標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)性：企業(yè)化在班級管理中的教育移植

摘 要：班級企業(yè)化管理是職業(yè)學(xué)校探索與實(shí)踐的一種重要管理模式，它致力于完善企業(yè)與學(xué)校的對接，解決中職畢業(yè)生不適應(yīng)企業(yè)工作等棘手問題。班級企業(yè)化管理實(shí)現(xiàn)了班級管理模式從經(jīng)驗(yàn)型到標(biāo)準(zhǔn)化的轉(zhuǎn)變，同時(shí)給予了班級文化以充分的重視。因此，立足實(shí)踐基礎(chǔ)，對班級企業(yè)化管理中的標(biāo)準(zhǔn)與個(gè)性兩方面進(jìn)行了必要性與可行性的探索，并嘗試分析了企業(yè)化在班級管理中教育移植的重點(diǎn)所在。

關(guān)鍵詞：班級企業(yè)化管理；標(biāo)準(zhǔn)化；個(gè)性化；教育移植

作者簡介：陳群，女，講師，碩士，主要研究方向?yàn)榻逃芾怼?/p>

中圖分類號： G717 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：1674-7747（2018）18-0059-03

深度產(chǎn)教融合是現(xiàn)代職業(yè)教育培養(yǎng)學(xué)生的重要依托，也是追求的目標(biāo)。筆者所在學(xué)校開展了班級企業(yè)化管理實(shí)踐與課題研究，六個(gè)試點(diǎn)班級根據(jù)自身的專業(yè)特征，與對口企業(yè)進(jìn)行銜接，對企業(yè)化管理模式進(jìn)行探索。在實(shí)踐中對管理模式與人性設(shè)定進(jìn)行了思考，通過把企業(yè)化管理模式移植到教育管理過程，達(dá)到培養(yǎng)個(gè)性化班集體的目的。

一、管理模式：從經(jīng)驗(yàn)型管理轉(zhuǎn)向標(biāo)準(zhǔn)化管理

傳統(tǒng)手工藝時(shí)代的管理是個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)型管理，管理對象少。隨著工業(yè)化程度的提升，企業(yè)規(guī)模變大，傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型管理無法適應(yīng)之時(shí)，泰勒將科學(xué)引入管理領(lǐng)域，提高了管理理論的科學(xué)性，為企業(yè)層級制的形成提供了銳利的武器?？茖W(xué)管理理論提出的有科學(xué)依據(jù)的作業(yè)管理，明確規(guī)范了管理者同工人之間的職能分工、作業(yè)方法和作業(yè)定額等，使得勞動生產(chǎn)率有了大幅度的提高。

傳統(tǒng)的班級管理流程多由班主任的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)決定，將企業(yè)化管理思路引入班級管理，即是將班級管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

（一）管理制度制定與執(zhí)行

管理制度是對一定的管理機(jī)制、管理原則、管理方法以及管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的規(guī)范，是實(shí)施一定的管理行為的依據(jù)。合理的管理制度可以簡化管理過程，提高管理效率，具有權(quán)威性、排他性、特定范圍內(nèi)的普遍適用性、相對穩(wěn)定性的特點(diǎn)。[1]

班級企業(yè)化管理，首先要制定的就是班級的管理制度。第一步一般是和學(xué)生一起給班級取一個(gè)企業(yè)化的名字，體現(xiàn)專業(yè)特色，就好比大家一起創(chuàng)辦了這個(gè)企業(yè)，接下來搭建“企業(yè)”的管理班子，成立董事會，把原先的班干部團(tuán)隊(duì)改編成企業(yè)的管理干部團(tuán)隊(duì)，采用“一套人馬，兩套班子”的模式。管理隊(duì)伍中引入企業(yè)競爭機(jī)制，管理干部競爭上崗，實(shí)行末位淘汰制，每月由班主任組織學(xué)生進(jìn)行民主評定，優(yōu)勝劣汰。第二步根據(jù)企業(yè)的管理制度，制定本“企業(yè)”的“員工守則”?！皢T工守則”的制訂以學(xué)校和班級的規(guī)章制度為準(zhǔn)，按照企業(yè)員工守則的模式來制訂。最后，管理制度確定下來，任何人不得隨意改動，所有人包括班主任都必須嚴(yán)格遵守制度，將制度作為管理過程的基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)高效的管理。

（二）競爭激勵(lì)制度制定與執(zhí)行

從員工的需求方面分析，根據(jù)馬斯洛的生理需要、安全需要、愛和歸屬的需要、自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要層次理論，不難看出人的需求是復(fù)雜的，并且隨著不同的發(fā)展階段、不同的生活條件和環(huán)境而改變。員工在企業(yè)的生活中也會不斷地產(chǎn)生新的動機(jī)和需要。

在班級管理中，可以借鑒企業(yè)的管理模式，引入競爭激勵(lì)機(jī)制，制定物質(zhì)激勵(lì)、情感激勵(lì)、獎罰激勵(lì)等制度。如可以按照企業(yè)工資發(fā)放的辦法，實(shí)行模擬工資制度，用企業(yè)“財(cái)富”評價(jià)員工的表現(xiàn)，“財(cái)富”即表現(xiàn)。考勤由值日管理人員負(fù)責(zé)，每周由財(cái)務(wù)部公布獎、扣薪情況，月底由財(cái)務(wù)部核算薪金總額。由于根本沒有錢可以發(fā)工資，在實(shí)際操作中可以將“工資”折算成每位學(xué)生的德育學(xué)分，再與年底的評優(yōu)掛鉤，以此來調(diào)動廣大學(xué)生的積極性。

二、人性設(shè)定：從“經(jīng)濟(jì)人”設(shè)定轉(zhuǎn)向“社會人”設(shè)定

梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)對古典管理理論進(jìn)行了大膽地突破，第一次把管理研究的重點(diǎn)從工作上和從物的因素上轉(zhuǎn)到人的因素上來，實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)工人不是只受金錢刺激的“經(jīng)濟(jì)人”，而個(gè)人的態(tài)度在決定其行為方面起重要作用。[2]

傳統(tǒng)班級管理中，班級文化的制定、師生關(guān)系及生生關(guān)系的確立等比較缺乏章法可循，將企業(yè)化管理理念引入班級管理過程，除了引入科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的管理章程外，還需引入企業(yè)文化打造的思路。

（一）班級文化確立

班級文化就是班級成員在學(xué)習(xí)和交往過程中所形成的， 并且為全體成員所普遍認(rèn)可和接受的理想信念、價(jià)值取向、生活態(tài)度、思維方式、行為方式的總和，可以分為物質(zhì)文化、制度文化和精神文化三個(gè)層次。[3]本文主要指精神文化與制度文化。班級文化作為一種軟性約束， 對班級成員的成長和發(fā)展具有潛移默化的影響作用。

企業(yè)文化是企業(yè)中不可缺少的一部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營造良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)，對內(nèi)能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范，能使企業(yè)產(chǎn)生積極的作用，使企業(yè)資源得到合理的配置，從而提高企業(yè)的競爭力。

在班級企業(yè)化管理的過程中，引進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化為班級所用，同樣可以營造出專業(yè)色彩明顯的班級文化氛圍。例如，班級根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)出班徽，制定班級目標(biāo)、口號等，打造班級學(xué)生的共同愿景。

（二）師生關(guān)系優(yōu)化

引入企業(yè)化管理理念之后，師生關(guān)系仿照企業(yè)的管理者與被管理者的關(guān)系進(jìn)行優(yōu)化。民主平等、和諧共贏是師生相處的目標(biāo)。

在班級管理中，教師相當(dāng)于企業(yè)的管理者，學(xué)生相當(dāng)于企業(yè)的被管理者?，F(xiàn)代企業(yè)管理中，如何準(zhǔn)確定位管理者與被管理者的關(guān)系，是管理的首要任務(wù)所在。被管理者性質(zhì)的形成和地位的最終確定，往往源于管理者的意圖與塑造。如果管理者一開始就把被管理者的一切舉動都無限提升到要推翻管理者的位置上，就會在無形中將被管理者推離自己。[4]

教師與學(xué)生的關(guān)系，往往會因?yàn)槎ㄎ徊划?dāng)而演變?yōu)閷够驅(qū)α㈥P(guān)系，這是傳統(tǒng)的班級管理模式下常見的。人本主義與學(xué)生中心的理念提出之后，師生關(guān)系又忽地轉(zhuǎn)變到完全平等地位的關(guān)系，引發(fā)了諸多管理困境，令班級管理實(shí)效大大下降，管理過程無法順暢開展。筆者認(rèn)為，師生關(guān)系的確立需采取企業(yè)管理的模式，充分考慮管理者如何實(shí)施對被管理者的制約和引導(dǎo)，如何實(shí)現(xiàn)在運(yùn)用溝通手段和運(yùn)用強(qiáng)制手段中靈活轉(zhuǎn)換。班主任和學(xué)生在平時(shí)的相處中，如果學(xué)生在允許的范圍內(nèi)行事，班主任不該對學(xué)生圈定過多的額外規(guī)定，但一旦學(xué)生跨越了既定范圍，班主任的管理地位與行事權(quán)力是必須高過學(xué)生的，可以對學(xué)生進(jìn)行懲罰或強(qiáng)制性行使的措施。

（三）生生關(guān)系優(yōu)化

對任何一個(gè)企業(yè)來說，建立積極正向的員工間關(guān)系可以吸引且留住優(yōu)良員工、提高員工生產(chǎn)力、增加員工對企業(yè)的忠誠度、提升工作士氣、提升公司績效等，是激勵(lì)員工、減輕工作壓力的重要手段之一，有利于員工之間的溝通，也是培養(yǎng)和加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識、平等合作精神的重要手段。

班級管理中，生生關(guān)系相當(dāng)于企業(yè)中員工與員工之間的關(guān)系。學(xué)生之間如果矛盾層出，一是會極大降低班級管理的效率，教師需要騰出更多的時(shí)間來處理學(xué)生之間的矛盾；二是學(xué)生將精力分散在人際矛盾處理上，自然減少了學(xué)習(xí)或其他活動的精力分配，影響個(gè)人成長；三是會影響班級的整體凝聚力，縮減班集體發(fā)展空間。

班主任在班級管理中，要始終重視學(xué)生之間的關(guān)系優(yōu)化，確立班級共同的目標(biāo)，將學(xué)生的注意力與精力都吸引到班級整體的目標(biāo)之上，如引導(dǎo)學(xué)生爭取星級班級，有意識地強(qiáng)調(diào)班級榮譽(yù)感。如出現(xiàn)矛盾，應(yīng)及時(shí)介入，能調(diào)解則為上策，無法調(diào)解則應(yīng)動用班主任自身的管理權(quán)力，模仿企業(yè)中調(diào)部門等手段，減少可能引起學(xué)生進(jìn)一步?jīng)_突的情境，或賦予矛盾雙方學(xué)生對等的權(quán)力，讓他們因互相制衡而無法進(jìn)一步激化矛盾。

三、個(gè)性塑造：企業(yè)化在班級管理中的教育移植

企業(yè)化理念引入班級管理的過程，不是簡單的復(fù)制過程，而是極具創(chuàng)新因子的教育移植過程，是班級獨(dú)特個(gè)性的塑造過程。一是因?yàn)樽鳛楣芾碚叩陌嘀魅尉哂胁煌慕逃砟钆c管理目標(biāo)，具有不一樣的管理風(fēng)格；二是因?yàn)槊總€(gè)班級的學(xué)情不一樣，對企業(yè)化引入的吸納程度不一樣。

現(xiàn)代班集體理論認(rèn)為，班集體不僅是一個(gè)規(guī)范化的組織，更是一個(gè)活生生的大字“人”。將企業(yè)化理念引入班級管理過程，容易出現(xiàn)一個(gè)誤區(qū)，即過度關(guān)注班級的規(guī)范和統(tǒng)一，而忽略了班級的個(gè)性活力。因此，班級企業(yè)化管理，首先要解決的是對企業(yè)制度、文化、理念等的個(gè)性化解讀，生成本班級的理解，而不是生搬硬套地披一件企業(yè)化的外衣。只有立足班級實(shí)際，生成個(gè)性化的理解，才能將企業(yè)化理念與班級管理過程完美結(jié)合起來。例如，在實(shí)踐中，有的班級將班干部名稱換成企業(yè)管理干部名稱，但管理的方式或選拔的方法并沒有跟著改變，如此企業(yè)化的程度可想而知。

班級企業(yè)化管理是將企業(yè)的管理理念移植到班級管理過程之中，根據(jù)班級和學(xué)生的特性，體現(xiàn)專業(yè)的要求，吸納企業(yè)管理中的精華為班級所用。判定一個(gè)學(xué)校實(shí)施班級企業(yè)化管理是否有成效，筆者認(rèn)為，有一個(gè)很簡便的方法，看一看同樣專業(yè)的試點(diǎn)班級的實(shí)施方案是否能夠體現(xiàn)出班級的特性。站在班集體的角度來講，班級企業(yè)化管理的目標(biāo)不應(yīng)該是規(guī)范的管理，而應(yīng)該是個(gè)性化班集體的塑造。

參考文獻(xiàn)：

[1] 何盛明.財(cái)經(jīng)大辭典[M].北京：中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，1990.

[2] 馬仁杰，王榮科，左雪梅.管理學(xué)原理[M].北京：人民郵電出版社，2013.

[3] 王家云.班級管理優(yōu)化與良好班級文化培育[J].江蘇教育研究，2009（4）：24-27.

[4] 余易達(dá).淺析企業(yè)管理中管理者與被管理者的角色與定位[J].中國商貿(mào)，2014（18）：93-94.