公共圖書(shū)館與高校圖書(shū)館為終身學(xué)習(xí)服務(wù)途徑探討

龔斌

摘要：建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)與提倡全民終身學(xué)習(xí)密切相關(guān)，全民終身學(xué)習(xí)的社會(huì)賦予圖書(shū)館重大使命，高校圖書(shū)館和公共圖書(shū)館都有共同屬性，但各有不同的特點(diǎn)。公共圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象主要面向大眾階層，高校圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象主要面向高校師生和高科技人才。本文討論了如何發(fā)揮高校圖書(shū)館和公共圖書(shū)館的館藏、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合各自實(shí)際情況，相互補(bǔ)充，共同為全民終身學(xué)習(xí)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；公共圖書(shū)館；終身學(xué)習(xí)

當(dāng)今時(shí)代，文化是一種民族凝聚力，它不僅可以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，也可以推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。黨的十九大提出，建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)，提升國(guó)家文化軟實(shí)力和提高公共文化服務(wù)水平，而建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)與全民終身學(xué)習(xí)是分不開(kāi)的。終身學(xué)習(xí)的建設(shè)有利于文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施，有利于公民文化素質(zhì)的提高。終身學(xué)習(xí)是以科學(xué)發(fā)展觀和終身學(xué)習(xí)理念為指導(dǎo)，充分發(fā)揮家庭、學(xué)校、社會(huì)各類教育機(jī)構(gòu)資源的作用，各類教育資源相互補(bǔ)充，緊密聯(lián)系，為公民終身學(xué)習(xí)提供各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升公民文化知識(shí)水平和學(xué)習(xí)能力，使中國(guó)進(jìn)人全民終身學(xué)習(xí)的社會(huì)，實(shí)現(xiàn)文化強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)，高校圖書(shū)館和公共圖書(shū)館都應(yīng)該利用自己的優(yōu)勢(shì)和資源投入到終身學(xué)習(xí)建設(shè)的過(guò)程中。作為社會(huì)教育機(jī)構(gòu)資源，在為公民終身學(xué)習(xí)服務(wù)過(guò)程中，責(zé)無(wú)旁貸，發(fā)揮重要的作用。

本文對(duì)高校圖書(shū)館和公共圖書(shū)館為全民終身學(xué)習(xí)服務(wù)過(guò)程中的各種現(xiàn)象進(jìn)行探討，并力求尋找一些方法、途徑，以期開(kāi)展多種服務(wù)為全民終身學(xué)習(xí)提供更好的社會(huì)資源支持。

一、為全民終身學(xué)習(xí)服務(wù)中，高校圖書(shū)館出現(xiàn)的困難

高校圖書(shū)館擁有大量豐富館藏資源，具有極大的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。圖書(shū)館具有公益性，人人都應(yīng)有平等享受這一信息服務(wù)的權(quán)利，所以，高校圖書(shū)館不但應(yīng)該滿足廣大師生的閱讀需求，更應(yīng)該為社會(huì)服務(wù)，并承擔(dān)重要的傳播知識(shí)的角色。但在實(shí)踐中，不少高校圖書(shū)館除完成本身的任務(wù)外，為社會(huì)服務(wù)確實(shí)遇到了實(shí)際問(wèn)題。例如：2014年四川省某些高校圖書(shū)館決定滿足本校師生需求前提下，對(duì)社會(huì)開(kāi)放，但實(shí)際隋況是，由于大學(xué)擴(kuò)招，本校師生需求都無(wú)法滿足，與社會(huì)需求產(chǎn)生矛盾，只能暫停對(duì)社會(huì)讀者開(kāi)放。

怎樣解決問(wèn)題，筆者認(rèn)為和公共圖書(shū)館相結(jié)合互補(bǔ)，才能滿足廣大社會(huì)讀者的閱讀學(xué)習(xí)需求，營(yíng)造全民學(xué)習(xí)氛圍，推廣終身學(xué)習(xí)理念，提升社會(huì)文化軟實(shí)力。

二、高校圖書(shū)館服務(wù)特點(diǎn)

（一）高校圖書(shū)館服務(wù)優(yōu)勢(shì)

高校圖書(shū)館擁有大量豐富的館藏文獻(xiàn)資源，電子資源相當(dāng)豐富，其學(xué)術(shù)性、專業(yè)性極強(qiáng)。高校圖書(shū)館工作人員，包括了不少懂計(jì)算機(jī)、懂學(xué)術(shù)及情報(bào)知識(shí)的專業(yè)技術(shù)人員，以及懂書(shū)刊管理，圖書(shū)檢索服務(wù)的管理人員。

（二）高校圖書(shū)館服務(wù)不足處

隨著高校擴(kuò)招，高校學(xué)生人數(shù)與日俱增，圖書(shū)館有限的空間環(huán)境日益不能滿足讀者的需求，更不用說(shuō)滿足校外的讀者需求。高校圖書(shū)館通俗類書(shū)籍較少，除滿足本校師生需求外，面對(duì)大眾階層的文獻(xiàn)較少，繼續(xù)教育服務(wù)措施也比較缺乏。為全民終身學(xué)習(xí)服務(wù)，高校圖書(shū)館需要在能力范圍內(nèi)盡可能貢獻(xiàn)自己的力量。

三、公共圖書(shū)館服務(wù)現(xiàn)狀

（一）公共圖書(shū)館服務(wù)優(yōu)勢(shì)

公共圖書(shū)館文獻(xiàn)資源范圍更廣，通俗類書(shū)籍較多，更為面向兒童、青少年、老人等大眾各階層。公共圖書(shū)館區(qū)域分布較為廣泛，一個(gè)城市有圖書(shū)館，各區(qū)縣都有各自的圖書(shū)館，服務(wù)形式靈活多樣，如流動(dòng)圖書(shū)館等，讀者憑借身份證即可看書(shū)，通借通還，社會(huì)大眾前往閱讀非常方便。相比之下，高校圖書(shū)館專業(yè)性文獻(xiàn)占優(yōu)勢(shì)與公共圖書(shū)館通俗類文獻(xiàn)資源較豐富，兩者具有互相補(bǔ)充的作用。

（二）公共圖書(shū)館服務(wù)欠缺之處

公共圖書(shū)館在于高端科學(xué)技術(shù)接軌方面與高校圖書(shū)館相比，存在不足。公共圖書(shū)館學(xué)習(xí)場(chǎng)所還不夠廣泛，資源不足，難以支撐全民終身學(xué)習(xí)需求，對(duì)社會(huì)讀者閱讀推廣指導(dǎo)稍顯欠缺。

另外，在我國(guó)國(guó)民閱讀現(xiàn)狀不容樂(lè)觀的情況下，公共圖書(shū)館應(yīng)該如何作為？這是一個(gè)艱巨的問(wèn)題。根據(jù)中國(guó)新聞出版研究院的全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查顯示，2013年中國(guó)國(guó)民人均紙質(zhì)圖書(shū)的閱讀量?jī)H為4.77本，比起韓國(guó)的11本、法國(guó)的20本、日本的40本、猶太人的64本少得多。因此，加快推進(jìn)全民閱讀已變得刻不容緩。一些調(diào)查發(fā)現(xiàn)“找不到感興趣的書(shū)”，“不知道該讀什么”成為國(guó)民不讀書(shū)的理由。這些現(xiàn)狀都為公共圖書(shū)館的發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。

四、高校圖書(shū)館為全民終身學(xué)習(xí)社會(huì)服務(wù)途徑

（一）建立高校圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)相關(guān)管理制度

高校圖書(shū)館首先應(yīng)滿足本校師生教學(xué)、科研需求，再次為社會(huì)服務(wù)。高校圖書(shū)館在首先滿足為本校師生教學(xué)科研服務(wù)的前提下，派出專人負(fù)責(zé)管理為社會(huì)讀者服務(wù)工作，建立專項(xiàng)財(cái)務(wù)制度提供資金支持。對(duì)圖書(shū)館人員進(jìn)行合理配置，并對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。建立讀者反饋和工作考核制度，評(píng)價(jià)該項(xiàng)工作完成情況。

（二）健全高校圖書(shū)館為終身學(xué)習(xí)服務(wù)相關(guān)內(nèi)容

根據(jù)目前高校圖書(shū)館學(xué)習(xí)場(chǎng)所不充足，圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)堅(jiān)持首先根據(jù)實(shí)際情況，滿足本校師生原則和循序漸進(jìn)原則，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，高校圖書(shū)館目前主要針對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的讀者需求，可以首先采取有限制的借閱服務(wù)。例如：對(duì)一些專業(yè)科研機(jī)構(gòu)、高科技企業(yè)，政府工作人員等開(kāi)放借閱，首先滿足這部分市場(chǎng)讀者的學(xué)習(xí)需求，提供情報(bào)信息服務(wù)。再次，與數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)聯(lián)合，將本校文獻(xiàn)資源轉(zhuǎn)為電子資源供廣大社會(huì)讀者在線閱讀，使他們足不出戶就可獲取大量信息資源和進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。自建一些本校特色專題數(shù)據(jù)庫(kù)，供讀者和地方企業(yè)參考學(xué)習(xí)。作為更深次的知識(shí)管理服務(wù)，也就是高校優(yōu)勢(shì)所在，由圖書(shū)館專業(yè)人員和高校學(xué)科專業(yè)人士共同合作，為外校企業(yè)等機(jī)構(gòu)進(jìn)行專題服務(wù)，提供前沿的科學(xué)技術(shù)情報(bào)，企業(yè)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，也可與高校專業(yè)人士共同探討、共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。高校圖書(shū)館知識(shí)管理服務(wù)將為企業(yè)發(fā)展提升、為企業(yè)培養(yǎng)科學(xué)技術(shù)人才，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

作為遠(yuǎn)期展望，高校圖書(shū)館可以在繼續(xù)教育中應(yīng)該發(fā)揮一定的作用?？梢岳酶咝W(xué)科專業(yè)知識(shí)教師資源豐富的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)系高校教師為社會(huì)人員提供比較高層次的職業(yè)特色培訓(xùn)，提升受培訓(xùn)人員的職業(yè)知識(shí)和能力，拓寬職業(yè)生涯發(fā)展渠道，使高校圖書(shū)館成為社會(huì)人員接受高層次再教育服務(wù)的機(jī)構(gòu)。高校圖書(shū)館由于本身知識(shí)集聚的特點(diǎn)，可以邀請(qǐng)到各行業(yè)專家到學(xué)校開(kāi)辦講座，允許校內(nèi)外人士參與聽(tīng)講，提高參與者的文化修養(yǎng)和素質(zhì)，力爭(zhēng)使大學(xué)圖書(shū)館成為“沒(méi)有圍墻的大學(xué)圖書(shū)館”，充分利用資源為社會(huì)成員終身學(xué)習(xí)服務(wù)。

五、公共圖書(shū)館為全民終身學(xué)習(xí)服務(wù)途徑

（一）為全民終身學(xué)習(xí)服務(wù)，公共圖書(shū)館應(yīng)在管理制度上給予大力的支持

在管理制度方面，應(yīng)該更加細(xì)化管理，配置專業(yè)館員對(duì)新形勢(shì)下為終身學(xué)習(xí)服務(wù)作深入研究，做總體規(guī)劃，提升館員業(yè)務(wù)水平，發(fā)揮公共圖書(shū)館的作用，制定相關(guān)管理制度，并在資金上給予支持。

（二）健全公共圖書(shū)館為終身學(xué)習(xí)服務(wù)內(nèi)容

相對(duì)于高校圖書(shū)館因場(chǎng)地、設(shè)施等原因采取有限制的借閱服務(wù)，公共圖書(shū)館應(yīng)充分利用自身服務(wù)形式靈活多樣的優(yōu)勢(shì)，盡可能從財(cái)力、物力擴(kuò)大讀書(shū)場(chǎng)所數(shù)量和增加文獻(xiàn)資源。在不少發(fā)達(dá)國(guó)家，圖書(shū)館已成為社區(qū)服務(wù)中心，我國(guó)不僅應(yīng)設(shè)立縣、區(qū)分館，公共圖書(shū)館應(yīng)該爭(zhēng)取各方資源，使公共圖書(shū)館成為社區(qū)文化服務(wù)中心，成為社區(qū)居民學(xué)習(xí)、研究、成長(zhǎng)的地方，有利于國(guó)民的繼續(xù)教育和終身學(xué)習(xí)，保證大多數(shù)人平等自由獲取信息、應(yīng)用信息的權(quán)利。公共圖書(shū)館是一個(gè)供社區(qū)所有居民分享、研究、學(xué)習(xí)、成就夢(mèng)想和成長(zhǎng)的地方，圖書(shū)館要在社區(qū)成功和人們提高生活水平的進(jìn)程中起著主導(dǎo)作用。所以，需要普及社區(qū)圖書(shū)館，使社區(qū)文化服務(wù)成為公民終身學(xué)習(xí)的主要支撐。

在閱讀推廣指導(dǎo)方面，由于公共圖書(shū)館讀者涉及社會(huì)各階層人士，從兒童、青少年到老人，從農(nóng)民工、大學(xué)生到社會(huì)精英，不少社會(huì)讀者具有閱讀的盲目性，在圖書(shū)館網(wǎng)站設(shè)立層次多樣的新書(shū)推薦、讀者導(dǎo)航，用于指導(dǎo)讀者，特別是弱勢(shì)群體讀者如何閱讀，如何學(xué)習(xí)。通過(guò)提高閱讀水平，指導(dǎo)讀者終身學(xué)習(xí)，提升讀者文化素質(zhì)。

針對(duì)我國(guó)城鎮(zhèn)化發(fā)展，大量農(nóng)村群眾進(jìn)入城市，以及城市人員的復(fù)雜化，公共圖書(shū)館利用自身資源開(kāi)展各種業(yè)余知識(shí)技能培訓(xùn)，用于繼續(xù)教育服務(wù)。如：青少年學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)。農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)，針對(duì)弱勢(shì)群體的職業(yè)提升能力培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，有助于他們的個(gè)人職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力提高和創(chuàng)造績(jī)效，促進(jìn)社會(huì)和諧。廣大社會(huì)成員參與的繼續(xù)教育，極大地提高了人員素質(zhì)，有助于推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步。

公共圖書(shū)館應(yīng)借助各種媒體，推廣全民閱讀、全民終身學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)的觀念深入人心，營(yíng)造學(xué)習(xí)的書(shū)香氛圍，形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、積極向上的社會(huì)風(fēng)氣，驅(qū)動(dòng)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。

綜上所述，通過(guò)一些比較分析，我們看到高校圖書(shū)館和公共圖書(shū)館各有不同的特點(diǎn)和現(xiàn)狀。根據(jù)這一市場(chǎng)細(xì)分，筆者提出了充分發(fā)揮高校圖書(shū)館和公共圖書(shū)館的各自優(yōu)質(zhì)資源，高校圖書(shū)館發(fā)揮專業(yè)學(xué)術(shù)性優(yōu)勢(shì)，公共圖書(shū)館面對(duì)大眾服務(wù)，互相補(bǔ)充，彌補(bǔ)不足，開(kāi)展各種學(xué)習(xí)和終身教育服務(wù)，滿足廣大讀者的閱讀學(xué)習(xí)需求，通過(guò)各種途徑大力推進(jìn)終身學(xué)習(xí)，提升全民素質(zhì)。而全體公民的綜合素質(zhì)提升、知識(shí)和能力不斷拓展，必將把我國(guó)從人口大國(guó)轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源強(qiáng)國(guó)，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)根本國(guó)力的提升，實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)復(fù)興夢(mèng)而做出不斷的貢獻(xiàn)。