中國商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展的國際比較

瞿淦

內(nèi)容摘要：本文從中國商貿(mào)流通企業(yè)與國外商貿(mào)流通企業(yè)的比較作為研究出發(fā)點(diǎn)，從業(yè)態(tài)發(fā)展模式、空間擴(kuò)張模式、物流運(yùn)作模式、盈利模式等方面進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前中國商貿(mào)流通企業(yè)的發(fā)展困境，并提出中國商貿(mào)流通企業(yè)優(yōu)化發(fā)展的對策建議，以期推進(jìn)中國現(xiàn)代化商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：商貿(mào)流通 企業(yè)發(fā)展 國際比較

前言

從國際大環(huán)境來看，雖然當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢不容樂觀，但是憑借先進(jìn)的信息技術(shù)，整體上國際資本流動更趨活躍，金融、商貿(mào)、流通等領(lǐng)域發(fā)展更為迅速，加之互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、電子商務(wù)呈井噴新趨勢，中國商貿(mào)流通業(yè)也在發(fā)生著翻天覆地的變化。商貿(mào)流通業(yè)指的是商品通過批發(fā)商、零售商最終實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)到消費(fèi)的流轉(zhuǎn)過程，涉及商流、資金流、物流以及信息流等一切貿(mào)易關(guān)系的集合，包含批發(fā)、餐飲、零售、倉儲、物流、信息、保險(xiǎn)和金融等諸多行業(yè)，是社會生產(chǎn)與社會消費(fèi)的連接紐帶，是拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。2016年，社會消費(fèi)品零售總額332316億元，比上年增長10.4%；其中，全國網(wǎng)上零售額51556億元，比上年增長26.2%。消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率不斷提高，2016年最終消費(fèi)支出對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率為64.6%，高于2015年4.9個百分點(diǎn)，高于2014年15.8個百分點(diǎn)?？梢哉f，中國的商貿(mào)流通現(xiàn)代化初步顯現(xiàn)，流通主體呈多元化發(fā)展，尤其是電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，2016年中國電子商務(wù)交易額22.97萬億元，同比增長25.5%；其中，B2B市場交易規(guī)模16.7萬億元，網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模5.3萬億元，生活服務(wù)O2O交易規(guī)模9700億元。然而，當(dāng)前中國商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展仍不夠成熟，參與到國際市場的競爭力不足，難以與海外大型商貿(mào)流通企業(yè)抗衡，因此本文將比較中國商貿(mào)流通企業(yè)與國際先進(jìn)商貿(mào)流通企業(yè)，分析當(dāng)前中國商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展存在的問題，并提出優(yōu)化發(fā)展中國商貿(mào)流通企業(yè)，提高國際競爭力的相關(guān)策略，加快轉(zhuǎn)變商貿(mào)流通企業(yè)的發(fā)展方式，提高中國商貿(mào)流通企業(yè)的現(xiàn)代化水平。

中國與國外商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展的比較

（一）業(yè)態(tài)發(fā)展模式比較

從整體上看，商貿(mào)流通企業(yè)的業(yè)態(tài)發(fā)展模式主要分為單一業(yè)態(tài)和多業(yè)態(tài)，在實(shí)際的市場活動中，多業(yè)態(tài)發(fā)展和單一業(yè)態(tài)發(fā)展往往表現(xiàn)出共存的模式。海外商貿(mào)流通企業(yè)既有單一業(yè)態(tài)發(fā)展模式，也有多業(yè)態(tài)共同發(fā)展模式，如沃爾瑪和家樂福都是多業(yè)態(tài)發(fā)展模式，而麥德龍和TESCO樂購在中國市場則采用單一業(yè)態(tài)發(fā)展模式。其中，以大型零售企業(yè)沃爾瑪為例，其呈現(xiàn)出超級市場、購物廣場、社區(qū)商店、山姆會員店、折扣百貨店等多業(yè)態(tài)發(fā)展模式，其中，山姆會員店是沃爾瑪美國市場的主導(dǎo)業(yè)態(tài)，而購物廣場是其在中國市場的主要業(yè)態(tài)。而麥德龍則呈現(xiàn)專賣店、百貨店、大型綜合超市、倉儲式商場等多種業(yè)態(tài)，但始終集中于某一類目標(biāo)顧客，以倉儲式商場的單一業(yè)態(tài)發(fā)展模式在中國市場擴(kuò)張，業(yè)態(tài)種類遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于母國市場。而中國商貿(mào)流通市場主要集中在多業(yè)態(tài)發(fā)展模式上，單一業(yè)態(tài)發(fā)展模式較少。其中以大商集團(tuán)為例，其組建于1995年，是中國百貨商業(yè)第一大公司、中國百強(qiáng)企業(yè)，2016年銷售突破2350億元，擁有著專業(yè)店、新瑪特購物中心、大型綜合超市、百貨店、天狗網(wǎng)等多種業(yè)態(tài)。不同于多業(yè)態(tài)發(fā)展模式，國美電器采用的是專業(yè)店的單一業(yè)態(tài)發(fā)展模式，集中于統(tǒng)一的目標(biāo)顧客。從發(fā)展的歷程和模式來看，中國的商貿(mào)流通企業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新能力不足，缺乏業(yè)態(tài)模式的創(chuàng)新思維，幾乎全部復(fù)制發(fā)達(dá)國家的成熟業(yè)態(tài)，難以真正擁有獨(dú)具中國特色、適應(yīng)本土的新型業(yè)態(tài)發(fā)展模式。海外商貿(mào)流通企業(yè)和中國商貿(mào)流通企業(yè)在中國市場上的業(yè)態(tài)種類對比，如表1所示。

（二）空間擴(kuò)張模式比較

蜘蛛式和蜜蜂式是當(dāng)前商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展空間擴(kuò)張的主要模式，其中前者指的是商貿(mào)流通企業(yè)的發(fā)展布局如同蜘蛛般在同一區(qū)域內(nèi)密集織網(wǎng)，而后者則指的是慎重布局，看重的是好地方，打點(diǎn)分散性擴(kuò)張。其中，在海外商貿(mào)流通企業(yè)中，麥德龍?jiān)谥袊袌霾扇×酥┲胧降目臻g擴(kuò)張模式，盡可能接近顧客、供應(yīng)商、員工，因此其主要以上海為中心的華東地區(qū)進(jìn)行周邊城市的擴(kuò)張；而家樂福則是以蜜蜂式的空間擴(kuò)張模式為主，主要挑選繁華城市如北京、上海、重慶、武漢等開店。在中國商貿(mào)流通企業(yè)中，國美電器主要采取蜜蜂式的空間擴(kuò)張模式，其立足于全國市場，全面覆蓋，國美門店總數(shù)達(dá)到1000家以上，覆蓋全國256個城市；而上海百聯(lián)集團(tuán)采取的是先蜘蛛式后蜜蜂式的空間擴(kuò)張模式，形成以上海為基地、華東為依托密集布點(diǎn)織網(wǎng)，逐步在中國北部、南部及中部建立經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的格局。可以看出不同的商貿(mào)流通企業(yè)的空間擴(kuò)張模式各不相同，蜜蜂式和蜘蛛式各有優(yōu)劣，蜜蜂式促進(jìn)了企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和經(jīng)營規(guī)模的快速擴(kuò)張，但不利于供應(yīng)鏈管理，流通成本過高；而蜘蛛式能夠減低整體運(yùn)營成本，迅速在區(qū)域市場獲取較高知名度，但不利于集中式發(fā)展?？傮w來看，中國的商貿(mào)流通企業(yè)能夠跳出蜜蜂式與蜘蛛式這兩種空間擴(kuò)大模式的思維限制，創(chuàng)造性地先蜘蛛式或蜜蜂式擴(kuò)張，獲得一定的發(fā)展基礎(chǔ)后再選擇蜜蜂式或蜘蛛式發(fā)展，較快地及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略擴(kuò)張方式。

（三）物流運(yùn)作模式比較

商貿(mào)流通企業(yè)的物流運(yùn)作模式較多，比如供應(yīng)商配送、第三方物流或者自營物流模式。國外的商貿(mào)流通企業(yè)由于受到一定的政策或地域、交通運(yùn)輸條件限制，不能自如選擇物流模式，因此在中國市場中主要采取供應(yīng)商配送的物流運(yùn)作模式，有些企業(yè)兼有自營配送和第三方物流配送的物流模式。而鑒于本土地域優(yōu)勢，中國大型的商貿(mào)流通企業(yè)則以自營物流模式為主，同時(shí)兼有第三方物流配送為輔，如上海百聯(lián)和大商集團(tuán)都選擇自建配送中心的自營物流運(yùn)作模式。整體上，目前國內(nèi)和國外的大型商貿(mào)流通企業(yè)選擇第三方物流配送的較少，在本土市場還是以自營物流模式為主。海外商貿(mào)流通企業(yè)和中國商貿(mào)流通企業(yè)在中國市場上的物流模式對比，如表2所示。

（四）盈利模式比較

大型商貿(mào)流通企業(yè)的盈利模式最主要有購銷差價(jià)、進(jìn)場費(fèi)、類金融模式、低成本模式等四種模式。其中，購銷差價(jià)模式指的是低成本買進(jìn)高價(jià)格賣出獲得利潤的傳統(tǒng)贏利方式；進(jìn)場費(fèi)則是指商貿(mào)流通企業(yè)通過向供應(yīng)商收取商品各種進(jìn)場費(fèi)用的盈利方式；類金融模式指的是商貿(mào)流通企業(yè)因商品現(xiàn)金交易而延期數(shù)月支付貨款，形成較大規(guī)模的賬面浮存現(xiàn)金以進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張或轉(zhuǎn)作他用的資金內(nèi)循環(huán)盈利模式；而低成本盈利模式主要是商貿(mào)流通企業(yè)通過有效的供應(yīng)商管理比如進(jìn)行大規(guī)模采購以降低經(jīng)營成本。如表3所示，中國市場上，海外商貿(mào)流通企業(yè)和中國商貿(mào)流通企業(yè)的贏利模式不大相同，其中進(jìn)場費(fèi)模式是商貿(mào)流通企業(yè)最為主要的贏利模式，但也極易造成商貿(mào)流通企業(yè)與供應(yīng)商的矛盾沖突。目前低成本模式較少，且類金融模式在中國商貿(mào)流通企業(yè)并不普遍，國美電器就采用了類金融的盈利模式運(yùn)作，甚至可以延期6個月以上支付供應(yīng)商貨款，形成了“商業(yè)+地產(chǎn)”的模式。

中國商貿(mào)流通企業(yè)的發(fā)展困境

（一）規(guī)模差距懸殊

從整體上看，中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平雖然得到顯著的提高，但是對于商貿(mào)流通企業(yè)而言，還未能發(fā)揮出規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用，而海外的商貿(mào)流通企業(yè)大多資本雄厚，發(fā)展歷史時(shí)間較久，具有較大規(guī)模的競爭優(yōu)勢。在中國市場，2016年百強(qiáng)連鎖企業(yè)中國有企業(yè)銷售同比增長為-0.5%，15家企業(yè)出現(xiàn)負(fù)增長，門店同比增長1.0%；民營企業(yè)銷售和門店增長率分別為5.1%和11.4%，外資企業(yè)銷售和門店增長分別為6.3%和10.6%，且大型流通企業(yè)數(shù)量少，中國連鎖百強(qiáng)第一的蘇寧集團(tuán)，年銷售額僅相當(dāng)于沃爾瑪集團(tuán)銷售規(guī)模的3.8%。由此看出，中國企業(yè)流通市場主體能力不強(qiáng)，規(guī)模差距懸殊，還有待進(jìn)一步加快形成大型商貿(mào)流通企業(yè)，充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的帶動作用。

（二）管理水平較為落后

中國商貿(mào)流通企業(yè)的管理水平與海外的大型企業(yè)還存在很大的差距，國外著名的商貿(mào)流通企業(yè)不斷加強(qiáng)自身的門店優(yōu)化、供應(yīng)鏈管理、全渠道營銷等方面，提高企業(yè)的采購、物流配送以及信息技術(shù)水平。然而，中國的商貿(mào)流通企業(yè)尤其是中小企業(yè)大多數(shù)還是采用傳統(tǒng)的老辦法，管理水平較為落后，比如在商品采購方面缺乏建立系統(tǒng)的采購中心的意識，服務(wù)質(zhì)量較差，國際競爭能力明顯不足，且流通現(xiàn)代化、信息化程度較低。當(dāng)前中國商貿(mào)流通企業(yè)流通配送速度慢，物流總成本過高，中國物流總成本占國內(nèi)生產(chǎn)總值的18.1%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國家的平均水平（10%）。

（三）經(jīng)營理念需優(yōu)化

對比在中國市場的國外商貿(mào)流通企業(yè)來看，其經(jīng)營理念在不斷隨著消費(fèi)者的需求進(jìn)行優(yōu)化，始終做到保證供貨，并為消費(fèi)者提供良好的購物環(huán)境，保證顧客100%的滿意度，如沃爾瑪?shù)奈⑿Ψ?wù)。然而，中國的商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展仍不完善，經(jīng)營理念較為落后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到企業(yè)利潤與消費(fèi)者滿意的均衡經(jīng)營。因此，中國商貿(mào)流通企業(yè)需要結(jié)合當(dāng)前快速發(fā)展的電子商務(wù)，以及不斷變化的消費(fèi)需求，進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新，引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營理念和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，由經(jīng)營者思維向消費(fèi)者思維轉(zhuǎn)變，由競爭導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向。

（四）品牌競爭力不足

國外大型商貿(mào)流通企業(yè)在中國市場中擁有較大的知名度，如家樂福、沃爾瑪?shù)取Ｈ欢?，中國的大型商貿(mào)流通企業(yè)的全國性知名品牌很少，更不用說具有國際知名度的品牌企業(yè)了。隨著消費(fèi)者品牌意識不斷增強(qiáng)，商貿(mào)流通企業(yè)必須重視自身品牌的建設(shè)，創(chuàng)新性地開發(fā)自有品牌，并致力于不斷創(chuàng)新，提供良好的購物環(huán)境，轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式、零售業(yè)態(tài)以及盈利模式，注重完善消費(fèi)體驗(yàn)與服務(wù)功能，努力加強(qiáng)完善品牌的管理和維護(hù)，致力于打造擁有著名品牌、具有核心競爭力、主業(yè)突出、輻射范圍廣的大型商貿(mào)流通企業(yè)集團(tuán)，增強(qiáng)外部市場競爭力。

中國商貿(mào)流通企業(yè)優(yōu)化發(fā)展的對策

（一）重新進(jìn)行市場定位

在中國，國外商貿(mào)流通企業(yè)已經(jīng)具有較大的知名度，并迅速搶占了大多數(shù)的大中城市以及東部地區(qū)市場份額，但是難以進(jìn)入中國的西部地區(qū)及農(nóng)村地區(qū)。中國商貿(mào)流通企業(yè)應(yīng)該重新進(jìn)行市場定位，積極利用自身的地域資源和“西部大開發(fā)”等政策優(yōu)勢，努力挖掘市場潛力，轉(zhuǎn)向中國中西部和農(nóng)村地區(qū)，刺激國內(nèi)農(nóng)村需求，建立一些新的零售業(yè)態(tài)，搶占先機(jī)，促進(jìn)消費(fèi)，獲得更大的發(fā)展空間。

（二）提高自主創(chuàng)新能力并創(chuàng)建自有品牌

當(dāng)前中國商貿(mào)流通企業(yè)的自有品牌寥寥無幾，然而在現(xiàn)代市場中，消費(fèi)者越來越看重品牌，因此中國商貿(mào)流通企業(yè)必須要提高自主創(chuàng)新能力，樹立品牌意識和概念，積極參與到產(chǎn)品的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)中，開始創(chuàng)建自有品牌，培育新的發(fā)展優(yōu)勢，突出自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢，增加產(chǎn)品的市場占有率，增加產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值和附加值，培養(yǎng)顧客對產(chǎn)品的忠誠度。

（三）經(jīng)營途徑和業(yè)態(tài)多元化

當(dāng)前中國的商貿(mào)流通企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)仍然較為單一，百貨、超市以及購物中心是主要的經(jīng)營模式，與國外的商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)行競爭還需要更加注重企業(yè)經(jīng)營途徑和業(yè)態(tài)的多元化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化，適當(dāng)?shù)姆稚⒔?jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，有助于形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。比如，最大化地利用最先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有效結(jié)合企業(yè)實(shí)體店鋪并開發(fā)網(wǎng)上商城，便利網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的同時(shí)，有助于挖掘潛在的消費(fèi)潛力，擴(kuò)大經(jīng)營范圍和規(guī)模，呈現(xiàn)規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化，彌補(bǔ)零售業(yè)單一經(jīng)營模式的缺陷，進(jìn)行綜合發(fā)展，大大提高競爭能力。

（四）培養(yǎng)本土商貿(mào)流通企業(yè)的核心競爭力

面對經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢，中國的商貿(mào)流通企業(yè)應(yīng)該加快培育自身的核心競爭力，才能在激烈的全球經(jīng)濟(jì)市場中贏得一席之地。一方面要及時(shí)了解市場的消費(fèi)需求變化，保證自身的經(jīng)營能夠滿足消費(fèi)者日益變化的消費(fèi)欲望，提供更好的服務(wù)和商品，并加強(qiáng)顧客管理和維護(hù)，以顧客為核心，最大限度地提高知名度的同時(shí)，提高顧客滿意度和忠誠度，在消費(fèi)者心中樹立起良好鮮明的企業(yè)品牌形象。另一方面，中國商貿(mào)流通企業(yè)要實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，進(jìn)一步利用國際商業(yè)資本，通過獨(dú)資、合資、合作方式和連鎖代理等渠道，全面與國際商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展接軌，建立商貿(mào)流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，真正提高自身的國際競爭力。

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