廖淑萍
[摘 要]目前,電子商務已經(jīng)占據(jù)了我國商業(yè)貿(mào)易的“半壁江山”,各行各業(yè)的商業(yè)貿(mào)易均涉及了電子商務。在農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)流通市場建立電子商務,可以提升農(nóng)產(chǎn)品的流通速度、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和經(jīng)濟效益,促使我國農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)健康發(fā)展。本文從當前電子商務環(huán)境角度入手,闡述了發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)電子商務市場的必要性,提出了一些發(fā)展思路,期望能有效推進農(nóng)產(chǎn)品電子商務市場長遠發(fā)展。
[關鍵詞]農(nóng)產(chǎn)品;電子商務;發(fā)展研究
[中圖分類號]F323.7 [文獻標識碼]A
21世紀是“電子商務”時代,電子商務已經(jīng)改變了我國各行各業(yè)的貿(mào)易形式。作為傳統(tǒng)行業(yè)的農(nóng)業(yè)也應該順應形勢的發(fā)展,大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品流通電子商務交易活動,推動現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的健康發(fā)展。受到農(nóng)產(chǎn)品本身性質(zhì)、地域、交通、經(jīng)濟發(fā)展程度等因素影響,我國各地的農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)流通市場電子商務發(fā)展程度不一,上海、北京等一線城市農(nóng)產(chǎn)品電子商務貿(mào)易量非常多,且市場發(fā)展程度較高,而中西部地區(qū),特別是偏遠農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品電子商務仍然處于嘗試階段,這些地方的群眾主要依賴傳統(tǒng)貿(mào)易手段進行商品流通。電子商務是未來農(nóng)產(chǎn)品流通的主要趨勢,農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)流通市場電子商務的發(fā)展程度,對于提升農(nóng)產(chǎn)品流通速度、提高農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟效益和增強農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營都有重要意義。
1 發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)流通市場電子商務的意義
農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)流通市場電子商務,是指借助專業(yè)的網(wǎng)絡電子商務平臺,對糧食蔬果、水產(chǎn)海鮮、家禽牲畜等農(nóng)產(chǎn)品進行商業(yè)貿(mào)易的一種商業(yè)形式。隨著信息技術和網(wǎng)絡技術發(fā)展,我國農(nóng)產(chǎn)品市場,正處于傳統(tǒng)市場和電子商務市場相互競爭的時期,雖然傳統(tǒng)交易形式仍然占據(jù)主流地位,但是隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,電子商務必然會成為農(nóng)產(chǎn)品流通的主要渠道。電子商務不但可以減少中間交易環(huán)節(jié),降低傳統(tǒng)交易成本,還能擴大農(nóng)產(chǎn)品流通領域,使農(nóng)產(chǎn)品向更廣闊的市場伸張。建立農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)流通市場電子商務,可以推進我國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。為了更好適應市場發(fā)展,我國農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)應當打破傳統(tǒng)經(jīng)營方式的限制,建立專業(yè)化的商品經(jīng)營網(wǎng)站,解決農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷地域限制問題。
同時,還能提升農(nóng)民收益。受見識學歷和社會環(huán)境因素影響,大部分農(nóng)民很少有自主選擇銷售市場的機會,農(nóng)產(chǎn)品交易存在“低價收高價賣”的問題,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人從農(nóng)民手里低價收購農(nóng)產(chǎn)品,在最終零售環(huán)節(jié)卻高價賣出,比收購價高出幾倍甚至幾十倍。農(nóng)民需要投入種子、化肥、農(nóng)藥、機械等生產(chǎn)成本,但是由于價格偏低,使得農(nóng)民長期處于“保本”邊緣。以河南為例,河南一直是我國的小麥、玉米種植基地,在夏季收獲小麥時期,一畝小麥的產(chǎn)量是1000斤-1300斤左右,收購價普遍處于0.9元-1.2元之間,農(nóng)民一畝地半年的收入普遍低于1600元,再加上前期成本投入,使得實際收益遠遠低于城市打工收益,導致大部分青年農(nóng)民不愿意“回家種地”,青年農(nóng)民很少具備專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品種植技能,也不熟悉農(nóng)產(chǎn)品種植流程,而種植農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)民都是超過40歲以上的“老農(nóng)民”,這為我國農(nóng)業(yè)發(fā)展埋下了隱患。造成農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟收益低的主要原因,就是“流通環(huán)節(jié)多”,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人和中間商獲得了大量收益,卻降低了農(nóng)民收益,最終打擊了農(nóng)民種植積極性。而農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)流通市場電子商務的建立,可以有效減少中間流通環(huán)節(jié),建立一個“農(nóng)戶—消費者”之間的直通通道,從而提升了農(nóng)民經(jīng)濟收益。這是解決我國“三農(nóng)問題”的可靠途徑,也是推動中國農(nóng)業(yè)健康發(fā)展的有效途徑,需要引起人們的重視。
此外,電子商務還能擴大農(nóng)產(chǎn)品市場范圍,可以解決農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域供需失衡問題;電子商務不受時空限制,可以將一地農(nóng)產(chǎn)品銷售到全國各地甚至世界其他國家,農(nóng)戶可以借助“地域差異”獲得更高經(jīng)濟收益,從而更好發(fā)展我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟。
2 農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)流通市場電子商務發(fā)展的思路
2.1 建立專業(yè)電子商務網(wǎng)站,打造品牌優(yōu)勢
在我國農(nóng)產(chǎn)品流通領域,急需建立專業(yè)的電子商務網(wǎng)站,以彌補傳統(tǒng)市場的不足,提升農(nóng)產(chǎn)品的流通性,提高農(nóng)民收入。為了市場能夠朝著更好的方向發(fā)展,市場的主辦方就應順應大的經(jīng)濟發(fā)展潮流,適時地建立自己的電子商務網(wǎng)站,使客戶與企業(yè)的合作能夠?qū)⑺⒌碾娮由虅站W(wǎng)站作為資源共享的平臺來進行實時的交易。同時,還應當打造品牌優(yōu)勢。對于消費者而言,只有安全放心的農(nóng)產(chǎn)品才能獲得他們的青睞,這是保證農(nóng)產(chǎn)品電子商務貿(mào)易持續(xù)發(fā)展的基礎和前提。因此,電子商務運營方應當加強市場管理,在產(chǎn)品準入和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗上下功夫,打造自身的農(nóng)產(chǎn)品品牌,借助品牌優(yōu)勢獲得消費者信任,促使消費者主動進入電子商務平臺進行消費,從而真正提升農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)流通市場電子商務的實際效果。
2.2 建立專業(yè)電子商務信譽,迎合消費者心理偏好
在商品學領域,人們將產(chǎn)品分為搜尋品、經(jīng)驗品和信任品三種類型,只有信任品才能獲得長遠發(fā)展。盡管銷售者為消費者提供了豐富多彩的農(nóng)產(chǎn)品影像資料,但是,由于無法實地檢驗農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量,使得消費者對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量持有懷疑態(tài)度,甚至一些消費者受網(wǎng)絡流言誤導,對農(nóng)產(chǎn)品的安全性產(chǎn)生了質(zhì)疑,使得農(nóng)產(chǎn)品的電子商務交易量一直得不到有效攀升。對于搜尋品而言,人們通常喜歡“信任權威”,因此,應當嚴格依照國家標準進行商品準入,并建立商家誠信檔案和商家賠償基金,以嚴格標準使消費者對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生信任感,消除電子商務“虛擬化”帶來的不利因素,從而確保電子商務交易量。同時,還應當做好市場監(jiān)督工作。要制定科學合理的農(nóng)產(chǎn)品電子商務的實施標準和規(guī)范,并通過有效地選取市場信息采集點來完善對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督和管理,進而保障農(nóng)產(chǎn)品流通過程中各個參與者的利益。
2.3 建立專業(yè)電子商務物流,提升物流質(zhì)量
物流是確保農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)流通市場電子商務順利發(fā)展的基礎,在電子商務市場,只有做好物流服務,才能更好獲得消費者滿意。在農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)流通市場電子商務領域,普遍存在著物流成本高、物流速度慢、配送不到家等問題,這不僅打擊了經(jīng)營者積極性,高成本的物流費使得他們“入不敷出”或者“剛剛保本”,最終影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展,還打擊了消費者消費熱情,很多消費者普遍表示“配送慢”“不提供上門服務”等問題影響了消費積極性,最終導致了消費者大量流失。因此,應當建立專業(yè)的電子商務物流體系,在提升物流速度的同時,降低物流成本,以更好增強物流服務質(zhì)量,促使農(nóng)產(chǎn)品電子商務健康發(fā)展。這就需要有關部門聚集專業(yè)的物流服務團隊,建設具備大型倉庫、運輸人員、交通運輸工具、一線配送人員的一體化專業(yè)物流公司,為農(nóng)產(chǎn)品電子商務提供物流保障,促使農(nóng)產(chǎn)品電子商務持續(xù)發(fā)展。
2.4 建立專業(yè)電子商務平臺,做好售后服務
農(nóng)產(chǎn)品電子商務交易中,不是“一手交錢一手交貨”就“萬事大吉”,售后服務是影響消費者信任程度的重要因素。在打造專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品流通市場電子商務網(wǎng)絡平臺過程中,應當做好售后服務。良好的售后服務可以拉近消費者和經(jīng)營者之間的距離,增強消費者和經(jīng)營者之間的信任,一旦消費者“廣而告之”,就會吸引更多消費者。
3 結語
總之,電子商務是未來農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,雖然農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展過程中難免會存在問題,但是我們應當認識到電子商務的獨特優(yōu)勢,主動彌補不足,有效規(guī)避風險,擴大商品市場,減少中間環(huán)節(jié),促使農(nóng)民增收,促使消費者滿意,以此為突破方能真正保證農(nóng)產(chǎn)品電子商務流通市場長遠發(fā)展。
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