務(wù)了解程度較高，并且參與氛圍濃厚，參與群體廣泛、參與組織形式多樣、活動形式豐富;（2）大學生對志愿服務(wù)的功能認知主要體現(xiàn)在思想塑造功能、人格健全功能、素質(zhì)提升功能、社會奉獻功能;（3）大學生志愿服務(wù)的可持續(xù)需要不同方式的激勵措施和建議措施，包括提供交流機會、做好認證、以及完善對志愿者的管理等。最后提出完善大學生志愿服務(wù)工作體系的對策。

關(guān)鍵詞：大學生;志愿服務(wù);功能定位;持續(xù)性

作為踐行社會主義核心價值觀的有效載體，大學生志愿服務(wù)在高校實踐育人工作中扮演著愈發(fā)重要的作用。黨的十八大報告中明確提出把“立德樹人”作為教育的根本任務(wù)，新階段的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)對教育工作的新要求需要搭建、完善高校學生工作平臺。而志愿服務(wù)以其“自愿、無私、公益”的特點和其豐富的育人功能日益成為大學生培養(yǎng)高尚品德、錘煉堅強品質(zhì)的重要載體。2012年，《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》明確提出要廣泛開展志愿服務(wù)等社會實踐活動，強化實踐育人環(huán)節(jié)。因此從實踐育人的視角對志愿服務(wù)的功能定位及持續(xù)性的研究具有十分重要的現(xiàn)實意義。

志愿服務(wù)的功能定位與開展受其特點的影響，包括參與主體、動機、方式、領(lǐng)域等。嚴慧敏等（2018）總結(jié)改革開放以來我國志愿服務(wù)的特點以共青團為基礎(chǔ)，以特色志愿服務(wù)為抓手、以思想政治教育為依歸[1]。具體來看，潘子松（2013）認為社區(qū)志愿服務(wù)的參與主體具有自愿性、無償性、教育性，并且三個特點之間相輔相成[2];胡凱、楊欣（2010）從志愿活動的動機、活動參與方式、服務(wù)領(lǐng)域以及參與群體等四個方面總結(jié)認為志愿活動動機具有純潔性、選擇參與存在隨意性、服務(wù)領(lǐng)域具有廣泛性，并且屬于群體性參與[3];付蕊（2013）認為當前志愿服務(wù)活動具有公益性、社會性、實踐性等時代特征[4]。

基于以上特點，現(xiàn)有研究對志愿服務(wù)的思想教育功能、社會功能進行了剖析。傅帥雄等（2016）分析認為志愿服務(wù)的思想政治教育功能包括對自己的思想教育和對他人的教育，有助于自身樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，也幫助他人形成正確的理想信念[5];邵政嚴（2010）認為青年志愿服務(wù)的社會功能主要在合理滿足了人們的社會追求、成為了吸引和令居群眾的重要載體，彌補了社會管理的薄弱環(huán)節(jié)，促進了現(xiàn)代社會文明生活方式的形成[6];任飛（2015）進一步總結(jié)為社會動員功能、社會組織功能、社會保障功能、社會整合與再分配功能、社會教化功能等五大社會功能[7]。在育人實踐的功能上，伍廉松（2018）志愿服務(wù)有助于與青年樹立正確的價值導向、提升能力素質(zhì)等卓[8]，卓高生等（2014）認為大學生參加志愿服務(wù)具有價值表達、學習理解、社會交往、職業(yè)生涯、自我保護、自我增強等功能[9]。

以上研究為本文理解大學生志愿服務(wù)的特點提供了一定的思路，但作為志愿服務(wù)重要參與者，大學生志愿服務(wù)具有其特殊性，一是大學生志愿服務(wù)活動主要在課余時間參與完成，且活動方式受到一定程度的局限;二是大學生由于專業(yè)背景的區(qū)別，因此勢必在志愿服務(wù)的認知、動機等方面也也具有異質(zhì)性。本文以華中農(nóng)業(yè)大學大學生為主要調(diào)研對象，旨在進一步挖掘大學生志愿服務(wù)的功能定位，從而為提升高校人才培養(yǎng)質(zhì)量、推進實踐育人建設(shè)提供一定的參考。

一、大學生參加志愿服務(wù)活動的現(xiàn)狀

（一）研究設(shè)計與樣本選擇

本研究擬采用問卷調(diào)研方式對華中農(nóng)業(yè)大學在校學生進行抽樣調(diào)查，參照談杰（2007）和沙莉（2011）的研究[mud問卷主要包括三個方面：一是被調(diào)查的基本信息包括性別、年級、學科專業(yè)以及是否為黨員或團員等;二是大學生志愿服務(wù)的基本現(xiàn)狀，包括對志愿服務(wù)的認知以及參與志愿服務(wù)活動的比例、時間、組織形式、活動內(nèi)容;三是大學生志愿服務(wù)的功能感知和持續(xù)性建議。進一步訪談部分學校主要志愿服務(wù)組織和志愿者后，形成最終的調(diào)研問卷。

本文共計發(fā)放問卷400份，回收有效問卷343，占比85.7%，有效問卷合乎要求。在回收問卷中，樣本在性別、專業(yè)等方面的分布合理，其中男生占53.9%;女生占46.1%。中共黨員占12.5%;共青團員占83.4%;群眾占3.2%。理工科類學生占35.6%;農(nóng)學類專業(yè)的學生占21.6%;文史哲、管理類學生占24.5%;經(jīng)濟學類學生占8.2%;其他專業(yè)人數(shù)相對較少。大一學生占20.7%;大二學生占57.4%;大三學生占19.5%;大四及研究生以上學歷人數(shù)相對較少。

（二）大學生對志愿服務(wù)的認知

大學生對志愿服務(wù)認知明確、了解程度較高。在大學生對志愿服務(wù)的了解程度調(diào)查中，44.9%的人認為自己非常了解或比較了解，40.8%的人認為自己一般了解，而不太了解以及毫無了解的比例僅占14.3%，單樣本t檢驗結(jié)果顯示，大學生對志愿服務(wù)及其精神了解程度的平均值均在2和3之間，在假定鑒定值等于3的情況下，95%的置信區(qū)間，分別為[-0.57，-0.42]、[-0.69，-0.52]，顯著性均小于0.05，表明樣本均值與鑒定值3之間差異顯著，及顯著低于3，表明高校學生對志愿服務(wù)的了解程度較高。

具體看，大學生對志愿服務(wù)的認知充分與志愿服務(wù)精神契合。在所有樣本中，認為志愿服務(wù)是助人自助行為的占樣本容量的62.4%，表明大家對志愿服務(wù)的認知更加傾向于助人自助的行為，志愿服務(wù)在過程中志愿者的付出發(fā)揮了一定的價值，與志愿服務(wù)“互助”精神基本保持一致，同時也得到了自我提升。16.3%的人認為志愿服務(wù)等同于雷鋒活動，16%的人認為志愿服務(wù)等同于義務(wù)工作，與志愿服務(wù)的“奉獻、友愛”等精神一致，也符合自愿和無償性原則;僅有4.7%的人認為志愿服務(wù)是形式主義。綜上，當前大學生對志愿服務(wù)的認知明確，且導向正確。

（三）大學生參加志愿服務(wù)的比例與時間

大學生參與志愿服務(wù)比例高，主要表現(xiàn)為定期與不定期結(jié)合。在343分樣本中，僅15人1年沒有參與志愿服務(wù)活動，占4.4%，而約95.6%的人一年內(nèi)均不同程度的參與志愿服務(wù)活動，其中參加志愿服務(wù)活動1-2次的占37.9%，3-4次的占30.6%，5次以上的占27.1%，整體參與比例較高。在總樣本中，定期參加志愿服務(wù)的占37%，比例相對較低，主要是由于大學生本身時間安排相對比較靈活，以及志愿服務(wù)活動相對比較靈活等幾個因素導致。長期參加志愿服務(wù)的占比68.2%，這與大學的志愿服務(wù)宣傳相符，許多學生從大一進入校園就走上志愿服務(wù)之路，在奉獻中實現(xiàn)了自我價值，一直堅持到畢業(yè)，因而存在許許多多的志愿者長期參加志愿服務(wù)活動。

從參加志愿服務(wù)的時間上來看，周末為主要志愿服務(wù)時間，同時兼有寒暑假和課余時間。其中，利用周末參加志愿服務(wù)活動的占67.6%，相對于中學生，大學生周末時間相對充足，為主要志愿服務(wù)時間，這也使得周末容易形成志愿服務(wù)高潮，使得部分志愿者的有意愿，卻沒活動參與;另外，約17.4%和14.5%的利用周一到周五的課余時間、寒暑假參加志愿服務(wù)活動，一是部分志愿服務(wù)的時間很難在周末開展，而高年級學生在周末也有部分空余時間，同時寒暑假志愿服務(wù)主要與學生的社會實踐課外學分掛鉤。從分析中可看出志愿服務(wù)時間有待進一步優(yōu)化。

（四）大學生志愿服務(wù)組織形式與活動內(nèi)容

高校志愿服務(wù)組織形式豐富，但以院系組織和社團組織為主。當前高校比較健全的志愿服務(wù)體系包括學校組織、院系組織、班級組織、社團組織、自發(fā)進行五種。調(diào)查顯示，大學生參加志愿服務(wù)的最主要的形式是院系組織和社團組織，占比分別達到56.6%和51.9%，這是由院系組織和社團組織的活動多樣和門檻相對較低所造成的。學校組織的志愿服務(wù)活動對志愿者的要求和門檻相對較高，導致一部分志愿者不能參與，因而自發(fā)進行的志愿服務(wù)活動比例僅有15.7%。結(jié)果表明，大學生志愿服務(wù)的組織性較強，需要組織的引導與帶動，志愿服務(wù)活動的效果依賴于組織的謀劃與執(zhí)行。

大學生志愿服務(wù)內(nèi)容廣泛、活動形式多樣。在所有樣本中，大學生參與比例最高的是環(huán)境保護，占比45.5%，環(huán)境保護與當前世界范圍內(nèi)大的時代背景一致，同時環(huán)保活動相對開展較為容易;其次是照顧老弱病殘，占比44.3%，此類活動的實施難度相對較小，志愿者參與興趣高。而科教文衛(wèi)三下鄉(xiāng)活動和科普宣傳因其活動的特殊性，在具體實施過程中難度大，對志愿者的要求較高，參與度相對較低。從大學生參與志愿服務(wù)活動的形式來看，大學生傾向于參與相對容易的活動，而放棄了實施難度較大的志愿活動。

總體來看，大學生志愿服務(wù)活動的現(xiàn)狀總體表現(xiàn)為志愿服務(wù)認知明確、了解程度高，參與志愿服務(wù)比例高，志愿服務(wù)組織形式多樣，活動內(nèi)容廣泛。

二、志愿服務(wù)在提升人才培養(yǎng)質(zhì)量中的功能分析

在大學生志愿服務(wù)的功能認知中，本文主要從提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的視角對大學生志愿服務(wù)的功能定位進行深入研究。調(diào)查表明，主要包括思想塑造功能、人格健全功能、素質(zhì)提升功能、社會奉獻功能。

（一）思想塑造功能

志愿服務(wù)能推動大學生思想塑造，踐行社會主義核心價值觀。有67.9%的志愿者認為志愿服務(wù)創(chuàng)造了一個奉獻社會的好平臺，所占比例最高，說明志愿者在志愿服務(wù)過程中認為志愿服務(wù)的作用主要是奉獻社會;同時64.1%和36.2的人認為志愿服務(wù)倡導了互幫互助的精神、推動精神文明的建設(shè)。通過參與志愿服務(wù)活動，以個人微小行動為他人和社會帶來福祉，增強社會責任感，有利于樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

（二）人格健全功能

大學生志愿服務(wù)立足社會公益，是促進大學生志愿者人格健全和自我價值實現(xiàn)的一種有效途徑。有占比較高的志愿者認為志愿服務(wù)有助于全面認識自我、感到快樂和滿足。同時，通過參與志愿服務(wù)，可以培養(yǎng)大學生堅韌不拔的思想品質(zhì)，能夠增強面對困難的勇氣，增強自己解決問題和困難的信心，增加了自己的人生閱歷與社會認知。這表明志愿服務(wù)對大學生健全人格的塑造意義深遠。

（三）素質(zhì)提升功能

大學生志愿服務(wù)也是完善大學生素質(zhì)的重要手段。44.9%的志愿者認為自己的性格更加成熟了，47.8%的志愿者認為通過志愿服務(wù)學到了新的知識，55.1%的志愿者認為自己的組織能力得到了有效增強;60.1%的志愿者認為自己的時間動手能力得到了提升，55.2%的志愿者認為自己與人溝通交流的能力得到了提升，不難看出在志愿服務(wù)過程中，志愿者雖然是服務(wù)他人，自身的各種能力也得到明顯的提升，體現(xiàn)了志愿服務(wù)助人亦利己的特點，參加志愿服務(wù)有利于大學生的綜合素質(zhì)的完善提高。

（四）社會奉獻功能

大學生志愿服務(wù)有助于大學生踐行社會風險功能。51.6%的人認為志愿服務(wù)能夠援助社會弱勢群體的良好機制的形成，36%和38%的人認為志愿服務(wù)能夠在奉獻社會中進而促進社會和諧和推動社會良好風氣的形成發(fā)展。志愿服務(wù)倡導奉獻、互助精神，在互助的過程中，促進社會良好風氣的形成。

三、大學生開展志愿服務(wù)的可持續(xù)性分析

基于大學生志愿服務(wù)的現(xiàn)狀和功能認知，大學生志愿服務(wù)具有較好的育人功能.但由于當前的志愿服務(wù)還存在短期性、間歇性等問題。因此我們有必要了解當前大學生群體開展的志愿服務(wù)在持續(xù)性上的現(xiàn)狀，并以此為依據(jù)施策。我們從激勵和改進建議兩個方面來分析。

（一）大學生參與志愿服務(wù)激勵分析

通過前述分析，大多數(shù)志愿者從事志愿服務(wù)活動的動機主要是利他動機，但根據(jù)社會學、倫理學、心理學和管理學學科理論，志愿服務(wù)組織者或受益者對開展志愿服務(wù)活動的大學生進行適當、適度的激勵，有利于確保大學生參加志愿服務(wù)活動的持續(xù)性和有效性。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，期待活動中增強與他人交流的占40.8%，占比最高而對于將志愿服務(wù)做為升學、就業(yè)考評指標的占比最低，說明大學生將志愿服務(wù)情況與涉及學生直接切身利益的硬指標結(jié)合起來的做法積極性不是很高，從另一個方面表明了大學生志愿服務(wù)群體的純潔性。

（二）大學生對改進志愿服務(wù)活動的建議分析

了解大學生對志愿服務(wù)活動的建議，有利于改進服務(wù)質(zhì)量，促進大學生志愿服務(wù)工作的可持續(xù)發(fā)展。調(diào)查中，認為完善對志愿者組織的管理已經(jīng)成為當務(wù)之急的占比72.3%;認為應(yīng)加強對志愿活動的宣傳，擴大志愿服務(wù)活動影響的占比49%;而同意將志愿服務(wù)時長與學分掛鉤的占比最低。這表明大學生志愿服務(wù)活動存在組織管理缺位，宣傳口徑狹窄等問題。

四、研究結(jié)論與建議

（一）研究結(jié)論

本文以華中農(nóng)業(yè)大學為例，對大學生志愿服務(wù)活動的現(xiàn)狀、功能認知、持續(xù)性等方面進行了調(diào)查分析。研究結(jié)果表明：（1）當前大學生志愿服務(wù)認知明確、導向正確，對志愿服務(wù)了解程度較高，并且參與氛圍濃厚，參與群體廣泛、參與組織形式多樣、活動形式豐富;（2）大學生對志愿服務(wù)的功能認知主要體現(xiàn)在思想塑造功能、人格健全功能、素質(zhì)提升功能、社會奉獻功能;（3）大學生志愿服務(wù)的可持續(xù)需要不同方式的激勵措施和建議措施，包括提供交流機會、做好認證、以及完善對志愿者的管理等。

（二）進一步完善大學生志愿服務(wù)工作體系的對策

1.明確大學生志愿服務(wù)定位，集聚志愿服務(wù)育人勢能。學?？梢酝ㄟ^強化“志愿服務(wù)學分”、“志愿服務(wù)必修課”等形式，將大學生志愿服務(wù)納入常規(guī)的人才培養(yǎng)體系，開辟大學生志愿服務(wù)課程，深化大學生志愿服務(wù)研究，建立完整的大學生志愿服務(wù)教學、研究體系。

2.完善大學生志愿服務(wù)培訓機制，強化志愿服務(wù)育人效能。優(yōu)化大學生志愿服務(wù)的招易到音訓機制，嚴把志愿者人口關(guān)，提高大學生志愿者的整體質(zhì)量。健全大學生志愿服務(wù)培訓制度，制訂志愿服務(wù)培訓計劃，編輯志愿服務(wù)培訓教材，定期對對大學生志愿者進行業(yè)務(wù)培訓，提高大學生志愿者業(yè)務(wù)水平。

3.健全大學生志愿服務(wù)評價機制，不斷激發(fā)志愿服務(wù)育人潛能。構(gòu)建合理的大學生志愿服務(wù)評價考核體系。開展大學生志愿服務(wù)認證工作，建立以量化考核為基礎(chǔ)，采取定性與定量相結(jié)合、個人評價和團隊考評相結(jié)合、公眾評價與服務(wù)對象評價相結(jié)合綜合評價指標。

4.構(gòu)建大學生志愿服務(wù)激勵機制，增強志愿服務(wù)育人動能。加強對大學生志愿服務(wù)的總結(jié)與表彰，對表現(xiàn)突出的志愿者團體和個人及時給予物質(zhì)獎勵和精神獎勵。完善志愿服務(wù)保障機制，充分維護大學生志愿者的合法權(quán)益，全面系統(tǒng)地為志愿服務(wù)保駕護航。

5.借力“互聯(lián)網(wǎng)+”助力大學生志愿服務(wù)，不斷提升志愿服務(wù)育人聚能。充分利用青年大學生樂于接受和參與性強的微信、微博、APP客戶端等新媒體技術(shù)，構(gòu)建現(xiàn)代化志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，拓展志愿服務(wù)范圍，增強志愿服務(wù)凝聚力與吸引力。

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