轉(zhuǎn)型改革發(fā)展下高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作方法探析

摘 要：學(xué)生管理工作是高校教育管理中非常重要的一部分，在新時(shí)期的背景下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式快速轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)深度調(diào)整、實(shí)體經(jīng)濟(jì)迅速壯大，社會(huì)對(duì)人才需求的規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等方面均發(fā)生了新的變化，導(dǎo)致地方高校必然將轉(zhuǎn)型改革發(fā)展作為首要任務(wù)，人才培養(yǎng)方案的轉(zhuǎn)型改革，對(duì)直接從事學(xué)生管理工作的高校輔導(dǎo)員提出了新的挑戰(zhàn)，學(xué)生管理工作效果的好壞直接關(guān)系著高校轉(zhuǎn)型教育事業(yè)的發(fā)展。從而探討轉(zhuǎn)型改革發(fā)展下高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的方法，有助于切實(shí)做好學(xué)生管理工作，推進(jìn)高校教育事業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型改革；高校輔導(dǎo)員；學(xué)生管理；方法探析

引言

輔導(dǎo)員工作是復(fù)雜而富有挑戰(zhàn)性的陽(yáng)光工作，作為學(xué)校第一線的思政隊(duì)伍，是聯(lián)系學(xué)校和學(xué)生的橋梁與紐帶，在高校的教育管理中起著重要的作用。高校的學(xué)生管理工作是以班級(jí)為基礎(chǔ)單位的，輔導(dǎo)員作為這個(gè)基礎(chǔ)單位的直接領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，一方面，學(xué)校針對(duì)學(xué)生開展的各項(xiàng)活動(dòng)和要求都要由輔導(dǎo)員傳達(dá)給學(xué)生，學(xué)生如果在學(xué)習(xí)、生活中遇到什么問題，或者對(duì)學(xué)校有什么意見和建議，通常也會(huì)把情況反映給輔導(dǎo)員，通過(guò)輔導(dǎo)員來(lái)尋求幫助；另一方面，高校的學(xué)生管理工作涉及到學(xué)籍管理、檔案管理、資助工作、黨團(tuán)建設(shè)、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃等多個(gè)領(lǐng)域，這就需要高校輔導(dǎo)員不斷學(xué)習(xí)，從而提高這些方面工作的能力。高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的效率和質(zhì)量不僅關(guān)系著學(xué)生的成長(zhǎng)、成才，也關(guān)系著高校教育事業(yè)的發(fā)展，因此，加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作有著重要的意義。

一、轉(zhuǎn)型改革發(fā)展下高校輔導(dǎo)員的角色定位

轉(zhuǎn)型改革發(fā)展下對(duì)高校輔導(dǎo)員的角色要進(jìn)行重新定位，即作為輔導(dǎo)員我們要“輔”之以情，熱愛自己的學(xué)生，視學(xué)生為自己的事業(yè)，從內(nèi)心深處為學(xué)生著想；“導(dǎo)”之以理，加強(qiáng)自身修養(yǎng)的同時(shí)，用先進(jìn)的理論教育學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生、幫助學(xué)生；“員”之以夢(mèng)，讓學(xué)生明確自己的，不虛度青春，鼓勵(lì)他們勇敢的去追求自己的夢(mèng)想。高校輔導(dǎo)員必須運(yùn)用科學(xué)合理的學(xué)生管理方法，切實(shí)踐行好“輔導(dǎo)員”這個(gè)角色。

二、轉(zhuǎn)型改革發(fā)展下高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作方法

（一）管理方法要?jiǎng)?chuàng)新

面對(duì)轉(zhuǎn)型改革發(fā)展，輔導(dǎo)員必須以管理制度作為前提，對(duì)傳統(tǒng)的管理方法進(jìn)行改革和創(chuàng)新，使其具有個(gè)性化和多樣化[1]。首先，在關(guān)注學(xué)優(yōu)生和學(xué)困生的同時(shí)，更加要注重對(duì)處于成績(jī)中等學(xué)生的發(fā)掘，成績(jī)中等的學(xué)生往往屬于管理層的中間力量，這種中間力量在學(xué)生中占多數(shù)，但輔導(dǎo)員卻經(jīng)常不重視這種力量，如果班級(jí)自制約束力比較差，這種中間力量就會(huì)很容易向下發(fā)展，造成班級(jí)管理工作無(wú)法進(jìn)行。其次，經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)，幫助他們樹立社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提前提高他們對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力。如鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)、勤工儉學(xué)及在假期參加社會(huì)實(shí)踐等。在培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才的過(guò)程中，輔導(dǎo)員應(yīng)該做到：第一，盡量實(shí)行簡(jiǎn)單化管理，給學(xué)生足夠的時(shí)間和空間，而不是因?yàn)樽陨淼南埠脤?duì)制度進(jìn)行隨意改變，讓學(xué)生按自己的要求疲于奔命；第二，給予學(xué)生充分的信任，什么事情都要讓學(xué)生自己先去嘗試，而不是對(duì)學(xué)生進(jìn)行事無(wú)巨細(xì)的指導(dǎo)或者事必躬親，成為“保姆型”的管理者；再次，改變傳統(tǒng)的“家長(zhǎng)”式管理，實(shí)行平等雙向式的管理方式，充分尊重學(xué)生的自主權(quán)，給學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)參與班級(jí)和學(xué)校的各種活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和提高學(xué)生的工作能力。

（二）強(qiáng)化“以人為本，學(xué)生第一”的管理意識(shí)

作為高校學(xué)生管理工作的直接從事者，高校輔導(dǎo)員必須從實(shí)際出發(fā)，強(qiáng)化“以人為本，學(xué)生第一”的管理意識(shí)，把關(guān)于學(xué)生的一切放在首位，不斷提高自身修養(yǎng)和工作能力。首先，輔導(dǎo)員要保持“大愛”的工作態(tài)度，雖然工作復(fù)雜而繁瑣，但是面對(duì)自己的學(xué)生我們還是要做一個(gè)陽(yáng)光型的輔導(dǎo)員[2]。要求輔導(dǎo)員要發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔蹖W(xué)生、熱愛學(xué)生管理工作，運(yùn)用科學(xué)合理的工作方法，通過(guò)具體的行動(dòng)使學(xué)生感受到輔導(dǎo)員的關(guān)心和愛護(hù)，讓學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員所做的一切工作都能夠理解。其次，輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變自己高高在上的管理者角色，以服務(wù)學(xué)生作為自己的工作職責(zé)，努力為學(xué)生營(yíng)造和諧的生活環(huán)境和文化氛圍，并用自身的高尚情操來(lái)影響學(xué)生，以人性化的關(guān)懷感染學(xué)生，在心理上和情感上縮短與學(xué)生的距離，成為他們的良師益友[3]。再次，輔導(dǎo)員要采取以說(shuō)服、引導(dǎo)、教育為主的工作方法，把正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀傳達(dá)給學(xué)生，要讓學(xué)生主動(dòng)接受而非被動(dòng)的灌輸。

（三）緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，做好學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作

1、隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變革，高校的轉(zhuǎn)型改革即向應(yīng)用技術(shù)大學(xué)轉(zhuǎn)型，是遵循職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展規(guī)律的結(jié)果。實(shí)踐證明，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及其演進(jìn)方式與教育體系結(jié)構(gòu)存在規(guī)律性聯(lián)系，隨著我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)的變化，企業(yè)對(duì)高層次技術(shù)應(yīng)用型人才的需求逐漸擴(kuò)大。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的今天，社會(huì)對(duì)人才的需求已然是從理論型人才轉(zhuǎn)向了應(yīng)用技術(shù)型人才，那么面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，輔導(dǎo)員如何發(fā)揮其應(yīng)有的作用以及作為轉(zhuǎn)型時(shí)期的輔導(dǎo)員應(yīng)具備怎么樣的素質(zhì)呢？首先，輔導(dǎo)員應(yīng)具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，堅(jiān)持不懈地做好學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)教育。通過(guò)就業(yè)主題班會(huì)、職業(yè)規(guī)劃課程、職業(yè)規(guī)劃大賽等讓學(xué)生樹立就業(yè)意識(shí)，對(duì)學(xué)生從低年級(jí)開始進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、在就業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中，輔導(dǎo)員還應(yīng)具備創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，為有志自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生做好前期的指導(dǎo)工作。鼓勵(lì)學(xué)生參與一些創(chuàng)業(yè)課程的培訓(xùn)，如SYB等課程的培訓(xùn)。目前就業(yè)形勢(shì)不容樂觀，就業(yè)壓力巨大并有進(jìn)一步加劇的趨勢(shì)，尤其是一些獨(dú)立學(xué)院的畢業(yè)生面臨的挑戰(zhàn)更為艱巨。僅靠政府買單（公務(wù)員、事業(yè)單位擴(kuò)招）和企業(yè)吸納不能滿足就業(yè)需求，為此政府出臺(tái)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，并與企業(yè)合作創(chuàng)立孵化機(jī)構(gòu)，為有志創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供條件和機(jī)會(huì)。

三、轉(zhuǎn)型改革發(fā)展下如何制定科學(xué)合理的管理策略

制定科學(xué)合理的管理策略可以很好地推進(jìn)高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的開展，即一是科學(xué)的決策，二是周密的計(jì)劃，三是嚴(yán)格的執(zhí)行，四是信息的反饋。一方面，科學(xué)決策的建立必須立足于正確的道德理論和政治思想，它可以為學(xué)生管理工作的開展指明方向，體現(xiàn)輔導(dǎo)員的道德素質(zhì)和政治水平[4]。在決策過(guò)程中，輔導(dǎo)員要充分聽取學(xué)生的意見，做到對(duì)學(xué)生情感、學(xué)生需求、學(xué)生實(shí)際的三貼近。其次，周密的計(jì)劃是執(zhí)行決策的保障，輔導(dǎo)員要建立一個(gè)包括學(xué)生道德、生活、學(xué)習(xí)、思想情況在內(nèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)，以此數(shù)據(jù)庫(kù)為依據(jù)來(lái)制定科學(xué)合理的工作計(jì)劃。再次，輔導(dǎo)員在執(zhí)行決策時(shí)要注重方式和方法，重視執(zhí)行過(guò)程中的細(xì)節(jié)問題，充分考慮學(xué)生的感受，在少數(shù)學(xué)生反對(duì)時(shí)不會(huì)取消執(zhí)行，也不能在不具備充分條件時(shí)盲目執(zhí)行。最后，輔導(dǎo)員要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、學(xué)生干部等建立一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)與學(xué)生互動(dòng)的工作平臺(tái)，擴(kuò)大與學(xué)生溝通的渠道，使學(xué)生的行為、思想、生活、學(xué)習(xí)等各方面的信息可以及時(shí)通過(guò)這個(gè)平臺(tái)或渠道反饋給輔導(dǎo)員，以便于輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生管理工作進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，提高工作的針對(duì)性和有效性。

總之，輔導(dǎo)員在培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程中唯有愛與熱情不可辜負(fù)，在高校轉(zhuǎn)型改革發(fā)展下，輔導(dǎo)員必須樹立科學(xué)的管理理念，革新傳統(tǒng)的管理方法，切實(shí)做好學(xué)生的管理工作與就業(yè)指導(dǎo)工作，為社會(huì)培養(yǎng)出適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的復(fù)合應(yīng)用型人才。

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作者簡(jiǎn)介

龔敏（1990—），女，漢族，籍貫：四川遂寧，單位：西南交通大學(xué)希望學(xué)院，研究方向：高校學(xué)生工作管理方法。

（作者單位：西南交通大學(xué)希望學(xué)院）