淺談財經(jīng)類專業(yè)學(xué)生職業(yè)語言能力形成過程

徐藝珈

【摘要】經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的快速升級和科技的不斷發(fā)展促進了各行業(yè)對高素質(zhì)職業(yè)人才的巨大需求，職業(yè)語言能力是高素質(zhì)職業(yè)人才在工作中必備的基本能力之一，也是高職院校學(xué)生離開校園進入職場的敲門磚，對于高職院校財經(jīng)類專業(yè)的學(xué)生來說，因其職業(yè)生涯所處環(huán)境的特殊性和多變性，因此具備良好的職業(yè)語言能力就顯得尤為重要?；诖?，本文以高職院校財經(jīng)類專業(yè)學(xué)生為例，結(jié)合財經(jīng)類專業(yè)學(xué)生未來所處的職業(yè)環(huán)境對其職業(yè)語言能力的特點和內(nèi)涵以及發(fā)展現(xiàn)狀進行分析，并對其職業(yè)語言能力形成的培養(yǎng)途徑提出相應(yīng)的對策與建議。

【關(guān)鍵詞】高職院校；財經(jīng)專業(yè)；職業(yè)語言能力形成

【中圖分類號】G712；F0-4 【文獻標(biāo)識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）33-0073-02

隨著我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的不斷深化，各個行業(yè)對于人才職業(yè)能力的要求也有了一定的變化。高職院校的學(xué)生進入職場除了要具備專業(yè)的知識和技能外，還必須具有一定的溝通和與人交際的能力，同時，由于各個行業(yè)的行業(yè)性質(zhì)和特點的不同，企業(yè)還要求職場人士具有將專業(yè)術(shù)語與人際溝通融合在一起的能力，即職業(yè)語言能力，俗稱為“行話”。但是就目前高職院校對學(xué)生職業(yè)語言能力培養(yǎng)現(xiàn)狀來看，高職院?？偸菍⒄Z言表達(dá)課程和專業(yè)課分割開來，其開設(shè)的語言表達(dá)課程僅僅停留在普通話的發(fā)音、語法等層面，沒有將專業(yè)術(shù)語和口語表達(dá)融合起來，因此導(dǎo)致大部分高職院校學(xué)生進入職場后無法快速適應(yīng)和融入職場環(huán)境。2015年8月20日教育部發(fā)布的《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》提出，要發(fā)揮人文學(xué)科的獨特育人優(yōu)勢，加強公共基礎(chǔ)課與專業(yè)課間的相互融通和配合，注重學(xué)生文化素質(zhì)、科學(xué)素養(yǎng)、綜合職業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)，為學(xué)生實現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)和職業(yè)生涯更好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。從國家出臺的文件可以看出，新經(jīng)濟時代背景下，為加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，提升我國綜合國力的發(fā)展，提高學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)、加強學(xué)生職業(yè)語言能力的培養(yǎng)已是刻不容緩。

一、高職院校財經(jīng)專業(yè)職業(yè)語言能力特點和內(nèi)涵

1.特點

高職院校財經(jīng)類專業(yè)所涉及到的領(lǐng)域主要有財務(wù)管理、金融、會計、經(jīng)濟貿(mào)易、工商管理這幾個方面，從財經(jīng)類專業(yè)學(xué)生從業(yè)后所處的職業(yè)環(huán)境來看，財經(jīng)類專業(yè)的學(xué)生所接觸到的主要是人和財物，財經(jīng)類專業(yè)學(xué)生從業(yè)后接觸到的人群主要有客戶、業(yè)內(nèi)人士、政府人員、企業(yè)等，這些人群在性格、年齡、生活層次上都具有很大的差異，同時他們大多具有較高的文化素質(zhì)，由此可見其工作環(huán)境的復(fù)雜性和多變性，這樣的工作環(huán)境不僅要求職場從業(yè)人士具有扎實的專業(yè)知識，從而能夠熟練處理業(yè)務(wù)，同時還要求其具備較強的綜合素質(zhì)，能夠運用職業(yè)語言與不同的人群進行溝通與交流，在與人交往的過程中，能夠準(zhǔn)確獲取他人所表達(dá)的內(nèi)容，同時也能夠運用職業(yè)語言將自己的所思所想準(zhǔn)確傳達(dá)出去。以理財為例，客戶將錢交給專業(yè)的理財師進行管理就是為了獲取更多的收益，理財師在與客戶溝通的過程中就需要明白客戶的理財需求，就預(yù)期收益和市場各類型理財產(chǎn)品的特點為客戶進行講解，這個過程中就需要運用財經(jīng)類職業(yè)語言能力，讓客戶準(zhǔn)確理解其財產(chǎn)的去向、投資存在的風(fēng)險以及預(yù)期年收益等。

2.內(nèi)涵

職業(yè)語言能力分為普通話水平、一般口才技能、職業(yè)語言技能三個層面；從表達(dá)媒介看分為普通語言表達(dá)能力和書面表達(dá)能力。職業(yè)語言能力已經(jīng)不僅是以簡單的溝通交流為目標(biāo)，而是要求從業(yè)人員具備準(zhǔn)確獲取信息和傳遞信息的能力。對于高職院校財經(jīng)類專業(yè)學(xué)生來說，良好的職業(yè)語言能力的形成有助于規(guī)劃學(xué)生的職業(yè)生涯，讓學(xué)生在進入職場后更快融入職場生活，同時，職業(yè)語言能力可以提高學(xué)生進入職場后的競爭力。研究表明，具備優(yōu)秀的職業(yè)語言能力的人才更容易在競爭者中脫穎而出，很多企事業(yè)單位在招聘時都越來越注重對應(yīng)聘者職業(yè)語言能力的考核。在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，人與人之間的往來更加頻繁與密切，行業(yè)之間的往來與溝通已是社會發(fā)展的基本前提，具備高水平的職業(yè)語言能力有助于從業(yè)者形成和諧的人際交往關(guān)系，從而提升自我的核心競爭力。

二、高職院校財經(jīng)專業(yè)學(xué)生職業(yè)語言能力發(fā)展現(xiàn)狀

高職院校一直以來都肩負(fù)著培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重任，因此加強學(xué)生職業(yè)語言能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的綜合競爭力是高職院校的責(zé)任和義務(wù)。但是目前我國高職院校在財經(jīng)類專業(yè)學(xué)生職業(yè)語言能力培養(yǎng)上仍然存在很多矛盾和不足，下面將從三個方面對這些問題與不足進行分析。

1.語言基礎(chǔ)課與專業(yè)課分離

我國很多高職院校都開設(shè)了語言類的公共基礎(chǔ)課程，比如《語言表達(dá)》與《應(yīng)用文寫作》，這兩門課程開設(shè)的目的都是為了提高學(xué)生的語言表達(dá)和書面表達(dá)能力，但是這兩門課程都沒有和學(xué)生的專業(yè)課程融合起來。以財經(jīng)專業(yè)學(xué)生為例，學(xué)生在低年級的時候?qū)W習(xí)語言基礎(chǔ)課程，之后學(xué)習(xí)的專業(yè)課程幾乎與語言表達(dá)課程脫離，基礎(chǔ)課程的開設(shè)就像是學(xué)校為了完成任務(wù)進行的，最終導(dǎo)致學(xué)生只具備基本的專業(yè)技能，而無法將其有效運用到現(xiàn)實工作中。

2.課堂教學(xué)模式傳統(tǒng)且單一

目前，高職院校財經(jīng)類專業(yè)對于職業(yè)語言能力的教學(xué)仍然采用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，教學(xué)方式枯燥且乏味，缺乏互動的樂趣。眾所周知的是，職業(yè)語言是需要在實踐中進行練習(xí)的，如果只是局限在課本中，學(xué)生的實踐運用能力就無法得到提高。而且高職院校的教學(xué)現(xiàn)狀是專業(yè)課程幾乎都在?？苹虮究频淖詈笠荒瓴艜耆Y(jié)束，但是語言表達(dá)課程幾乎在低年級就已經(jīng)學(xué)完，此時學(xué)生對專業(yè)知識的掌握不夠完全和深入，因此導(dǎo)致職業(yè)語言能力培養(yǎng)的缺乏。

3.輕視職業(yè)語言能力對職業(yè)生涯的規(guī)劃

一般來講，學(xué)生進入高校選擇了相關(guān)的專業(yè)后，未來基本上都會從事相關(guān)專業(yè)的工作，但是現(xiàn)實是，很多學(xué)生在進入專業(yè)相關(guān)的工作環(huán)境后，由于無法適應(yīng)，最終都選擇了其他的工作領(lǐng)域。由此可以看出，學(xué)生無法融入職場與學(xué)生不能正確處理職業(yè)溝通有著很大的關(guān)系，因為職場代表著各種關(guān)系的融合，這與高職院校忽視職業(yè)語言能力對職業(yè)生涯規(guī)劃的意義有關(guān)，在校園學(xué)習(xí)時，學(xué)生沒有刻意去培養(yǎng)職業(yè)語言能力，他們也沒有認(rèn)識到職業(yè)語言能力對自己未來職場工作的重要性，最終導(dǎo)致進入職場后不能運用職業(yè)語言能力進行溝通和解決問題。

三、高職院校財經(jīng)專業(yè)學(xué)生職業(yè)語言能力形成途徑

高職院校在培養(yǎng)財經(jīng)類專業(yè)學(xué)生職業(yè)語言能力時雖然存在很多不足，但是只要通過改變現(xiàn)有教學(xué)中存在的問題，財經(jīng)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)語言能力就會逐漸形成，學(xué)生的綜合競爭力就會得到很大提升，下面針對高職院校財經(jīng)類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)語言能力形成途徑提出四點建議與對策。

1.科學(xué)定位課程和教材

從高職院校的課程和教材設(shè)置來看，都只是單一的語言溝通和應(yīng)用文寫作以及專業(yè)課，這樣的課程設(shè)置是不合理的，因為沒有將專業(yè)課與語言表達(dá)進行融合。以財經(jīng)專業(yè)為例，學(xué)校可以開設(shè)財經(jīng)語言溝通和財經(jīng)應(yīng)用文寫作，同時盡量在學(xué)生到二年級時再開設(shè)，因為那時學(xué)生的專業(yè)課程已經(jīng)基本掌握完全，此時將專業(yè)課與語言課程結(jié)合起來教學(xué)就會事半功倍。與此同時，高職院?？梢栽黾勇殬I(yè)語言課程的開設(shè)課時，讓學(xué)生認(rèn)識到職業(yè)語言課程學(xué)習(xí)對其未來職業(yè)生涯的重要性。

2.豐富教學(xué)模式，積極開展第二課堂

除了要增強學(xué)生對于職業(yè)語言能力課程重要性的認(rèn)識外，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，增強教學(xué)的趣味性和實踐性也是提升學(xué)生對于職業(yè)語言能力興趣的關(guān)鍵。高職院校財經(jīng)類專業(yè)可以采用情景模擬、小組討論、學(xué)用結(jié)合、知識競賽的方式提高職業(yè)語言能力的實際運用能力，同時，學(xué)校應(yīng)該積極開展第二課堂，定期舉行與職業(yè)語言能力相關(guān)的講座、知識論壇、職場情景劇表演等形式，讓學(xué)生能夠?qū)⒄n堂上學(xué)習(xí)到的職業(yè)語言知識通過現(xiàn)實中的一些片段和場景進行練習(xí)，從而增強財經(jīng)專業(yè)學(xué)生職業(yè)語言能力的實用性。

3.實施校企聯(lián)合，培養(yǎng)實際應(yīng)用能力

職業(yè)語言能力的形成不是通過單一的書本學(xué)習(xí)就可以形成的，只有在實踐的過程中才能夠真正得到鍛煉。高職院?？梢远嗯c企業(yè)進行合作，讓企業(yè)為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的鍛煉平臺，提供更多的鍛煉機會，鼓勵學(xué)生在平時的假期進入企業(yè)進行實習(xí)，讓學(xué)生參與到項目中，為學(xué)生分配職業(yè)語言溝通的項目任務(wù)，讓其在真實的職場環(huán)境中得到職業(yè)語言能力的提升，學(xué)校和企業(yè)可以對表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué)給予一定的獎勵，甚至可以讓優(yōu)秀的同學(xué)擁有在企業(yè)留用的機會，從而增強學(xué)生學(xué)習(xí)和實習(xí)的積極性?？傊?，校企聯(lián)合是讓學(xué)生的職業(yè)語言能力在短時間內(nèi)快速提升的最佳方式。

4.設(shè)立職業(yè)語言能力考核標(biāo)準(zhǔn)

傳統(tǒng)的語言溝通基礎(chǔ)課的考核都是通過期末的筆試完成的，但是對于職業(yè)語言這樣的課程，僅僅通過書面的考核是無法真正判斷學(xué)生對于職業(yè)語言的掌握能力的。學(xué)校除了要對學(xué)生職業(yè)語言寫作能力進行考核外，更重要的是要在平時的課程和學(xué)生的日常表現(xiàn)中進行考核，學(xué)校可以將學(xué)生在第二課堂、情景模擬中老師和同學(xué)的評價作為一定的考核標(biāo)準(zhǔn)，與此同時，學(xué)校可以在期中或期末時采用隨機出財經(jīng)職場情景模擬試題的方式，讓學(xué)生以分組的形式進行情景模擬，這樣就可以對學(xué)生的職業(yè)語言能力進行考核。總的來說，職業(yè)語言能力的形成不是一個瞬間的結(jié)果，而是在一系列的練習(xí)中逐漸形成的，因此，其考核也不該僅僅只是根據(jù)期末的成績來判斷，應(yīng)該將其平時表現(xiàn)和期末成績綜合起來進行考核，這樣的結(jié)果會更準(zhǔn)確和科學(xué)。

四、結(jié)論

隨著職場競爭的不斷激烈，企事業(yè)單位對于人才的要求也逐漸提高，職業(yè)語言能力作為基本的職場技能之一，已經(jīng)被用人單位普遍關(guān)注。高職院校不僅要強化學(xué)生對職業(yè)語言能力重要性的認(rèn)識，同時還要采取多種方式培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)語言能力。尤其對于高職院校財經(jīng)類專業(yè)學(xué)生來說，其所處的職場環(huán)境相對充滿復(fù)雜性和多變性，在這樣的職場環(huán)境里需要面對和處理大量的人際關(guān)系和職業(yè)溝通問題，為了更好地適應(yīng)職場的需求，財經(jīng)類專業(yè)學(xué)生需要盡早規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，選好職業(yè)發(fā)展方向，盡早開始培養(yǎng)自己的職業(yè)語言能力。高職院校在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)語言能力的過程中必定會遇到很多困難和問題，但是一定要積極尋求解決的辦法，只有學(xué)生的職業(yè)語言能力提升了，我國的高素質(zhì)人才的競爭力才會有所提升。

參考文獻

[1]梁巧麗，高職院校財經(jīng)類專業(yè)學(xué)生職業(yè)語言能力的形成過程探析[A].銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2016：85-89.