王弋 劉曉薇 肖倩
1引言
隨著高校對(duì)圖書館工作的逐步重視和資金投入的增加,圖書館的館藏、館舍環(huán)境得到優(yōu)化和完善,服務(wù)功能不斷拓展,服務(wù)模式不斷更新。但隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,僅依靠圖書館員已經(jīng)不能完全滿足讀者不斷發(fā)展變化的新需求。因此,如何發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)在圖書館建設(shè)中的作用,發(fā)揮其特有優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)讀者自我教育、自我管理,并自覺(jué)參與圖書館建設(shè),創(chuàng)建高校圖書館服務(wù)新模式,已經(jīng)成為高校圖書館界探討的熱點(diǎn)話題。
2案例背景
河北農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館自2010年以來(lái),積極開展學(xué)生社團(tuán)的建設(shè)工作,先后建立了三個(gè)圖書館直屬的特色學(xué)生社團(tuán),社團(tuán)名稱各不相同,所主導(dǎo)社團(tuán)活動(dòng)也不盡相同,各社團(tuán)在指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下,進(jìn)行管理和服務(wù)輔助工作,探索高校圖書館與學(xué)生社團(tuán)共促雙贏的長(zhǎng)效機(jī)制。
誠(chéng)信驛站是圖書館建立的第一個(gè)直屬社團(tuán),成立于2011年,旨在踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,培養(yǎng)大學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)、傳播誠(chéng)信文化。該社團(tuán)的成立填補(bǔ)了我校學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)在誠(chéng)信宣傳方面的空白,豐富了學(xué)生的課余生活,彰顯了圖書館在讀者教育方面勇于嘗試、敢于創(chuàng)新的精神。
2015年圖書館啟用微信公眾號(hào),為使圖書館微信公眾平臺(tái)建設(shè)的更加人性化,進(jìn)一步貼近師生閱讀口味,為師生更好的服務(wù),同時(shí)也為大學(xué)生提供一個(gè)發(fā)揮特長(zhǎng)、展示自我的平臺(tái),2016年3月圖書館新媒體社團(tuán)正式成立。
近年來(lái),為了給讀者提供更好的學(xué)習(xí)條件,圖書館完善館內(nèi)軟硬件設(shè)備,優(yōu)化閱覽環(huán)境,讀者到館學(xué)習(xí)熱情持續(xù)增長(zhǎng),占座現(xiàn)象及其矛盾也逐漸增多,尤其在考試周,更是讀者爆棚、一座難求,搶座、互相占座的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,成了圖書館這個(gè)文明場(chǎng)所里的不和諧音符。2017年,圖書館成立了讀者自律管理委員會(huì),針對(duì)圖書館運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)的一些問(wèn)題,做好聯(lián)系圖書館與廣大師生的橋梁,為廣大讀者營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,推進(jìn)文明校園創(chuàng)建。
3案例主要內(nèi)容
3.1誠(chéng)信驛站——奉獻(xiàn)愛(ài)心,傳播誠(chéng)信文化
誠(chéng)信驛站先后發(fā)展了成員千余人,每屆成員保持在300余人,是河北農(nóng)業(yè)大學(xué)極具代表性的優(yōu)秀大學(xué)生社團(tuán)組織之一。
3.1.1誠(chéng)信貨柜
誠(chéng)信貨柜是誠(chéng)信驛站運(yùn)營(yíng)的最有特色的一項(xiàng)工作,誠(chéng)信貨柜設(shè)置在西校區(qū)圖書館大廳內(nèi),主要提供一些筆、本、紙等簡(jiǎn)單文具及礦泉水,在為同學(xué)
提供方便的同時(shí),更傳遞著一種誠(chéng)信與信任。成立多年來(lái),驛站很少有貨物丟失,誠(chéng)信的觀念在學(xué)生心中扎根也越來(lái)越深,人與人之間彼此的一份信任,給校園帶來(lái)一股誠(chéng)信文明之風(fēng)。
3.1.2公益事業(yè)
在保證驛站正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,驛站賺的每一分錢都用于公益事業(yè)上。業(yè)余時(shí)間,他們?nèi)ジ@航o孩子們送去生活用品;到敬老院慰問(wèn)演出,奉獻(xiàn)愛(ài)心;到蠡縣支教,給那里的孩子們帶去知識(shí)和關(guān)懷。
3.1.3圖書漂流
在2012年圖書館資源與服務(wù)宣傳月期間,由誠(chéng)信驛站發(fā)起面向全校的“誠(chéng)信圖書漂流”活動(dòng),鼓勵(lì)讀者將閑置的圖書贈(zèng)予圖書館,在西校區(qū)圖書館三樓大廳設(shè)立誠(chéng)信書架,學(xué)生們可以自行借閱,傳播書香,傳遞誠(chéng)信。
3.2新媒體社團(tuán)——用新媒體,開展信息服務(wù)
3.2.1協(xié)助管理圖書館微信公眾號(hào)
圖書館微信公眾號(hào)設(shè)立之初由信息部館員兼管,隨著信息量的增加、專業(yè)技術(shù)瓶頸以及視角局限性的綜合原因,館員感到力不從心。引入學(xué)生自主社團(tuán)化運(yùn)營(yíng)的新思路,為公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)注入了新的活力。社團(tuán)經(jīng)過(guò)指導(dǎo)館員的培訓(xùn)后很快能夠獨(dú)立開展工作,配合圖書館各類活動(dòng),積極撰寫推文,發(fā)布圖書館各類信息,匯總讀者反饋的問(wèn)題,推出了“校園花季”“新書推薦”“二十四節(jié)氣”等特色欄目,截至2018年5月,圖書館微信公眾平臺(tái)編發(fā)推文560多篇,關(guān)注人數(shù)已達(dá)20800人,解答讀者提問(wèn)2000余次。新媒體協(xié)會(huì)的成立大大縮短了讀者與圖書館的距離,有了學(xué)生親自參與公眾號(hào)的管理、運(yùn)營(yíng),使“互聯(lián)網(wǎng)”新媒體和讀者形成一個(gè)有機(jī)的整體,從而提高了圖書館利用新媒體進(jìn)行閱讀推廣的效果。
3.2.2圖書館資源宣傳與服務(wù)推介
配合圖書館宣傳推介數(shù)字資源、引導(dǎo)讀者使用資源是新媒體社團(tuán)的一項(xiàng)重要工作。每年4-5月份,圖書館舉辦資源與服務(wù)主題宣傳月活動(dòng),在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下,新媒體社團(tuán)成員積極為宣傳月活動(dòng)出謀劃策,提出了很多形式活潑、創(chuàng)意新穎、讀者參與性高的活動(dòng)。如:2016年宣傳月活動(dòng)中,新媒體社團(tuán)負(fù)責(zé)校園風(fēng)景書簽制作與發(fā)放,通過(guò)征集圖案與寄語(yǔ),從眾多作品中精選10個(gè)作品,制成特色書簽,在4月23日世界讀書日當(dāng)天贈(zèng)送給到圖書館借書的讀者;2017年,新媒體社團(tuán)推出的“趣味文學(xué)檢索知識(shí)競(jìng)答”,受到同學(xué)們青睞,2個(gè)小時(shí)內(nèi),就有200多人參加。利用超星學(xué)習(xí)通,開展線上“曬讀書筆記”“書臉攝影比賽”“郎朗讀書聲”三個(gè)活動(dòng);2018年的宣傳月活動(dòng)中,更是成為宣傳隊(duì)伍中的主力軍,成功策劃了“經(jīng)典美文朗讀暨讀者聯(lián)誼會(huì)”“校長(zhǎng)為我們薦書”“古韻今承花期推文”等活動(dòng)。
3.2.3讀者意見(jiàn)匯總
新媒體社團(tuán)根據(jù)學(xué)生們的偏好,開辟了圖書館公眾號(hào),建立讀者交流QQ群,方便讀者及時(shí)互動(dòng),反饋信息。通過(guò)主動(dòng)傾聽讀者各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)圖書館的工作。
3.3讀者自律管理委員會(huì)——以人為本,倡導(dǎo)“農(nóng)大式閱讀”
圖書館讀者自律管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“自律委”)的誕生,可以說(shuō)是圖書館與讀者的共同呼聲,自律委成立的信息發(fā)布后,吸引大量學(xué)生報(bào)名參加,經(jīng)過(guò)層層選拔,有80名同學(xué)成為首批成員。社團(tuán)設(shè)置指導(dǎo)教師一名,主席1人,副主席2名,下設(shè)辦公室、外宣部、巡查部、紀(jì)檢部。
3.3.1日常巡查規(guī)范閱讀行為
讀者自律委自成立以來(lái),承擔(dān)每日不文明占座物品的清理工作。針對(duì)圖書館內(nèi)(含窗臺(tái)、地面等處)的亂放物品,工作人員進(jìn)行徹底清理并且一一登記、收納。為了更好地弘揚(yáng)正能量,讓學(xué)生文明利用圖書館,還舉辦了抵制無(wú)理占座、堅(jiān)持文明閱讀的簽名活動(dòng)。自律委成立以來(lái)短短時(shí)間內(nèi),圖書館的衛(wèi)生、紀(jì)律都得到了顯著的改善,解決了讓圖書館糾結(jié)了多年的老大難問(wèn)題,現(xiàn)在,高峰期自覺(jué)排隊(duì)入館已成為繼“農(nóng)大式排隊(duì)”的另一道亮麗風(fēng)景。以往堆滿書籍、坐墊的閱覽室座椅,已變得井然有序,占座現(xiàn)象已經(jīng)很少出現(xiàn),在社員們的共同努力下,圖書館正大步朝著“農(nóng)大式自習(xí)閱覽”目標(biāo)邁進(jìn)。
3.3.2建設(shè)書香校園
在圖書館領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,舉辦一系列宣傳活動(dòng),如文海寶藏——經(jīng)典圖書演繹比賽、農(nóng)大印象藝術(shù)展、地圖尋書、讀書筆記征集、閱讀人生大賽、留下您的心聲等,倡導(dǎo)師生回歸原始閱讀,豐富了校園文化,激發(fā)了廣大師生的閱讀興趣,促進(jìn)了良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成,更促進(jìn)了廣大師生樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念。
4總結(jié)
學(xué)生社團(tuán)的參與為圖書館發(fā)展注入了活力,活動(dòng)形式的創(chuàng)新有助于吸引更多讀者參與,同時(shí),緩解了圖書館工作人員的壓力。通過(guò)參加社團(tuán)組織的活動(dòng),加深了成員對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)和了解,為更好地利用圖書館打下良好的基礎(chǔ);豐富的社團(tuán)活動(dòng)充實(shí)了學(xué)生的課余生活,增長(zhǎng)了知識(shí),培養(yǎng)了交流溝通能力;通過(guò)一系列的活動(dòng)展示了自己的特長(zhǎng)和才華,獲得了學(xué)生和圖書館的肯定,自信心得到了提高;通過(guò)開展志愿服務(wù)、義務(wù)咨詢等活動(dòng),把學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)踐,縮短了理論與實(shí)踐的距離,提高了自己運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力。同時(shí)在為社會(huì)服務(wù)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)知識(shí)欠缺,從而有利于把握學(xué)習(xí)重點(diǎn),調(diào)節(jié)知識(shí)結(jié)構(gòu),使所學(xué)知識(shí)不斷得到鞏固和提高??傊?,通過(guò)引入學(xué)生社團(tuán),取得了圖書館發(fā)展與學(xué)生自我成長(zhǎng)雙贏效果。
參考文獻(xiàn)
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