共情

于苗

摘要：TC是個(gè)心理年齡比同齡人小的男孩兒，他不會(huì)收拾東西，游戲時(shí)不注意自己和他人的安全，領(lǐng)悟力稍差。由于老來得子，家里人對(duì)他寵愛有加。他的媽媽文化水平不高，爸爸后來突然去世了。這之后，我由衷地憐惜他的媽媽和TC，抱著深深的同理心幫助這位無助的媽媽管理TC。終于TC學(xué)習(xí)和行為都有了很大進(jìn)步，他媽媽也笑了。

關(guān)鍵詞：同理心；幫助；管理；進(jìn)步

在一年級(jí)剛剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候，TC同學(xué)是這樣的，比如：不會(huì)收拾東西，桌子上整天都是擺的滿滿的，書本，飯盆，勺子……；沒有一點(diǎn)兒自律性，下課就是淘氣，怎么開心怎么玩，不注自己和他人的安全；學(xué)前知識(shí)幾乎沒有，領(lǐng)悟能力稍差。第一次家長會(huì)后，他的媽媽就跟我單獨(dú)說：“老師，我一個(gè)字也不認(rèn)識(shí)，您能不能把作業(yè)用用語音的形式發(fā)給我?！蔽掖饝?yīng)了她。有一次TC爸爸接他放學(xué)，由于他做值日出去的有些晚了，TC爸爸在校門口非常不客氣對(duì)我質(zhì)問原因，我才認(rèn)識(shí)到他的爸爸一看起來比班里其他同學(xué)的父親大不少的，腿腳也不方便。我的心中從開始的氣憤，到反思-自己應(yīng)該早點(diǎn)兒了解情況，讓TC 早些出來。

由于TC的問題發(fā)生的比較頻繁，所以我經(jīng)常跟他的媽媽溝通，得知，由于他的父親晚來得子，所以在家十分的寵著TC，幾乎有求必應(yīng)，由于父母文化程度有限，所以入學(xué)前，幾乎沒有對(duì)TC進(jìn)行過學(xué)前教育。

于是我對(duì)他多付出了一些時(shí)間和精力。

一、利用師友互動(dòng)，培養(yǎng)生活習(xí)慣

對(duì)于TC的情況，我給他安排了班里非常熱情，愿意幫助別人的小姑娘做師傅。下課時(shí)，師傅提醒TC把物品收拾好，把下節(jié)課的書本擺好。吃完飯，小姑娘提醒TC 吃完飯要把飯盆，勺子放到柜子里再出去玩……同時(shí)，我也對(duì)全班進(jìn)行收拾物品的培訓(xùn)和提醒。并把物品擺放納入班級(jí)評(píng)價(jià)表里。經(jīng)過將近半個(gè)學(xué)期的堅(jiān)持，TC 的桌子不再臟亂差，我對(duì)他這方面的進(jìn)步很滿意，期末家長會(huì)特別表揚(yáng)了他自理能力有進(jìn)步。

二、多吃“小灶”長得高

新的學(xué)期開始了，TC的開局并不順利，口算速度在班里倒數(shù)第一。語文方面聽寫也總是錯(cuò)的多，對(duì)的少。所以，我開始著手幫助他提高口算，和記字，寫字水平。

在每天早上測(cè)口算的時(shí)間，我都會(huì)多留意TC寫了幾道，剛開始大部分同學(xué)都寫完三列題，他連一列都寫不完。幾天之后，我觀察出了結(jié)果：普通的口算題，他算得比較快，一旦遇到進(jìn)位加，退位減的題，幾乎成了他難以逾越的鴻溝。

所以，我就利用中午吃飯后的時(shí)間，給他講解進(jìn)位加，退位減的算理，并和他一起總結(jié)出算得快的竅門。第一天，他乖乖地在辦公室補(bǔ)了半小時(shí)課。第二天，我讓他自己到時(shí)間來辦公室找我，結(jié)果過了時(shí)間他還沒來，我進(jìn)班去尋找他，他早已在操場(chǎng)上奔跑游戲。于是，我又把他叫來，批評(píng)他奔跑容易造成傷害，游戲要有度。

接下來幾周的時(shí)間，我利用中午的時(shí)間，重點(diǎn)給他惡補(bǔ)了進(jìn)位加，退位減的知識(shí)，每次量不多，10道題左右，但是一定讓他自己把運(yùn)算順序和算理說清楚。

除了在學(xué)校給他吃“小灶”，我還通知他的媽媽，在家要重點(diǎn)練習(xí)進(jìn)位加和退位減的口算，并且不能圖多，多了反而起反作用。如果算得快，正確率又高，要有獎(jiǎng)勵(lì)，比如今天少練幾道題。慢慢地，他終于不在看著題發(fā)呆，無從下手了，雖然速度還追不上其他同學(xué)，但是總算有進(jìn)步，口算測(cè)試的時(shí)候他能寫到第2列了。

最讓我發(fā)愁的是他記不住字，

了解到他在家?guī)缀鯖]有預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)習(xí)慣，我告訴他和他的媽媽，如果不提前預(yù)習(xí)，只是在課上學(xué)習(xí)40分鐘，回家后也不復(fù)習(xí)，是不可能記住的，大多數(shù)知識(shí)都會(huì)忘了。所以每天都要在家提前預(yù)習(xí)要學(xué)的課文，并且出聲朗讀學(xué)過的前兩課課文和生字卡片。

在學(xué)校，我繼續(xù)利用課間或中午的時(shí)間，幫他聽寫總是寫錯(cuò)的字，并且在早讀的時(shí)間，請(qǐng)他領(lǐng)讀，讀的有大的進(jìn)步，就全班表揚(yáng)他。他的媽媽在家也會(huì)對(duì)他的聽寫再次輔導(dǎo)。

漸漸地，我發(fā)現(xiàn)，我不用給他的媽媽發(fā)語音，他媽媽也知道作業(yè)了。所以，也表揚(yáng)了他的媽媽跟兒子一塊進(jìn)步了。

三、父親突然去世，心理陰影漸消除

一個(gè)周末的晚上，TC的媽媽給我發(fā)了一個(gè)微信：TC 的爸爸突發(fā)心臟病去世了。請(qǐng)幾天假。我很震驚。于是問了他經(jīng)過。原來，周五放學(xué)后，他們一家三口人去書店買口算卡，由于晚了沒有買到。他的爸爸有些著急。加上天氣炎熱，又有十幾年的糖尿病和并發(fā)癥，所以夜里就發(fā)病了。TC的媽媽擔(dān)心TC在醫(yī)院收到驚嚇，就叫親戚先帶TC回家了，他還以為他的爸爸在醫(yī)院住院呢。他的爸爸在去世前的一天還在關(guān)注他的口算，我心中甚至有些許的自責(zé)，同時(shí)，也暗下決心一定要讓TC別成為后進(jìn)生。

兩天后，TC 來學(xué)校了，我偶然還聽到他跟同學(xué)說他的爸爸發(fā)病的過程，以及現(xiàn)在他的爸爸還住在醫(yī)院?？磥硭膵寢屨娴倪€沒有告訴他實(shí)情。但是這也不是辦法呀，如果一切事情都辦完了，TC才知道，那他會(huì)是什么反應(yīng)呢？我把擔(dān)憂跟他的媽媽談了，他的媽媽在北京也沒有親戚，TC爸爸這邊的親戚也不是很多，關(guān)系也不是特別融洽，所以他的媽媽那段時(shí)間也把我當(dāng)做了傾訴對(duì)象。得知由于他們選擇的方式需要很長的申請(qǐng)時(shí)間，所以，TC在多次要去醫(yī)院看望父親卻被拒絕后，已經(jīng)明白了也許家里以后就她和媽媽兩個(gè)人了。這時(shí)候，他的媽媽才告訴他實(shí)情，TC沒有特別明顯的反應(yīng)，只是每天從學(xué)?；氐郊叶紩?huì)哭。

我又聯(lián)系了心理老師和TC聊天，緩解悲傷的心情。接受顯示，并且要爭(zhēng)氣，努力學(xué)習(xí)。

但是TC畢竟小孩兒，又心理年齡偏小，所以一段時(shí)間以來，他還是課間玩的特別激烈，似乎看不出悲傷了，但是他的媽媽說他回家后不高興。我告訴TC的媽媽，回家后多帶他戶外活動(dòng)，多在樓下跟小朋友玩游戲。書本知識(shí)在學(xué)校我會(huì)幫他。

之后，我不會(huì)再輕易通知他的媽媽TC在學(xué)校又調(diào)皮了，考試又不及格了，除非不得已，才跟他媽媽說兩句。他的媽媽總是在批評(píng)TC的時(shí)候，說當(dāng)初他的爸爸太寵著他，才造成TC現(xiàn)在這樣，以及TC的姑姑的不是……我善意地提醒了她：不要再當(dāng)著TC的面說他爸爸了，造成二次傷害，也別總把他牽入家庭是非中，對(duì)他的心理不好。

他的媽媽聽了我的勸告。

偶爾，TC聽寫錯(cuò)的詞太多，需要拿回家改錯(cuò)題，他的媽媽給我發(fā)語音，邊哭邊說自己知識(shí)水平有限，耽誤了孩子……我安慰她的媽媽，已經(jīng)做的很棒。

一次次的溝通，我能夠感受到TC媽媽的無助和彷徨。也許他在這個(gè)大城市能夠交流這些的只有我，所以多給他正能量才能幫到他和我的學(xué)生吧。

二年級(jí)第一學(xué)期末的家長會(huì)，TC的媽媽化了妝來參加，能看出她從那段時(shí)間走出來了，家長走了出來，TC也沒問題了。

他的媽媽對(duì)我也是滿滿的感動(dòng)和感謝。

四、培養(yǎng)自我管理是關(guān)鍵

隨著TC年級(jí)的升高，以及他的變現(xiàn)和改變，他的心理年齡已經(jīng)成長，只是很多習(xí)慣還沒有養(yǎng)成，特別是自我管理---提醒自己按時(shí)寫作業(yè)，提醒自己任務(wù)沒完成不能玩，體系自己玩的時(shí)候要注意安全。

有幾次他在辦公室提前把練習(xí)冊(cè)寫完了，我給判了，只剩下改錯(cuò)題了。最后一節(jié)自習(xí)課，其他同學(xué)都在寫練習(xí)冊(cè)，他卻開始改錯(cuò)題了，別的同學(xué)開始判第一遍了 ，他的錯(cuò)題幾乎快改完了。

這一次，他沒有被點(diǎn)名，他很自豪和高興。

我及時(shí)單獨(dú)告知他：“你看，只要你提前下功夫，寫的時(shí)候用心點(diǎn)兒，你就不會(huì)被點(diǎn)名了，完成的早還能看圖書角的書，多好呀！”

TC聽進(jìn)去了。下課的時(shí)候，我偶爾進(jìn)班看看，天賜在座位上改聽寫的錯(cuò)字呢，以前他肯定又玩去啦。最后一節(jié)自習(xí)課的時(shí)候，他也不再邊寫邊玩了，一心一意地很快就寫完，改錯(cuò)題的效率也提高了。

用心學(xué)習(xí)就會(huì)有收獲，現(xiàn)在TC的聽寫紙，每回都是90分以上，還得過兩次100分。

五、成效與反思

現(xiàn)在的TC桌子上不再亂成一團(tuán)了，飯盆和勺子也不會(huì)一直擺在桌子上了。他跟同學(xué)做游戲，被打報(bào)告的情況也少了，與同學(xué)的關(guān)系也融洽了。也不會(huì)每個(gè)課間都跑出去玩了，如果有任務(wù)沒有完成，他會(huì)自動(dòng)留在班里寫。TC的口算現(xiàn)在在班里已經(jīng)不是最慢的，聽寫更是進(jìn)步神勇，考試也沒有不及格的情況了。這月發(fā)上月的積分，拿到積分的時(shí)候，看他和師傅高興地像得到了寶物似的。被批評(píng)的次數(shù)少了，被表揚(yáng)的次數(shù)多了。人一旦被“戴高帽”，就不愿意摘吧。所以，會(huì)一直努力被“戴高帽”。這樣也挺好。

每一個(gè)生命都有其成長的環(huán)境，經(jīng)驗(yàn)和背景。作為教師，應(yīng)多與家長溝通，家訪，充分了解學(xué)生背景與特點(diǎn)。多些悲憫心，共情地理解學(xué)生，幫助學(xué)生。體會(huì)學(xué)生和家長的的情緒和想法、理解他們的立場(chǎng)和感受，并站在他們的角度思考和處理問題。

低年級(jí)的小學(xué)生，其實(shí)就是一個(gè)小孩子，無非玩心大，調(diào)皮些，老師幫他把玩和學(xué)的時(shí)間分配好，養(yǎng)成習(xí)慣就行了。

家長，無非是想自己家孩子在學(xué)校安全，健康，快樂，學(xué)業(yè)方面有進(jìn)步更好了。

教師多傾聽家長心聲，多換位思考，在他的孩子調(diào)皮，學(xué)習(xí)退步的時(shí)候控制住情緒，表達(dá)尊重與期待。用心、用情感去理解家長，幫助家長。家長會(huì)非常愿意和我們一起呵護(hù)生命的健康成長。

作為媽媽，沒有什么比看到自己的孩子健康成長，日日進(jìn)步更令人欣喜的吧。作為老師，亦是如此！

參考文獻(xiàn)

《當(dāng)代教育心理學(xué)》第2版.北京師范大學(xué)出版社.陳琦.劉儒德主編.