高職人文素質教育課程實施的學生滿意度調(diào)查

郭盛煌 于曉丹

[摘 要] 大學生人文素質教育一直是我國教育界所關注的重點問題，通過調(diào)研珠三角五所高職院校，從學生對人文素質教育課程評價的滿意度等四個方面進行了相應的調(diào)查分析。

[關 鍵 詞] 高職院校；人文素質教育；學生滿意度

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）21-0046-02

人文素質教育是高職院校教育工作的重要內(nèi)容，為深入了解高職人文素質教育課程的實施情況，調(diào)研了廣州番禺職業(yè)技術學院等五所高職院校，調(diào)查內(nèi)容包括學生對人文素質教育課程方案的滿意度、對學校在人文素質教育資源供給的滿意度、對人文素質教育課程教學過程的滿意度、對人文素質教育課程評價的滿意度，供研究者參考。

一、學生對人文素質教育課程方案的滿意度

對于“你是否了解學校的人文素質教育課程方案”，38.7%的學生給出了肯定的答案，55.3%的學生選擇了“不了解”。有超過一半的學生表示不了解學校的人文素質教育課程方案，這個問題值得學校加以重視。另外，在年級分布上，一、二、三年級選擇“不了解”的學生比例分別為66.3%、47.7%、41.4%。從數(shù)據(jù)上看，即使是畢業(yè)班的學生，仍有相當大比例的學生對此仍不甚了解。但在對“你是否希望對學校的人文素質教育課程方案有更多的了解”的問題上，表示“希望了解更多”的學生比例達到了73.6%，在對“你認為學校在學生入學后就有必要進行人文素質教育課程方案的宣講和培訓”問題上，83%的學生認為“有必要”，這說明學生有需求，學校也有必要在此方面加強，另外，近兩成的學生認為“沒有必要”，這一狀況需要進一步的調(diào)查和分析。

進一步看，在選擇“了解”課程方案的這部分學生中，對于“你認為人文素質教育課程的學分設置是否合理”問題的回答，58.4%的學生認為是“合理的”，持反對觀點的學生占到18%；在對“你對學校人文素質教育課程方案中體現(xiàn)的人文素質教育理念是否感到滿意”的調(diào)查中，超過九成的學生持肯定的看法；“你認為學校人文素質課程方案中課程體系的嚴謹性如何”，認為“嚴謹”的學生比例為44.7%，持反對觀點的學生比例為41.3%。以上數(shù)據(jù)反映出，整體上人文素質教育課程的結構和體系都存在一定的改進空間，值得學校思考和改進；“你對學校的人文素質教育課程開設數(shù)量的看法”，52.6%的學生認為是“正好”，選擇“略少”的學生占21.8%，選擇“太少”和“太多”的學生比例分別為6%和4%。從這些數(shù)據(jù)看，人文素質教育課程總體上比較均衡，但有超過20%的學生有更多的需求，學校應該考慮在條件允許的情況下適當增加課程開設的數(shù)量；對于人文素質課程內(nèi)容的滿意度上，學生對“你是否對學?，F(xiàn)有人文素質教育課程的內(nèi)容滿意”問題的回答中，72.4%的學生表示“滿意”，16.7%的學生表示“不滿意”，因此，可以看出，學生對當前學校已開設的人文素質教育課程內(nèi)容總體上是滿意的。

二、學生對學校在人文素質教育資源供給的滿意度

人文素質教育資源通常包括師資、教材、學校的學術資源三方面，這里的學術資源是指學校在此方面的軟硬件建設和投入，比如圖書資源、網(wǎng)絡資源等。在對“你認為學校對人文素質教育課程的重視程度如何”的回答中，74.6%的學生認為自己所在的學校對此“非常重視”；在課程資源的整體滿意度上，學生對“整體上，你對學校在人文素質教育課程資源是否滿意”的回答中有64.8%的學生表示“滿意”。從以上數(shù)據(jù)可以看出，各學校在人文素質教育課程資源的供給上為學生提供了比較充分的課程資源以及較為良好的學習環(huán)境。接下來，我們對上述具體的三類資源進行分析。

對于師資質量，“你對開設人文素質教育課程教師的教學水平和科研水平的滿意度如何？”，38.7%的學生表示“滿意”，但同時也有32.9%的學生“不滿意”，說明人文素質教育課程的師資質量存在問題，需要提高；“你對人文素質教育課程使用的教材是否滿意”，65.8%的學生表示“滿意”，有18.9%的學生表示“不滿意”。我們知道，高校教師對選修課程教材的選擇，可以是他人編寫的專用教材，也可以是自己編寫教材，高校在教材編寫上越來越重視專用的人文素質教育課程教材的編寫，調(diào)查數(shù)據(jù)說明，學生對于學校在人文素質教育課程教材的提供上總體是滿意的。學校學術資源方面滿意度的調(diào)查主要是學生對學校在軟硬件上的投入和建設營造出的整體氛圍的看法，主要集中在教學環(huán)境、講座資源、圖書資源、網(wǎng)絡資源等的豐富程度與易用性等。在對“你對學校實施人文素質教育課程的軟硬件環(huán)境是否滿意，比如網(wǎng)絡環(huán)境、講座資源等”的回答中，58.6%的學生表示“滿意”，36.7%的學生表示“不滿意”，這反映出，學校通過軟硬件的投入和建設為人文素質教育提供了較為良好的環(huán)境，在進一步的調(diào)查中，以上超過3成學生不滿意主要集中在講座的數(shù)量和質量上，以筆者的工作單位為例，每年能提供的公共講座數(shù)量不多（專業(yè)類講座除外），這與調(diào)查數(shù)據(jù)是相符的。與本科院校相比，高職院校在這方面需要給予更多的關注和投入。

三、學生對人文素質教育課程教學過程的滿意度

對于“在你選修的人文素質教育課程中，你對這些課程的教學是否滿意”的回答中，34%的學生表示“滿意”，同時，“不滿意”的學生比例占到了29%。這說明學生對教學的滿意度不高，原因可能涉及教師水平、備課以及由于教師個人偏好而選擇的某種教學方式，但數(shù)據(jù)反映出的教學過程存在問題是需要學校加以關注和改善的。我們進一步看學生偏好的教學方式，“人文素質教育課程教學的方式，你更傾向于哪一種方式”，63.4%的學生傾向于“啟發(fā)式教學”，21.5%的學生選擇了“互動式教學”，還有16%的學生選擇了“研究性教學”以及其他方式。從數(shù)據(jù)上看，多數(shù)學生喜歡的是有教師引導，師生互動性強，能啟發(fā)和引導學生學習的教學方式，而需要學生個人更多時間和精力的研究性的教學方式似乎不被認可，可能這種方式更適合于某些特定學生群體或專業(yè)課。啟發(fā)式和互動式教學都對教師的能力有很高的要求，在上面的調(diào)查中，學生對教學過程不滿意，教師的水平和教學方式應該是主要原因。

“你認為在當前人文素質教育課程教學過程中存在的主要問題是什么”，有71%的學生認為“教師講授占用時間太多，講授內(nèi)容量大”，另有19.3%的學生認為“教師與學生的互動少”，這個數(shù)據(jù)與學生對教學方式偏好的調(diào)查數(shù)據(jù)相符，我們認為，這兩個問題可以歸為一類，即教學過程中教師講授時間會影響與學生互動的時間。影響講授時間和課堂互動的因素可能與課程自身的特點直接相關，因此從這點看，講授時間過長或者互動過少都不能看做是問題，但排除上面的因素，單從教師教學的角度看調(diào)查數(shù)據(jù)，教師對課堂環(huán)境的控制能力是存在一定問題的，這說明教師在教學能力和素養(yǎng)上需要提升；“你認為當前人文素質教育課程教學過程中哪個方面是師生交流最需要的”，56%的學生選擇了“課堂外的交流時間”，33.5%的學生選擇“更多表達學生個人觀點的機會和時間”，對比上面數(shù)據(jù)，可以看出，教師在課程的準備上基本不存在問題，而對教學方式、方法等方面缺乏足夠的關注，這就表明學生對教師在課堂教學時間、內(nèi)容的控制以及師生交流方面的滿意度不高。師生間互動交流的作用在于教師借此可以了解學生的學習能力、需求等，并設計教學過程，提高學生的學習效果。

四、對人文素質教育課程評價的滿意度

“你所選修的人文素質教育課程中，教師對課程學習的評價方式主要是什么”，有78.6%的學生選擇了“考試（開卷或閉卷）”，18%的學生選擇了“論文或其他作業(yè)”，還有3.4%的學生選擇“課堂表現(xiàn)情況”；在對“對你而言，你最喜歡哪一種課程評價的方式”的回答中，52.8%的學生表示最喜歡“論文或其他作業(yè)”，而在上述調(diào)查中教師采用最多的“考試”的評價方式，選擇的學生只有15.2%，還有32%的學生喜歡教師根據(jù)“課堂表現(xiàn)情況”進行評價的方式；“你對當前學校人文素質教育課程的評價方式是否滿意”，在這個問題的回答中，43.3%的學生選擇了“滿意”，但同時有38.6%的學生給出了“不滿意”的選擇。從以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以明顯看出，學生更喜歡的是“論文或其他作業(yè)”“課堂平時表現(xiàn)”等這類能體現(xiàn)學生學習過程、注重學生個體性而非“考試”這種簡單和傳統(tǒng)的評價方式。我們在進一步的調(diào)查中，對“你認為，人文素質教育課程的評價應該側重評價的內(nèi)容是什么”問題的回答中，選擇“學習的過程體驗”的學生比例達到了38.5%，48.7%的學生選擇了“情感與價值觀的培養(yǎng)”，而選擇“學習和掌握一定的知識技能”的學生僅占12.8%，這說明，人文素質教育課程在評價方式的選擇上應考慮課程自身的特點，同時在課程設計上也應將學生的需求作為考慮的因素，這是人文素質教育課程進行改進和完善的一個重要方面。