人文關(guān)懷在醫(yī)院黨政工作中的作用探究

高穎

[摘要] 以現(xiàn)階段的醫(yī)院管理方式出發(fā)，醫(yī)院的黨政工作能夠有效提高醫(yī)院的管理水平，對醫(yī)院各項活動的開展起到了良好的促進(jìn)作用，因此應(yīng)重視黨政工作對醫(yī)院管理的重要性，加深對黨政工作的認(rèn)識。以黨政工作的實行者和目標(biāo)而言，不管是方案的實施還是管理要求，首先都需要從人的角度出發(fā)，因此在醫(yī)院的黨政工作中積極發(fā)揮個人積極效用。但為了使個人的作用發(fā)揮至最大化，需要著重于發(fā)展人文關(guān)懷，讓黨政工作展現(xiàn)出人文關(guān)懷，使得黨政工作取得令人滿意的工作成果。該文通過對人文關(guān)懷在醫(yī)院黨政工作中的作用進(jìn)行探究，旨在提高醫(yī)院的管理工作的整體水平。

[關(guān)鍵詞] 人文關(guān)懷；醫(yī)院黨政工作；作用

[中圖分類號] R19 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1672-5654（2018）04（a）-0193-02

醫(yī)院黨政工作在醫(yī)院的管理工作中擔(dān)任著極其重要的角色，這對于提高醫(yī)院的整體管理效率和整體服務(wù)水平具有積極影響，加強(qiáng)黨政工作也是我國醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展要求。就醫(yī)院黨政工作的管理結(jié)構(gòu)來看，黨政工作中的管理者還是執(zhí)行者，都需要認(rèn)識到人文關(guān)懷的發(fā)展，人文關(guān)懷在黨政工作的作用不容忽視，因此掌握人文關(guān)懷因素在黨政工作中具有重要作用。人文關(guān)懷作為黨政工作中的重要環(huán)節(jié)，需要在黨政工作中加深其認(rèn)識，認(rèn)識到人文關(guān)懷作用在黨政工作中的影響力，給予黨政工作者同等的關(guān)懷，使得黨政工作者在良好的工作環(huán)境下，激發(fā)出積極性，提高工作效率和工作質(zhì)量。在醫(yī)院黨政工作中開展人文關(guān)懷，除了使黨政工作者在精神領(lǐng)域得到關(guān)懷外，還能使黨政工作者政治文化修養(yǎng)得到進(jìn)一步發(fā)展，提高黨政工作者的整體意識，增強(qiáng)黨政工作者的具體榮譽(yù)感，對醫(yī)院整體形象的塑造具有重要意義，使得醫(yī)院的競爭力得到提升的同時，對醫(yī)患關(guān)系問題也具有積極影響。在物質(zhì)為精神文化快速發(fā)展的今天，原本緩慢的生活節(jié)奏被打亂，人們的生活觀念與想法都發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變。在醫(yī)院的黨政工作中，黨政工作者也需要感受到來自他人的認(rèn)同感與關(guān)懷，在醫(yī)院黨政工作中突出人文關(guān)懷理念具有積極影響。

1 人文關(guān)懷在醫(yī)院黨政工作中人文關(guān)懷的體現(xiàn)

1.1 黨政工作者在人文關(guān)懷中實現(xiàn)其基本權(quán)益

就黨政工作者而言，開展人文關(guān)懷的主要目標(biāo)就是希望在醫(yī)院的整體管理工作中建立公平、公正的辦公環(huán)境，使其民主意識得到發(fā)展，民主權(quán)益得到保證，在黨政工作中得到身為黨員價值的肯定，并在醫(yī)院管理工作中黨政工作得到一定的重視。黨政工作者作為人文關(guān)懷的主要開展目標(biāo)，以黨政工作中人文關(guān)懷的具體開展情況建立具有目的性的關(guān)懷規(guī)范，以保證在政治目標(biāo)下將黨政工作者的基本權(quán)益得到保障、關(guān)愛，加強(qiáng)對人文關(guān)懷的認(rèn)識以及開展工作，需要從黨政工作者的精神領(lǐng)域進(jìn)行指引，并對其工作生活增加重視。

例如當(dāng)黨政工作者出現(xiàn)困難時，應(yīng)為其制定處理辦法解決難題，樹立工作人員為主體的工作理念，逐漸完善醫(yī)院人事制度，并將其效用發(fā)揮出最大效用。在黨政工作中加強(qiáng)對人文關(guān)懷的重視程度，應(yīng)積極發(fā)揮黨政工作人員的主體作用，開展主觀能動性，使得黨政工作者的基本權(quán)益得到保證，增加黨政工作者的工作參與熱情，并在工作中自我價值得到實現(xiàn)，增強(qiáng)認(rèn)同感。

1.2 突出黨政工作的與時俱進(jìn)

為提高黨政工作者對黨政工作的認(rèn)可以及責(zé)任感，需要對黨政工作者開展先進(jìn)性教育，使其思想覺悟得到提升的同時，還能達(dá)到教育目的，突出黨政工作的與時俱進(jìn)性。黨政工作在日常工作中應(yīng)提高自覺性，主動加入黨政工作中，積極主動，認(rèn)真參與，形成良好的自主意識。加上我國日益激烈的競爭環(huán)境，使得醫(yī)院黨政工作越來越突顯出人本意識，在基本權(quán)益得到保證的前提下，各項工作在科學(xué)、合理的狀態(tài)下協(xié)調(diào)發(fā)展[1]。在黨政工作者的利益得到重視的同時，還能在醫(yī)院的管理工作中發(fā)揮出帶頭作用，主動性得到全方位多角度發(fā)展，在一定程度上突出了黨政工作的與時俱進(jìn)。把人文關(guān)懷體現(xiàn)在醫(yī)院每一位工作人員的工作中，不僅能體現(xiàn)出黨的科學(xué)發(fā)展觀，保證黨政工作者人文關(guān)懷的實現(xiàn)，并能在日常工作生活發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)效用。除此之外，還能保證醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)醫(yī)患間和諧關(guān)系。

1.3 提高黨政工作者的團(tuán)隊意識

由于我國經(jīng)濟(jì)市場趨于完善，使得醫(yī)院構(gòu)成方式出現(xiàn)了很大的變化，黨政工作人員是流動性強(qiáng)，因此黨政工作者的政治職責(zé)完成度不高，導(dǎo)致了工作者與團(tuán)隊間缺少人文關(guān)懷[2]。黨政工作中人文關(guān)懷的實施，能夠密切團(tuán)隊間的聯(lián)系，使各成員間能夠在工作中相互扶持，使得黨政工作者在工作中團(tuán)隊意識增強(qiáng)，能在團(tuán)隊中由于集體榮譽(yù)感而具備更認(rèn)真的工作態(tài)度以及高效的工作效率，對保證黨組織的領(lǐng)導(dǎo)作用具有重要作用。

為使人文關(guān)懷在醫(yī)院黨政工作中得到進(jìn)一步落實，可從以下幾個角度開始著手：①在醫(yī)院黨政管理工作中建立健全人文管理制度，增加人才培訓(xùn)計劃，并對工作者進(jìn)行相關(guān)的心理疏導(dǎo)工作，以保證所有工作人員均能以健康、開朗的心態(tài)面對工作。②醫(yī)院救治工作存在一定的難度，醫(yī)護(hù)人員需要面對來自多方面的壓力，這會給其造成極大的心理負(fù)擔(dān)，所有醫(yī)護(hù)人員會在工作中產(chǎn)生負(fù)面情緒。在工作中持有不健康的心理因素會給工作帶來不良影響，醫(yī)患糾紛的發(fā)生頻率會增加，不利于患者疾病治療。所以，在醫(yī)院黨政工作中要加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的心理健康問題，對醫(yī)護(hù)人員的心理健康進(jìn)行全面把握，對醫(yī)護(hù)人員開展人文關(guān)懷，幫助其疏導(dǎo)負(fù)面情緒，使醫(yī)護(hù)人員與患者保持良好的交流與溝通，拉進(jìn)彼此距離，樹立良好的醫(yī)患關(guān)系，為醫(yī)院建立良好的公眾形象。

1.4 提升黨政工作水平和親和力

為使黨政工作中的人文關(guān)懷擴(kuò)大其影響力，需加人文關(guān)懷工作環(huán)境的形成，這就需要對完善人文關(guān)懷建設(shè)方案。①要在人文工作中體現(xiàn)出個人價值，從個人價值角度出發(fā)，先從改變自身開始，利用文化建設(shè)影響力推進(jìn)醫(yī)院黨政工作中人文關(guān)懷的開展，進(jìn)行人文關(guān)懷建設(shè)。②就是要加強(qiáng)黨政工作的自身文化修養(yǎng)水平。文化修養(yǎng)與文化建設(shè)具有密切關(guān)聯(lián)，因此，在進(jìn)行文化建設(shè)的同時，加快人文關(guān)懷環(huán)境建設(shè)。使得人文關(guān)懷的作用在此影響下，在黨建工作中發(fā)揮其影響力。為提升黨政工作在醫(yī)院管理工作中的親和力和號召水平，在進(jìn)行黨政工作時，先要完善自身管理能力，建立公正、平等、廉潔的組織形象。重視人文關(guān)懷的推進(jìn)工作，對內(nèi)可以通過開展豐富多樣的人文組織活動，以充滿活力的組織形象對醫(yī)護(hù)人員施展人文關(guān)懷，以提高黨政工作在醫(yī)護(hù)人員中的影響力，并為奠定良好的群眾基礎(chǔ)，努力認(rèn)真做好群眾工作。

此外還有，為在黨政工作中突出人文關(guān)懷，可將黨政工作的工作面貌對醫(yī)護(hù)人員展示，以更加親民、人性化的形象，提高醫(yī)護(hù)人員對黨政工作的認(rèn)可。加深對黨政工作的認(rèn)識，認(rèn)識到黨政工作在醫(yī)院管理中的必要性具有重要意義。所以要將人文關(guān)懷融入黨政工作中，認(rèn)識到關(guān)懷目標(biāo)的個性特點，以提高黨政工作效率，以及工作目標(biāo)的實現(xiàn)，這也有助于提高醫(yī)護(hù)人員對黨政工作的肯定以及接能力。加上，由于在人文關(guān)懷的環(huán)境中，極易受到人文氛圍的影響，會使工作氛圍變得融洽，工作人員更能在工作中體會到組織間的溫暖，因此黨政工作的開展能夠更快地進(jìn)行，群眾的接受度增強(qiáng)，參與熱情增加，并取得良好的工作成果?？偠灾?，人文關(guān)懷在黨政工作中的應(yīng)用對醫(yī)院管理具有良好的促進(jìn)作用，有助于改變?nèi)罕妼h政工作的認(rèn)識和態(tài)度，提高黨政工作效率。

1.5 在醫(yī)院黨政工作中深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀

醫(yī)院管理中始終堅持以“人”為工作重心，并在工作中不斷將工作重心落實到每個環(huán)節(jié)，這是科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容以及目的，這與醫(yī)院倡導(dǎo)的人文關(guān)懷理念相適應(yīng)，滿足了人精神文化需要。以人為本的管理模式應(yīng)以人的根本需要為出發(fā)點，并要與社會發(fā)展要求相適應(yīng)，將人在社會的地位進(jìn)行確定，在社會發(fā)展進(jìn)程中的目標(biāo)和主旨皆與人作為基本，全面實現(xiàn)人的基本需要，并在發(fā)展過程中不斷得到進(jìn)步，處理好人和人的聯(lián)系，使人際關(guān)系能得到可持續(xù)健康發(fā)展[3]。在醫(yī)院黨政工作中全方位開展人文關(guān)懷，使黨政組織成員間，成員與醫(yī)護(hù)人員間，成員與團(tuán)隊間的相互關(guān)系朝著良好目標(biāo)前進(jìn)，讓黨政工作與醫(yī)院管理工作能在可持續(xù)發(fā)展不斷進(jìn)步。在醫(yī)院黨政工作中深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的過程中，黨政工作人員發(fā)揮著重要影響，需要他們發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)能力，引領(lǐng)者黨政工作的發(fā)展。此外，完善醫(yī)院黨政工作，還需要醫(yī)院各科室成員間保持良好的人際關(guān)系，增加對醫(yī)護(hù)人員情商的培養(yǎng)，品德的鍛煉，以升華醫(yī)護(hù)人員的內(nèi)在涵養(yǎng)，豐富其精神文化生活，促使醫(yī)護(hù)人員政治修養(yǎng)得到顯著提升。

2 小結(jié)

在醫(yī)院的日常工作中，醫(yī)護(hù)人員受到來至多方面的壓力，需要處理緊張的醫(yī)患關(guān)系，心理負(fù)擔(dān)重。為減輕醫(yī)護(hù)人員的心理壓力，醫(yī)院中的黨政部門需要對醫(yī)護(hù)人員展開全方位的人文關(guān)懷。所以，在醫(yī)院管理上，可把人文關(guān)懷作為醫(yī)院重要的管理理念，保證黨政工作者的工作得到廣泛推進(jìn)，為醫(yī)院營造良好的人文氛圍，和諧的工作環(huán)境能有效促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展步伐。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 袁志勇.試論人文關(guān)懷在醫(yī)院黨政工作中的重要作用[J].人力資源管理，2015（10）：171-172.

[2] 陶華.人文關(guān)懷在醫(yī)院工會思想政治工作中應(yīng)用的作用研究[J].辦公室業(yè)務(wù)，2016（10）：31，38.

[3] 易志平.淺談人文關(guān)懷在醫(yī)院思政工作中的積極作用[J].職工法律天地，2017（5）：184-185.

（收稿日期：2018-02-06）