全面質(zhì)量管理在學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制中的創(chuàng)新應(yīng)用

張紹麗，鄭曉齊

（北京航空航天大學(xué)，北京100191）

學(xué)科交叉是當(dāng)代社會(huì)和科學(xué)發(fā)展的必然要求，其本質(zhì)是科學(xué)的創(chuàng)新。［1］學(xué)科交叉建設(shè)對(duì)于培養(yǎng)創(chuàng)新人才有著非常重要的促進(jìn)作用，而創(chuàng)新人才培養(yǎng)效果的好壞則關(guān)系到研究生教育質(zhì)量的高低，從這個(gè)邏輯上講，學(xué)科交叉建設(shè)的重點(diǎn)應(yīng)該落在提高研究生教育質(zhì)量上。但是，迄今為止，大學(xué)交叉學(xué)科研究采取的措施都是“權(quán)宜之計(jì)”，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)性改革思路。［2］20世紀(jì)80年代末，一些企業(yè)管理理論開(kāi)始被應(yīng)用到高等教育領(lǐng)域，對(duì)改進(jìn)高等教育質(zhì)量產(chǎn)生了積極影響，成為高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障的有效方式和手段［3］，全面質(zhì)量管理理論就是其中之一。其理論中的全過(guò)程管理、全企業(yè)管理、全員管理以及PDCA循環(huán)控制為學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)提供了先進(jìn)的方法論和手段。

一、全面質(zhì)量管理對(duì)構(gòu)建學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制的啟示

（一）全面質(zhì)量管理基本原理分析

20世紀(jì)60年代，美國(guó)通用電氣公司質(zhì)量經(jīng)理阿爾曼·費(fèi)根堡姆（Armand V.Feigenbaum）提出了“全面質(zhì)量控制（TQC）”概念［4］，以后經(jīng)過(guò)戴明、朱蘭、克勞斯比等管理大師的研究發(fā)展，其概念逐漸被全面質(zhì)量管理（TQM）所取代。所謂全面質(zhì)量管理，就是進(jìn)行全過(guò)程的管理、全企業(yè)的管理和全員的管理。［5］PDCA循環(huán)又稱“戴明環(huán)”，它包括4個(gè)階段：P（Plan）-計(jì)劃，D（Do）-執(zhí)行，C（Check）-檢查，A（Action）-處理，被廣泛用于質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)過(guò)程中［6］（見(jiàn)圖1）。

圖1 PDCA循環(huán)（又稱戴明環(huán)）

PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序，分為四個(gè)階段：PDCA循環(huán)（又稱戴明環(huán)）計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、糾正階段。PDCA過(guò)程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始的進(jìn)行，并且是階梯式上升的。

（二）學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制構(gòu)建原則及方法

體制機(jī)制問(wèn)題是影響高?；盍?、制約高校發(fā)展的關(guān)鍵性問(wèn)題［7］，而在學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)中更是如此。因此，依據(jù)全面質(zhì)量管理的啟示，學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制構(gòu)建應(yīng)當(dāng)遵循以下四大原則：一是全過(guò)程性。學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制所涵蓋各個(gè)環(huán)節(jié)，如招生、培養(yǎng)、學(xué)位及就業(yè)等是一個(gè)動(dòng)態(tài)的緊密過(guò)程。二是全方位性。學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制涉及多部門管理，有研究生招生、研究生培養(yǎng)、研究生工作部（處）、研究生學(xué)位辦、學(xué)科建設(shè)、圖書館、科研處（院）、后勤、保衛(wèi)等。三是全員性。學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制的落地需要全員參與。四是循環(huán)性。學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制的建立不是一成不變的，而是循環(huán)往復(fù)的。

（三）學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制體系的形成機(jī)理

從主客體關(guān)系上來(lái)講，學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制體系的主體，是高校中與研究生培養(yǎng)相關(guān)的各級(jí)相關(guān)部門和相關(guān)工作人員。而機(jī)制的客體是為保證學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)正常運(yùn)行而制定實(shí)施的相關(guān)的制度、規(guī)定、準(zhǔn)則及條例，它包含基本制度、專項(xiàng)制度（或稱具體規(guī)定）以及運(yùn)行程序（見(jiàn)圖2）。

圖2 學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制體系形成機(jī)理圖

實(shí)際上，主體只有通過(guò)可操作的、實(shí)踐性的、動(dòng)態(tài)性的措施才能使客體發(fā)生效用，而客體要依賴這些措施運(yùn)用到實(shí)際中去。而這些可操作的、實(shí)踐性的、動(dòng)態(tài)性的措施就是由一定的具體機(jī)制組成的，從而成為聯(lián)系主客體的中介和橋梁。

因此，依據(jù)全面質(zhì)量管理的“三全”原理和“PDCA”循環(huán)控制原理，對(duì)學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制進(jìn)行分解重構(gòu)，即全過(guò)程育人機(jī)制、全方位協(xié)同機(jī)制、全員參與機(jī)制以及“PDCA”循環(huán)控制機(jī)制，在彼此關(guān)系上，這四個(gè)機(jī)制相對(duì)獨(dú)立而又緊密聯(lián)結(jié)在一起。

二、基于全面質(zhì)量管理的學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制體系構(gòu)建

基于全面質(zhì)量管理的學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制體系是以學(xué)科交叉為核心，由“三全”培養(yǎng)機(jī)制和“PDCA”循環(huán)控制機(jī)制共同構(gòu)成的、縱橫交錯(cuò)的整體循環(huán)框架體系，其中“三全”培養(yǎng)機(jī)制含全過(guò)程育人機(jī)制、全方位協(xié)同機(jī)制、全員參與機(jī)制；“PDCA”循環(huán)控制機(jī)制由策劃方案、實(shí)施舉措、檢查評(píng)估和反饋糾正四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成，這樣全過(guò)程、全方位、全員三個(gè)方面就各自產(chǎn)生了內(nèi)部循環(huán)（見(jiàn)表1）。

表1：基于全面質(zhì)量管理的學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新框架

（一）“PDCA”循環(huán)控制機(jī)制

“PDCA”循環(huán)控制機(jī)制，是由計(jì)劃（P）、執(zhí)行（D）、檢查（C）與糾正（A）四環(huán)節(jié)構(gòu)成。學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)的全過(guò)程育人機(jī)制、全方位協(xié)同機(jī)制、全員參與機(jī)制均按照“PDCA”循環(huán)模式進(jìn)行構(gòu)建與運(yùn)行。對(duì)于子機(jī)制中的要素或內(nèi)容，均可實(shí)施“PDCA”循環(huán)，這將是學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制的更進(jìn)一步的深化。

我們可以通過(guò)機(jī)制的交叉來(lái)促進(jìn)學(xué)科交叉研究生的培養(yǎng)，“PDCA”循環(huán)控制機(jī)制與全過(guò)程育人機(jī)制、全方位協(xié)同機(jī)制、全員參與機(jī)制形成橫縱交叉機(jī)制體系，其機(jī)理如下：一是“PDCA”循環(huán)控制機(jī)制由計(jì)劃、執(zhí)行、檢查與糾正四環(huán)節(jié)構(gòu)成；二是全過(guò)程育人機(jī)制分為四個(gè)過(guò)程：育人計(jì)劃、育人措施、育人檢查、育人處置；三是全方位協(xié)同機(jī)制分為四個(gè)過(guò)程：協(xié)同計(jì)劃、協(xié)同方式、協(xié)同檢查、協(xié)同處置；四是全員參與機(jī)制也分為四個(gè)過(guò)程：參與計(jì)劃、參與實(shí)施、參與檢查、參與處置（見(jiàn)圖3）。

圖3 PDCA循環(huán)控制機(jī)制示意圖

對(duì)于學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制體系來(lái)講，整體上也是一個(gè)“PDCA”循環(huán)控制的過(guò)程。進(jìn)一步講，學(xué)科交叉是“起始”，機(jī)制交叉是“過(guò)程”，人才質(zhì)量才是“結(jié)果”。因此，基于全面質(zhì)量管理的學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制體系，是學(xué)科交叉引發(fā)的全過(guò)程培養(yǎng)、全方位培養(yǎng)、全員培養(yǎng)的動(dòng)態(tài)的質(zhì)量控制體系。

（二）全過(guò)程育人機(jī)制

全過(guò)程育人機(jī)制，是指將學(xué)科交叉要素貫穿到研究生培養(yǎng)的目標(biāo)、招生、課程、科研、學(xué)術(shù)以及畢業(yè)等研究生培養(yǎng)的全過(guò)程（見(jiàn)圖4）。

圖4 全過(guò)程育人機(jī)制示意圖

1.育人計(jì)劃階段

首先得明確培養(yǎng)什么樣的人才。從學(xué)科交叉目的角度講，應(yīng)根據(jù)科研需求和社會(huì)需求兩個(gè)方面來(lái)培養(yǎng)人才，這就需要慎重選擇學(xué)科交叉培養(yǎng)方向，并且依據(jù)培養(yǎng)方向來(lái)制定培養(yǎng)目標(biāo)。制定了培養(yǎng)目標(biāo)，接下來(lái)就需要制定詳盡的培養(yǎng)方案。

2.育人實(shí)施階段

著重做好“招生—課程—科研—實(shí)踐”等各環(huán)節(jié)的管理。一是生環(huán)節(jié)。建立起適合學(xué)科交叉的研究生招生選拔模式，鼓勵(lì)學(xué)生跨學(xué)科報(bào)考和導(dǎo)師跨學(xué)科招生，并給實(shí)施交叉學(xué)科招生的高校及導(dǎo)師給予政策上的傾斜和支持。［8］在學(xué)生和導(dǎo)師互選環(huán)節(jié)，采用學(xué)生申請(qǐng)、導(dǎo)師審核方式進(jìn)行交叉學(xué)科研究生的選拔。二是課程學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。對(duì)于選修課程，本著自愿的原則，鼓勵(lì)研究生依據(jù)個(gè)人興趣進(jìn)行跨學(xué)科選修，可以不納入學(xué)分或者少納入學(xué)分；對(duì)于必修課程，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，強(qiáng)制要求研究生選擇一定數(shù)量的交叉學(xué)科課程，并明確學(xué)科交叉課程的最低要求如學(xué)分、課時(shí)等。三是科學(xué)研究環(huán)節(jié)。專門設(shè)立學(xué)科交叉科研項(xiàng)目，激發(fā)高校組建交叉學(xué)科團(tuán)隊(duì)，吸引跨專業(yè)或多專業(yè)的研究生參與項(xiàng)目研究。同時(shí)，學(xué)術(shù)交流是學(xué)科交叉的基本條件，［9］應(yīng)聯(lián)合多方優(yōu)勢(shì)，搭建學(xué)科交叉學(xué)術(shù)交流平臺(tái)。四是科研實(shí)踐環(huán)節(jié)。一是研究生到校內(nèi)不同學(xué)科的實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)基地進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，從事學(xué)科交叉性質(zhì)的實(shí)驗(yàn)操作，同時(shí)，到校辦企業(yè)、公司開(kāi)展實(shí)驗(yàn)式的科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化；二是組織開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研為依托的跨專業(yè)社會(huì)實(shí)踐。

3.育人檢查評(píng)估階段

建立起學(xué)科交叉研究生全過(guò)程育人檢查評(píng)估體系，一方面，對(duì)育人實(shí)施各環(huán)節(jié)開(kāi)展情況及具體措施進(jìn)行檢查評(píng)估，對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估。另一方面，對(duì)通過(guò)學(xué)位論文質(zhì)量、創(chuàng)新能力就業(yè)率、創(chuàng)業(yè)成功情況等進(jìn)行跟蹤評(píng)估。通過(guò)這兩方面的檢查與評(píng)估，總結(jié)成績(jī)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與不足。

4.育人糾正改進(jìn)階段

依托檢查評(píng)估階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及不足，修訂培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)計(jì)劃，適當(dāng)調(diào)節(jié)招生計(jì)劃，使課程設(shè)置更加科學(xué)合理，切實(shí)注重交叉學(xué)科的研究、學(xué)術(shù)交流，并不斷調(diào)整和改善培養(yǎng)過(guò)程，從而提供教育質(zhì)量。

（三）全方位協(xié)同機(jī)制

全方位協(xié)同機(jī)制，是指以學(xué)科交叉為核心，充分發(fā)揮研究生培養(yǎng)各部門、各層面、各空間的管理職能作用，實(shí)現(xiàn)研究生培養(yǎng)的組織協(xié)同、制度協(xié)同、資源協(xié)同、文化協(xié)同等全方位的協(xié)同（見(jiàn)圖5）。

圖5 全方位協(xié)同示意圖

1.協(xié)同計(jì)劃階段

首先需要弄清楚協(xié)同的需求，明確全方位協(xié)同管理的目標(biāo)，將組織協(xié)同、制度協(xié)同、資源協(xié)同和文化協(xié)同列為協(xié)同內(nèi)容，然后分別制定各自的協(xié)同方案及具體措施，為實(shí)施階段打下基礎(chǔ)。

2.協(xié)同實(shí)施階段

按照“組織—制度—資源—文化”的方式進(jìn)行展開(kāi)。一是組織協(xié)同。學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)涉及到部門很多，包括研究生招生、研究生培養(yǎng)、研究生工作部（處）、研究生學(xué)位辦、學(xué)科建設(shè)、圖書館、科研處（院）、后勤、保衛(wèi)等?？沙闪⒁粋€(gè)總的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，可成立學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)委員會(huì)，下設(shè)日常辦公機(jī)構(gòu)，進(jìn)行具體溝通和協(xié)調(diào)工作。二是制度協(xié)同。這要求沖破部門壁壘和制度壁壘，對(duì)學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)的宏觀、中觀、微觀制度以及相應(yīng)的規(guī)定、細(xì)則、流程進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃與設(shè)計(jì)，并在執(zhí)行過(guò)程中切實(shí)貫徹落實(shí)，方能減少扯皮和推諉。三是資源協(xié)同。從資源依賴?yán)碚搧?lái)講，沒(méi)有任何一個(gè)組織是自給自足的，所有組織都必須為了生存而與其環(huán)境進(jìn)行交換。［10］研究生教育應(yīng)打破各相關(guān)部門的對(duì)于教學(xué)資源、科研資源的壟斷，進(jìn)行資源開(kāi)放與共享，再加上制度、執(zhí)行的保障，進(jìn)而形成資源協(xié)同互動(dòng)的局面。四是文化協(xié)同。學(xué)科交叉本是來(lái)自于不同學(xué)科的構(gòu)成，會(huì)或多或少地產(chǎn)生文化沖突。因此，可通過(guò)文化協(xié)同的方式來(lái)淡化差異、化解沖突。需要采用一定協(xié)同策略，如文化支配、文化順應(yīng)、文化妥協(xié)、文化回避等［11］，使文化特性本就不同的機(jī)關(guān)部門形成文化協(xié)同增效的狀態(tài)。

3.協(xié)同檢查評(píng)估階段

建立起立學(xué)科交叉研究生全方位協(xié)同的檢查評(píng)估體系。一方面，對(duì)組織協(xié)同、制度協(xié)同、資源協(xié)同和文化協(xié)同的開(kāi)展情況進(jìn)行檢查，主要檢查協(xié)同需求是否滿足、協(xié)同過(guò)程規(guī)范性性、協(xié)同方式合理性等。另一方面，設(shè)定協(xié)同評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，主要評(píng)估指標(biāo)涉及“協(xié)同效應(yīng)”是否最大化。

4.協(xié)同糾正改進(jìn)階段

這一階段的主要任務(wù)是修正協(xié)同需求，矯正協(xié)同目標(biāo)和計(jì)劃，總結(jié)歸納出改善協(xié)同策略的方式方法，以全方位地提高協(xié)同水平。

（四）全員參與機(jī)制

全員參與機(jī)制，是指在學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)過(guò)程中，需要導(dǎo)師、任課教師、研究生、管理者等人員的全員參與（見(jiàn)圖6）。

圖6 全員參與機(jī)制示意圖

1.參與計(jì)劃階段

學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)、任何一個(gè)人的工作質(zhì)量都會(huì)不同程度地、直接或間接地影響研究生教育質(zhì)量。同時(shí)需要各司其職，使每個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性都充分發(fā)揮出來(lái)。要想達(dá)到這樣的效果，應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，需要制定全員參與目標(biāo)、計(jì)劃及執(zhí)行方案。

2.參與實(shí)施階段

主要是從“導(dǎo)師—教師—研究生—管理人員”四個(gè)群體展開(kāi)。一是導(dǎo)師指導(dǎo)體系。研究生培養(yǎng)質(zhì)量的高低一定程度上是由導(dǎo)師的素質(zhì)決定的［12］。因此，有必要建立學(xué)科交叉導(dǎo)師指導(dǎo)體系，采取“雙導(dǎo)師制”［13］“跨學(xué)科導(dǎo)師制”“導(dǎo)師聯(lián)合指導(dǎo)制”“導(dǎo)師指導(dǎo)小組”等形式，并制定科學(xué)合理地跨學(xué)科研究指導(dǎo)方法。二是教師聯(lián)合教學(xué)體系。成立學(xué)科交叉教學(xué)小組，實(shí)施聯(lián)合教學(xué)、交叉授課制度。同時(shí)，建立跨學(xué)科教師交流制度，培養(yǎng)教師本身的學(xué)科交叉素質(zhì)和創(chuàng)新技能。三是研究生眾創(chuàng)體系。交叉學(xué)科的跨學(xué)科性有助于提高學(xué)生實(shí)踐能力，促成學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的開(kāi)放性、合理性，而且有助于學(xué)生養(yǎng)成跨學(xué)科思維的自覺(jué)性［14］?？赏ㄟ^(guò)創(chuàng)設(shè)“創(chuàng)新工廠”“創(chuàng)業(yè)社區(qū)”“創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”“創(chuàng)業(yè)咖啡”等眾創(chuàng)空間模式［15］，吸引不同學(xué)科領(lǐng)域的研究生加入進(jìn)來(lái)。四是輔助保障體系。一方面，建立學(xué)科交叉科研與人才培養(yǎng)實(shí)體機(jī)構(gòu)，為學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)提供組織保障。如建立各種形式的學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)平臺(tái)，并在選拔、組織、管理、建設(shè)和穩(wěn)定持續(xù)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入等方面給予相應(yīng)的政策支持。［16］另一方面，探索建立研究生書院制、研究生學(xué)科交叉聯(lián)盟、學(xué)科交叉論壇、學(xué)科交叉創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)聯(lián)合體等。

3.參與檢查階段

建立起立學(xué)科交叉研究生全員參與的檢查評(píng)估體系。一是對(duì)導(dǎo)師、任課教師、研究生、管理者等人員的參與情況進(jìn)行檢查，提出改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。二是合理劃分評(píng)估維度，可從參與度、時(shí)間精力投入、載體應(yīng)用等方面進(jìn)行全員評(píng)估。

4.參與改進(jìn)階段

根據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以及參與情況的評(píng)估效果，來(lái)完善全員參與計(jì)劃，改善全員參與方式。

三、學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)新機(jī)制執(zhí)行策略

學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)質(zhì)量除了依賴于培養(yǎng)機(jī)制之外，還應(yīng)采取與之相應(yīng)的策略，因?yàn)閳?zhí)行策略直接影響學(xué)科交叉培養(yǎng)機(jī)制的運(yùn)行效果。總體上看來(lái)，學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)新機(jī)制執(zhí)行策略應(yīng)該從“整體”與“局部”相兼顧、“變”與“不變”相依存、一”與“多”相循環(huán)三個(gè)方面展開(kāi)（見(jiàn)圖7）。

圖7 培養(yǎng)新機(jī)制執(zhí)行策略示意圖

（一）“整體”與“局部”相兼顧

系統(tǒng)論認(rèn)為，系統(tǒng)是相互聯(lián)系、相互作用著的諸元素的集或統(tǒng)一體，包括要素與要素、要素與系統(tǒng)、系統(tǒng)與環(huán)境三方面的關(guān)系。實(shí)際上，機(jī)制的構(gòu)建是一個(gè)整體和系統(tǒng)的工程［17］，基于全面質(zhì)量管理的學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制體系亦是如此。

一是處理好培養(yǎng)機(jī)制體系中機(jī)制與機(jī)制之間的關(guān)系。培養(yǎng)機(jī)制體系的每一個(gè)子機(jī)制都至關(guān)重要，彼此之間需要良好的協(xié)同與配合，才能切實(shí)發(fā)揮各自作用。

二是處理好培養(yǎng)機(jī)制體系中體系與機(jī)制之間的關(guān)系。學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制體系過(guò)程育人機(jī)制、全方位協(xié)同機(jī)制、全員參與機(jī)制以及“PDCA”循環(huán)機(jī)制都是其要素，不能要素游離在系統(tǒng)之外，也不能系統(tǒng)凌駕于要素之上。

三是處理好培養(yǎng)機(jī)制體系中體系與環(huán)境之間的關(guān)系。學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制需要根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展、學(xué)校的整體發(fā)展規(guī)劃和研究生的思想心理等環(huán)境因素的變化而持之以恒地常抓不懈。

（二）“變”與“不變”相依存

權(quán)變理論認(rèn)為，對(duì)于組織管理來(lái)說(shuō)沒(méi)有最好的唯一模式，而只能根據(jù)具體環(huán)境的變動(dòng)選擇適合的運(yùn)作模式，管理方式和組織運(yùn)行必須根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化具備足夠的靈活性和機(jī)動(dòng)性［18］。

一是處理好規(guī)范性與靈活性的關(guān)系。學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制體系要有其規(guī)范性同時(shí)應(yīng)兼顧靈活性。

二是處理好長(zhǎng)期性與短期性的關(guān)系。從短期來(lái)講，學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制體系應(yīng)該相對(duì)穩(wěn)定，但又是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，也需要不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。

三是處理好原則性與靈活性關(guān)系。基于全面質(zhì)量管理的學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制體系不是一成不變的，也不存在能夠適用于所有交叉學(xué)科的人才培養(yǎng)機(jī)制或者模式［19］，因此，對(duì)于不同高校的不同學(xué)科，雖然整體框架及子機(jī)制大致相同，但是子機(jī)制的具體內(nèi)容或要素則應(yīng)有所不同。

（三）“一”與“多”相循環(huán)

馬克思主義認(rèn)為，事物的發(fā)展不是一蹴而就的，而是一個(gè)螺旋曲折上升的過(guò)程。學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制體系需處理好“一”與“多”，即一次循環(huán)與多次循環(huán)的關(guān)系。

一是橫向循環(huán)過(guò)程?；谌尜|(zhì)量管理的學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)機(jī)制體系不僅在子機(jī)制遵循“PDCA”循環(huán)過(guò)程，同時(shí)各個(gè)子機(jī)制的具體要素也是一個(gè)“PDCA”循環(huán)過(guò)程。

二是縱向上升過(guò)程。學(xué)科交叉研究生培養(yǎng)“PDCA”循環(huán)不是一次性的，而是多次循環(huán)性，一次遺留的問(wèn)題則轉(zhuǎn)入下一個(gè)“PDCA”循環(huán)，直到達(dá)到最優(yōu)化為止。一個(gè)循環(huán)完了，解決了一部分的問(wèn)題，可能還有其它問(wèn)題尚未解決，或者又出現(xiàn)了新的問(wèn)題，再進(jìn)行下一次循環(huán)。

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