心理需求視角下農(nóng)村回流兒童的社會支持分析

袁乙今　林珊珊　陸菲菲　史可　楊添

摘 要：采用訪談法，通過對8名農(nóng)村回流兒童進(jìn)行一對一訪談，從心理需求及社會支持兩個方面，圍繞新時期社會支持系統(tǒng)對于農(nóng)村回流兒童心理需求的影響進(jìn)行分析探討。訪談得出以下結(jié)論：①農(nóng)村回流兒童的心理需求以歸屬與愛的需求為主，安全需求不足；②社會支持以家庭層面和同伴層面的近端支持為主，社區(qū)政府層面的遠(yuǎn)端支持不足；③社會支持系統(tǒng)不足影響心理需求的滿足；④農(nóng)村回流兒童期望得到社區(qū)及政府的關(guān)注與幫助。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村回流兒童；社會支持；心理需求

中圖分類號：C912.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-7394（2018）01-0074-05

一、問題提出

隨著中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和社會轉(zhuǎn)型的發(fā)展，流動兒童和留守兒童群體在這個過程中伴隨著中國農(nóng)村勞動力流動大潮而產(chǎn)生，并且已經(jīng)形成巨大的群體規(guī)模，受到全社會的廣泛關(guān)注。對于勞動力回流的解釋，一種理論認(rèn)為是從個人效用最大化的角度出發(fā)的個體行為選擇的結(jié)果。人口流動的目的在于改善其自身的生活條件，當(dāng)流入到城市的農(nóng)村勞動力在城市中的生活條件并沒有得到改善，或者遷移者家鄉(xiāng)有更好的投資機(jī)會時，他們往往就需要再次進(jìn)行選擇。[1]在這樣的勞動力流動趨勢下，一個特殊群體應(yīng)運而生，他們曾經(jīng)跟隨父母進(jìn)入城市學(xué)習(xí)生活，但由于我國目前的戶籍制度、特大城市嚴(yán)控人口的相關(guān)政策以及家庭經(jīng)濟(jì)條件的限制，無奈返回家鄉(xiāng)接受教育或待業(yè)的6～18歲兒童，這個特殊群體被稱之為農(nóng)村回流兒童。由于城鄉(xiāng)二元格局造成的文化割裂，回流兒童從流動兒童變回了留守兒童，這種身份的轉(zhuǎn)變，使其文化認(rèn)同感更為困難。這部分群體兼具有流動兒童和留守兒童雙重身份，成為留守兒童中最弱勢的群體，怎樣培養(yǎng)其積極心態(tài)，提升他們的學(xué)習(xí)力和就業(yè)力，這是解決新時代新矛盾的體現(xiàn)。

與同齡兒童相比，農(nóng)村回流兒童的心理更容易缺失歸屬和愛，其個人經(jīng)歷造成的心理發(fā)展特點也存在更多潛在的不穩(wěn)定性。在城市學(xué)校強烈的歧視知覺形成的怯懦感、壓抑感和自卑感可能影響了人際交往能力的培養(yǎng)，從而阻礙了他們回到農(nóng)村后融入新集體、新環(huán)境的適應(yīng)過程，可能會變得更為孤僻、閉鎖。他們經(jīng)常在日常生活及行為習(xí)慣問題上遇到了困難，且不能與教師及家長很好的溝通。[2]大多數(shù)的農(nóng)村回流兒童在城市中產(chǎn)生歧視知覺使他們感到在戶籍限制下入學(xué)、升學(xué)、社交等方面遇到各種不公平的對待，使得他們確立自己是“局外人”身份。[3]正是這種“局外人”身份，使得農(nóng)村回流兒童更希望尋求群體歸屬感和友誼，渴望得到父母的關(guān)心。他們在遇到心理困擾或心理問題時希望獲得外部幫助，希望得到接納、信任、傾聽、尊重、理解等情感性支持。

農(nóng)村回流兒童是一種特殊群體，他們心理發(fā)展特點、生存狀態(tài)等方面都具有明顯不同于一般兒童的特征，而相關(guān)文獻(xiàn)對于農(nóng)村回流兒童這一特殊群體的研究較為少見。因此，本研究在以往研究的基礎(chǔ)上，通過對農(nóng)村回流兒童進(jìn)行深度訪談，從心理需求的視角出發(fā)，探索農(nóng)村回流兒童的社會支持現(xiàn)狀，有助于他們更好地融入新環(huán)境，以促進(jìn)農(nóng)村回流兒童身心健康發(fā)展。

二、研究方法

（一）研究對象

以農(nóng)村回流兒童為被試，采取方便取樣法選取8名被試 ，因倫理原則，分別命名為A1、A2、B1、B2、C1、C2、D1、D2。其中女生6人，男生2人。

（二）訪談法

本研究采用訪談法對8名被試以一對一的方式進(jìn)行訪談，在被試覺得合適的時間和場合面對面或電話錄音完成，以深度訪談的方式收集資料。在征得被訪者同意后進(jìn)行錄音或做筆記，訪談完成后盡快進(jìn)行轉(zhuǎn)錄和對比并進(jìn)行整理。

1.訪談提綱編制

查閱文獻(xiàn)，在已有的理論和研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合研究者對農(nóng)村回流兒童的了解編制結(jié)構(gòu)化的訪談提綱。訪談提綱通過研究小組多次討論和修改而確定。訪談提綱包括指導(dǎo)語、人口學(xué)信息以及封閉式的訪談問題，主要從基本信息、心理需求和社會支持三個方面展開。如，“你覺得朋友對你來說重要嗎？表現(xiàn)在哪些方面？”“完成那些事情會讓你很有成就感？”“你遇到問題或麻煩的求助方式有哪些？”“你遇到煩惱會找人傾訴嗎？找哪些人傾訴？”等等。

2.預(yù)訪談

在正式訪談之前進(jìn)行預(yù)訪談，并將預(yù)訪談的結(jié)果在組內(nèi)進(jìn)行分析和討論，以完善訪談提綱，同時，也可以為正式訪談提供經(jīng)驗。在預(yù)訪談的基礎(chǔ)上，總結(jié)正式訪談中需要運用的溝通技巧和注意事項統(tǒng)一訪談要求，提高訪談技術(shù)。

3.正式訪談

以正式訪談提綱為依據(jù)，對訪談對象進(jìn)行一對一的深度訪談，訪談過程中可就某些細(xì)節(jié)性的問題進(jìn)行深入了解，搜集有價值的訪談信息。

4.轉(zhuǎn)錄和分析文本

訪談后閱讀并分析訪談材料，并提煉訪談內(nèi)容所體現(xiàn)的主題，考慮主題之間的關(guān)系，對轉(zhuǎn)錄文本進(jìn)行進(jìn)一步分析。

三、統(tǒng)計結(jié)果與分析

根據(jù)訪談的內(nèi)容進(jìn)行編碼整理，結(jié)果如表1所示。

（一）歸屬與愛的需求更加顯著

在馬斯洛的需要層次理論中，歸屬與愛的需要處在第三層次，僅次于生理需要和安全需要。馬斯洛認(rèn)為，愛是一種人與人之間的健康的、親熱的關(guān)系，包括互相依賴。這個年齡階段的農(nóng)村回流兒童，在滿足了前兩個層次的需要后，歸屬與愛的需要就更加顯得重要，他們渴望得到關(guān)心、照顧與幫助。農(nóng)村回流兒童對社會的方方面面開始關(guān)注，群體中的交往需求也大大增加，這時不僅限于希望擁

有家人的愛護(hù)和幫助，得到他人的信任和認(rèn)同，也是這個群體最為強烈的需求。通過上表1的數(shù)據(jù)，在8名被試中涉及歸屬與愛的需要被提及14次。其中，受訪者A1：“朋友對我很重要，跟他們在一塊就會感覺到很開心，一起玩他們經(jīng)常會逗笑我?！笔茉L者B1：“在家鄉(xiāng)讀書跟朋友們都比較熟，而且對家鄉(xiāng)有一種依戀感，所以對我來說更好，更喜歡這種氛圍?！薄皩ξ襾碚f，理想的交往方式應(yīng)該是和一些志同道合的人在一起，這樣的話，溝通啊，交流啊，還有生活相處都比較方便，很合得來，就有種歸屬感?！笔茉L者D2也談到：“特別能感受到家庭的溫暖，就跟其他的家庭相比我覺得我們家會好特別多；當(dāng)你失意的時候，你就能感受到那種家庭的溫馨，都會覺得有個依靠?！?/p>

其次尊重的需求提及次數(shù)也較多，馬斯洛認(rèn)為這類需要包括兩方面：一方面，自尊和來自他人的尊重。自尊包括對獲得信心、能力、成就和自由等愿望；另一方面，要求來自他人的尊重包括威信、承認(rèn)、地位、名譽和賞識等。作為農(nóng)村回流兒童他們從城市又回到農(nóng)村，生活環(huán)境的突然轉(zhuǎn)變難免會帶來心理適應(yīng)問題，不同于城市的鄉(xiāng)村文化，陌生環(huán)境可能暴露出的冷漠和排斥，以及缺少軟硬件的教育和活動設(shè)施，會在其心理上帶來挫敗感和孤獨感，這時他們渴望得到承認(rèn)與尊重，需要一定的成就感。受訪者C1：“擅長的事情好像沒有發(fā)現(xiàn)，但要是說做完有成就感可能是上高一的那會吧，那時候英語比較好，然后就是做完一個閱讀理解錯得很少，就比較有成就感?！笔茉L者D1提到：“被大家認(rèn)可的時候，我會覺得特別欣慰?！?/p>

（二）近端支持為主，遠(yuǎn)端支持不足

社會支持作為人際關(guān)系密切程度及質(zhì)量的一種認(rèn)知評價，是人們適應(yīng)各種人際環(huán)境的重要因素。農(nóng)村回流兒童屬于弱勢群體，他們需要來自各個方面的關(guān)愛和支持。[4]因此，在社會支持的角度研究農(nóng)村回流兒童的需求情況對他們的權(quán)益保障是很有幫助的。

社會支持系統(tǒng)是個體、與個體日常生活緊密接觸的近端支持，以及與個體有直接或間接聯(lián)系的遠(yuǎn)端支持構(gòu)成，并且這些支持能被個體感知、評價和利用。[5]其中，近端支持為日常生活中和學(xué)習(xí)中接觸較多的父母、兄弟姐妹、朋友、同學(xué)和老師等可以與之面對面交流的支持源，這些支持源與農(nóng)村回流兒童之間發(fā)生的支持行為，以及支持行為發(fā)生的支持環(huán)境。而遠(yuǎn)端支持包括直接支持（如在外打工未與之一起返回家鄉(xiāng)的父母的情感或物質(zhì)關(guān)懷）和間接支持（如國家相關(guān)的政策措施）[5]，但一般情況下是不與農(nóng)村回流兒童有直接面對面接觸。通過對農(nóng)村回流兒童的社會支持現(xiàn)狀的訪談，不同來源的支持是極不平衡的。這個群體的社會支持主要以家庭層面和同伴層面的近端支持為主，農(nóng)村社區(qū)的遠(yuǎn)端支持不足。

一方面，在8名被試的訪談中均提到他們的社會支持主要都來自于家人和朋友等家庭層面和同伴層面提供的幫助。受訪者A2：“假如我遇到困難了，更愿意找朋友的幫忙，向朋友尋求幫助一般都是最方便最快捷的?！笔茉L者B2：“遇到困難時，一般是尋求父母的幫助是比較有效果的。在人際交往方面，父母可以給我更多的引導(dǎo)，就是通過教我怎樣與人相處，給我的幫助很大?？偟膩碚f父母，朋友與同學(xué)是給我?guī)椭疃嗟?。父母和朋友是最值得信賴的?！笔茉L者C1：“如果感情方面的一些問題會找好朋友傾訴，如果是比較大的問題就是跟父母講，然后就問他們的意見是什么?！彪m然訪談中來自老師的支持也提到過很多次，但主要都停留在學(xué)習(xí)層面，很少關(guān)注生活和心理發(fā)展等。受訪者A1：“老師的幫助主要就是學(xué)習(xí)上的，現(xiàn)在老師也就關(guān)注我們班扣分不扣分什么的，如果有關(guān)注交流平時生活這樣的老師也挺好?！笔茉L者A2：“老師也只管你的學(xué)習(xí)，其他都不會問，不會問到學(xué)校會不會不適應(yīng)?！?/p>

另一方面，農(nóng)村社區(qū)的支持卻十分欠缺，其原因主要有：第一，個體不曾關(guān)注，不信任社區(qū)政府，對這方面了解很少；第二，社區(qū)和政府方面存在不足，對回流兒童這個群體不夠重視。受訪者B1：“對所在的社區(qū)有關(guān)回流兒童方面所做的工作沒什么了解的，這邊應(yīng)該是沒做過什么工作吧，就是很少。也沒有向社區(qū)尋求過什么幫助，因為有需要幫助的時候肯定不會去找社區(qū)，感覺它沒什么用吧。”受訪者C1：“曾經(jīng)沒有向社區(qū)尋求過幫助，因為從來就是沒有想到過要去尋找社區(qū)、區(qū)政府幫助的?？赡芫褪钱惖馗呖嫉臅r候想過政府會不會出臺什么政策，最后也沒有，但是那次自己轉(zhuǎn)回去后就沒有再考慮這個問題。”受訪者C2：“居委會之類的沒有幫助過我，我不太關(guān)注這個，也不是不太了解，就是我不接觸這個，一般靠父母不需要問別人?！?/p>

（三）社會支持系統(tǒng)不足對心理需求具有不利影響

良好的社會支持系統(tǒng)緩沖了生活事件對健康的損害作用，有利于身心健康和社會幸福[6]，直接影響精神健康，對于滿足精神需求方面存在重要意義。但訪談顯示社會支持范圍受偏見影響，大多停留在家庭層面和同伴層面，其他支持系統(tǒng)缺失，這在一定程度上影響了農(nóng)村回流兒童的心理健康水平。一方面，他們主要的心理需求體現(xiàn)為來自家人和朋友歸屬與愛的需求，來自社會安全的需求不足，如受訪者C2：“之前在工廠做過一個蓋章的工作，就是在工場識別貨物的正確與錯誤，因為工資太低了就沒有做下去。居委會之類的也沒有幫助過我?！绷硪环矫妫r(nóng)村回流兒童對社區(qū)政府方面的工作也有所期待，目前沒有看到實質(zhì)性的作為，大多選擇不信任，同時，還是希望社區(qū)政府能夠關(guān)注他們。如受訪者B1：“對農(nóng)村社區(qū)還是有期望的，希望他們能夠能關(guān)心青少年的不管是心理還是身心健康方面，體育活動等，還是希望他們能做出幫助的。”

四、結(jié)論和對策

（一）結(jié)論

本研究通過訪談農(nóng)村回流兒童的心理需求和社會支持，初步得出以下結(jié)論：（1）心理需求以歸屬與愛的需求為主，安全需求不足；（2）社會支持以家庭層面和同伴層面的近端支持為主，社區(qū)政府層面的遠(yuǎn)端支持不足；（3）社會支持系統(tǒng)不足影響心理需求的滿足；（4）農(nóng)村回流兒童期望得到農(nóng)村社區(qū)的關(guān)注與幫助。

（二）對策

1. 家庭營造和諧環(huán)境

現(xiàn)階段以父母和朋友為主要社會支持，因此父母應(yīng)該多陪伴孩子，讓孩子滿足愛的需求，另一方面也應(yīng)教導(dǎo)孩子正確處理人際關(guān)系。同時也要及時了解孩子的生活、學(xué)習(xí)、心理等方面的情況，多給予正面積極的反饋，例如表揚和鼓勵，要學(xué)會調(diào)節(jié)和控制自己的負(fù)性情緒，為孩子創(chuàng)造一個和諧溫馨的家庭氛圍。[7]

2.學(xué)校加強心理教育

學(xué)校要發(fā)揮其教育作用，教育不僅僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)成績上，更應(yīng)該關(guān)心農(nóng)村回流兒童的心理健康與心理需求，增強教師在心理教育中的責(zé)任意識和在教師中普及心理教育知識，關(guān)注農(nóng)村回流兒童這一群體的需求，當(dāng)學(xué)校這一支持源無法滿足時，就需要求助當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)等機(jī)構(gòu)，通過學(xué)校的介入促進(jìn)農(nóng)村回流兒童更好地適應(yīng)新環(huán)境。

3.政府制定相關(guān)政策

政府部門、社會機(jī)構(gòu)等可根據(jù)研究者實際調(diào)查結(jié)果等多種途徑了解到農(nóng)村回流兒童群體的需求，進(jìn)而對相關(guān)的政策、制度等作出調(diào)整，引導(dǎo)鼓勵或購買非政府組織及社區(qū)服務(wù)組織的發(fā)展，使他們加入到關(guān)愛農(nóng)村回流兒童的隊伍中來。一方面，政府要在社區(qū)教育中起主導(dǎo)作用，積極配置資源，搞好統(tǒng)籌管理，為社區(qū)教育良性運轉(zhuǎn)提供各種物質(zhì)與制度支持[8]，加大對農(nóng)村地區(qū)的教育投入，充實農(nóng)村的教育資源，積極拓寬教育領(lǐng)域，豐富教育活動[9]，大力發(fā)展農(nóng)村社區(qū)工作者隊伍，加強社區(qū)社會工作者隊伍建設(shè)。[8]另一方面，我國現(xiàn)行的戶籍制度與人口流動需求十分不適應(yīng)、不協(xié)調(diào)[10]，建立在戶籍制度上的教育管理體制也存在一定的局限性[9]，很大一部分農(nóng)村回流兒童是由于我國目前的戶籍制度以及特大城市嚴(yán)控人口的相關(guān)政策導(dǎo)致其不得不返回家鄉(xiāng)，因此，也應(yīng)從我國的實際國情出發(fā)，改革戶籍制度，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的戶籍制度，讓流動兒童不再成為回流兒童。

4.社區(qū)落實基層建設(shè)

政府層面提供的社會支持更多地屬于正式的社會支持，其工具性特征更為明顯，因此，最終還要落實到社區(qū)，引起社區(qū)的重視，在社區(qū)內(nèi)為農(nóng)村回流兒童提供支持和幫助，滿足其需求。可以在社區(qū)內(nèi)開辦農(nóng)村回流兒童家長講座，介紹剛返鄉(xiāng)的回流兒童所具備的一些特點和需要的幫助，以讓家長能夠更好地關(guān)注回流兒童，同時，也可以教授農(nóng)村回流兒童一些尋求社會支持的方法，以讓其在需要幫助的時候能夠找到恰當(dāng)?shù)膸椭屗麄儗ι鐓^(qū)和政府樹立信心，社區(qū)和政府也在關(guān)注著他們這個群體。

農(nóng)村回流兒童是兒童中需要特別關(guān)注的一個群體，他們跟隨父母來到城市，又由于戶籍制度和家庭經(jīng)濟(jì)條件等因素不得不返回家鄉(xiāng)，在這個過程中如果他們沒有被引起重視，很有可能對其造成二次傷害，會在心理需求、社會適應(yīng)等方面產(chǎn)生困擾，這不僅是每個回流兒童小家庭亟需解決的問題，也是社會大家庭的問題。所以，家庭、學(xué)校、社會三元共育，為農(nóng)村回流兒童的教育及心理健康發(fā)展提供有利條件。

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