企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系有效性探討

弓雯靜 范曉東

摘 要：企業(yè)生產(chǎn)對于產(chǎn)品質(zhì)量有著十分嚴(yán)格的要求，進(jìn)而為社會建設(shè)與居民生活提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這就需要加強(qiáng)對企業(yè)生產(chǎn)的管理，并采取更為科學(xué)、系統(tǒng)的管理辦法?；诖?，本文結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，探討質(zhì)量管理體系的建立對于企業(yè)生產(chǎn)的積極影響。然后從管理機(jī)制、內(nèi)部監(jiān)督和質(zhì)量改進(jìn)等方面入手，提出質(zhì)量管理體系下的企業(yè)生產(chǎn)與管理策略，以提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：企業(yè)生產(chǎn)；質(zhì)量管理體系；有效性

0前言：企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)與開發(fā)的過程中，在追求良好的效益的同時，為社會生產(chǎn)生活提供物質(zhì)基礎(chǔ)支持，關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)的增長。在企業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中，應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理，有效控制每一個步驟、環(huán)節(jié)，嚴(yán)格予以把關(guān)，避免出現(xiàn)疏漏和差錯。為了實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的管理，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部建立其完善的質(zhì)量管理體系，參考國際化標(biāo)準(zhǔn)，全面提高生產(chǎn)的效率和質(zhì)量。

1.企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系的積極影響

1.1強(qiáng)化管理

質(zhì)量管理體系的構(gòu)建，其目的是為了提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平，科學(xué)規(guī)劃和安排生產(chǎn)工作，并確保每一項(xiàng)工作有條不紊的展開，避免出現(xiàn)差錯。基于質(zhì)量管理體系，企業(yè)管理部門能夠?qū)ιa(chǎn)和管理任務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，并予以詳細(xì)記錄，發(fā)現(xiàn)問題后，及時予以糾正和整改，同時還要明確責(zé)任歸屬，進(jìn)一步強(qiáng)化管理。在動態(tài)糾錯和自我完善的過程，企業(yè)質(zhì)量管理得到了持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，其管理水平得到顯著提升。而企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)和管理活動，均需要以質(zhì)量管理體系內(nèi)容作為標(biāo)準(zhǔn)和參考，認(rèn)真、嚴(yán)格的落實(shí)到實(shí)際的工作當(dāng)中[1]。

1.2質(zhì)量提升

在生產(chǎn)當(dāng)中，對于產(chǎn)品質(zhì)量方面有著十分嚴(yán)格的要求，進(jìn)而為社會建設(shè)與居民生活提供安全、可靠的物質(zhì)基礎(chǔ)。產(chǎn)品的質(zhì)量，直接決定著應(yīng)用性能，不允許出現(xiàn)任何錯誤。質(zhì)量管理體系的構(gòu)建，能夠按照國家級以及國際化的標(biāo)準(zhǔn)，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控。該過程中，應(yīng)考慮到影響產(chǎn)品質(zhì)量任何因素，采取有效的防控措施，預(yù)防質(zhì)量問題的出現(xiàn)。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，嚴(yán)格按照相應(yīng)的工序進(jìn)行，每一個工作人員應(yīng)履行好各自的職責(zé)，合理利用資源，加強(qiáng)動態(tài)控制。加強(qiáng)對產(chǎn)品的質(zhì)量檢測，對于不合格產(chǎn)品，需要追溯其原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并對生產(chǎn)工序進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量提升。

1.3技術(shù)進(jìn)步

企業(yè)生產(chǎn)和管理水平的提升，均離不開技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步。生產(chǎn)技術(shù)的革新與升級，對于提高產(chǎn)品整體性能有著積極的影響。在質(zhì)量管理體系中，產(chǎn)品及配套零部件生產(chǎn)的工序、規(guī)格均有著統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求。而產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的提升，在很大程度上促進(jìn)了技術(shù)的進(jìn)步，打造科技工業(yè)。中國航空工業(yè)集團(tuán)公司旗下的成飛集成公司自主研發(fā)的鋰離子動力電池，主要作為儲能產(chǎn)品，應(yīng)用于車輛當(dāng)中，其性能得到顯著提升，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了節(jié)能環(huán)保。生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，對于產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展有著積極的推動作用。

2.質(zhì)量管理體系下的企業(yè)生產(chǎn)與管理策略

2.1建立完善的質(zhì)量管理機(jī)制

質(zhì)量管理體系下的企業(yè)生產(chǎn)與管理，應(yīng)基于質(zhì)量管理體系，建立完善的質(zhì)量管理機(jī)制。在實(shí)際的管理工作中，需要對企業(yè)自身情況進(jìn)行全面的了解，參考相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對于管理工作的開展，需要做出科學(xué)、合理的規(guī)劃和安排。該過程中，應(yīng)進(jìn)一步明確管理工作的重點(diǎn)和目標(biāo)。對于干擾和妨礙生產(chǎn)過程的相關(guān)因素，做好應(yīng)對措施。針對其中的異常變化，能夠及時、準(zhǔn)確的予以識別。隨著生產(chǎn)要求的更新，應(yīng)在管理工作作出適應(yīng)性的調(diào)整與改進(jìn)，進(jìn)而提高其管理水平。

為了進(jìn)一步提高產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，應(yīng)對生產(chǎn)人員的技術(shù)能力提出更高的要求。定期開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)，不斷提高生產(chǎn)能力。同時還需要對相關(guān)工作人員的技術(shù)能力和工作態(tài)度進(jìn)行考察，提出規(guī)范要求和行為準(zhǔn)則，制定獎懲制度，提高工作人員對于生產(chǎn)質(zhì)量的重視，更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)的對待工作。中國電子科技集團(tuán)公司第十研究所在產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)量管理中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，以“精益生產(chǎn)”為目標(biāo)，改進(jìn)和完善生產(chǎn)管理體系，制定科學(xué)的科研生產(chǎn)計(jì)劃，完善工藝流程，進(jìn)而強(qiáng)化生產(chǎn)管理，在實(shí)際生產(chǎn)中實(shí)現(xiàn)了“降本”、“提質(zhì)”和“增效”。

2.2內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督

企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理的過程中，需要加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督，對于質(zhì)量管理效果進(jìn)行客觀、合理的評價。質(zhì)量管理評審工作需要由包括質(zhì)量部門在內(nèi)的多個管理部門共同參與，制定嚴(yán)格的評審標(biāo)準(zhǔn)，對于生產(chǎn)和管理工作進(jìn)行評價，全面獲取其中的資料信息，而每一名管理人員均需要認(rèn)真履行其職責(zé)，按照規(guī)定的流程進(jìn)行分析和評審，并提出改進(jìn)措施。加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量審核，對質(zhì)量管理體系進(jìn)行檢驗(yàn)，從中尋找漏洞，并為生產(chǎn)和管理工作的改進(jìn)提供參考依據(jù)。在不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程中，質(zhì)量管理體系的得以完善，為生產(chǎn)工作平穩(wěn)、有序的進(jìn)行提供保障。參與內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督的管理人員，應(yīng)具備豐富的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對于質(zhì)量問題，積極追根溯源，并予以糾正和預(yù)防。

2.3持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)

基于完善的質(zhì)量管理機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督，不斷發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，完善質(zhì)量管理體系的功能，提高管理效率、產(chǎn)品質(zhì)量。這是一個循序先進(jìn)的過程，應(yīng)逐步滲透于質(zhì)量管理體系當(dāng)中，并能夠靈活、自由的進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)而持續(xù)改進(jìn)和完善質(zhì)量管理體系。與此同時，考慮到產(chǎn)品的特殊性和市場經(jīng)濟(jì)影響，從理論、方法、技術(shù)和工具等方面入手，采取質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)方法，糾正認(rèn)識偏差和管理混亂，并應(yīng)用科學(xué)的質(zhì)量管理方法和技術(shù)，獲得更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，進(jìn)而為社會生產(chǎn)建設(shè)提供支持[2]。

結(jié)論：綜上所述，質(zhì)量管理體系的構(gòu)建與實(shí)施，能夠進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)管理，對于產(chǎn)品的質(zhì)量提升有著積極的促進(jìn)作用，同時也帶動著技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步。質(zhì)量管理體系下的企業(yè)生產(chǎn)與管理，應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理機(jī)制，同時加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，不斷提升生產(chǎn)和管理水平，其對于企業(yè)的發(fā)展有著良好的推動作用，貢獻(xiàn)給社會生產(chǎn)生活更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳月霄. 提高企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性的探討[J]. 中小企業(yè)管理與科技旬刊， 2013，（27）：23-24.

[2]張際青.企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系有效性研究[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2016，（10）：16-17.

作者簡介：

弓雯靜，出生年：1987，性別：女，民族：漢，籍貫：山西清徐，當(dāng)前職稱：助理工程師，學(xué)歷：本科，研究方向：質(zhì)量管理。