現(xiàn)代信息技術(shù)條件下的高職院?？紕?wù)管理工作

周艷

[摘 要] 高職院?？紕?wù)管理工作是教務(wù)系統(tǒng)管理中的重要環(huán)節(jié)，因為考試作為教育發(fā)展中重要的組成部分，不僅能夠客觀地體現(xiàn)教師能力，也能夠有效檢測當前學(xué)生的學(xué)習成果。因此隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，提升高職院校考務(wù)管理工作的效率，是促進高職院校建設(shè)和發(fā)展的重要動力。主要研究當前高職院校考務(wù)管理工作中存在的問題和意義。

[關(guān) 鍵 詞] 現(xiàn)代信息技術(shù)；高職院校；考務(wù)管理

[中圖分類號] G717 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）21-0192-01

高職院?？紕?wù)管理工作主要是圍繞考試所進行的管理和各類組織活動，包括報名約考、試題印刷和組織考試等，并對考試結(jié)果進行評分和管理，總結(jié)學(xué)生當下的學(xué)習成果，還包括對各種等級證書考試的善后處理等。因此高職院?？紕?wù)管理工作是一項長期復(fù)雜的工作，需要管理者優(yōu)化流程，從而不斷提升管理效率。

一、高職院校考務(wù)管理工作中存在的問題分析

（一）考核方式不合理

當前高職院校在考核學(xué)生成績的過程中，教師對學(xué)生的考核方式基本都是圍繞筆試的方式進行，而且大多都是由院校的教師直接出題，然后再由這些教師閱卷并評分。這種考核方式雖然能促進成績評定的科學(xué)性，但是受人為因素的影響，結(jié)果不能完全體現(xiàn)出教師的教學(xué)水平和學(xué)生的學(xué)習技能。因此，之后將考試和教學(xué)分離開來，教師不參與試卷的評定工作，由教務(wù)處直接管轄，才能更加公平有效地反映教師的教學(xué)成果和學(xué)生的學(xué)習實力。

（二）對閱卷和分析的過程不夠重視

在高職院校中，由于大多數(shù)閱卷工作都是由任課教師自己評定，因此在實際評價過程中，由于教師對學(xué)生過于熟悉，在無形之中就會產(chǎn)生一定的印象分數(shù)，這樣不僅不利于閱卷的公平性，還容易造成學(xué)生的誤會，導(dǎo)致學(xué)生為了考試成績而迎合教師。再加上教師在批卷閱卷的過程中沒有對學(xué)生的成績進行有效分析，也就得不到有效的反饋成果。

（三）考場的紀律不嚴明

高職院校在公共課考試的過程中，由于教師對考場和人員安排的流程不嚴謹，監(jiān)考教師還是由本專業(yè)的教師擔當，會造成監(jiān)考過程不嚴謹甚至是放水現(xiàn)象的出現(xiàn)，為學(xué)生提供作弊的可能性，從而有失考試的公平性和嚴謹性。

（四）成績管理不嚴格

一般的高職院?？荚囋嚲矶际怯山處煂⒖荚嚱Y(jié)果上傳到教務(wù)系統(tǒng)中，這樣為成績的管理帶來極大的不便，難以為學(xué)生提供便利的成績查詢系統(tǒng)，從而不利于考務(wù)管理的建設(shè)。

二、現(xiàn)代信息技術(shù)條件在高職院?？紕?wù)管理工作中的重要性

（一）現(xiàn)代信息技術(shù)在考試中的重要性

高職院校的考務(wù)管理工作是校務(wù)管理工作中的分支，雖然很多管理人員還沒有認識到建立完善的考務(wù)管理模式的重要性，但是依托現(xiàn)代信息技術(shù)，建立信息化和科學(xué)化的考務(wù)管理模式，不僅有利于促進高職院?？紕?wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)，還能在一定程度上完善院校教職員工的考務(wù)職能，使學(xué)生在考試過程中真正感受到當前學(xué)習階段存在的不足，從而提升改良自己的學(xué)習技能。

通過信息化系統(tǒng)的整理和應(yīng)用，可以優(yōu)化考試時間的安排、考場編排以及監(jiān)考等流程，有效管理監(jiān)考情況和成績比對等，在有效提升打印各類表格效率的同時，還能在一定程度上促進全校教師的教學(xué)質(zhì)量評比，從而減少教務(wù)管理者的工作量。同時，實行信息化考務(wù)系統(tǒng)，還能改善當前考試過程中教考不分的現(xiàn)象，各級專業(yè)可以根據(jù)院校的教學(xué)目標和考試重點，對每一專業(yè)的課程進行專業(yè)化管理，建立專業(yè)的試題庫資源，每次考試中從中抽取一定的試題內(nèi)容，從而提升考試效率。但需要注意的是，這些試題庫資源并不是一勞永逸的，其中的內(nèi)容需要根據(jù)教材的變動和時代的發(fā)展進行改變和創(chuàng)新，題型要多變，保證題型豐富、分值合理等。

在對高職學(xué)生成績進行管理的過程中，信息化技術(shù)手段還可以有效保存試卷，將成績統(tǒng)一錄入信息系統(tǒng)當中，方便學(xué)生和教師的查詢和管理，防止部分教師隨意改動成績的現(xiàn)象發(fā)生。一旦學(xué)生有合理的分數(shù)查看請求，需要向考務(wù)管理專員報告，在得到批準之后才能查看試卷，從而有效促進考試的公平性。在采取了信息化管理系統(tǒng)之后，學(xué)生憑借學(xué)號和密碼就能查詢到自己的成績，輔導(dǎo)員和教師也可以隨意查看，促進分數(shù)系統(tǒng)的公開透明性，從而有效保障高職院?？紕?wù)管理工作的科學(xué)性。

（二）現(xiàn)代信息化技術(shù)在證書考核中的意義分析

首先，在資格證考試報名的過程中，學(xué)生只要符合條件，就可以憑借學(xué)籍學(xué)號在網(wǎng)站上進行報名，甚至一些考試連照片都不用提供，學(xué)校直接洽談，這樣既有利于減少由于操作失誤造成的報名信息誤填，也有效減輕了教務(wù)管理人員的工作量。

其次，對學(xué)生證書考試成績進行評定，也由專業(yè)考試系統(tǒng)直接與院校進行聯(lián)系和溝通，方便對學(xué)生證書成績的集中管理。

綜上所述，當前我國高職院校考務(wù)系統(tǒng)管理工作存在一些問題，嚴重影響了教務(wù)管理工作質(zhì)量，不利于對學(xué)生的集中管理。因此在現(xiàn)代信息技術(shù)條件之下，有效改善考務(wù)系統(tǒng)的管理工作，不僅能提升高職院校教務(wù)系統(tǒng)的有效改革，還能加強對學(xué)生平時成績和證書成績的監(jiān)管，從而有效促進高職院校的建設(shè)和發(fā)展。

參考文獻：

[1]孫惠娟.加強高職院?？紕?wù)管理工作促進學(xué)風建設(shè)[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2014（10）：98-100.

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