地方高校二級院系資料室建設的困境與出路

段彩霞

[摘 要] 地方高校在長期的發(fā)展中形成了各種發(fā)展依賴，地方高校二級院系資料室更是在這長期的發(fā)展中產(chǎn)生惰性，從“路徑依賴”的全新視角來分析地方高校二級院系資料室發(fā)展的現(xiàn)狀和各種影響因素，為地方高校二級院系資料室的發(fā)展作出最恰當?shù)穆窂竭x擇。

[關 鍵 詞] 地方高校；資料室；路徑依賴； 路徑選擇

[中圖分類號] G647 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）19-0209-03

在國家的扶助政策和監(jiān)管政策的推動下，各地方高校辦學實力明顯增強。地方高校二級院系資料室的現(xiàn)狀也隨著所在學校的發(fā)展有了明顯的改善，但依然存在諸多問題，比如，工作積極性不夠；依然秉持“等”“靠”“要”的工作思想；資源整合力度不夠，挖掘不深；工作機制不靈活，服務不深入；讀者工作缺乏創(chuàng)新和個性化等，這些問題都在不同程度上制約和影響著地方高校二級院系資料室的發(fā)展，影響院系人才隊伍的培養(yǎng)和建設、院校整體文獻資源建設和讀者服務工作、學校教學和科研水平、學校的整體發(fā)展。所以，必須正視這些問題并逐個解決。

地方高校的二級院系資料室出現(xiàn)諸多問題，我們在思考解決對策時必然要先思考形成這些現(xiàn)狀的原因，即“順果追因”的思路，這種思路讓我們很自然地聯(lián)想到本世紀被各個學科廣發(fā)運用的“路徑依賴”理論。上世紀末，“路徑依賴”理論被引入諸多學科領域，我們解決地方高校二級院系資料室建設中的困境也有了新的視角和出路。“路徑依賴”的視角提醒我們，要想解決地方高校二級院系資料室建設中的困境，必須正視資料室所面臨的外部環(huán)境，必須清楚地知道資料室自身的優(yōu)缺點和目前存在的問題，從變革和創(chuàng)新中尋求出路，使地方高校二級院系資料室的發(fā)展擺脫目前“運動”的“路徑束縛”。

一、“路徑依賴”理論

“路徑依賴”理論起源于自然科學領域的生物學界，是研究生物進化過程中的路徑問題的。美國經(jīng)濟學家、斯坦福大學教授David首次將“路徑依賴”概念引入經(jīng)濟學領域，并隨著研究的系統(tǒng)化成為發(fā)展最快、應用價值最高的學說之一。20世紀末，社會科學領域諸多學科逐步開始運用“路徑依賴”理論來研究本學科領域的問題。不管是自然科學領域還是社會科學領域，“路徑依賴”理論都講的是事物或組織的發(fā)展一旦進入某種路徑（狀態(tài)），無論好與壞，都會受到類似于物理學上講的“慣性”作用的影響，不斷強化目前的狀態(tài)。如，無外力或特定作用的影響，將不斷在目前的路徑上強化并鎖定目前的發(fā)展路徑。說到底，“路徑依賴”理論是一種聯(lián)系的、發(fā)展的思維和理論，即事物現(xiàn)在的發(fā)展狀態(tài)和其歷史選擇是分不開的，事物將來的發(fā)展和現(xiàn)在的制度是分不開的，也就是研究影響事物或組織發(fā)展的所有因素。

二、“路徑依賴”視角下地方高校二級院系資料室發(fā)展中面臨的問題

社會領域中的組織發(fā)展過程常見的模式就是同行比較和學習。通過比較我們會發(fā)現(xiàn)，同樣的行業(yè)，有的組織發(fā)展迅速，有的組織則停滯不前、效率低下，甚至面臨解散或破產(chǎn)，究其原因，與組織當初的制度選擇或安排有莫大關系，如果組織的制度選擇正確，則組織進入良性發(fā)展并能迅速優(yōu)化，反之則可能在錯誤的發(fā)展道路上越走越遠，并最終導致解散或破產(chǎn)。地方高校二級院系資料室的發(fā)展也是一樣，如果當初發(fā)展制度選擇正確，則可以為學院甚至學校的發(fā)展貢獻巨大的力量，如果當初制度選擇不正確則會嚴重影響院系資料室的發(fā)展并最終拖學院和學校發(fā)展的后腿。我們必須用聯(lián)系、發(fā)展、歷史的思維來審視地方高校二級院系資料室發(fā)展中面臨的困難，并逐個通過改革來帶領二級院系資料室脫離目前“惡性”的發(fā)展路徑，從而使地方高校二級院系資料室發(fā)展進入良性發(fā)展路徑。

（一）地方高校二級院系資料室建設中“人”的問題

地方高校二級院系資料室的工作人員歸屬問題在每個高校做法都不一樣，有的學校院系資料室的資料員歸二級院系管理，有的學校則歸學校圖書館管理。這兩種做法均無可厚非，但在資料室的資料員準入制度上，大多地方高校并沒有成熟的做法，反而是將二級院系資料室作為學?！耙痪€人才”家屬的安置基地，安置一些不具備資料員資格的人員，或者干脆讓其他行政人員兼職。從“路徑依賴”視角來看，這種路徑選擇就成為資料室日后發(fā)展不良的原因。因為“人”是所有工作的根本，二級院系資料室本來應該是學科服務和特色服務的最前沿陣地，需要資料員具備良好的信息分析、信息服務意識和良好的信息整理和挖掘技能，如果資料員不具備二級院系相關的專業(yè)背景和圖書館學專業(yè)背景，其信息服務意識、資源整理、資源挖掘和學科服務就無從談起，相當于將大好的讀者服務陣地白白浪費。

（二）地方高校二級院系資料室建設中“錢”的問題

地方高校的二級院系資料室一直是夾在學校圖書館和二級院系之間的一塊尷尬地帶。涉及管理的問題——即“權”的問題，圖書館和二級院系都想將資料室“收入囊中”，而談及經(jīng)費問題，雙方則均想將資料室經(jīng)費歸入對方“義務”名下。長期如此，導致資料室經(jīng)費沒保障?！奥窂揭蕾嚒崩碚摳嬖V我們，現(xiàn)在的這種選擇必然為以后的資料室發(fā)展種下不好的“因”，這種狀況會導致資料室建設過程中經(jīng)費來源不穩(wěn)定、沒保障，資料室工作人員就得分出一部分精力去解決經(jīng)費問題，而不能全心全意投入資料室的資源建設中，這樣，資源建設將得不到持續(xù)的發(fā)展。

（三）地方高校二級院系資料室建設中“物”的問題

這里的“物”指的是二級院系資料室管理工作最直接的對象——文獻信息資源。在資料室工作中，文獻信息資源是一切工作開展的基礎，基礎不穩(wěn)將直接導致其余工作形同“海市蜃樓”。

二級院系資料室在資源建設中長期以來受經(jīng)費和人員等問題的影響，導致文獻資源在建設中出現(xiàn)“不全”“不?！薄安簧睢钡木置?。

“不全”即，在資源建設過程中沒有最大限度地收全本院系相關專業(yè)的有價值的文獻信息。讀者需求具備多元化、多樣性的特點，我們只有收全相關資料，才能保證讀者服務中的“被拒率”降低。二級院系資料室不像學校圖書館那樣需要顧全學校各個專業(yè)的需求，文獻資源建設過程中只需要針對本院系相關專業(yè)，理論上來講，這比圖書館的文獻資源建設針對性更強，建設方向更明確，操作起來更簡單，但資料室長期經(jīng)費不足，工作人員資源建設理念不清、不新，不能及時更新資源，導致“不全”成為院系資料室文獻資源建設的普遍現(xiàn)象。

“不?！奔?，在資料室工作過程中沒有深入思考文獻資源建設工作的重要性，或者文獻資源建設工作的指導思想不明確，導致對院系資料室文獻資源建設工作的“全”的指導思想理解發(fā)生偏差。資料室文獻資源的“全”是指要收全本院系相關專業(yè)的文獻資源，而不是像圖書館那樣“大”而全。資料室的文獻資源建設如果不結合本院系專業(yè)或者結合不緊密，將直接導致資料室資源建設“不專”的局面。院系資料室在資源的收“全”工作中，完全可以放開手腳，依托學校圖書館，大膽舍棄與本院系專業(yè)不相關的基礎性文獻資源，提高有限經(jīng)費的利用率，提高本院系資料室資源建設的質量，為以后的讀者服務奠定堅實基礎。

“不深”即，在資源建設過程中沒有將“用”的理念貫徹到實際工作中。資料室是為本院系讀者進行文獻信息服務的最佳陣地，在資源建設工作中，不僅需要對相關專業(yè)的文獻進行“全”和“?！钡氖占?，還需要結合本院系讀者的個性化需求，開展個性化信息訂制，對所收集的文獻資源進行二次挖掘和整理，進行深入的學科服務。院系資料室長期受經(jīng)費和人員素質影響，文獻資源建設和服務的“深”，幾乎無從論及。

在院校資料室的資源建設中，“全”和“?！笔腔A，“深”是對資源的高效率利用，所有這些，都和我們前面提到的“人”息息相關。

三、“路徑依賴”視角下地方高校二級院系資料室發(fā)展的路徑選擇

“路徑依賴”理論告訴我們，必須采用“歷史”的、“發(fā)展”的眼光來審視事物的發(fā)展，我們只有正視眼前的問題，才能更好地進行改革，只有明白我們現(xiàn)在的路徑選擇將直接影響資料室以后的發(fā)展，才能慎對當下的選擇，選出最佳的發(fā)展路徑。

（一）樹立正確的工作目標

二級院系資料室是否樹立了正確的工作目標，將直接影響以后的一系列工作。二級院系資料室是本院系所有讀者的專業(yè)文獻信息服務基地，為讀者提供文獻信息服務是院系資料室最核心、最本質的工作，也是其最終極的工作目標。資料室的其他一切工作都圍繞這個核心和目標展開，為這個核心服務。堅決拒絕把院系資料室當作個人舒適的避風港。個人利益和資料室利益有沖突時，個人利益應該讓路于資料室利益。

（二）建立二級院系資料室資料員準入制度

有人認為，凡是和“人”有關的工作都是比較難做的，也有學者曾提出“制度的力量是無窮的”。在解決二級院系資料室工作人員問題過程中，我們不妨也試著借用“制度”的力量。我們可以在院系資料室建立資料員準入制度，即要求勝任院系資料員的人必須具備和本院系相關專業(yè)的學歷，圖書館學專業(yè)教育背景，較強的溝通能力、分析能力、英語和計算機水平較強。只有具備了這些能力，才能夠真正勝任院系資料室的工作，為把院系資料室打造成讀者的交流基地、服務平臺奠定堅實的基礎。

（三）通過學校從根本上解決資料室經(jīng)費問題

經(jīng)費問題直接關系到院系資料室的資源建設質量，關系到資料室讀者服務平臺建設，所以必須加以重視。要想解決資料室的經(jīng)費問題，必須通過二級院系和所在學校、學校圖書館達成共識，從制度上確定每年劃撥專項經(jīng)費用于二級院系資料室的建設。

（四）用系統(tǒng)、全局、互補、統(tǒng)籌、協(xié)同發(fā)展的觀點去指導資料室的文獻資源建設工作

資料室的文獻信息資源是資料室開展讀者服務的基礎，資源建設的質量直接關系到讀者服務工作的質量。在解決資料室文獻信息資源質量的時候必須本著系統(tǒng)、全局、互補、統(tǒng)籌、協(xié)同發(fā)展的指導思想。資料室的文獻資源建設必須結合本校圖書館的文獻資源建設進行，二者協(xié)同發(fā)展，資源互補建設，這樣才能幫院系資料室解決“專”與“全”的矛盾，才能有效節(jié)約經(jīng)費，提高經(jīng)費利用率。資料室的文獻資源建設在解決了“?！迸c“全”的矛盾后，還必須在系統(tǒng)觀點的指導下解決“連續(xù)”與“舍棄”的關系，因為“藏有所用”是我們資源建設的原則之一。

（五）建立“家園型”院系資料室

有的資料員或許會說在各方面都做了努力，但讀者依然門可羅雀，面對這種情況，我們必須思考資料室對讀者的吸引力問題。在資料室解決了“思想”“人”“錢”“物”的問題之后，我們或許可以在“舒適”上大下工夫。目前高校老師的精神壓力大是大家有目共睹的，這個問題或許可以成為資料室發(fā)展的另一個契機。院系資料室不只是陳列書籍資料的地方，我們還可以把院系資料室打造成老師們在課后放松、交流、休息的地方?？傊?，在這里讀者不僅可以伸手得到自己想要的文獻信息，還可以和同仁交流學術，可以閉目養(yǎng)神。資料室讓讀者“身”“心”均感到舒適，自然會認可資料室的價值。

總之，通過以上分析，我們必須認識到院系資料室的現(xiàn)狀和我們以前的選擇和做法有很大關聯(lián)，要想改變資料室的現(xiàn)狀，必須在“路徑依賴”理論視角下重新審視資料室發(fā)展的過去和未來，適應讀者對資料室的要求，從內(nèi)部變革做起，在院系資料室發(fā)展的目標、經(jīng)費保障、人員準入、服務定位等方面均作出正確的“路徑選擇”，才能打造讀者、學校共同認可的一流院系資料室。

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