“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職校企精準(zhǔn)對(duì)接探究

涂華錦 邱遠(yuǎn) 田景富

摘 要：文章呈現(xiàn)了校企難以精準(zhǔn)對(duì)接的現(xiàn)狀，分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下影響校企精準(zhǔn)對(duì)接的不利因素：對(duì)接效率低下、信息共享不足、管理手段粗放。最后提出“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職校企精準(zhǔn)對(duì)接的策略：健全“職教集團(tuán)”治理機(jī)構(gòu)、實(shí)施“特派員”運(yùn)行機(jī)制、建設(shè)“一平臺(tái)一網(wǎng)站三資源庫(kù)”信息服務(wù)平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：高職；校企合作；精準(zhǔn)對(duì)接；互聯(lián)網(wǎng)+

作者簡(jiǎn)介：涂華錦，男，講師，碩士，主要研究方向?yàn)楦叩冉逃芾恚磺襁h(yuǎn)，男，教授，主要研究方向?yàn)楦叩冉逃芾?；田景富，男，高?jí)工程師，主要研究方向?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)與大數(shù)據(jù)。

中圖分類(lèi)號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7747（2018）18-0010-04

近年來(lái)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及其應(yīng)用持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，各高職院校不斷加大投入，積極推進(jìn)數(shù)字化、智慧化校園建設(shè)。[1]通過(guò)各類(lèi)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)教育管理信息化，提高工作效率和決策能力，助推教育教學(xué)改革。在此背景下，如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，促進(jìn)“政府、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)?！惫┬韪鞣降挠行Ц采w與精準(zhǔn)對(duì)接，提升產(chǎn)教融合、校企合作運(yùn)作效率和服務(wù)水平，是值得研究的課題。

一、校企難以精準(zhǔn)對(duì)接的現(xiàn)狀

習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中明確提出“完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，深化產(chǎn)教融合、校企合作”。落實(shí)十九大精神，高職教育關(guān)鍵要推進(jìn)“校企精準(zhǔn)對(duì)接、精準(zhǔn)育人”。企業(yè)需求是導(dǎo)向，院校要跟從，企業(yè)需求就是高職院校努力的方向和目標(biāo)。

然而，從目前的情況看，高職校企難以精準(zhǔn)對(duì)接，產(chǎn)教難以深度融合情況普遍存在。例如，高新技術(shù)企業(yè)、龍頭企業(yè)、標(biāo)志性大企業(yè)招不到技術(shù)精湛的高端制造人才，高職院校畢業(yè)生找不到理想的工作；中小微企業(yè)缺乏研發(fā)體系和科研人員難以科技創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)，高職院?？蒲匈Y源沒(méi)有得到充分利用，為中小微企業(yè)科技服務(wù)有待深入，等等。這是高職教育的主要問(wèn)題。而高職院校自成一體的封閉性思維以及傳統(tǒng)的溝通對(duì)接方式，是職業(yè)教育和企業(yè)需求“兩張皮”的癥結(jié)所在。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下影響校企精準(zhǔn)對(duì)接的不利因素

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳統(tǒng)校企對(duì)接方式顯得有諸多不足，往往成為影響校企精準(zhǔn)對(duì)接的不利因素。其主要表現(xiàn)為以下三個(gè)方面。

（一）對(duì)接效率低下，需求響應(yīng)不及時(shí)

在對(duì)接方式上，傳統(tǒng)校企合作往往通過(guò)“第三方”牽線搭橋進(jìn)行對(duì)接，“第三方”可能是熟人、政府或行業(yè)機(jī)構(gòu)。因?yàn)橐蕾囉凇暗谌健?，校企合作?duì)接效率相對(duì)低下。尤其當(dāng)“第三方”牽線搭橋作用得不到充分發(fā)揮時(shí)，企業(yè)有合作需求時(shí)不知道該聯(lián)系哪個(gè)部門(mén)或哪個(gè)負(fù)責(zé)人，高職院校所需的企業(yè)資源也難以得到豐富和拓展。在溝通渠道上，傳統(tǒng)校企合作大多以電話、會(huì)議、書(shū)面文件等方式進(jìn)行。這種傳統(tǒng)方式存在過(guò)程信息反饋不及時(shí)、信息載體雜亂、信息整理繁雜等缺點(diǎn)。

（二）合作需求信息不對(duì)稱(chēng)，資源共享度不足

企業(yè)在人才招聘時(shí)，往往需要查閱學(xué)校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置、畢業(yè)生簡(jiǎn)歷等信息，需要將人才招聘需求推送給學(xué)校就業(yè)部門(mén)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。在科研合作需求時(shí)，需要將需求信息推送給學(xué)?？蒲胁块T(mén)或科研老師。同樣，學(xué)校也需要將應(yīng)屆畢業(yè)生信息、兼職教師招聘信息或科研資源信息推介給企業(yè)。但由于缺少信息資源庫(kù)建設(shè)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校的信息共享，使各方的需求傳達(dá)不到位、不及時(shí)，信息共享度低，重復(fù)工作時(shí)有發(fā)生，極大地提升了溝通成本。

（三）管理手段粗放，缺乏跟蹤評(píng)價(jià)

校企合作涉及面廣，項(xiàng)目量大，專(zhuān)職人員缺乏，傳統(tǒng)管理手段難以基于項(xiàng)目或合作對(duì)象進(jìn)行過(guò)程管控，缺乏跟蹤評(píng)價(jià)。并且，項(xiàng)目合作過(guò)程中產(chǎn)生大量的資料和數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)管理手段難以有效整理和分析，難以形成有用的，可供決策參考的分析性數(shù)據(jù)和考評(píng)性數(shù)據(jù)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職校企精準(zhǔn)對(duì)接的策略

（一）組建職教集團(tuán)或理事會(huì)，健全治理機(jī)構(gòu)

在頂層設(shè)計(jì)上，由高校或政府牽頭組建職教集團(tuán)或理事會(huì)，建立內(nèi)部政府、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校、科研院所和社會(huì)組織等多元主體共同決策的組織結(jié)構(gòu)和決策模式，內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和決策機(jī)制完善。[2]在具體操作層面上，常設(shè)學(xué)校、二級(jí)學(xué)院、專(zhuān)業(yè)（群）三級(jí)校企合作組織架構(gòu)。校級(jí)層面和二級(jí)學(xué)院層面分別設(shè)立校企合作辦公室，配備專(zhuān)職人員；專(zhuān)業(yè)層面配備專(zhuān)業(yè)主任及科技特派員。政府、行業(yè)、企業(yè)與學(xué)校在頂層設(shè)計(jì)、平臺(tái)搭建方面進(jìn)行對(duì)接，企業(yè)與二級(jí)學(xué)院在具體合作項(xiàng)目中進(jìn)行對(duì)接，企業(yè)與專(zhuān)業(yè)（群）在操作實(shí)施層面進(jìn)行對(duì)接，校企良性循環(huán)通道有效打通。[3]

粵北山區(qū)高職院校——河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“河職院”）按照“戰(zhàn)略合作、校企一體、產(chǎn)學(xué)鏈接、共建共享”的原則，于2013年?duì)款^組建了校企合作辦學(xué)理事會(huì)。理事會(huì)成員單位涵蓋“政、行、企、?！惫?40家，其中政府部門(mén)、工業(yè)園區(qū)、科技部門(mén)12家。理事會(huì)形成了“上半年召開(kāi)常務(wù)理事會(huì)，下半年召開(kāi)理事大會(huì)”的定期交流和會(huì)商機(jī)制，構(gòu)建了以《校企合作辦學(xué)理事會(huì)章程》為核心的制度體系。理事會(huì)成員單位在“雙師”雙向交流、實(shí)踐基地共建、校企雙向服務(wù)、合作就業(yè)、校企合作激勵(lì)及人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)等方面共建共享，校企合作規(guī)范、高效、持續(xù)進(jìn)行，逐步形成了“人才共育、過(guò)程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)”校企合作長(zhǎng)效機(jī)制。

（二）實(shí)施“特派員”運(yùn)行機(jī)制，提供全過(guò)程精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)

實(shí)施“特派員”運(yùn)行機(jī)制，以此作為開(kāi)展校企合作的主要紐帶和形式，為合作方提供全過(guò)程精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)。從而建立起職責(zé)明確、統(tǒng)籌有力、有機(jī)銜接、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化產(chǎn)教融合、校企合作，強(qiáng)化校校合作、貫通培養(yǎng)，強(qiáng)化區(qū)域合作、城鄉(xiāng)一體。[2]具體而言，就是選拔具有較高專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科技人員作為特派員，派駐到工業(yè)園區(qū)、專(zhuān)業(yè)村鎮(zhèn)、行業(yè)協(xié)會(huì)等，開(kāi)展校企合作、人才培養(yǎng)、調(diào)研和聯(lián)絡(luò)工作。特派員根據(jù)政府、行業(yè)（工商聯(lián)、行業(yè)協(xié)會(huì)）和區(qū)域（工業(yè)園區(qū)）企業(yè)的合作需求，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)校內(nèi)資源，組建跨學(xué)院跨專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供校企合作全程跟蹤、精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)。

河職院實(shí)施“特派員”運(yùn)行機(jī)制已有5年，常態(tài)化設(shè)立了特派員工作基金，建立了特派員“儲(chǔ)備培養(yǎng)—遴選派駐—定向服務(wù)—考核評(píng)價(jià)—激勵(lì)保障”一體化工作機(jī)制。以特派員為紐帶，發(fā)揮學(xué)校在人才、技術(shù)、信息、設(shè)備等方面的優(yōu)勢(shì)，與地方產(chǎn)業(yè)園區(qū)和科技部門(mén)實(shí)施“戰(zhàn)略合作”，“政行企校”協(xié)同建立“科技工作站”，從“科技體系建設(shè)”“高新技術(shù)企業(yè)培育和入庫(kù)”“工程技術(shù)研發(fā)中心建設(shè)”“重大項(xiàng)目課題聯(lián)合攻關(guān)”“新產(chǎn)品、新工藝開(kāi)發(fā)”“技術(shù)改造和成果轉(zhuǎn)化”等方面深度服務(wù)河源市支柱產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展。[4]僅2017年，派出特派員38人，特派員助理或相關(guān)科研團(tuán)隊(duì)人員160人，主動(dòng)為本地90多家企事業(yè)單位提供技術(shù)服務(wù)。服務(wù)區(qū)域覆蓋河源市“五縣二區(qū)”，承擔(dān)橫向科研項(xiàng)目80多項(xiàng)，橫向科研經(jīng)費(fèi)近200萬(wàn)元。

（三）建立協(xié)同工作平臺(tái)，提升校企精準(zhǔn)對(duì)接信息服務(wù)能力

利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，建設(shè)校企合作信息管理系統(tǒng)，為政府、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校提供一個(gè)協(xié)同工作平臺(tái)。一方面，合作單位有合作需求時(shí)，可隨時(shí)提交需求單，如企業(yè)招聘崗位、科技合作、訂單班、捐贈(zèng)、培訓(xùn)員工及文化等需求。學(xué)校接收、分發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、處理、歸檔各合作單位的需求單，跟蹤、評(píng)價(jià)、查閱需求單的處理情況，完成企業(yè)需求的響應(yīng)。另一方面，學(xué)校也可以根據(jù)需要主動(dòng)發(fā)起需求單，如兼職教師招聘、科技項(xiàng)目合作、應(yīng)屆畢業(yè)生推薦等需求，進(jìn)行登記、發(fā)送到相應(yīng)需要的單位。需求單的處理角色主要有校企辦，相關(guān)行政部門(mén)，二級(jí)學(xué)院院企辦、專(zhuān)業(yè)主任、輔導(dǎo)員、教師等。這有效打通了學(xué)校與企業(yè)的溝通障礙墻，實(shí)現(xiàn)“政行企?！眳f(xié)同工作。同時(shí)，也更好地積累和共享資源，促進(jìn)供需雙方的有效覆蓋、交流與對(duì)接，提升了校企精準(zhǔn)對(duì)接信息服務(wù)能力。

根據(jù)這個(gè)理念，河職院歷時(shí)兩年多，定制開(kāi)發(fā)了“校企協(xié)同工作平臺(tái)”。此平臺(tái)應(yīng)有如下三個(gè)特點(diǎn)：（1）暢通無(wú)阻的溝通工作平臺(tái)。平臺(tái)可供機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)、園區(qū)管委會(huì)和協(xié)會(huì)發(fā)布需求信息，與學(xué)校多方溝通、協(xié)同工作，并將各單位的各類(lèi)合作需求進(jìn)行快速登記、辦理、落實(shí)、跟蹤、查閱、反饋和評(píng)價(jià)，并最終歸檔。（2）舒適便捷的移動(dòng)終端體驗(yàn)。通過(guò)與學(xué)校移動(dòng)APP、“I河職院”企業(yè)公眾號(hào)的應(yīng)用集成，為用戶提供及時(shí)的通知服務(wù)，簡(jiǎn)單的信息查詢服務(wù)，快捷的單據(jù)處理服務(wù)，校企合作的相關(guān)用戶可以隨時(shí)隨地處理相關(guān)業(yè)務(wù)，體驗(yàn)隨時(shí)移動(dòng)辦公的樂(lè)趣。（3）高效率、可視化的流程體驗(yàn)。引進(jìn)業(yè)界成熟的、低成本、可插拔的流程引擎平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程處理的高效率、可視化，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。截至2018年8月，河職院“校企合作協(xié)同工作平臺(tái)”已上線運(yùn)行半年，注冊(cè)合作單位達(dá)227家，登記、處理合作需求單44條，便捷、有效的“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)接方式得到了企事業(yè)單位的認(rèn)可。值得一提的是，短短半年，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道新增注冊(cè)合作單位就達(dá)47家，有效豐富了學(xué)校的校企合作資源。校企協(xié)同工作平臺(tái)如圖1所示，企業(yè)需求單處理流程如圖2所示。

（四）建立“三資源庫(kù)一網(wǎng)站”，完善資源共建共享機(jī)制

建立“三資源庫(kù)一網(wǎng)站”，即企業(yè)資源庫(kù)、學(xué)校資源庫(kù)、合作成果庫(kù)，校企合作信息網(wǎng)站。通過(guò)“三資源庫(kù)一網(wǎng)站”建設(shè)與運(yùn)行，有效整合協(xié)調(diào)行業(yè)優(yōu)勢(shì)教育資源，發(fā)揮積極的組織協(xié)調(diào)作用，推進(jìn)校企合作成員之間各類(lèi)資源共建共享。企業(yè)資源庫(kù)主要用于收集整理企業(yè)基本信息，技術(shù)與設(shè)備資源，兼職教師資源；登記企業(yè)招聘計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃、訂單班計(jì)劃等。通過(guò)信息共享，將企業(yè)的資源與學(xué)校產(chǎn)學(xué)研活動(dòng)進(jìn)行有效結(jié)合。學(xué)校資源庫(kù)提供學(xué)校專(zhuān)利成果、科研平臺(tái)與團(tuán)隊(duì)、應(yīng)屆畢業(yè)生信息等信息資源服務(wù)。合作成果庫(kù)將各類(lèi)合作項(xiàng)目的過(guò)程材料、驗(yàn)收材料進(jìn)行歸檔，形成檔案庫(kù)，為學(xué)校和企業(yè)后續(xù)的產(chǎn)學(xué)研合作進(jìn)一步提供知識(shí)庫(kù)服務(wù)。信息網(wǎng)站用于發(fā)布校企合作熱點(diǎn)新聞、政策法規(guī)、科研技術(shù)服務(wù)信息、員工培訓(xùn)、訂單班等信息，為學(xué)生提供企業(yè)招聘崗位信息查詢和簡(jiǎn)歷投遞服務(wù)，也為企業(yè)和社會(huì)提供人才簡(jiǎn)歷信息查詢服務(wù)。

四、結(jié)論

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，對(duì)接效率低下，需求響應(yīng)不及時(shí)；合作需求信息不對(duì)稱(chēng)，資源共享度不足；管理手段粗放，缺乏跟蹤評(píng)價(jià)等都會(huì)成為影響校企精準(zhǔn)對(duì)接的不利因素?；洷鄙絽^(qū)高職院校——河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過(guò)組建校企合作辦學(xué)理事會(huì)，健全治理機(jī)構(gòu)；實(shí)施“特派員”運(yùn)行機(jī)制，提供全過(guò)程精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)；建立協(xié)同工作平臺(tái)，提升校企精準(zhǔn)對(duì)接信息服務(wù)能力；建立“三資源庫(kù)一網(wǎng)站”，完善資源共建共享機(jī)制等舉措，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下校企精準(zhǔn)對(duì)接方面做了有益的探索與實(shí)踐。

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