“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下少兒圖書(shū)館未成年人數(shù)字閱讀服務(wù)探究

徐曉晨

摘要：從解析“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下數(shù)字閱讀的特點(diǎn)入手，分析未成年人在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下數(shù)字閱讀的特征變化。提出了少兒圖書(shū)館開(kāi)展未成年人數(shù)字閱讀服務(wù)的對(duì)策及建議。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;少兒圖書(shū)館;未成年人;數(shù)字閱讀

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，讀者的閱讀方式與閱讀習(xí)慣發(fā)生了很大變化，電子閱讀器、手機(jī)閱讀和在線閱讀等一些新興的數(shù)字閱讀方式已成為讀者生活與工作中的一種主要閱讀方式。未成年人處在智力發(fā)育與學(xué)習(xí)的“黃金時(shí)期”，其閱讀需求與行為隨著年齡的增長(zhǎng)呈現(xiàn)出鮮明的遞升趨勢(shì)。因此，科學(xué)地分析未成年人在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的文化需求，幫助家長(zhǎng)、學(xué)校規(guī)避信息超載，讓少兒圖書(shū)館的文化服務(wù)實(shí)現(xiàn)跨界式、網(wǎng)絡(luò)狀、泛在化，從而使未成年人的閱讀更具質(zhì)感，這已經(jīng)成為少兒圖書(shū)館界的重點(diǎn)研究課題。

1“互聯(lián)網(wǎng)+[HT4"H]”背景下數(shù)字閱讀的特點(diǎn)

數(shù)字化閱讀有利于提高人們的閱讀興趣、閱讀技能、信息素養(yǎng)及認(rèn)知能力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，傳統(tǒng)的閱讀模式由“讀書(shū)”向“讀屏”、“聽(tīng)書(shū)”演變，人們?cè)絹?lái)越多地利用數(shù)字化新媒體進(jìn)行閱讀的趨勢(shì)是不可避免的，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下數(shù)字閱讀具有以下特點(diǎn)

包容化。“互聯(lián)網(wǎng)+”使閱讀的本體文化與技術(shù)文化相融合，產(chǎn)生出新的閱讀涵義—數(shù)字閱讀。MP4、JPG、智能手機(jī)、kindle等多媒體的相互兼容讓閱讀更具包容性。各種APP的相互植入，讓閱讀聲色俱全，逐步發(fā)展成“全感官體驗(yàn)”這一屬性。媒介的交互直接帶來(lái)讀者與作者的交互，數(shù)字閱讀讓閱讀真正成為了群體性行為。

泛在化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，載體的可移動(dòng)性大大增強(qiáng)，每個(gè)媒介載體不光是信息接受者，更是信息傳遞者，每個(gè)人都可以利用手中的智能設(shè)備成為信息環(huán)境的塑造者?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，時(shí)間、空間、地域的限制被最大化地打破，閱讀的隨意讓社會(huì)形成了更開(kāi)放的學(xué)術(shù)環(huán)境，讓作者和讀者有了更多的選擇。

人性化。任何一種科技的進(jìn)步都是人類意愿的體現(xiàn)。這種人性的需求讓數(shù)字閱讀的設(shè)計(jì)者有更明確的產(chǎn)品定位。層出不窮的硬件、軟件的升級(jí)換代都是為了更好地迎合不同人群的閱讀體驗(yàn)需求。檢索便捷、體積輕薄、實(shí)時(shí)更新，這些特征都讓閱讀更加定制化、遠(yuǎn)程化、情境化。所有的閱讀體驗(yàn)都是圍繞著“人的需求”來(lái)營(yíng)造的。

2“互聯(lián)網(wǎng)+[HT4"H]”背景下未成年人閱讀特征

2.1低齡化

有學(xué)者將1990年以后出生的一代稱作“數(shù)字一代”，將2000年以后出生的以智能手機(jī)為主要信息接收終端的一代人為“移動(dòng)一代”。對(duì)于這兩代人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)的存在與食物、水電等基本生存必需品一樣重要。從開(kāi)始有視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)反應(yīng)起，家長(zhǎng)就開(kāi)始用故事機(jī)、PAD等設(shè)備為孩子播放故事，使很多孩子還沒(méi)有語(yǔ)言意識(shí)，就開(kāi)始被動(dòng)接受了數(shù)字閱讀的形式。來(lái)自英國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，幾乎50%的家長(zhǎng)都在電子閱讀器或者平板電腦上給孩子講故事聽(tīng)。2016年中國(guó)少先隊(duì)事業(yè)發(fā)展中心等單位發(fā)布“第八次中國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用狀況調(diào)查報(bào)告”顯示，“56.4%的未成年人首次觸網(wǎng)年齡在10歲以前”，未成年人在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下練就了嫻熟的信息處理能力、圖文解析能力。他們已開(kāi)始成為父母的網(wǎng)絡(luò)老師，78.5%的父母有向孩子請(qǐng)教上網(wǎng)問(wèn)題的經(jīng)歷。

2.2娛樂(lè)化

在傳統(tǒng)閱讀模式下，實(shí)體書(shū)店、圖書(shū)館以及學(xué)校圖書(shū)室是未成年人主要的閱讀場(chǎng)所，青少年讀者在有限的文化資源里選擇文獻(xiàn)閱讀。在閱讀習(xí)慣更傾向數(shù)字化的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，被稱為“數(shù)字一代”和“移動(dòng)一代”的未成年人被快速查詢、接口簡(jiǎn)易、資源更新迅速的互聯(lián)網(wǎng)閱讀深深吸引。電子閱讀設(shè)備為了吸引青少年的青睞也不斷地整合文字、圖片、音像、查詢、翻譯、游戲等多項(xiàng)功能于一身?？梢哉f(shuō)一部智能手機(jī)的功能相當(dāng)于一個(gè)移動(dòng)影音娛樂(lè)中心。有聲讀物、動(dòng)畫(huà)資源、早教課程、課業(yè)輔導(dǎo)等內(nèi)容的植入讓未成年人可以以消遣的方式閱讀、學(xué)習(xí)。這種帶有強(qiáng)烈操縱感的虛擬環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)讓未成年人隨時(shí)轉(zhuǎn)換角色，發(fā)表任何評(píng)論和觀點(diǎn)，而不必在意老師和家長(zhǎng)的約束，給他們創(chuàng)造了一個(gè)更包容的環(huán)境。

2.3碎片化

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的便利閱讀條件也改變了未成年人的閱讀習(xí)慣。由原來(lái)的“精讀”、“泛讀”延伸到現(xiàn)在的“淺閱讀”、“聽(tīng)讀”、“讀圖”、“標(biāo)題讀”等等。面對(duì)觸手可得的24小時(shí)推送不斷的海量信息，未成年人的閱讀不僅僅局限在課余、校外、假期等固定時(shí)段，在上、放學(xué)路上以及用餐時(shí)間利用手機(jī)、pad閱讀的比率也極大提高。不難看出，碎片化的閱讀模式符合未成年人追求活躍、即時(shí)等需求。

2.4實(shí)用化

原始的閱讀目的不外乎感受文學(xué)魅力，陶冶情操，豐富精神世界，提高審美情趣而已。根據(jù)第八次中國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用狀況調(diào)查報(bào)告顯示，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，青少年數(shù)字閱讀的首要目的是接受信息、獲取知識(shí)（59.9%），其次是打發(fā)時(shí)間、消遣（48.1%），第三是提升自我修養(yǎng)（31.7%），第四是解決實(shí)際問(wèn)題（27.1%）。未成年人紙質(zhì)閱讀的首要目的也是接受信息、獲取知識(shí)（52.7%），第二是提升自我修養(yǎng)（35.8%），第三是消遣（34.5%），第四是解決問(wèn)題（19.5%）?？梢钥闯?，在“提升自我修養(yǎng)”這一選項(xiàng)上，紙質(zhì)閱讀的選擇率高于數(shù)字化閱讀，而且獲取信息、消遣、解決實(shí)際問(wèn)題等實(shí)用性目的上，數(shù)字化閱讀的選擇率高于紙質(zhì)閱讀。

3“互聯(lián)網(wǎng)+[HT4"H]”背景下未成年人數(shù)字閱讀存在的問(wèn)題

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下數(shù)字閱讀模式的大面積使用與圖書(shū)館有限的數(shù)字資源和單一數(shù)字閱讀推廣模式形成了反差。未成年人群體多樣化的閱讀選擇不但改變了傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣，也在向傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)模式發(fā)起挑戰(zhàn)。

3.1家長(zhǎng)的缺位

低幼兒心智發(fā)育尚早，沒(méi)有自主翻看紙質(zhì)文獻(xiàn)的自制力，也缺乏清晰的語(yǔ)言表述能力和理解能力，很多家長(zhǎng)不知道該如何引導(dǎo)孩子開(kāi)展早期閱讀，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的各種各樣的多媒體閱讀機(jī)成為家長(zhǎng)的主要閱讀輔助資源?！半娮优阕x機(jī)”、“電子保姆”等設(shè)備取代了家長(zhǎng)的文化權(quán)威。于是家長(zhǎng)看kindle，孩子看PAD的分讀現(xiàn)象取代了傳統(tǒng)的“晚安故事”，看起來(lái)好像家長(zhǎng)和孩子都有閱讀行為，但是雙方的精神世界并沒(méi)有發(fā)生交集。2011年，一部名為babythinksamagazineisanipadthatdoesnotwork電影中，一歲的小主角，因?yàn)殚L(zhǎng)期使用PAD來(lái)閱讀，導(dǎo)致在看到真實(shí)的紙本雜志時(shí)，因?yàn)槠洳荒馨l(fā)聲、點(diǎn)播、操作而感到迷惑不解。這很直觀的說(shuō)明了家長(zhǎng)在低幼兒早期閱讀行為中的缺位。

3.2閱讀娛樂(lè)化

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的數(shù)字閱讀不可避免地存在著商業(yè)化、娛樂(lè)化、快餐化的特征。一部分兒童陷入千變?nèi)f化、五光十色的網(wǎng)絡(luò)世界無(wú)法自拔，信息超載的負(fù)荷破壞了童年的單純美好。加上網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)本身有其龐大的商業(yè)利益鏈，不斷通過(guò)新內(nèi)容、新產(chǎn)品為未成年人制造新的關(guān)注熱點(diǎn)，正好迎合了他們追新求異的年齡特點(diǎn)，從而使他們放棄了借助數(shù)字資源學(xué)習(xí)、求知的本意，在自我認(rèn)知、人際交往、審美情趣、價(jià)值觀形成等方面發(fā)生異化。

3.3信息負(fù)荷過(guò)重

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的依賴，讓未成年人逐漸成長(zhǎng)為低頭一族。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示：“我國(guó)存在上網(wǎng)行為的兒童中，網(wǎng)癮比例高達(dá)14.1%，人數(shù)達(dá)2404萬(wàn)余人，而且這些兒童不同程度都存在挫敗感強(qiáng)烈、偏激、自閉等特征”。有些青少年醉心于虛擬世界，忽視，甚至斷絕了與真實(shí)世界的聯(lián)系。前蘇聯(lián)著名教育實(shí)踐家曾說(shuō)：“一個(gè)人只有在其童年和少年時(shí)期同大自然和人們打交道的那種條件，使他的心靈不平靜、憂慮、柔弱、敏感、易受刺激、溫柔、富于同情感，他才會(huì)成為有教養(yǎng)的人”。未成年人心智發(fā)育不成熟，還意識(shí)不到數(shù)字媒體形式再豐富、內(nèi)容再生動(dòng)，終究不過(guò)是抽象化的文化形態(tài)。少兒圖書(shū)館應(yīng)該就如何避免青少年“閱讀越廣、性格越孤僻”這一現(xiàn)象認(rèn)真思考。

3.4學(xué)習(xí)和搜索能力下降

2008年，一篇題為《Google會(huì)讓我們變笨嗎？》引發(fā)了眾多爭(zhēng)議的聲音。作者卡爾指出，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，人們大量地以搜索引擎查詢資料，讓人失去了深思和專注的能力，便利地信息獲取渠道讓現(xiàn)代人變得懶惰、急功近利。特別是對(duì)于青少年群體而言，培養(yǎng)閱讀和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性是最基本的出發(fā)點(diǎn)，但是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的濫用，破壞著他們學(xué)習(xí)習(xí)慣的良性形成?！靶≡乘杨}”、“作業(yè)幫”、“學(xué)霸君”、“阿達(dá)題”等軟件讓未成年人普遍有過(guò)“刷作業(yè)”的經(jīng)歷。技術(shù)的探索和進(jìn)步超過(guò)了使用者自身的求知欲，這不能不說(shuō)是技術(shù)化數(shù)字媒介對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)程的阻礙。

4“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下少兒圖書(shū)館未成年人服務(wù)的對(duì)策

縱然閱讀的技術(shù)在不斷發(fā)生變化，閱讀的載體也在日新月異的發(fā)展，但這一切的更新改變不了閱讀的本質(zhì)。未成年人作為未來(lái)的公民，他們的閱讀能力直接反應(yīng)他們的信息獲取能力，信息分析能力，這也是互聯(lián)時(shí)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)要求所必備的能力。為了給他們創(chuàng)造一個(gè)宏觀閱讀空間，在虛擬文化場(chǎng)域內(nèi)多增加文化積淀、科學(xué)元素，政府、社會(huì)、學(xué)校、家庭應(yīng)該形成整體，在這個(gè)整體中，少兒圖書(shū)館代表著政府的主導(dǎo)責(zé)任，必須多做思考。

4.1積極引導(dǎo)家長(zhǎng)重視親子共讀，引導(dǎo)低幼兒合理利用數(shù)字資源

在所有發(fā)生在未成年人數(shù)字閱讀的元素中，家庭是第一元素，特別是0—3歲的低幼兒。少兒圖書(shū)館有責(zé)任引導(dǎo)家長(zhǎng)為兒童合理搭配紙本閱讀和數(shù)字閱讀的素材。美國(guó)兒科協(xié)會(huì)提出，對(duì)于2歲及2歲以上孩子，每天與數(shù)字媒介互動(dòng)的時(shí)間不應(yīng)該超過(guò)2小時(shí)。美國(guó)閱讀專家吉姆·崔利斯提出建議：家長(zhǎng)的口語(yǔ)輸出與低幼兒可以產(chǎn)生更好的共情效果，家長(zhǎng)為孩子讀押韻的兒歌、童謠會(huì)造成一種類似人類心跳的節(jié)奏感，從而增加家長(zhǎng)與孩子的親密感。少兒圖書(shū)館可以搭建虛擬共讀平臺(tái)，督促家長(zhǎng)開(kāi)展親子閱讀。如在APP中設(shè)置限時(shí)共讀、打卡閱讀、百家共讀1小時(shí)等數(shù)字閱讀推廣活動(dòng);定期開(kāi)班精品閱讀體驗(yàn)周，搭建實(shí)體平臺(tái)號(hào)召讀者以家庭為單位開(kāi)展名著演繹、經(jīng)典文學(xué)電影配音等活動(dòng)，促進(jìn)家長(zhǎng)在未成年人的閱讀行為中發(fā)揮一定的作用。

4.2做好數(shù)字資源的管理者，防止未成年人濫用互聯(lián)網(wǎng)資源

首先，合理控制數(shù)字設(shè)備和數(shù)字資源的開(kāi)放時(shí)間，限時(shí)開(kāi)放移動(dòng)數(shù)據(jù)端的數(shù)據(jù)，防止未成年人沉迷互聯(lián)網(wǎng);其次，在數(shù)字閱讀過(guò)程中加入更多“人”的元素，如在特定時(shí)段內(nèi)安排人工在線服務(wù)，可以與使用數(shù)字資源的青少年、家長(zhǎng)在線交流，用人工干預(yù)的方法將未成年人引回實(shí)際生活中來(lái);再次，少兒圖書(shū)館應(yīng)該策略性地在電子資源中加入娛樂(lè)功能。游戲內(nèi)容可以有，但是不要設(shè)計(jì)得太復(fù)雜，并要與紙本文獻(xiàn)內(nèi)容緊扣，讓孩子在娛樂(lè)過(guò)程中不偏離閱讀主題。如在演示電子繪本的高潮情節(jié)時(shí)，留有懸念，讓小讀者回到紙本書(shū)中了解結(jié)局。還可以根據(jù)電子書(shū)的故事情節(jié)繪制拼圖，檢驗(yàn)閱讀效果。

少兒圖書(shū)館還應(yīng)該培訓(xùn)有一定信息素養(yǎng)的館員，做合格的“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督員”，對(duì)點(diǎn)擊率、傳播率較高的互聯(lián)網(wǎng)話題要嚴(yán)格審查把關(guān)，用不斷更新的安全軟件過(guò)濾商業(yè)化、惡俗化的外鏈接。

4.3開(kāi)展物理實(shí)體閱讀活動(dòng)，將虛擬閱讀向線下活動(dòng)拓展

為避免未成年人用“手指按鍵”代替眼神交流，用“點(diǎn)贊”取代真誠(chéng)地喝彩，少兒圖書(shū)館要多組織和線上資源相呼應(yīng)的線下活動(dòng)。比如根據(jù)線上科普資源，開(kāi)展與之同步進(jìn)度的科學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐活動(dòng)，青少年讀者親自動(dòng)手操作，驗(yàn)證互聯(lián)網(wǎng)上的科學(xué)原理是如何影響我們實(shí)際生活的。還可以組織線上評(píng)論次數(shù)多，發(fā)帖踴躍的小讀者開(kāi)展讀書(shū)分享會(huì)，讓孩子們從虛擬中走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。少兒圖書(shū)館應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)校的合作，將假期閱讀書(shū)單整理為電子書(shū)文本，在手機(jī)端可以閱讀，閱讀后提交電子書(shū)評(píng)，然后由少兒圖書(shū)館結(jié)集成冊(cè)，印制成紙本合集的方法給青少年讀者留存。

4.4結(jié)合課本內(nèi)容推送數(shù)字閱讀資源

提升閱讀能力也是提升學(xué)習(xí)能力的主要初衷，因此保證互聯(lián)網(wǎng)資源的實(shí)用性無(wú)可厚非，但要避免讓“技術(shù)代替人類思考”這一現(xiàn)象出現(xiàn)。少兒圖書(shū)館可以與學(xué)校聯(lián)合，對(duì)在校生開(kāi)放課后作業(yè)咨詢程序，引進(jìn)與配套教材相關(guān)的課外延伸閱讀資料，建立學(xué)科知識(shí)專題資源庫(kù)，免費(fèi)讓青少年在手機(jī)、PAD、電腦客戶端查詢、搜索。還可以嘗試在假期里招募師范專業(yè)的志愿者在線答疑，幫助未成年人開(kāi)展補(bǔ)充性地學(xué)習(xí)，將互聯(lián)網(wǎng)僅作為工具，而主要加分值由獨(dú)立思考、獨(dú)立創(chuàng)造來(lái)體現(xiàn)，鍛煉未成年人駕馭互聯(lián)網(wǎng)信息;還可以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息搜索競(jìng)賽，訂制特別的項(xiàng)目程序，讓青少年在少兒圖書(shū)館網(wǎng)站上設(shè)計(jì)自己的課業(yè)空間，多維度的展示自己的學(xué)習(xí)成果。

5結(jié)語(yǔ)

數(shù)字閱讀和紙本閱讀均為少兒圖書(shū)館服務(wù)未成年人的主要內(nèi)容，閱讀的方式并不能從本質(zhì)上改變閱讀效果的形成，閱讀的內(nèi)容才是決定未成人年閱讀成效的關(guān)鍵。因此少兒圖書(shū)館還應(yīng)該加強(qiáng)與出版業(yè)的密切聯(lián)系，對(duì)未成年人數(shù)字閱讀的資源進(jìn)行有效管理。與學(xué)校合作，共同引導(dǎo)青少年合理利用碎片化時(shí)間，激發(fā)他們的創(chuàng)造性，讓未成年人利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)廣闊平臺(tái)成長(zhǎng)為有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一代人。

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ExplorationonJuvenileDigitalReadingServiceinChildren's

LibrariesundertheBackgroundof“InternetPlus”

XuXiao-chen

Abstract：Byanalyzingthefeaturesofdigitalreadingunderthebackgroundof“Internetplus”，thecharacteristicschangesofjuveniledigitalreadingunderthebackgroundof“Internetplus”areanalyzed.Finally，theauthorproposesaseriesofcountermeasuresandsuggestionsforchildren'slibrariestoenhancetheirjuveniledigitalreadingservice.

Keywords：“Internetplus”;Children'sLibraries;Juvenile;DigitalReading