淺談降低企業(yè)成本的有效途徑

吳建毅

微利時(shí)代的到來，各個(gè)企業(yè)都紛紛尋找降低成本的有效途徑。本文以人力資源管理的視角從企業(yè)期間費(fèi)用在成本中的意義和問題進(jìn)行了初步探討，并提出了一系列降低企業(yè)期間費(fèi)用的途徑。

企業(yè) 期間費(fèi)用

管理費(fèi)用

銷售費(fèi)用 財(cái)務(wù)費(fèi)用

降低期間費(fèi)用的意義

（1）降低管理費(fèi)用的意義

管理費(fèi)用在企業(yè)的費(fèi)用中占很大的比重，并且隨著價(jià)格體系和工資制度的改革，企業(yè)的管理費(fèi)用呈上升趨勢。我國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)管理費(fèi)用的處理方式是將其視為期間費(fèi)用，直接列入當(dāng)期損益表中，沖減當(dāng)期利潤。管理費(fèi)用水平的高低，直接影響到企業(yè)當(dāng)期的利潤水平，因此降低期間費(fèi)用的發(fā)生額，其實(shí)就是增加了的企業(yè)利潤。管理費(fèi)用的降低是企業(yè)成本控制的重要內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)管理費(fèi)用的預(yù)算及日常管理，降低費(fèi)用的支出，是提高單位獲利能力的重要途徑。

（2）降低銷售費(fèi)用的意義

降低銷售費(fèi)用是一個(gè)面廣量大的工作，包括降低你在銷售中產(chǎn)生的通訊費(fèi)，生活補(bǔ)助，請(qǐng)客費(fèi)用，以及信息提供費(fèi)等等。其意義是降低了成本，利潤也就提高了，是保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)日標(biāo)的一個(gè)重要前提。銷售費(fèi)用影響業(yè)績不一定是由于銷售策略不正確、銷售人員不愿努力，而是由于銷售管理工作不到位造成的。許多企業(yè)的銷售T作足銷售黑洞——“無管理銷售。

（3）降低財(cái)務(wù)費(fèi)用的意義

財(cái)務(wù)費(fèi)用是指企業(yè)為籌集資金而發(fā)生的各種費(fèi)用，一般不構(gòu)成產(chǎn)品成本，但是財(cái)務(wù)費(fèi)用作為一項(xiàng)期間費(fèi)用進(jìn)入當(dāng)期損益，最終減少企業(yè)的當(dāng)期利潤，因此，我們不但不能忽略財(cái)務(wù)費(fèi)用的管理，并且要特別重視財(cái)務(wù)費(fèi)用的管理，從而多方面降低財(cái)務(wù)費(fèi)用的過渡增長。

企業(yè)期間費(fèi)用存在的問題

（1）管理費(fèi)用存在的問題

1.人手問題。在經(jīng)濟(jì)不景氣，管理費(fèi)用里率高不下，企業(yè)很大程度上是機(jī)構(gòu)臃腫冗員太多。首先，三個(gè)員工只有一個(gè)是創(chuàng)造價(jià)值的。美國人力資源協(xié)會(huì)做過統(tǒng)計(jì)，在三個(gè)人組成的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，有一個(gè)人是創(chuàng)造價(jià)值的；有一個(gè)人是沒有價(jià)值的，是平庸的；還有一個(gè)人足創(chuàng)造負(fù)價(jià)值的。這就印證了我們中國的那句老話，一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒水喝。第二，一個(gè)員工的成本是他工資的5倍。員工進(jìn)來要培訓(xùn)，要考核，要管理成本，一個(gè)員工的成本根本不是他的工資收入那部分，這個(gè)員工一旦進(jìn)入團(tuán)隊(duì)，各種成本就接踵而至。

2.會(huì)議效率問題。首先會(huì)議是時(shí)間成本的大敵。最浪費(fèi)時(shí)間成本的要數(shù)開會(huì)?！皶?huì)而不議，議而不行”是企業(yè)會(huì)議的通病。說的人信口開河，無的放矢，聽的人昏昏入睡，等到該說的都說完了以后，宣布散會(huì)，大家仍然一片空白，作鳥獸散。一個(gè)會(huì)議來十個(gè)人，五十個(gè)人，上百個(gè)人都不算多，浪費(fèi)1分鐘，100個(gè)人100分鐘，很容易，不知不覺。二是公司聚會(huì)過多，很多企業(yè)家往往很重視公司聚會(huì)，他們很愿意在某個(gè)雙休日，抽出一天兩天的時(shí)間，集合公司里的所有員工，搞個(gè)登山、野餐、PARTY等活動(dòng)，而且要求每個(gè)人必須參加。他們堅(jiān)定地認(rèn)為，聚會(huì)是增加企業(yè)團(tuán)結(jié)和凝聚力必不可少的手段。但是美國成本專家分析發(fā)現(xiàn)聚會(huì)未必就增加團(tuán)結(jié)，費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢。很多人寧愿呆在家里，即使出來了，也是迫于領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

3.日常開支問題。首先是辦公費(fèi)用率高不下，你走進(jìn)任何一家公司都會(huì)發(fā)現(xiàn)，浪費(fèi)比比皆是。辦公室空無一人的時(shí)候，空調(diào)和電燈全開；員工下班回家，電腦整晚不關(guān)；電腦稍有小問題，就請(qǐng)維修公司的人過來，修理費(fèi)記在公司帳上；衛(wèi)生間水龍頭總流著水……二是差旅費(fèi)問題在這項(xiàng)支出里嘩嘩流走的不只是鈔票還有是嗖嗖而去的時(shí)間。一出差譬如說到北京，食宿交通不說至少要兩天的時(shí)間在里面。

（2）銷售費(fèi)用存在的問題

1.客戶問題?？蛻舨欢际巧系郏櫩鸵灿心Ч?。也許你公司的銷售做得很好，各項(xiàng)成本也能控制，外界口碑也好，可是就不盈利，不是所有的客戶都能給你帶來利潤。首先無限滿足客戶就會(huì)破產(chǎn)?？蛻舻囊笤絹碓娇量?，口味越來越難滿足，無論怎樣的客戶都會(huì)向不提出這樣那樣的要求，讓你應(yīng)接不暇。你手忙腳亂，顧此失彼。任何企業(yè)都不是為所有顧客服務(wù)的，企業(yè)只是為一小部分顧客服務(wù)。第二是劣質(zhì)客戶會(huì)侵蝕利潤。它的主要分類有兩種，一種是是不能給你帶來利潤的客戶，你辛苦服務(wù)后，發(fā)現(xiàn)自己倒貼了很多金錢和時(shí)問！另一種是沒有誠信度的客戶，不管他們會(huì)給我們多大的許愿，多大的利益，到最后也可能是句空話。最后是應(yīng)收賬款控制不嚴(yán)造成資金回籠困難，企業(yè)沒有嚴(yán)格的賒銷制度加收期過長，缺乏有力的催款措施這樣使得應(yīng)收賬款遲遲不能歸還造成壞賬。

2.觀念問題首先是錯(cuò)誤的理念腐蝕銷售組織的肌體。天下熙熙皆為利來天下攘攘皆為利往，營銷的戰(zhàn)斗力是通過利益凝聚的，這話雖沒錯(cuò)，但是當(dāng)銷售人員把銷售費(fèi)用當(dāng)做唐曾肉時(shí)組織也談不上什么戰(zhàn)斗力了。第二是也危及了銷售總監(jiān)的飯碗，銷售總監(jiān)從來都是因?yàn)槌~完成而得到獎(jiǎng)勵(lì)的也從來不會(huì)因?yàn)榛ǖ缅X少而得到夸獎(jiǎng)，因此養(yǎng)成了花錢大手大腳的習(xí)慣。在現(xiàn)在砸?guī)装偃f廣告費(fèi)中去連泡都不會(huì)鼓一個(gè)的營銷環(huán)境下，花錢辦不了事其職業(yè)也岌岌可危。

企業(yè)降低期間費(fèi)用的有效途徑

（1）降低管理費(fèi)用的有效途徑

1.針對(duì)人手問題：一是，砍掉冗員。冗員不只是白白占用資源不創(chuàng)造價(jià)值還會(huì)影響其他人創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)要降低成本首先應(yīng)選冗員開刀。冗員必然導(dǎo)致高成本，高成本導(dǎo)致高價(jià)格。一件產(chǎn)品失去優(yōu)勢，在微利時(shí)代便沒有競爭力了。企業(yè)管理者應(yīng)及時(shí)、果斷地向冗員下手，把人力成本降至最低。二是，把裁員的消極影響降至最低。即使是冗員，也不能因?yàn)椴挥萌思伊司蛺貉韵嘞?。即使是現(xiàn)在敵人，也有成為朋友的那一天。三是，贊美和肯定員工的付出。這對(duì)于穩(wěn)定繼續(xù)在企業(yè)工作的員工十分重要。

2.針對(duì)會(huì)議問題：一是，控制會(huì)議時(shí)間，提高會(huì)議效率。一個(gè)成年人聚精會(huì)神投人工作時(shí)間大約為2小時(shí)左右，我們可以事先把印有會(huì)議議題和內(nèi)容的資料發(fā)給與會(huì)者，盡可能地縮短與會(huì)人數(shù)，控制會(huì)議議題數(shù)量控制每個(gè)人的發(fā)言時(shí)間，會(huì)議時(shí)間安排在下班之前召開，或嘗試站著開會(huì)等措施都可以極大提高會(huì)議效率。二是，公司聚會(huì)不宜過多。我們不一定要用聚會(huì)的方式來增加凝聚力的例如培訓(xùn)，業(yè)務(wù)競賽、業(yè)務(wù)交流，讓公司員工在提高技能的同時(shí)增加凝聚。多還給員工自己的時(shí)間給他們多一點(diǎn)與家人一起時(shí)間，永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)。

3.針對(duì)日常開支問題：一是，員工應(yīng)樹立節(jié)儉意識(shí)。并不是一下節(jié)省幾十萬才叫節(jié)省，節(jié)省1元也叫節(jié)省。一個(gè)人也許節(jié)約不多，但是體現(xiàn)其豐人翁意識(shí)，只有設(shè)身處地為公司節(jié)約的人，才能想盡辦法為公司創(chuàng)造利潤。二是，控制經(jīng)費(fèi)。先是掘棄攀比心理分清是“可買可不買還是非賣不可。豪華辦公室公司專車用奔馳這些究竟有沒有必要是首先考慮的問題，接著就依靠嚴(yán)格詳細(xì)的制度控制經(jīng)費(fèi)了。這里從許多細(xì)節(jié)上都可以節(jié)約如規(guī)定用紙要兩面，設(shè)備的型號(hào)使用經(jīng)濟(jì)打印模式控制頁面排版的空隙等。這些細(xì)小的節(jié)約行為都可以提到規(guī)章制度卜，減少資源的消耗。

（2）降低財(cái)務(wù)費(fèi)用的有效途徑

1.針對(duì)采購問題：一是，化零為整。規(guī)模效益大的企業(yè)，它的內(nèi)部各廠各部門共同的物品都采用集中采購的方式，各中小企業(yè)之間也可采用“聯(lián)合采購”獲得更多的利益。二是，內(nèi)外兼顧.向東南亞鄰近國家詢價(jià)、比價(jià)以分散采購地區(qū)兼顧進(jìn)口成本降低之利。三是，權(quán)變采購.推行統(tǒng)購，選定合格廠商長期供應(yīng)，避免重復(fù)請(qǐng)購，制定采購，流程，精簡人力，提高效率。四是，用人唯才慎用。選擇能力強(qiáng)的采購員，再選擇一個(gè)砍價(jià)能力強(qiáng)的人陪同采購員監(jiān)督采購，已達(dá)到降低成本的目的。

2.針對(duì)貸款額度問題：一是，制定適合自身的籌資策略。制定符合自身情況的籌資策略是實(shí)現(xiàn)籌資的全局性，根本性和遠(yuǎn)大性戰(zhàn)略目標(biāo)的行動(dòng)方針。首先必須全面衡量企業(yè)的收益情況和償債能力做到量力而行二是企業(yè)應(yīng)考慮生產(chǎn)條件使籌集資金充分。二是，統(tǒng)籌預(yù)算。每年底，我們都要根據(jù)企業(yè)下一年生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃做出全年的財(cái)務(wù)費(fèi)用計(jì)劃，并在實(shí)施過程中實(shí)時(shí)與公司的銷售，采購，工程等資金收支較大的部門溝通，時(shí)刻掌握公司資金供求情況。在保證企業(yè)正常運(yùn)營的情況下，把貸款控制到最小量，減少了相當(dāng)量的貸款利息支出。

3.針對(duì)籌資選擇問題：一是，把企業(yè)信譽(yù)度放在第一位在企業(yè)日常財(cái)務(wù)往來中，財(cái)務(wù)部門員工主管都要保持以誠信為本的作風(fēng)，與往來單位的合作保持良好的信譽(yù)度，讓沒有建立往來的單位有合作的愿望。這樣才能有更多的籌資選擇獲得更多的融資利益。二是，把競爭引入企業(yè)中來。信譽(yù)度的提高有許多銀行相互競爭地與我們合作手續(xù)費(fèi)貸款利息上都要很大優(yōu)惠，采購商也希望與我們長期合作給予我們更低價(jià)格提高了資金的利用率也就減少利息支出。三是，引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資家。風(fēng)險(xiǎn)投資家不僅是投資者，更是企業(yè)的推銷員和管理顧問，能為企業(yè)提供增值服務(wù)這樣的資金對(duì)企業(yè)一舉兩得，當(dāng)然風(fēng)險(xiǎn)投資家都有一定附加條件的，企業(yè)根據(jù)自身情況來判斷決策。

結(jié)束語

成本的降低可以通過許多方面實(shí)施，但是在進(jìn)行成本降低的同時(shí)必須了解，成本降低的日的是為了找出并減少不必要的部分，并且在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，將成本做最有效地分配利用，任何與此原則相背馳的途徑都應(yīng)讓我們?nèi)级笮小?/p>

[1]魏桂東、節(jié)約的都是利潤[M]、石油工業(yè)出版社、2009年（3）、1～4。

[2]王妍、張濤、徐若鴻控制成本的00種方法[M]、中國經(jīng)濟(jì)出版社、2009年（7）241～246。

[3]李踐、砍掉成本企業(yè)家的12把財(cái)務(wù)砍刀[M]、機(jī)械工業(yè)出版社、2009年（9）24～28。