護(hù)理干預(yù)對(duì)體檢人群選擇體檢項(xiàng)目的影響

楊春

【摘 要】目的：探析護(hù)理干預(yù)對(duì)體檢人群選擇體檢項(xiàng)目的影響情況。方法：選取2015年5月-2017年4月我院接收的行體檢者122例為研究資料，依照患者意愿，隨機(jī)分為選擇行護(hù)理干預(yù)的研究組（n=62），以及不實(shí)施護(hù)理干預(yù)對(duì)照組（n=60）。比較觀察對(duì)照組和研究組對(duì)體檢知曉率與滿意度情況。結(jié)果：研究組受檢者的滿意度顯著高于對(duì)照組（P<0.05）；對(duì)照組受檢者對(duì)體檢內(nèi)容的掌握情況顯著低于研究組（P<0.05）。結(jié)論：給予受檢者實(shí)施護(hù)理干預(yù)，能顯著影響對(duì)體檢項(xiàng)目的選擇，提高受檢者的滿意度率。

【關(guān)鍵詞】體檢項(xiàng)目；護(hù)理干預(yù)；滿意度

Abstract Objective： To explore the influence of nursing intervention on the selection of physical examination items. Method：From May 2015 to April 2017， 122 cases of medical checkers received by our hospital were selected as research materials. According to the patient's will， Study group randomly divided into selected nursing intervention（n=62）， And did not implement nursing intervention control group（n=60）. Comparison observation of the control group and the research group on the physical examination awareness rate and satisfaction. Result：The degree of satisfaction of the subjects in the study group was significantly higher than that of the control group（P<0.05）；The control group's mastery of the physical examination was significantly lower than that of the study group（P<0.05）. Conclusion： To administer nursing intervention to the client， A significant impact on the selection of physical examination items ，Improve the satisfaction rate of the client.

【中圖分類號(hào)】R473.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1672-3783（2018）01-03-0-01

健康體檢是指以健康中心，實(shí)施醫(yī)學(xué)的方法及手段給予身體檢查。行健康體檢的目的是，通過對(duì)受檢者身體健康情況的全面了解，能夠?qū)κ軝z者機(jī)體內(nèi)潛在的疾病予以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，避免病情延展，影響患者機(jī)體健康[1]。由于體檢項(xiàng)目較多，用時(shí)較長(zhǎng)，如果受檢者集中在同一時(shí)段體檢，則很容易出現(xiàn)焦慮、煩躁等不良心態(tài)，使檢查準(zhǔn)確率受影響?；诖?，為使體檢項(xiàng)目準(zhǔn)確率提升，實(shí)施體檢使相應(yīng)護(hù)理干預(yù)的實(shí)施非常重要。本研究以我院接收的行體檢者122例為研究資料，探究體檢人群對(duì)體檢項(xiàng)目進(jìn)行選擇時(shí)實(shí)施護(hù)理干預(yù)的影響效果，做報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 基本資料

選取2015年5月-2017年4月我院接收的行體檢者122例患者為本次研究資料，依照患者意愿，隨機(jī)分為對(duì)照組（n=60）和研究組（n=62）兩組。在對(duì)照組中，男34例，女26例；年齡區(qū)間22-75歲，平均年齡（44.6±2.5）歲。在研究組中，男35例，女27例；年齡區(qū)間23-76歲，平均年齡（45.5±2.6）歲。把研究組和對(duì)照組患者的基本資料相比（P>0.05），組間數(shù)據(jù)情況可相比。

1.2排除標(biāo)準(zhǔn)與納入標(biāo)準(zhǔn)

①排除標(biāo)準(zhǔn)：哺乳期或者妊娠期女性；伴言語功能障礙者；中斷此次研究者。

②納入標(biāo)準(zhǔn)：無嚴(yán)重精神障礙病癥者；無認(rèn)知功能低下者；被選患者年齡均不低于22歲。

1.3 方法

被選患者的體檢項(xiàng)目包括：血糖水平檢測(cè)和胸片檢查、血常規(guī)和B超、尿檢和心電圖檢查等。對(duì)照組者單純行體檢檢查，依照常規(guī)體檢流程嚴(yán)格執(zhí)行，當(dāng)患者領(lǐng)完體檢表后，可依照體檢內(nèi)容順序逐項(xiàng)完成，待體檢結(jié)束后，醫(yī)護(hù)人員需告知領(lǐng)取體檢報(bào)告的明確日期。在對(duì)照組的基礎(chǔ)上，予以研究組護(hù)理干預(yù)，具體內(nèi)容如下：

①實(shí)施護(hù)理前，對(duì)體檢中心護(hù)理人員崗前職業(yè)培訓(xùn)，以參檢者為中心是此次進(jìn)行崗前職業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容，通過將參檢者需求與查閱的文獻(xiàn)資料相結(jié)合，并依照護(hù)理人員健康體檢累及的經(jīng)驗(yàn)和體檢中心實(shí)際情況對(duì)患者實(shí)施培訓(xùn)，不僅能使依服務(wù)質(zhì)量得到提升，而且還能使體檢護(hù)理人員的操作技能有所提升。同時(shí)，在培訓(xùn)期間，體檢護(hù)理人員還要對(duì)在醫(yī)療服務(wù)期間的法律義務(wù)與責(zé)任予以明確。

②保證體檢環(huán)境安靜舒適。對(duì)接待中心以往接待參檢者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，防止參檢者過多集中在體檢高峰時(shí)段，體檢工作人員的工作過于集中，而其他時(shí)間參檢人數(shù)相對(duì)較少。合理分流參檢人流，可有助于體檢工作效率得到提升[2]。另外，為避參檢者因等待時(shí)間過長(zhǎng)而出現(xiàn)焦慮、煩躁等心態(tài)，體檢中心的工作人員可在等候區(qū)擺放座椅，編制號(hào)碼牌，使患者有秩序的排隊(duì)；還可提供雜志書報(bào)，飲水機(jī)，并提供WiFi，讓體檢者可以在網(wǎng)上瀏覽娛樂等，從而能有效緩解患者的不良心態(tài)。耐心解答患者所提出的問題，通過和參檢者溝通交流，對(duì)其信息情況全面掌握，對(duì)受檢者的目的性有所了解，適當(dāng)向體檢者推薦一些體檢項(xiàng)目。

③由專職引導(dǎo)體檢護(hù)理人員將體檢宣教手冊(cè)派發(fā)給參檢者，可有助于參檢者依照體檢流程有序進(jìn)行，將各體檢項(xiàng)目的體檢完成。通過與對(duì)話交流，了解參檢者的自我健康管理情況，以及飲食情況，耐心解答受檢者提出的問題，對(duì)參檢者的不良生活習(xí)慣和飲食習(xí)慣給予糾正，為患者制定一個(gè)良好的養(yǎng)生保健方案。

1.4 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

選取我院自制護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)表，百分制，不低于80分表示非常滿意，不低于60分表示基本滿意，未超過60分表示不滿意。

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS23.0軟件統(tǒng)計(jì)工具，對(duì)研究中涉及的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。計(jì)量數(shù)據(jù)以（）形式表示，對(duì)比行t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)以百分比形式表示，對(duì)比行X?檢驗(yàn)。P<0.05得出數(shù)據(jù)間存在差異性。

2 結(jié)果

2.1 對(duì)比受檢者的滿意度情況

78.33%是對(duì)照組受檢者的總滿意度，91.94%是研究組受檢者的總滿意度，兩組相比，研究組顯著高于對(duì)照組（P<0.05）。數(shù)據(jù)比較詳情如表1見。

2.2 對(duì)比受檢者對(duì)體檢內(nèi)容的掌握情況

在對(duì)照組60例中，受檢者對(duì)體檢內(nèi)容掌握評(píng)分為（12.77±3.53）分；在研究組62例中，受檢者對(duì)體檢內(nèi)容掌握評(píng)分為（16.20±1.50）分。兩組相比，研究組顯著高于對(duì)照組（t=7.024）（P<0.05）。

3 討論

隨著人們對(duì)健康體檢的要求的不斷提高，以往常規(guī)檢查方法已無法滿足受檢者的需求，加之體檢項(xiàng)目多樣化，使得一些患者對(duì)健康體檢項(xiàng)目選擇時(shí)往往存在盲目性[3]?；诖?，為讓患者感受到優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)質(zhì)量，給予受檢者行體檢檢查時(shí)，相應(yīng)護(hù)理干預(yù)的實(shí)施非常重要。本研究以我院接收的行體檢者122例為研究資料，依照受檢者意愿，分為行實(shí)施護(hù)理干預(yù)的研究組，以及單純體檢的對(duì)照組，從其結(jié)果中可知，研究組受檢者的對(duì)體檢內(nèi)容掌握情況，以及滿意度情況均優(yōu)于對(duì)照組（P<0.05），說明，護(hù)理干預(yù)的實(shí)施，可有助于受檢者在選擇體檢項(xiàng)目時(shí)更具合理化。因?yàn)樾畜w檢前，體檢中心通過對(duì)工作人員進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，能有效提高工作人員的體檢操作技能，以及醫(yī)療服務(wù)，對(duì)提升體檢效率具有一定的推動(dòng)作用。另外，通過與受檢者對(duì)話交流，對(duì)其不健康的生活作息習(xí)慣予以糾正，讓受檢者感受到優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提高受檢者護(hù)理配合度。

總之，給予受檢者實(shí)施護(hù)理干預(yù)，能顯著影響對(duì)體檢項(xiàng)目的選擇，提高受檢者的滿意度率，值得應(yīng)用推廣。

參考文獻(xiàn)

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