淺談企業(yè)如何有效采用激勵制度

王海燕

企業(yè)激勵制度 內(nèi)涵 現(xiàn)狀 策略

企業(yè)激勵制度內(nèi)涵分析

通常意義來上來說，激勵就是通過行動和言語來激發(fā)一系列行為發(fā)展發(fā)生的力量和制度。激勵制度通過內(nèi)部刺激或者外部刺激來使得人的情緒和精神狀態(tài)維持在較高的水平上。當(dāng)激勵制度和企業(yè)管理結(jié)合在一起的時候，激勵制度的目的就變?yōu)檎{(diào)動員工工作積極性、激發(fā)員工工作潛力。企業(yè)的發(fā)展需要不同類型、不同特征的工作者，使其在不同的崗位上發(fā)揮不同的作用，最后協(xié)調(diào)一致、集成統(tǒng)一，共同為企業(yè)的持久發(fā)展貢獻(xiàn)力量和作用。由此可見，在企業(yè)內(nèi)部建立一種有效的激勵機(jī)制，是維持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、實現(xiàn)員工個人人生價值、創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益的重要前提和基礎(chǔ)。當(dāng)前很多都已經(jīng)意識到了激勵制度的重要性，但是在企業(yè)管理之中卻缺乏將之落實到實處的制度和規(guī)范，導(dǎo)致激勵的作用難以得到充分地發(fā)揮和彰顯。

企業(yè)激勵制度現(xiàn)狀分析

很多企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度、尋找有效激勵機(jī)制的道路上經(jīng)歷了很多彎路。以中小企業(yè)為例，其運用激勵制度和激勵機(jī)制的效果差強(qiáng)人意。究其根源，主要可以歸納為以下幾個方面：首先，企業(yè)運用的激勵方式過于簡單，忽視人才激勵和成長的多樣性；第二，激勵機(jī)制過于短視，長效激勵機(jī)制尚未建立，導(dǎo)致激勵制度具有較高的隨意性，讓員工感覺到激勵機(jī)制本身沒有制度性保障。很多企業(yè)管理者習(xí)慣于運用正激勵的方式來調(diào)動員工工作積極性，但是卻對如何運用負(fù)激勵或者將正激勵、負(fù)激勵結(jié)合在一起使用束手無策。整體來看，我國企業(yè)激勵機(jī)制構(gòu)建過程中存在明顯的激勵手段趨同的問題，激勵手段大多停留在物質(zhì)激勵、獎勵激勵和競爭激勵等幾種方式之中，單一和枯燥的激勵方式不能滿足員工多樣化勞動的需求，建立行之有效的激勵方式成為當(dāng)前企業(yè)人力資源激勵制度變革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

企業(yè)構(gòu)架有效激勵制度的方式和途徑

（1）構(gòu)建以人為本激勵機(jī)制

優(yōu)秀、完美的經(jīng)營都離不開人的因素，企業(yè)要學(xué)會用淳樸、動人、美好的價值觀來影響員工，調(diào)動員工的工作熱情。管理者應(yīng)當(dāng)致力于給員工較高的歸屬感和安全感，傾聽員工的聲音，滿足員工對企業(yè)的期望和期待，使得他們感受到自尊上的滿足，讓其參與到企業(yè)的重要生產(chǎn)經(jīng)營決策之中來。長此以往，員工會在潛移默化之中形成不斷進(jìn)步的意識，并將個人人生目標(biāo)實現(xiàn)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)有效地融合在一起。管理者在日常管理中要經(jīng)常和員工進(jìn)行溝通和交流，讓員工意識到企業(yè)的目標(biāo)是什么，需要的能力和技能是什么，員工為了達(dá)到實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所需的能力還需做出哪些努力。與此同時，管理者還要了解員工心中的需求是什么，企業(yè)要如何行動才能滿足員工整體的期待和要求。這樣一來，企業(yè)內(nèi)部才能形成團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍和較強(qiáng)的工作能力。

（2）構(gòu)筑具有針對性的激勵機(jī)制

員工進(jìn)入到企業(yè)工作是有一定的需求作為前提的，這種需求可能是生存需求，可能是尊重需求，還可能是自我實現(xiàn)需求。企業(yè)需要及時了解員工所在的需求層次，這樣才能制定有的放矢的激勵制度和機(jī)制。對于以生存為主要需要的員工，企業(yè)在對激勵的時候要盡量滿足其日程生活服務(wù)需求，比如對其衣食住行進(jìn)行補(bǔ)貼；對于更加關(guān)注自我價值的員工，企業(yè)要為其提供具有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容，使其的工作熱情和工作激情在完成挑戰(zhàn)的過程中得到更大的發(fā)揮，對這部分員工物質(zhì)獎勵并不是最重要的，具有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)才是最關(guān)鍵的。筆者調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，管理人員和技術(shù)人員對精神激勵的需求要超過對物質(zhì)激勵的需求，他們更加傾向于具有高度創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性的工作，企業(yè)要更多地運用獎勵性激勵而不是懲罰性激勵來維持其工作動力，避免其產(chǎn)生不安定感和較大的精神壓力，同時規(guī)避人才外流等不良現(xiàn)象。筆者認(rèn)為企業(yè)制定激勵制度要堅決避免一刀切的現(xiàn)象出現(xiàn)，要根據(jù)不同職工的工作崗位、能力特性和年齡特征制定不同的激勵方式，讓全體員工的工作積極性都能得到調(diào)動和發(fā)揮。

（3）制定多樣性的激勵機(jī)制

首先，企業(yè)要將物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合在一起。從我國目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r來看，物質(zhì)激勵依然是主要激勵方式，但是企業(yè)激勵機(jī)制構(gòu)建中決不能將物質(zhì)激勵作為唯一的激勵手段和方式。只有將物質(zhì)激勵和精神激勵有效地結(jié)合在一起，才能充分調(diào)動出激勵的作用，實現(xiàn)期望的激勵效果。物質(zhì)激勵，一般來說就是金錢上的獎勵，企業(yè)要根據(jù)員工對企業(yè)貢獻(xiàn)大小制定確定其薪酬和報酬，杜絕平均主義，以效率優(yōu)先為原則，讓員工意識到只有為企業(yè)多做出貢獻(xiàn)，才能獲得更多的物質(zhì)報酬，這樣員工才能致力于鉆研如何提升崗位技能和崗位熟練程度。企業(yè)可以將浮動工資、職工福利和工資標(biāo)準(zhǔn)上浮等多種激勵方式結(jié)合在一起，使其發(fā)揮出協(xié)同作用。與此同時，企業(yè)還要注重對員工的精神激勵，讓員工在工作崗位上實現(xiàn)自我滿足和自我價值，讓員工的精神狀態(tài)維持在較高的水準(zhǔn)上，進(jìn)而為實現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)奠定良好的基礎(chǔ)和前提。筆者認(rèn)為榮譽(yù)激勵、情感激勵、培訓(xùn)激勵都是可以選擇的激勵方式。

其次，要將個體激勵和集體激勵結(jié)合在一起。企業(yè)激勵優(yōu)秀員工無可厚非，這樣能夠在很大程度上激發(fā)優(yōu)秀員工的工作潛力和工作熱情，并為一般員工起到榜樣和示范的作用。但是如果企業(yè)一味地激勵優(yōu)秀員工而忽視一般員工，會在一般員工新中國積累不平之感，也會造成優(yōu)秀員工和一般員工之間人際關(guān)系的緊張。當(dāng)今社會更多地是一個團(tuán)隊社會，只要對團(tuán)隊工作做出貢獻(xiàn)的人，都可以獲得激勵和獎勵。再優(yōu)秀的員工也需要團(tuán)隊的配合才能優(yōu)秀的完成任務(wù)，企業(yè)需要考慮到一般員工的立場和心情。

（4）構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部和諧的工作氛圍

企業(yè)要為員工創(chuàng)造和諧、平等和寬容的工作氛圍，讓員工能夠在企業(yè)內(nèi)部沒有后顧之憂的完成自己的工作任務(wù)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)揮自身的人格魅力，自身要做到躬親示范、廉潔勤政、以身作則、愛崗敬業(yè)，這對普通員工形成責(zé)任感和企業(yè)歸屬感大有裨益。另外，企業(yè)要大力弘揚和培養(yǎng)本單位的先進(jìn)典型，使得激勵行為能夠由點到面地覆蓋企業(yè)上下。