商丘市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題研究

張建英

[摘要]隨著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、信息化不斷推進(jìn)，農(nóng)村電子商務(wù)乘“互聯(lián)網(wǎng)+”之東風(fēng)，日益滲透到我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)角落，成為新業(yè)態(tài)下推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。商丘農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展較快，但也存在諸多困難和挑戰(zhàn)。分析了商丘農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展主要現(xiàn)狀，發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，以及發(fā)展過(guò)程中所面臨的問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題提出對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]農(nóng)村；電子商務(wù)；發(fā)展問(wèn)題；對(duì)策

[中圖分類(lèi)號(hào)]F724.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展出現(xiàn)了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等新興產(chǎn)業(yè)，我國(guó)進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時(shí)代。農(nóng)村電子商務(wù)乘“互聯(lián)網(wǎng)+”之東風(fēng)，日益滲透到我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)角落，成為新業(yè)態(tài)下推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展有利于農(nóng)民整體素質(zhì)提升，有利于調(diào)節(jié)農(nóng)村市場(chǎng)的供需平衡，對(duì)提高農(nóng)民生活水平具有重要意義。商丘素有“豫東糧倉(cāng)”之稱(chēng)，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展擁有難得的機(jī)遇，又面臨諸多困難和挑戰(zhàn)。

1 商丘農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)，商丘通過(guò)大力實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)行動(dòng)，建成1個(gè)市級(jí)農(nóng)業(yè)信息化綜合服務(wù)平臺(tái)，500個(gè)“益農(nóng)信息社”試點(diǎn)，特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個(gè)，示范村（基地）16個(gè)，農(nóng)業(yè)電商2750家，網(wǎng)上店鋪4300多家。僅2017年前三季度就實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額13.5億元，其中農(nóng)產(chǎn)品線(xiàn)上銷(xiāo)售額9000余萬(wàn)元。圍繞商丘地理位置的優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、物流運(yùn)輸?shù)?，突出主?dǎo)產(chǎn)業(yè)的各類(lèi)特色電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園相繼成立。如虞城縣的“小五金電子商務(wù)中心”，睢縣的“中原鞋都電商產(chǎn)業(yè)園”等區(qū)域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，形成了各區(qū)域新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。柘城縣、睢縣被確定為國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，初步建成了覆蓋縣、鄉(xiāng)、村農(nóng)產(chǎn)品電商物流配送網(wǎng)絡(luò)體系。

2 商丘農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析

2.1 農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)好

商丘土壤肥沃，資源豐富，素有“豫東糧倉(cāng)”之稱(chēng)。如寧陵酥梨、柘城辣椒、梁園草莓，民權(quán)螃蟹、虞城喬藕等。這為發(fā)展商丘農(nóng)村電子商務(wù)奠定了良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。

2.2 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好

商丘的經(jīng)濟(jì)增速居河南省第三位，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增速居全省第五位、黃淮四市第一位。獨(dú)特的地理位置，便利的交通使商丘成為東西南北人流和物流的紐帶、重要的物資集散地和區(qū)域性商貿(mào)中心。這為發(fā)展商丘農(nóng)村電子商務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障。

2.3 農(nóng)村人口多

商丘市轄2區(qū)、6縣、1縣級(jí)市，全市共有12個(gè)街道，61個(gè)鎮(zhèn)， 116個(gè)鄉(xiāng)。農(nóng)村人口眾多，給農(nóng)產(chǎn)品加工生產(chǎn)提供了很好的人力資源保障，也為電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)了巨大市場(chǎng)。這是推動(dòng)商丘農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要因素之一。

2.4 特色旅游興起推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展

商丘是中華民族的發(fā)祥地之一。旅游資源豐富，具有特色的農(nóng)產(chǎn)品、特色旅游、養(yǎng)生休閑作為電子商務(wù)發(fā)展的主攻方向，打造特色，帶動(dòng)區(qū)域特色旅游。

2.5 政策支持

2016年，商丘市大力推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，出臺(tái)了《商丘市電商組團(tuán)進(jìn)農(nóng)村實(shí)施方案》，還在全市通過(guò)積極開(kāi)展“電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)定月”和“商丘市電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建”等活動(dòng)，這些為發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)提供了強(qiáng)有力的政策支持。

3 商丘農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題

3.1 對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)普遍不足

長(zhǎng)久以來(lái)，農(nóng)民習(xí)慣于面對(duì)面地交易和去實(shí)體店購(gòu)物，加上農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)發(fā)展緩慢，農(nóng)民對(duì)接收網(wǎng)絡(luò)新事物的能力不是很強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還比較生疏，上網(wǎng)交易意識(shí)不強(qiáng)，這對(duì)發(fā)展農(nóng)村電商挑戰(zhàn)很大。同時(shí)一些縣、鄉(xiāng)干部也沒(méi)有真正理解電子商務(wù)的內(nèi)涵。即使那些做農(nóng)村電子商務(wù)已經(jīng)成功的人士，只是把電子商務(wù)看作一種營(yíng)銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售渠道，沒(méi)有把電商與實(shí)體產(chǎn)業(yè)緊密相融合，也沒(méi)有完全理解農(nóng)村電商發(fā)展的內(nèi)涵。

3.2 農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)配套設(shè)施不完善

商丘農(nóng)民居住分散，電商基礎(chǔ)設(shè)施落后。其一，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，雖然寬帶進(jìn)入了鄉(xiāng)鎮(zhèn)近郊，但對(duì)于那些相對(duì)分散的村莊，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相對(duì)落后，寬帶基礎(chǔ)設(shè)施入戶(hù)需要有待加強(qiáng)。其二，公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面，發(fā)布內(nèi)容缺乏實(shí)時(shí)、針對(duì)性的市場(chǎng)需求供給信息。其三，資金融資方面，農(nóng)戶(hù)在電商銷(xiāo)售平臺(tái)上銷(xiāo)售自己的農(nóng)產(chǎn)品，需要一定的資金支持，但農(nóng)村普遍存在貸款難、無(wú)處貸、貸款利率高的供需矛盾，這是電商難以快速發(fā)展的阻力障礙。其四，公路工程方面，政府提倡的“村村通”工程早已實(shí)現(xiàn)，但是連接村與村的道路比較窄，大噸位貨車(chē)通行比較困難，妨礙物流運(yùn)輸發(fā)展。

3.3 品牌創(chuàng)建意識(shí)欠缺，標(biāo)準(zhǔn)化程度低

隨著電子商務(wù)發(fā)展越來(lái)越成熟，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。由于人們網(wǎng)購(gòu)時(shí)無(wú)法直接看到產(chǎn)品質(zhì)量，因此電商農(nóng)產(chǎn)品需要擁有品質(zhì)保證和更好的辨識(shí)度，這就需要推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，提升產(chǎn)品形象，重視網(wǎng)絡(luò)口碑，培育知名品牌。商丘擁有豐富的特色農(nóng)產(chǎn)品和特色旅游產(chǎn)品，但在生產(chǎn)加工過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化程度不高，可能同一農(nóng)產(chǎn)品在不同的批次中品質(zhì)有所差別。有相當(dāng)部分農(nóng)民品牌意識(shí)還非常欠缺，即使有些中小電商企業(yè)有一定的品牌意識(shí)，但品牌創(chuàng)建的力度還不夠。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄，缺乏有深度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和媒體推廣活動(dòng)，所以造成網(wǎng)絡(luò)品牌知名度不高，農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

3.4 農(nóng)村電子商務(wù)人才非常匱乏

近幾年，商丘農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展速度加快，需要大量的電商人才。比如迫切需要懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、攝影美工、電商培訓(xùn)及電子商務(wù)技術(shù)相關(guān)的人才。許多電商創(chuàng)業(yè)老板反映不好招人，電商專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生不愿意回農(nóng)村發(fā)展。人才引進(jìn)問(wèn)題成為當(dāng)前商丘農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展亟待解決的重要問(wèn)題之一，關(guān)乎全市農(nóng)村電子商務(wù)健康快速的發(fā)展。

4 商丘農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策

4.1 加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)，提高農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知度

各縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府部門(mén)要高度重視電子商務(wù)的發(fā)展，把加快推進(jìn)電子商務(wù)列入重要工作日程，及時(shí)研究并解決在推進(jìn)電子商務(wù)工作中遇到的困難和問(wèn)題。要做好政策引導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)、信息交流、網(wǎng)購(gòu)交易安全等工作。

4.1.1 引導(dǎo)農(nóng)民正確認(rèn)識(shí)農(nóng)村電子商務(wù)。通過(guò)社交媒體、地方電臺(tái)定期開(kāi)展電子商務(wù)相關(guān)宣傳報(bào)道，讓農(nóng)民了解農(nóng)村電子商務(wù)，以及發(fā)展農(nóng)村電商對(duì)農(nóng)民收入提高的益處，消除農(nóng)民對(duì)電商的生疏感，營(yíng)造農(nóng)村電商發(fā)展的良好氛圍。

4.1.2 增強(qiáng)農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的積極性和能力。一是通過(guò)宣傳報(bào)道激發(fā)農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的積極性。二是通過(guò)相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)加強(qiáng)農(nóng)民獲取電商相關(guān)信息資訊的能力和相互交流信息的能力。

4.1.3 培養(yǎng)農(nóng)民網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)理念。引導(dǎo)農(nóng)民網(wǎng)上購(gòu)物與網(wǎng)上銷(xiāo)售，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)方式，逐步培養(yǎng)新的消費(fèi)習(xí)慣。

4.1.4 保障農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)支付安全。農(nóng)民已適應(yīng)很多年來(lái)的“一手交錢(qián)一手交貨”的交易方式，對(duì)用虛擬的電子支付交易方式會(huì)有一種不信任感。

4.2 完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為農(nóng)村電商提供有利條件

首先，商丘各級(jí)政府應(yīng)給予引導(dǎo)和支持，加大農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，為農(nóng)村電商提供基礎(chǔ)條件，比如要保證村村網(wǎng)絡(luò)寬帶接入。政府在農(nóng)村信息化建設(shè)中起主導(dǎo)作用，相關(guān)企業(yè)要積極參與和主動(dòng)布局農(nóng)村信息化建設(shè)。縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府應(yīng)積極利用多種網(wǎng)絡(luò)媒體通訊工具，建立覆蓋各縣、鄉(xiāng)、村的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)站。建立政府與農(nóng)戶(hù)交流渠道，促進(jìn)農(nóng)村信息化的發(fā)展，為建立淘寶村提供有利條件。

其次，支持電子商務(wù)企業(yè)建設(shè)物流配送系統(tǒng)，逐步建設(shè)覆蓋全市與電子商務(wù)快速發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代物流配送體系，加強(qiáng)交通建設(shè)，完善物流運(yùn)輸，使物流暢通無(wú)阻。對(duì)物流體系建設(shè)的制度、分工化、完善化進(jìn)行管理。

最后，引導(dǎo)農(nóng)民使用電子支付業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)并指導(dǎo)農(nóng)民使用網(wǎng)上銀行、支付寶等支付工具，促進(jìn)農(nóng)民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行電子交易。

4.3 加強(qiáng)產(chǎn)品品牌建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化

農(nóng)村電商企業(yè)可以通過(guò)微博，微信、網(wǎng)絡(luò)直播等網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品品牌的宣傳，讓企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行親密的交流，提高消費(fèi)者的產(chǎn)品體驗(yàn)度，為企業(yè)帶來(lái)良好的口碑和品牌效應(yīng)。企業(yè)、政府等相關(guān)部門(mén)要深挖農(nóng)產(chǎn)品文化內(nèi)涵和功能，提升農(nóng)產(chǎn)品形象和品牌競(jìng)爭(zhēng)力，培育網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌。

農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的各部門(mén)要全力配合檢驗(yàn)部門(mén)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上交易的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和管理，建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)。同時(shí)與相關(guān)合作社積極合作，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化的管理，提升農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的影響力。

4.4 加快電子商務(wù)人才培養(yǎng)與引進(jìn)

一是，政府和電商企業(yè)共同研究出能夠吸引和留住優(yōu)秀人才的薪酬福利待遇、晉升方案，同時(shí)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卦盒：献髋囵B(yǎng)農(nóng)村電商人才。二是，引導(dǎo)當(dāng)?shù)馗咝＃ㄈ缟糖饘W(xué)院、商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院）的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才到農(nóng)村進(jìn)行“技術(shù)扶貧”，在農(nóng)村開(kāi)展電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)講座和實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，提高農(nóng)民的電商運(yùn)營(yíng)水平；選一些有影響力的農(nóng)戶(hù)和合作社進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，起到示范帶頭的作用。三是，鼓勵(lì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村青年從事電子商務(wù)。積極鼓勵(lì)對(duì)新事物接受能力強(qiáng)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，比如農(nóng)村青年致富帶頭人、大學(xué)生村官、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、部分個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)等。四是，成立農(nóng)村電商服務(wù)社。隨著電商的深層發(fā)展，農(nóng)村電商所需人才結(jié)構(gòu)也會(huì)不斷發(fā)生變化，服務(wù)社要定期組織技能培訓(xùn)，提高電商人員的技能水平。最后形成由政府主導(dǎo)，電商企業(yè)、地方院校、服務(wù)社積極參與的人才培養(yǎng)體系，培養(yǎng)更多符合農(nóng)村電商市場(chǎng)需求的人才。

5 結(jié)語(yǔ)

發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)有利于我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。商丘農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展迅速，逐步趨于成熟。但在發(fā)展的過(guò)程中面臨的問(wèn)題還有很多，如農(nóng)村電商發(fā)展相關(guān)的法律法規(guī)的不完善、農(nóng)村電商市場(chǎng)監(jiān)管與管理的不到位、稅收與補(bǔ)貼的不明確等。如何解決這些問(wèn)題，使農(nóng)村電子商務(wù)健康快速發(fā)展，是當(dāng)前農(nóng)村電商發(fā)展的重要議題。因此，需要電商專(zhuān)業(yè)人士調(diào)查研究，想出好辦法、好思路為商丘農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提出有價(jià)值的參考。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 程啟原，聶宇欣，覃海珊.廣西農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在問(wèn)題及對(duì)策研究[J].沿海企業(yè)與科技，2017（5）：29-31.

[2] 田小勇，儲(chǔ)秋丹.岳陽(yáng)市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].湖南理工學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2017（3）：75-76.

[3] 代云韜，鄶媛媛.我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展面臨的困境與創(chuàng)新路徑[J].鄉(xiāng)村科技，2017（8）：30-31.

[4] 宋孟丘，黃小慶.基于合作社的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展探討[J].商業(yè)時(shí)代，2014（26）：75-76.