用愛和包容戰(zhàn)勝陰暗的角落

張鵬飛

宿舍失竊，閃電“破案”

學(xué)校保衛(wèi)處和派出所民警找到我，說我的學(xué)生小劉的宿舍發(fā)生了失竊案件。我們來到現(xiàn)場詢問得知，小劉和另外兩名學(xué)生總價(jià)值1.3萬元的貴重物品被盜，學(xué)生小王的一只箱子也不見了。

宿舍失竊，實(shí)屬正常，但這次被盜的物品價(jià)值不菲，我們都做好了艱難破案的準(zhǔn)備。誰知道對宿舍四名成員的詢問剛展開，學(xué)生小王就“投案自首”了——她說她就是這次失竊案件的“總策劃兼執(zhí)行人”。隨后，小王帶我們從朋友的宿舍里拿回了她“寄存”的箱子，失竊的東西一件不少。

一起宿舍失竊案，這么快就“破案”了，讓我十分意外。小王的朋友也證實(shí)，小王在她那里寄存東西時(shí)就說過這些都是室友的，過兩天就會(huì)拿回去。我也和校保衛(wèi)處和派出所的民警進(jìn)行了溝通，先不要對這次宿舍失竊進(jìn)行定性，讓我先對本次事件的原委進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查。

日積月累，由羨生嫉

在我的印象中，從大一到現(xiàn)在，小王一直都是比較懂事乖巧的學(xué)生，學(xué)習(xí)也比較刻苦。小王的家庭經(jīng)濟(jì)狀況不好，班里考慮到她的家庭經(jīng)濟(jì)情況，經(jīng)常安排其從事勤工助學(xué)崗位，從沒有聽說過她有偏激沖動(dòng)的一面，那這次發(fā)生的事情又是怎么回事呢？我找來她們的班委，對小王宿舍四個(gè)人的日常表現(xiàn)進(jìn)行深入了解。班長告訴我，她們宿舍確實(shí)存在一些矛盾，原因是小王覺得自己是農(nóng)村出來的，小劉她們?nèi)齻€(gè)生長在城市里，剛開始時(shí)小王還比較羨慕室友們優(yōu)越的生活，但后來小王就覺得室友是故意在她面前炫耀自己作為城市人的優(yōu)越感。而小劉她們也想跟小王搞好關(guān)系，但后來覺得小王越來越不合群，久而久之就形成了“三對一”的局面。

通過跟班委的溝通，我初步認(rèn)識(shí)到她們之間的矛盾歸根結(jié)底是由日積月累的誤會(huì)造成的。生活、閱歷、家庭、環(huán)境的各種差異導(dǎo)致她們之間的溝通出現(xiàn)了問題，雞毛蒜皮的小事日積月累，誤會(huì)越來越深，而她們也沒有找到一個(gè)合適的機(jī)會(huì)進(jìn)行溝通。小王覺得自己在宿舍里被孤立了，宿舍成員之間的關(guān)系陷入惡性循環(huán)，導(dǎo)致小王的情緒和思維模式逐漸走向了“極端”。

分別談話，打開心結(jié)

我也把小劉她們?nèi)齻€(gè)找來，進(jìn)行了一次深入的座談。小劉說：“大一的時(shí)候，我們宿舍氣氛很融洽，關(guān)系都還挺好的。我們也都注意到小王比較靦腆和害羞，都非常顧及她的感受，所以干什么事都會(huì)喊她一起去，但是后來她申請了勤工助學(xué)崗位，每天都要去完成規(guī)定的任務(wù)，感覺她每次干完活兒回來都比較累，看到我們都很悠閑地在宿舍待著或者出去玩，估計(jì)心里不平衡吧，久而久之她就對我們很冷淡，我們也不敢對她好了。”其他兩名學(xué)生基本也是這種觀點(diǎn)，就是覺得小王變得越來越不合群了，偶爾還會(huì)對她們的穿著冷嘲熱諷一番。本來融洽的宿舍關(guān)系在一次次不和諧的聲音和事件的消磨中，漸漸失去了溫度和包容，成員之間的關(guān)系從冷淡變成了對立，出現(xiàn)這樣的事情也就不奇怪了。

我又找到了小王，她一副生無可戀的表情：“老師，我也不想乞求她們對我的原諒，只是我想說說自己的心里話?！毙⊥醯母改付际寝r(nóng)民，小王是個(gè)女生，她父母還想要個(gè)男孩，卻害怕計(jì)劃生育罰款，就把她從小寄養(yǎng)在姨媽家。從小缺乏父母關(guān)愛的她，過的又是寄人籬下的生活，性格變得特別敏感內(nèi)向和自卑。家里的經(jīng)濟(jì)條件不好，為了在學(xué)校更好地生活，她只能把有限的時(shí)間用來勤工儉學(xué)。當(dāng)一身疲憊地回到宿舍，發(fā)現(xiàn)室友們要么悠閑地上網(wǎng)看書，要么跟朋友逛街購物，讓她的心里產(chǎn)生了巨大的落差。心理的不平衡，讓她覺得室友處處針對她——明明很貴的東西，她們卻都說真便宜呀什么的；明明生活閑適得很，卻故意在她面前說逛街都快累死了……直到有一天她聽到室友小劉議論她的背包時(shí)說“這背包好丑呀，肯定是地?cái)偵腺I的！”一天天積累的壓抑，終于讓小王做出了不冷靜的行動(dòng)，她把室友們平時(shí)喜歡的好東西放在自己的箱子里，“寄存”在了朋友的宿舍里。

聽小王傾訴完內(nèi)心的委屈和不滿，我終于完全了解了這起宿舍“失竊”案的前因后果。我好言安慰了小王，讓她不必害怕，但我同時(shí)也對她的行為進(jìn)行了批評：首先，不管是出于什么目的，你做的這件事已經(jīng)嚴(yán)重違反了校規(guī)校紀(jì)，再稍微過分點(diǎn)，就可能觸犯法律，造成嚴(yán)重的后果，所以學(xué)?？赡軙?huì)對你進(jìn)行一定的處分，要做好心理準(zhǔn)備。其次，宿舍里一共就四個(gè)人，所以想和她們搞好關(guān)系應(yīng)該不難，但是，你平時(shí)因?yàn)樽员?，對室友的語言和行為都做出了不合適的反應(yīng)，這讓你和室友的關(guān)系變得越來越差，也讓自己在宿舍里變得孤立無援。再次，一個(gè)人對世界、人生和自我應(yīng)該加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，多從善意的角度看待別人的言行，否則就容易導(dǎo)致性格偏激，進(jìn)而認(rèn)為別人處處與自己作對，感覺自己的生活處處不幸福，產(chǎn)生對他人的敵對、嫉妒情緒。

做通工作，引導(dǎo)成長

小王聽了我的話，表示自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，她說：“我知道哪里做錯(cuò)了，我愿意為自己不冷靜的行為承擔(dān)后果，并對室友進(jìn)行誠摯的道歉，也會(huì)在今后的日子里努力修復(fù)我們的關(guān)系?！?/p>

后來，小王和小劉等四個(gè)人一起找到我，說她們經(jīng)過深入的交流，已經(jīng)把之前心里的疙瘩解開了，小王也向室友進(jìn)行了誠摯的道歉，以后大家還是會(huì)像大一剛?cè)雽W(xué)那樣互相幫忙，互相理解。小劉等三個(gè)人又向我建議不要給小王處分，畢竟她的目的不是占有，還把自己的行為跟朋友做了交代，更像是一次惡作劇，如果需要，她們愿意集體為小王作證，證明她這次絕不是盜竊。看到小劉她們這么努力為小王求情，我覺得教育目的已經(jīng)達(dá)到了。我向主管院領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào)了這件事，并請他向保衛(wèi)處、學(xué)生處匯報(bào)此事，跟派出所民警積極協(xié)調(diào)，本著以人為本的原則，把對小王的處分降低到最小。

這件事情的發(fā)生，讓我更加認(rèn)識(shí)到在日常學(xué)生事務(wù)管理工作中，不僅要加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育，還要積極引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，鼓勵(lì)學(xué)生離開網(wǎng)絡(luò)、走出宿舍、攜手出行、健康生活。輔導(dǎo)員更要走近學(xué)生、走進(jìn)宿舍、走進(jìn)課堂，拉近與學(xué)生的距離，以學(xué)生的需求為本，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握每一個(gè)學(xué)生的情況和思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)他們健康成長、盡快成才。

（作者系河南工學(xué)院輔導(dǎo)員）

責(zé)編：黎明