地方高校圖書館圖書流通現(xiàn)狀分析及服務(wù)對策研究

段瓊慧 韓小亞

摘要：?近年來，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，地方本科院校圖書館服務(wù)環(huán)境也發(fā)生很大變化。讀者入館借閱圖書積極性降低，圖書借閱類別分布不平衡，傳統(tǒng)經(jīng)典圖書借閱受到新時期青春文學作家及網(wǎng)絡(luò)寫手前所未有沖擊，讀者借閱的娛樂化傾向等問題凸顯。針對這些問題，圖書館應(yīng)從強化服務(wù)效能，提高閱讀推廣針對性，重視鄉(xiāng)土特色資源建設(shè)以及減少閱讀娛樂化因素等方面加以解決。

關(guān)鍵詞：?地方高校;圖書館;圖書流通; 統(tǒng)計分析

中圖分類號：?G252?文獻標識碼：?A

1?引言

統(tǒng)計分析圖書借閱數(shù)據(jù)，能夠準確反映圖書流通及圖書館資源利用情況，也能反映讀者群體閱讀特點及其發(fā)展變化趨勢。隨著新媒體技術(shù)飛速發(fā)展及地方高校生源結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的變化，高校圖書館圖書借閱情況出現(xiàn)新的變化。本文以咸陽師范學院圖書館2015-2017年圖書流通的跟蹤統(tǒng)計為基礎(chǔ)，對各類圖書流通情況，不同專業(yè)學生借閱愛好及整體流通變動情況等作了統(tǒng)計分析，就提高圖書館服務(wù)效能，加強閱讀推廣針對性及館藏資源建設(shè)中應(yīng)注意的問題進行探討。

2?咸陽師范學院圖書館館藏紙質(zhì)資源現(xiàn)狀

對咸陽師范學院圖書館2017年12月底的館藏圖書情況進行統(tǒng)計，該館用于外借流通的中文圖書共計1 181 675冊、542 721種，平均復本數(shù)2.18冊（詳見圖1）。

由統(tǒng)計可見該館館藏紙質(zhì)圖書中，文學類（I）書籍數(shù)量最多，達到288 776冊，復本量為2.36冊;其次是歷史地理類（K）圖書，數(shù)量達到126 569冊，復本量為2.24冊;再次是文化科學教育體育類（G）圖書，總數(shù)為110 294冊，復本量2.18冊。數(shù)量較少的是U、V、S、E、X等大類圖書，如交通運輸類（U）僅有764冊，航天航空類（V）786冊，農(nóng)業(yè)科學類（S）3 308冊等。這種館藏配置，與該校作為以師范教育立校的新辦地方本科院校辦學特點相匹配。因為自升本以來，短期內(nèi)投入的圖書購置資金，首先要保證學?；A(chǔ)專業(yè)教學及師生學習需要，所以涉及漢語言文學、地理、數(shù)學、物理、化學、計算機等該校傳統(tǒng)重點學科的圖書數(shù)量較多，其他門類書籍館藏量很小。這也是大多數(shù)升本不久地方院校圖書館的共同特點。

3?2015-2017年圖書借閱跟蹤統(tǒng)計

跟蹤統(tǒng)計圖書館各類圖書借閱情況，是圖書館了解讀者閱讀需求，促進學校學科建設(shè)發(fā)展及館藏資源合理配置的重要前提。在對咸陽師范學院圖書館流通書籍總數(shù)統(tǒng)計基礎(chǔ)上，對2015—2017年三年來22大類圖書年均借閱情況作了統(tǒng)計分析（詳見圖2）。

從統(tǒng)計可知，三年來該校圖書館所有在架借閱圖書的流通量分布很不均衡。流通量最大的是文學類（I）圖書，達到了47 254冊;其次是語言文字類（H）和歷史地理類（K），分別達到11 010冊和11 818冊;再次是文化科學教育體育類（G）、數(shù)理科學與化學類（O）、工業(yè)技術(shù)類（T）圖書，分別為5 959冊、6 729冊和7 733冊。其余各類，年均流通量都沒有超過4 000冊，流通量較小的是軍事類（E）、交通運輸類（U）、航天航海類（V）、環(huán)境類（X），這幾類圖書年均借閱量只有數(shù)百冊甚至幾十冊。也就是說，在整個館藏22大類圖書中，至少有11類圖書資源很少有人光顧。

不同類別書籍之間的借閱率存在較大差距，年流通率最高的是藝術(shù)類（J），達到了17.89%，而館藏量5 172冊的環(huán)境科學類（X）圖書年流通率僅1.4%，航天航空類（V）僅0.25%。其他幾大類圖書如文學類（I）為16.36 %，語言文字類（H）11.57%，歷史地理類（K）9.34%，工業(yè)技術(shù)類（T）7.68%，數(shù)理科學與化學類（O）7.49%，宗教哲學類（B）及文化科學教育體育類（G）分別為5.36%和5.4%，即使在借閱量較高的類別圖書中，不同類型圖書的利用率也存在不均衡現(xiàn)象。

形成以上現(xiàn)象的原因主要與該校學科專業(yè)分布及館藏情況有關(guān)。如文學類圖書存量大、利用率高，和該校所開辦專業(yè)多為文科類有關(guān);藝術(shù)類圖書利用率最高，與此類圖書價格昂貴、師生專業(yè)學習所需的資料主要到圖書館借閱有關(guān)。其他借閱率較低的圖書，要么是學校沒有開設(shè)相關(guān)專業(yè)，館藏量較低，要么是讀者本身對該類圖書不感興趣。尤其是為了應(yīng)對教育部教學評估，不少地方院校圖書館為擴大生均圖書占有量而突擊采購，忽視用戶需求，在圖書篩選及質(zhì)量把關(guān)上不嚴格，從而造成部分圖書流通率偏低問題。

那么，不同學科專業(yè)用戶對圖書資源的偏好究竟有多大差別呢？現(xiàn)以咸陽師范學院為例進行分析。咸陽師范學院59個本科專業(yè)，按以下文科、理科、藝術(shù)及體育三個類別統(tǒng)計，2015-2017年各專業(yè)學生圖書借閱的年均分布情況統(tǒng)計詳見圖3。

從圖3可知，該校不同學科用戶的圖書借閱表現(xiàn)出了鮮明的專業(yè)差異：文科專業(yè)學生的借閱主要分布在文學（I）、語言文字（H）、歷史地理（K）等大類圖書中;理科專業(yè)學生則主要集中在數(shù)理科學與化學（O）、工業(yè)技術(shù)（T）及文學（I）三大類圖書中，且分布較為均衡;藝術(shù)與體育專業(yè)的學生，圖書借閱則主要集中在藝術(shù)（J）、文學（I）及工業(yè)技術(shù)（T）等類型中。館藏量很小的交通運輸（U）、航空航天（V）及農(nóng)業(yè)科學（S）類圖書，年均流通量沒有專業(yè)偏向，流通量有的幾乎為零。

以館藏量5 172冊的環(huán)境科學類（X）圖書為例，三年中該類圖書共借出225冊，借閱學生僅分布在資源環(huán)境學院、化學與化工學院、教育科學學院、經(jīng)濟與管理學院、政治與社會學學院（馬克思主義學院）等五個教學單位。尤其是與此大類圖書專業(yè)屬性對口的資源環(huán)境學院（有地理科學、土地資源管理、地理信息科學、測繪工程等5個本科專業(yè)），年均在校生1 051人，而該二級學院此類圖書三年中的總借閱量僅96冊，人年均借閱量遠達不到1冊。這說明，某些專業(yè)屬性較強的圖書，非專業(yè)學生基本不用，而對本專業(yè)學生來說利用率也很低。

這種情況也可從該校近三年14個二級學院圖書流通量分布中發(fā)現(xiàn)。14個二級教學單位中年均學生人數(shù)1 100-1 400的有8個，即文學與傳播學院、物理與電子工程學院、化學與化工學院、資源環(huán)境學院、美術(shù)學院、教育科學學院、經(jīng)濟與管理學院、設(shè)計學院;年均人數(shù)700-1 000的有4個單位，即數(shù)學與信息科學學院、外國語學院、計算機科學學院、音樂學院;人數(shù)較少的是體育學院600人，政治與社會學學院412人。

從圖4可知，對該校圖書流通量起重大影響的是三個學院：文學與傳播學院、資源環(huán)境學院、教育科學學院。這三個學院共開設(shè)15個本科專業(yè)，占全校本科專業(yè)總數(shù)26.3%，三個學院年均在校人數(shù)3 712人，占全?？倲?shù)23.5%，但其圖書借閱量2014?年占全校47.3%，2015年占44.5%，2016年占39.8%。?也就是說，上述15個專業(yè)學生，以不到全校四分之一的總?cè)藬?shù)，三年中年均圖書借閱量卻達到全校43.87%，每人年均借書13.4冊。其他二級學院如經(jīng)管學院，在校人數(shù)盡管超過1300人，位居全校第二，但學生入館借閱量基本排在末位;物理、化工、數(shù)學等理科各專業(yè)的學生人數(shù)都在千人以上或接近千人，但學生借閱量也不在前列。尤其是體育學院、設(shè)計學院、音樂學院，三年中人均年借書量分別為2.35冊、 2.82冊、 2.69冊，這和文學與傳播學院每人年均16.9冊的借閱量形成很大反差。這說明文科專業(yè)學生借閱圖書較多，理科及藝術(shù)類專業(yè)學生入館借閱的積極性不高，而且近年呈明顯下降趨勢，如圖4所示體育學院的借閱量從2015到2017年下降超過50%，這種現(xiàn)象亟需引起重視。

4?近三年圖書流通量的變動

跟蹤調(diào)查各類圖書流通量的變化，可以幫助圖書館了解讀者閱讀趣味變化的趨勢，以改進館藏資源配置，同時也可為學科建設(shè)提供重要參考指標。我們對咸陽師范學院近三年各類圖書流通的變化作了跟蹤統(tǒng)計，如圖5所示。

統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，2015年該校本科生借閱圖書總量為122 382冊，2016年這個數(shù)字為113 951，比2015年減少8 431冊，降低了6.9%;而2017年又比2016年減少12 104冊，降低了10.5%。也就是說這三年來，該校圖書館圖書流通總量，平均以每年7%-10%左右的速度下滑，其中降幅最大的是歷史、地?理類圖書（K），流通率2016年比2015年降低了17.7%，?2017年又比2016年降低了14.8%，年均降幅均超過整體平均數(shù)。數(shù)理科學和化學類（O）圖書，三年中的年均流通量變動不大，館藏數(shù)量少且無相關(guān)對應(yīng)專業(yè)的圖書，其借閱數(shù)量無明顯變化。如圖6所示。

5?用戶閱讀趣味及其變化趨勢

統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，咸陽師范學院近三年借閱人次居前100位的圖書，全部集中在中國文學名著、外國文學名著、專業(yè)課程輔導資料及史傳文獻這四類圖書。這在一定程度上反映了該校大多數(shù)學生的日常閱讀興趣。最受追捧的熱門圖書是文學作品，外國長篇小說名著借閱率較高，借閱量2017年比2016年有所上升。其次，課程學習輔導等實用性圖書借閱量也在增長，如圖7所示。

從統(tǒng)計結(jié)果看，中國文學作品中《紅樓夢》一書在2015、2016年連續(xù)兩年高居首位，這與該書巨大的影響力以及該校中文專業(yè)開設(shè)《中國古代文學》及《紅樓夢研究》等課程有一定關(guān)系;2015-2016年借閱量居第二位的是路遙的《平凡的世界》;2017年居前兩位的仍然是這兩部書，只不過《紅樓夢》退居第二，《平凡的世界》躍居第一。

《平凡的世界》連年成為該校學生最喜歡圖書，不僅因為它是獲獎名著，也與它是陜西本土作家創(chuàng)作有關(guān)。咸陽師范學院在校生以陜西生源為主，借閱自己所熟悉的本土作家作品自在情理之中。從借閱排行榜可見，路遙的《平凡的世界》《人生》《匆匆過客》《路遙小說名作選》《路遙精選集》，陳忠實的《白鹿原》，賈平凹《廢都》《浮躁》《秦腔》等，也均位列借閱熱度前100位，說明了該校學生對本土作家作品的偏愛。而外國文學名著中，《茶花女》《紅與黑》兩部著作則連續(xù)三年都高居借閱榜前十位。以上表明，地方高校讀者群對本土作家的知名圖書及與其年齡段相適應(yīng)的圖書更感興趣，其借閱選擇的指向性十分明確。

另外，網(wǎng)絡(luò)作家當年明月2009年3月在網(wǎng)上連載完畢后結(jié)集出版的歷史小說《明朝那些事兒》，在2015年勉強進入該校圖書館借閱排行前100位，到2016年則躍居第3。同時，2017年排名前100位的借閱圖書中，青春文學作家的作品較2015、2016兩年有明顯增加，如安妮寶貝的《春宴》，八月長安的《最好的我們》，韓寒的《三重門》《一座城池》，丁墨的《你和我的傾城時光》，安晴的《無淚之城》等，借閱人次均進入前100位。由此可知，地方院校學生對新時期成長起來的青春文學作家或網(wǎng)絡(luò)寫手的作品也很感興趣。

6?對策

近年來，受信息環(huán)境影響讀者利用圖書館出現(xiàn)新變化，對圖書館服務(wù)方式提出新要求。針對讀者需求變化，筆者認為高校圖書館應(yīng)從以下方面著手解決。

6.1?提高圖書館服務(wù)效能

服務(wù)效能是圖書館存在的根本，2017年1月文化部公布的第六次公共圖書館評估新指標中，關(guān)于服務(wù)效能的新增指標，就“主要集中在數(shù)字閱讀、新媒體服務(wù)、服務(wù)數(shù)據(jù)顯示度和服務(wù)品牌建設(shè)”[1]等方面。從咸陽師范學院圖書館近三年圖書借閱跟蹤調(diào)查可知，地方本科院校學生借閱紙質(zhì)圖書以獲取知識信息的熱度呈逐年下降趨勢已是不爭事實。圖書館要想在新的信息環(huán)境中爭取更好的發(fā)展空間，必須在服務(wù)創(chuàng)新上做足功課。諸如開展數(shù)字化閱讀服務(wù)，加強閱讀推廣與指導，開展微信公眾平臺及微博服務(wù)，增強服務(wù)創(chuàng)新意識及服務(wù)品牌創(chuàng)建，這些都是地方高校圖書館當前需要深入開展的工作。

6.2?加強閱讀推廣的針對性

閱讀推廣的使命是讓每一位潛在的讀者都參與到閱讀中來，通過多姿多彩的形式激發(fā)他們的閱讀興趣和激情，用閱讀推廣工作人員的熱情，喚醒人們對閱讀的渴望，以最大程度地提高個體的閱讀素質(zhì)和能力[2]。針對不同專業(yè)學生的圖書借閱情況，筆者認為應(yīng)加強對理工科專業(yè)學生的閱讀推廣工作，并密切結(jié)合學生專業(yè)課程學習、考研及各類職業(yè)資格證考試等需求進行圖書推薦。

同時，針對部分專業(yè)學生在校期間圖書借閱量偏低問題，如體育、音樂、藝術(shù)設(shè)計等專業(yè)的學生，圖書館更應(yīng)結(jié)合學科館員設(shè)置，采取多種措施加大閱讀推廣針對性，以提高他們?nèi)腽^借閱積極性。如構(gòu)建新生入館教育平臺，作為進行新生入館信息素養(yǎng)教育的主流渠道[3]，為學生提供盡量豐富、全面、便捷的圖書信息服務(wù)。此外，定期開展圖書借閱排行、圖書推薦、圖書沙龍，或舉辦閱讀大賽、圖書主題展出等，以引導、督促他們走進圖書館進行閱讀活動。

6.3?重視鄉(xiāng)土特色圖書資源建設(shè)

在本地生源占絕對優(yōu)勢的地方院校中，對學生已較為熟悉的與地方文化及省情、地情等密切相關(guān)的名著、鄉(xiāng)土文獻類圖書，圖書館應(yīng)給予足夠重視。尤其對學生比較熟悉、也更容易認同的本土作家作品、本土特色文獻，圖書館在館藏資源建設(shè)中應(yīng)予適當傾斜。閱讀推廣中，也可以就近邀請或組織本土圖書編創(chuàng)人員舉辦講座、研討會及圖書導讀等活動，以激發(fā)學生閱讀興趣。讓學生把鄉(xiāng)土圖書閱讀與鄉(xiāng)土生活記憶以及對鄉(xiāng)土認知的拓展結(jié)合起來，這對提高他們的借閱興趣大有裨益。

6.4?積極引導閱讀的娛樂化傾向

從上文統(tǒng)計可知，地方院校學生閱讀愛好與趣味已發(fā)生明顯變化，主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)流行作品開始大量進入他們閱讀視野，這應(yīng)引起圖書館及學生管理部門的重視，加強對他們的引導。實際上，關(guān)于近年高校圖書館娛樂化傾向，已引起學者關(guān)注[4]。對地方高校來說以消遣性、娛樂化為目的的圖書閱讀，圖書館應(yīng)及時跟進引導，或采取積極措施進行干預，對快餐式網(wǎng)絡(luò)文學閱讀進行積極干預，同時加強對傳統(tǒng)經(jīng)典文獻的閱讀推廣，鼓勵學生原汁原味閱讀經(jīng)典原著。在圖書館館藏資源建設(shè)中，經(jīng)典文獻入藏及諾貝爾獲獎作品等公認名著的采購、閱讀導引等工作，也需要繼續(xù)強化。對網(wǎng)絡(luò)作品及借閱量極小的冷門專業(yè)圖書，則應(yīng)削減收藏量，在優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)的同時，盡量做到以資源配置引導學生閱讀品味的提升。

參考文獻

[1]?柯平，胡銀霞.創(chuàng)新與導向：第六次全國公共圖書館評估新指標[J].圖書館雜志，2017（2）：4-10.

[2]?許天才. 圖書館閱讀推廣的多元化趨勢研究——以首屆高校圖書館閱讀推廣大賽為案例[J].圖書情報工作，2016（2）：82-86.

[3]?錢吟，孫翌.高校圖書館新生入館信息素養(yǎng)平臺的思考與建設(shè)[J].圖書館雜志，2017（6）：23-31.

[4]?王子舟.服務(wù)創(chuàng)新要守“本”有“度”——關(guān)于圖書館娛樂化趨向的討論[J].圖書館論壇，2017（5）：40-46.

作者簡介：?段瓊慧（1971-），女，咸陽師范學院圖書館館員，研究方向：文獻資源管理及方志文獻。

韓小亞（1973-），女，咸陽師范學院圖書館副研究館員，研究方向：文獻資源建設(shè)。

Study on the Service Countermeasures and Status Analysis of the

Book Circulation in Local University Libraries

—Taking Xianyang Normal University Library as an Example

Duan Qiong-hui?Han Xiao-ya

Abstract：?In recent years， with the development of information technology， the service environment of local university libraries has also changed greatly. Readers are less motivated to borrow books in library. The major distribution of books lent is unbalanced. Traditional classic book borrowing is impacted unprecedentedly by the youth literature writers and network writers in the new era. Problems such as the tendency of readers to borrow books for entertainment are prominent. As for these problems， libraries should solve them from aspects of enhancing service effectiveness， improving the pertinence of reading promotion， attaching importance to the construction of local characteristic resources and reducing the factor of reading for entertainment.

Key words：?Local University; Library; Book Circulation; Statistic Analysis