高校輔導(dǎo)員開(kāi)展溝通教育的理論與實(shí)踐研究

祁小珉

[摘 要] 在我國(guó)高校教育工作開(kāi)展的過(guò)程中，所需要關(guān)注的重點(diǎn)不僅僅是文化課程的開(kāi)展，更需要了解高校輔導(dǎo)員工作的開(kāi)展情況，因?yàn)檩o導(dǎo)員關(guān)注的是學(xué)生整體的學(xué)習(xí)狀況，以及身心素質(zhì)的發(fā)展情況，所以輔導(dǎo)員工作在高校教學(xué)工作開(kāi)展過(guò)程中至關(guān)重要。就高校輔導(dǎo)員溝通教育工作的開(kāi)展情況進(jìn)行分析，了解其中所包含的意義和原則，找到最佳的實(shí)踐和發(fā)展方式，希望能夠?yàn)楦咝］o導(dǎo)員教育工作的開(kāi)展找到最佳的方法。

[關(guān) 鍵 詞] 高校輔導(dǎo)員；溝通教育；意義；原則

[中圖分類號(hào)] G715 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）19-0244-01

在我國(guó)高校中，輔導(dǎo)員的工作有著至關(guān)重要的地位，其主要就是對(duì)校園中教師隊(duì)伍以及管理有非常重要的基礎(chǔ)保障和支持，因?yàn)榻處熛胍M(jìn)行良好的教學(xué)，離不開(kāi)輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生身心發(fā)展的關(guān)注。校園想要開(kāi)展合理的管理工作，離不開(kāi)輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生生活上的指導(dǎo)，所以能夠看出輔導(dǎo)員是高校的骨干力量。而縱觀傳統(tǒng)輔導(dǎo)員教育工作的開(kāi)展情況，很多學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的認(rèn)識(shí)存在一定的偏差，再加上輔導(dǎo)員自身工作不到位，影響了整個(gè)高校的勢(shì)力發(fā)展，因此還需要輔導(dǎo)員能夠開(kāi)展溝通教育，合理地與學(xué)生進(jìn)行溝通，掌握學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)上的需求，給予其最大的幫助，這也能夠?yàn)楦咝５捻樌l(fā)展作出貢獻(xiàn)。

一、溝通教育的意義

溝通是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中非常重要的語(yǔ)言內(nèi)容，人員之間的溝通能夠了解對(duì)方的想法，也能夠通過(guò)順利的溝通減少人類之間的障礙和隔膜。所以輔導(dǎo)員教育工作的開(kāi)展，如果采用溝通教育的手段，能夠幫助其了解學(xué)生近一段時(shí)間的生活基本狀況，也能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理上存在的問(wèn)題，及時(shí)地對(duì)學(xué)生存在的各種疾病和困境進(jìn)行解決，幫助學(xué)生積極有效地參與到校園生活之中。同時(shí)輔導(dǎo)員是高校中學(xué)生接觸最多，也是直接深入到學(xué)生生活內(nèi)部的教師，所以如果輔導(dǎo)員能夠采用合理的溝通方式，第一時(shí)間掌握學(xué)生的生活狀況和學(xué)習(xí)狀況，那么就能夠讓學(xué)生快速地得到教師的關(guān)懷。這一點(diǎn)對(duì)于遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)在外上學(xué)以及高校住宿學(xué)生來(lái)說(shuō)是最溫暖的校園生活，也是高校輔導(dǎo)員教育工作非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容，讓學(xué)生在關(guān)懷中成長(zhǎng)，在最積極的心態(tài)下投入到學(xué)習(xí)中，因此溝通這個(gè)工作對(duì)于輔導(dǎo)員教學(xué)工作的開(kāi)展有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、溝通教育的原則

輔導(dǎo)員在開(kāi)展溝通教育工作的過(guò)程中，也需要堅(jiān)持一定的原則，保證這項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展和進(jìn)行，避免其中存在不必要的誤會(huì)和問(wèn)題，影響整個(gè)溝通教育的效果。所以在溝通的過(guò)程中，要保證持續(xù)性和科學(xué)性。其中所涉及的持續(xù)性內(nèi)容指的就是：溝通實(shí)際上屬于輔導(dǎo)員在工作中的一種態(tài)度，也是工作中的手段，所以輔導(dǎo)員也要保證每天都能夠堅(jiān)持，針對(duì)學(xué)生需要具有一定的持續(xù)性，要避免出現(xiàn)少量溝通、溝通時(shí)間短的現(xiàn)象，只有長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持輔導(dǎo)工作，才能夠拉近與學(xué)生之間的距離，讓學(xué)生更加信任輔導(dǎo)員，也能夠充分掌握學(xué)生思想上的情況，真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界。同時(shí)對(duì)于已經(jīng)了解到存在問(wèn)題的學(xué)生，輔導(dǎo)員也需要耐心地給予教導(dǎo)和幫助，真誠(chéng)地分析和掌握學(xué)生的心理狀況，并且給予其最大的關(guān)心，這些都需要一個(gè)過(guò)程。而在這其中所涉及的科學(xué)性指的就是在溝通過(guò)程中，輔導(dǎo)員需要掌握一定的技巧，不能利用教師的身份給學(xué)生施加壓力，同時(shí)也不要采用說(shuō)教的形式，要用真心與學(xué)生進(jìn)行談話，這樣才能讓學(xué)生放下思想上的壓力，更好地向輔導(dǎo)員吐露心聲。

三、為學(xué)生奉獻(xiàn)自己的愛(ài)心

輔導(dǎo)員在溝通工作結(jié)束之后，不能僅僅是應(yīng)付了事，還要對(duì)談話的內(nèi)容進(jìn)行深度思考，主要是因?yàn)闇贤ń逃褪峭ㄟ^(guò)這一方式和手段，讓輔導(dǎo)員能夠充分地了解學(xué)生的內(nèi)心狀況。如果輔導(dǎo)員在談話之后，不去思考談話中所涉及的內(nèi)容，那么則很難走進(jìn)學(xué)生的心里。所以在整個(gè)教育工作結(jié)束之后，輔導(dǎo)員還要分析與學(xué)生之間的對(duì)話，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再次找學(xué)生進(jìn)行溝通和談話，并且要用關(guān)心和愛(ài)護(hù)的態(tài)度，避免出現(xiàn)憐憫的語(yǔ)氣。在這樣的教育工作下，學(xué)生能夠感受到輔導(dǎo)員給自己的愛(ài)心，更加愿意與輔導(dǎo)員成為朋友，一旦遇到問(wèn)題積極地找輔導(dǎo)員幫助和解決，這樣才能夠拉近二者之間的關(guān)系，輔導(dǎo)員和學(xué)生也能夠建立起深厚的感情，這些都是開(kāi)展不同教育的最主要實(shí)踐方式。

根據(jù)以上探討和分析得出的結(jié)果能夠看出，最佳的溝通手段能夠?yàn)檩o導(dǎo)員和學(xué)生之間搭建一個(gè)愛(ài)心的橋梁，加深對(duì)對(duì)方的認(rèn)知。所以輔導(dǎo)員能夠堅(jiān)持不懈地開(kāi)展溝通教育的方式，不僅能夠讓學(xué)生減少與輔導(dǎo)員之間的距離感，還能夠讓輔導(dǎo)員及時(shí)充分地掌握學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)期間所具有的思想與心理上的問(wèn)題，順利地幫助學(xué)生擺脫在學(xué)習(xí)過(guò)程中所遇到的困境，也能夠讓學(xué)生更加尊重和愛(ài)戴輔導(dǎo)員。因此在現(xiàn)階段高校校園中，有效的溝通方式成為輔導(dǎo)員教育工作的重要內(nèi)容，也是主要手段，良好的開(kāi)展這一教育形式，成為輔導(dǎo)員工作事半功倍的主要基礎(chǔ)保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳瑩，周浩.高校輔導(dǎo)員“談心談話”職業(yè)能力提升調(diào)查與研究[J].考試周刊，2017（34）：19-20.

[2]謝準(zhǔn).民辦高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作在轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期的創(chuàng)新路徑[J].課程教育研究，2017（6）：215-216.

[3]高明.“以人為本”視野下的創(chuàng)新高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作方法[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2014（4）：89.