超市發(fā)連鎖店智能化的探索與實踐

王增慶

作為傳統(tǒng)的實體零售企業(yè)，超市發(fā)近年在智能商業(yè)、智能零售方面有一些探索和實踐。

我認為實體店鋪對智能零售的探索一定要基于兩個方面：第一要做強做優(yōu)做大實體店，這是我們做智能零售的根本；第二要借助實體店做“+互聯(lián)網(wǎng)”，不是“互聯(lián)網(wǎng)+我們”。實體店一定要做好實體，才能擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

以超市發(fā)為代表的零售企業(yè)，不會放棄對新技術、新零售，新科技應用的一些探索、創(chuàng)造、合作和應用。近年我們先后與京東到家、小e到家，摩羯e購進行著零售互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新和實踐。也有很多收獲，如線上電子價簽，通過應用確保過期商品賣不出去，在銷售端完全屏蔽。以這個帶動和優(yōu)化我們的項目，有全國推廣的價值。明年會進一步發(fā)展基于移動互聯(lián)的功能和技術，包括門店購物、積分兌換，精準營銷、電子化的會員管理和促銷模式。明年公司所有的紙媒這些DM全部取消，節(jié)約出200多萬將完全投入到精準化的營銷，精準化的會員定位，保證我們運營效率是最佳狀態(tài)。從傳統(tǒng)做到智能零售加移動互聯(lián)的模式，做真正有溫度的實體零售。