商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的對(duì)策

金軒宇

隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，越來(lái)越多的商業(yè)銀行中融入了互聯(lián)網(wǎng)金融。雖然我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融起步相對(duì)于其他歐美發(fā)達(dá)國(guó)家晚，但我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的非常迅速，涌現(xiàn)出了一系列的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新產(chǎn)品。然而我國(guó)現(xiàn)今的商業(yè)銀行中融入互聯(lián)網(wǎng)金融后的發(fā)展中仍存在諸多問(wèn)題，本文就互聯(lián)網(wǎng)金融的融入對(duì)商業(yè)銀行的影響及相對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)對(duì)策兩個(gè)方面展開(kāi)了探討。

商業(yè)銀行 互聯(lián)網(wǎng)金融 應(yīng)對(duì)對(duì)策

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融逐漸融人到了各行各業(yè)當(dāng)中，發(fā)展出了一大批與傳統(tǒng)商業(yè)銀行不同的，更加符合現(xiàn)代消費(fèi)者需求的金融產(chǎn)品服務(wù)。進(jìn)而瓦聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)現(xiàn)今的商業(yè)銀行造成了一定的影響和沖擊，對(duì)在現(xiàn)今激烈競(jìng)爭(zhēng)中金融體系的商業(yè)銀行發(fā)起了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。那么，商業(yè)銀行要想在當(dāng)今的金融體系當(dāng)中維持自己的一席之地，就必須相對(duì)應(yīng)地采取一些有效措施，積極地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

互聯(lián)網(wǎng)金融的融入對(duì)商業(yè)銀行的影響

（1）商業(yè)銀行在金融中的中介職能被弱化

現(xiàn)今我國(guó)已經(jīng)逐步進(jìn)入了信息化時(shí)代，瓦聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來(lái)越迅速，導(dǎo)致我國(guó)商業(yè)銀行在金融中的中介職能被弱化。商業(yè)銀行在我國(guó)的金融體系中一直扮演的都是中介的角色，但現(xiàn)今由于信息化時(shí)代的到來(lái)，各種支付都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成，以及各項(xiàng)新創(chuàng)新技術(shù)的出現(xiàn)，其支付范圍幾乎覆蓋了我國(guó)居民的所有日常生活，導(dǎo)致商業(yè)銀行的支付功能被不斷弱化?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的不斷發(fā)展，大大緩解了信息的不對(duì)稱問(wèn)題，從而不斷地弱化商業(yè)銀行在金融中的中介職能。

（2）互聯(lián)網(wǎng)金融阻礙了商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展

商業(yè)銀行最基本的生存之道在于客戶的存款，然而隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的飛速發(fā)展，近期支付寶中余額寶功能的出現(xiàn)，極大地阻礙了商業(yè)銀行存款業(yè)務(wù)的發(fā)展。余額寶的迅速壯大不僅截取了大量的銀行存款業(yè)務(wù)，也嚴(yán)重地壓縮了商業(yè)銀行利潤(rùn)主要來(lái)源的信息差。另外，互聯(lián)網(wǎng)金融中網(wǎng)絡(luò)貸款這一項(xiàng)目，創(chuàng)建了貸款額度和貸款流程，極大地提高了客戶貸款的安全保障，降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)，但同時(shí)也嚴(yán)重阻礙了商業(yè)銀行中的資產(chǎn)業(yè)務(wù)?？傊?，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展極大地便利了我國(guó)人民的日常生活行為，但也在各個(gè)方面都阻礙了商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展。

（3）商業(yè)銀行所處的商業(yè)環(huán)境被改變

傳統(tǒng)的商業(yè)銀行就是我國(guó)人民存款，取款等辦理各種業(yè)務(wù)。商業(yè)銀行中銀行卡支付就是我國(guó)人民消費(fèi)的主要途徑，然而現(xiàn)今隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的融人，電子支付越來(lái)越普及，逐漸地占據(jù)了商業(yè)銀行的市場(chǎng)。我國(guó)人民的消費(fèi)習(xí)慣逐步被改變，相對(duì)于傳統(tǒng)的銀行卡支付，更多的人更加熱衷于現(xiàn)今的電子支付，方便快捷。在某類商業(yè)環(huán)境下，這類電子支付途徑占據(jù)著極大地優(yōu)勢(shì)，這也就直接導(dǎo)致商業(yè)銀行所處的商業(yè)環(huán)境發(fā)生了相當(dāng)大的變革。

商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的應(yīng)對(duì)對(duì)策

（l）加快銀行的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，順應(yīng)現(xiàn)今時(shí)代發(fā)展

現(xiàn)今信息化時(shí)代的不斷飛速發(fā)展，越來(lái)越多的人民更加喜歡利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)辦理生活中的事情。那么商業(yè)銀行就應(yīng)當(dāng)加快銀行的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，順應(yīng)現(xiàn)今時(shí)代的發(fā)展，盡快地跟上時(shí)代的潮流。商業(yè)銀行要清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足，以及現(xiàn)今它所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，努力尋求更加有利于自身發(fā)展的方案。

（2）秉承客戶為主的理念，盡力滿足客戶需求

不管怎樣，商業(yè)銀行都是為了我國(guó)人民所服務(wù)，必須一直秉承“以客戶為主”的經(jīng)營(yíng)理念，盡力滿足客戶的要求。商業(yè)銀行可以采取多種渠道來(lái)加強(qiáng)與客戶之間的溝通聯(lián)系，逐步降低業(yè)務(wù)辦理風(fēng)險(xiǎn)，提高我國(guó)人民對(duì)商業(yè)銀行的信任度，不斷努力工作，力求減少業(yè)務(wù)操作的復(fù)雜性和重復(fù)性。商業(yè)銀行在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，也需要耐心，細(xì)心，凡事多從客戶的角度思考，盡力滿足客戶的各種合理需求。

（3）開(kāi)拓現(xiàn)代電商業(yè)務(wù)，搶占網(wǎng)絡(luò)支付市場(chǎng)

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已被廣大人民群眾所熟知，正在慢慢地進(jìn)行普及，遲早會(huì)成為我國(guó)每一位公民生活中的一部分。那么我們就不應(yīng)該忽略互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們?nèi)粘Ｉ畹挠绊?，商業(yè)銀行要想穩(wěn)定自身在金融體系中的地位，就必須充分地利用互聯(lián)網(wǎng)，借助于互聯(lián)網(wǎng)的各種優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓現(xiàn)代電商業(yè)務(wù)，盡力開(kāi)發(fā)利于人民生活的業(yè)務(wù)，吸引人民的注意，逐步搶占網(wǎng)絡(luò)支付市場(chǎng)。

（4）加強(qiáng)商業(yè)銀行同互聯(lián)網(wǎng)金融的合作共贏

互聯(lián)網(wǎng)金融之所以對(duì)現(xiàn)今的商業(yè)銀行造成了極大的影響，就說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)金融在某些方面對(duì)人類的生活是有著積極意義的，那么商業(yè)銀行就需要積極向互聯(lián)網(wǎng)金融學(xué)習(xí)那些優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而才能更加有利于商業(yè)銀行的發(fā)展。商業(yè)銀行就應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同互聯(lián)網(wǎng)金融的合作，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。例如可以兩者合并客戶的交易數(shù)據(jù)，更深遠(yuǎn)地探究客戶的需求；商業(yè)銀行利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)加強(qiáng)宣傳力度等等。

小結(jié)

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，對(duì)商業(yè)銀行造成了不容小覷的影響，分別為商業(yè)銀行在金融中的中介職能被弱化；互聯(lián)網(wǎng)金融阻礙了商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展；商業(yè)銀行所處的商業(yè)環(huán)境被改變等。針對(duì)這些影響，提出了幾點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)對(duì)策，分別為加快銀行的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，順應(yīng)現(xiàn)今時(shí)代發(fā)展；秉承客戶為主的理念，盡力滿足客戶需求；開(kāi)拓現(xiàn)代電商業(yè)務(wù)，搶占網(wǎng)絡(luò)支付市場(chǎng)；加強(qiáng)商業(yè)銀行同互聯(lián)網(wǎng)金融的合作共贏等?？傮w來(lái)看，現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)金融還沒(méi)有對(duì)商業(yè)銀行造成致命的威脅，商業(yè)銀行若能及時(shí)采取有效的應(yīng)對(duì)對(duì)策，就還能夠穩(wěn)固在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融體系當(dāng)中自身的優(yōu)勢(shì)地位，保持持續(xù)飛速發(fā)展。

[1]王安明，秦燕.商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的對(duì)策分析[J].當(dāng)代會(huì)計(jì)，2017（ 07）：27-28.

[2]祝靚媛.商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)策略研究[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2016.

[3]魏伊秋.我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融影響的對(duì)策研究[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2015.