人性化護(hù)理管理措施對精神分裂癥患者康復(fù)的影響

冷明俊

[摘要] 目的 探究人性化護(hù)理管理措施對精神分裂癥患者康復(fù)的影響。方法 選取2014年5月—2017年5月期間該院收治的100例精神分裂癥患者作為研究對象，按照管理方式不同展開均等分組，對照組50例展開常規(guī)管理，實(shí)驗(yàn)組50例在常規(guī)管理上實(shí)施人性化管理措施，連續(xù)管理6個月，對比兩組患者的BPRS量表評分、SDSS量表評分及情緒狀態(tài)評分。結(jié)果 管理前，兩組BPRS評分、SDSS評分對比差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）；管理6個月后，實(shí)驗(yàn)組BPRS評分、SDSS評分各指標(biāo)均明顯較對照組低（P<0.05）。管理前，兩組SAS、SDS評分對比差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）；管理后，實(shí)驗(yàn)組SAS、SDS相關(guān)指標(biāo)均明顯較對照組低（P<0.05）。結(jié)論 人性化管理措施運(yùn)用于精神分裂癥患者管理中，對改善患者精神狀態(tài)及生存質(zhì)量具有明顯作用，具有較高的臨床價值。

[關(guān)鍵詞] 精神分裂癥；人性化管理；臨床效果

[中圖分類號] R47 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1672-5654（2018）06（b）-0087-03

精神分裂癥是精神疾病的一種，同時也是其中最為嚴(yán)重的類型，患者患病的原因可能是家族遺傳或者是因?yàn)榛颊呤艿綇?qiáng)烈的精神刺激后引起的，具有反復(fù)性高特點(diǎn)[1]。現(xiàn)階段，臨床上采用藥物治療和管理可改善精神分裂癥的精神狀態(tài)。管理措施指從各個方面給予管理，但由于精神分裂癥的特殊性，人性化管理漸漸被應(yīng)用與該疾病護(hù)理工作中，本著“以人為本”的原則為患者開展各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)，以往研究主要以常規(guī)管理分析為主，該文于2014年5月—2017年5月重點(diǎn)探究人性化管理措施對精神分裂癥患者康復(fù)的影響，詳細(xì)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取該院收治的100例精神分裂癥患者作為研究對象，按照管理方式不同分為對照組和實(shí)驗(yàn)組，均為50例。對照組男27例，女23例；年齡：24～51歲，平均（28.44±7.15）歲；病程：最短6個月，最長22年，平均（10.32±3.51）年；文化程度：初中及以下20例、高中或中專20例、大學(xué)及以上10例。實(shí)驗(yàn)組男28例，女22例；年齡：24～53歲，平均（29.43±7.10）歲；病程：最短4個月，最長21年，平均（10.10±2.89）年；文化程度：初中及以下25例、高中或中專19例、大學(xué)及以上6例?；颊咭话阗Y料差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2 納入及排除標(biāo)準(zhǔn)

納入標(biāo)準(zhǔn)：①入組患者臨床診斷均符合中國精神障礙分類和診斷標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于精神分裂癥的診斷標(biāo)準(zhǔn)[1]；②年齡≥18歲；③無其他嚴(yán)重臟器疾病；④臨床資料及隨訪治療完整者。排除標(biāo)準(zhǔn)：①合并嚴(yán)重心、肝、腎等疾病者；②惡性腫瘤患者；③臨床資料殘缺者。

1.3 管理方法

對照組接受常規(guī)管理，包括身體健康管理、生活日常管理，并注重提升相關(guān)醫(yī)護(hù)人員的管理水平。

而實(shí)驗(yàn)組則在此基礎(chǔ)上結(jié)合人性化管理措施，具體內(nèi)如如下：①建立和完善管理制度：醫(yī)院應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合精神病分裂癥管理規(guī)章制度要求，不斷的完善各項(xiàng)管理制度，促使醫(yī)護(hù)人員按照規(guī)章制度確定的流程的開展醫(yī)治、護(hù)理等工作；同時，也可有效減少醫(yī)療糾紛，維護(hù)醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員及患者的利益不受侵犯。②完善病房管理：精神病分裂癥患者是特殊病患，疾病發(fā)作時每個患者的反應(yīng)都不同，部分帶有強(qiáng)烈的抑郁情緒，自殺想法很強(qiáng)烈，因此當(dāng)患者處于發(fā)作頻繁階段時，要考慮到患者安全，病房中不應(yīng)放有刀、錘等利器，預(yù)防患者發(fā)作時傷人傷己；而有部分患者在疾病發(fā)作時帶有明顯的攻擊性，在穩(wěn)定患者情緒時，醫(yī)務(wù)人員也要保護(hù)自己不受傷害，根據(jù)患者特點(diǎn)做好病房管理，盡量為患者提供舒適有助于其康復(fù)的病房環(huán)境。③情感管理：人性化管理措施中情感管理必不可少，由于病患的特殊性，僅接受藥物治療是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，大部分時間還需情感管理作為輔助治療，幫助患者找到能有效管理自身情緒、情感的方法。一般而言，精神分裂癥患者在受到某種刺激后會出現(xiàn)分裂癥，因此，主治醫(yī)生應(yīng)結(jié)合患者的實(shí)際情況，慢慢引導(dǎo)患者誘發(fā)分裂癥出現(xiàn)的原因，給予情感管理指導(dǎo)。與此同時，主動聯(lián)系患者最親近親友，叮囑其如何開導(dǎo)患者，在情感上給予支持和理解，幫助患者管理情感，爭取早日康復(fù)。④基礎(chǔ)管理：注重基礎(chǔ)管理，其中包括日常行為、飲食和睡眠等，觀察患者日常行為、睡眠或飲食等，記錄其每次發(fā)作前患者的狀態(tài)如何等信息，及時糾正其不良行為，確保充足睡眠，精神狀態(tài)才能得到有效管理；而飲食方面管理對患者而言非常重要，良好的營養(yǎng)才能使得生理、心理處于的較為健康的狀態(tài)，有利于戰(zhàn)勝疾病；并定期舉行相關(guān)管理培訓(xùn)工作，提高醫(yī)務(wù)人員人性化管理措施意識，為患者提供更加全面的管理。

1.4 觀察指標(biāo)

①通過簡明精神疾病評價量表[2]（BPRS）評價患者精神狀態(tài)，內(nèi)容包括缺乏活力、思維障礙及敵對猜疑等。分?jǐn)?shù)越高表明其精神狀態(tài)越差。②采用社會能力缺陷調(diào)查表[3]（SDSS）評價患者社會能力，分?jǐn)?shù)越高表示社會能力越差。③使用焦慮自評量表[4]（SAS）及抑郁自評量表（SDS）分析患者焦慮和抑郁程度，其中分值越高表示患者焦慮、抑郁程度越高。

1.5 統(tǒng)計(jì)方法

該次研究選取SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，其中計(jì)量資料用（x±s）表示，行t檢驗(yàn)；P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 對比兩組患者BPRS評分

管理前，兩組BPRS評分對比差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）；管理6個月后，實(shí)驗(yàn)組BPRS評分各指標(biāo)及總分均明顯較對照組低（P<0.05），見表1。

2.2 對比兩組患者SDSS評分變化

管理前，兩組SDSS評分對比差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）；管理6個月后，實(shí)驗(yàn)組SDSS各指標(biāo)評分均明顯較對照組低（P<0.05），見表2。

2.3 對比兩組患者焦慮、抑郁變化程度

管理前，兩組SAS、SDS指標(biāo)對比差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）；管理后，兩組SAS、SDS指標(biāo)都明顯改善（P<0.05），且實(shí)驗(yàn)組明顯優(yōu)于對照組（P<0.05），見表3。

3 討論

隨著人們生活水平的提升，人們對醫(yī)療管理質(zhì)量的要求也越拉越高。人性化管理措施可以全方位滿足患者對醫(yī)療服務(wù)的需求，堅(jiān)持“以人為本”原則開展各項(xiàng)管理服務(wù)，該模式旨在幫助患者恢復(fù)健康心理、軀體及社會能力[5]。

人性化管理措施的實(shí)施可以很好地幫助精神分裂癥患者意識到自身的行為，糾正不良的生活習(xí)慣，在一定程度上可以控制精神上的錯誤行為，有助于患者身心康復(fù)，有效提高對周邊不良刺激因素的抗擾能力。人性化管理要求醫(yī)務(wù)人員尊重患者，這是開展管理服務(wù)的根本，并將恢復(fù)患者綜合健康作為核心，因此，要格外注重患者情感需求以及人格尊嚴(yán)[6]。人性化管理措施實(shí)施過程中，醫(yī)務(wù)人員要主動與患者建立起良好的護(hù)患關(guān)系，為患者提供舒適的病房環(huán)境，觀察患者情緒變化，給予針對性情感管理及基礎(chǔ)管理，減少患者內(nèi)心的焦慮和抑郁程度[7]。

該院應(yīng)用人性化管理措施，取得良好的管理效果；一方面，提高患者精神狀態(tài)。管理前，兩組BPRS評分、SDSS評分對比差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）；管理6個月后，實(shí)驗(yàn)組BPRS評分、SDSS評分各指標(biāo)均明顯較對照組低（P<0.05）。這提示，人性化管理措施可以改善患者活力、思維等。究其原因在于，人性化管理措施體現(xiàn)的是以人文本原則，患者在接受治療過程中感受到的尊重和重視，增加其對康復(fù)的的自信心[8]。另一方面，有效改善患者的負(fù)性情緒。管理前，兩組SAS、SDS指標(biāo)對比差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）；管理后，兩組SAS、SDS指標(biāo)都明顯改善（P<0.05），且實(shí)驗(yàn)組明顯優(yōu)于對照組（P<0.05）。這提示，人性化管理措施對減緩患者焦慮、抑郁不良情緒有積極效果。

綜上所述，精神分裂癥護(hù)理工作中應(yīng)用人性化管理措施，有效促進(jìn)患者精神及社會能力的恢復(fù)，減少焦慮、抑郁等負(fù)性情緒，值得臨床推廣應(yīng)用。

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（收稿日期：2018-03-14）