財務(wù)外包與眾包趨勢

文/謝 彩

隨著財務(wù)共享服務(wù)中心的崗位任務(wù)定義越來越為清晰，以及崗位虛擬化的發(fā)展趨勢，將共享中心的任務(wù)分解后，F(xiàn)SSC的部分工作或可采用眾包的方式執(zhí)行。

盡管全球第一個財務(wù)共享服務(wù)中心（FSSC）于上世紀80年代初就出現(xiàn)在福特公司，但其真正在中國本土企業(yè)中落地卻只有短短的10年歷史。與當(dāng)初只有中興、華為等少數(shù)幾家公司在孤獨地探索不同，當(dāng)前FSSC在全國的發(fā)展已成燎原之勢，不僅是大型企業(yè)開始使用財務(wù)共享服務(wù)，各種規(guī)模的企業(yè)，甚至行政事業(yè)單位都在籌劃和啟動FSSC建設(shè)項目。

與此同時，我們也可以看到，隨著財務(wù)共享服務(wù)中心的深度發(fā)展，財務(wù)共享服務(wù)中心將出現(xiàn)以下三個特點和趨勢：從“財務(wù)集中”到“財務(wù)共享”、從“財務(wù)共享”到“財務(wù)外包”、從“財務(wù)管理”到“業(yè)財稅一體化管理”。

財務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)展的新時代背景

1、IT、互聯(lián)網(wǎng)、通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本完備

2015 年國務(wù)院發(fā)布《“互聯(lián)網(wǎng)+”行動指導(dǎo)意見》，明確了推進“互聯(lián)網(wǎng)+”。與此同時，我國信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)扎實推進，4G移動網(wǎng)絡(luò)深覆蓋。2017年新建光纜線路長度705萬公里，全國光纜線路總長度達3747萬公里，比上年增長23.2%。 2017年，全國凈增移動通信基站59.3萬個，總數(shù)達619萬個，是2012年的3倍。其中4G基站凈增65.2萬個，總數(shù)達到328萬個。截止2017 年末，中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已高達14.2億。

IT、互聯(lián)網(wǎng)、通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷完善，是支撐我國擁有跨國分子公司以及眾多分支機構(gòu)類大型企業(yè)集團進行財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的“硬”性條件和基礎(chǔ)。隨著此類基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完備，也進一步促進財務(wù)共享服務(wù)中心在我國的建設(shè)的發(fā)展。

2、營改增、電子發(fā)票及國家金稅三期工程的逐步完善

營改增、電子發(fā)票以及金稅三期的逐步落地共同推動我國財務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展。

營改增：2016 年新增四個行業(yè)的營改增，一般納稅人數(shù)目大幅增加，營改增推動增值稅防偽系統(tǒng)及增值稅電子發(fā)票等需求大幅增長，從客觀上推動財務(wù)共享服務(wù)中心需求剛性越來越強。

金稅三期升級改造：金稅三期前，每個省收稅都是不同的開發(fā)商。2017 年金稅三期在全國落地，屆時國稅地稅統(tǒng)一征收，信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化有利于擁有眾多分支機構(gòu)的企業(yè)集團和機構(gòu)實施財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)。

電子發(fā)票：電子發(fā)票大幅降低紙質(zhì)發(fā)票運營成本，未來其與企業(yè) ERP 系統(tǒng)以及報銷流程的打通將更加有利于財務(wù)共享服務(wù)中心實現(xiàn)業(yè)財一體化運營和管理。

3、財務(wù)SaaS系統(tǒng)、云計算、大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展

財務(wù) SaaS 指的是由 SaaS 提供商提供的基于 SaaS 模式的財務(wù)解決方案。財務(wù) SaaS 主要的服務(wù)對象有兩種，一種是為企業(yè)提供外包的財務(wù)服務(wù)的財務(wù)代理商，財務(wù)代理商使用財務(wù)SaaS 為進行財務(wù)外包的小微企業(yè)提供服務(wù)；另一種是沒有將財務(wù)流程外包的企業(yè)，這種企業(yè)依靠自身財務(wù)人員使用財務(wù) SaaS 進行財務(wù)管理。2015年國內(nèi)企業(yè)級 SaaS 的市場規(guī)模達到199.3 億，增長率 69.7%。IDC 預(yù)計到 2020 年國內(nèi)的 SaaS 市場將達到 18.2 億美元。

財務(wù)SaaS系統(tǒng)以及云計算、大數(shù)據(jù)的的快速發(fā)展為財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)提供“軟”性條件和基礎(chǔ)。

新時代背景下財務(wù)共享服務(wù)中心的特點和趨勢

1、從“財務(wù)集中”到“財務(wù)共享”

目前國內(nèi)大部分財務(wù)共享服務(wù)中心承擔(dān)的使命和任務(wù)主要是將財務(wù)進行集中處理，實現(xiàn)了從財務(wù)分散——財務(wù)集中的跨越，可以說這只是財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)發(fā)展的第一階段，部分實現(xiàn)了“中心”這個關(guān)鍵詞。

它還有一個關(guān)鍵詞——“共享”，從“財務(wù)集中”到“財務(wù)共享”是FSSC發(fā)展的第二階段，在該階段不僅是賬務(wù)的集中處理，還將實現(xiàn)賬務(wù)在全集團、各分支機構(gòu)、各業(yè)務(wù)部、不同管理層級中依據(jù)權(quán)限進行財務(wù)大數(shù)據(jù)的共享，便于各個不同機構(gòu)和部門對經(jīng)營成果進行回顧和分析、并對下一階段經(jīng)營做出有利的計劃和調(diào)整。這一步的跳躍將有利于企業(yè)集團實現(xiàn)“業(yè)財一體化”的融合發(fā)展。

2、從“財務(wù)共享”到“財務(wù)外包”

隨著財務(wù)共享服務(wù)中心的崗位任務(wù)定義越來越為清晰，以及崗位虛擬化的發(fā)展趨勢，F(xiàn)SSC的部分工作完全可以整體外包給其他組織和個人，或可采用眾包的方式，將共享中心的任務(wù)分解后，以自由自愿的形式外包給某大眾網(wǎng)絡(luò)的成員完成，即未來財務(wù)共享服務(wù)中心的任務(wù)并不一定完全由本中心的自有員工完成，這就意味著財務(wù)共享服務(wù)中心的組織邊界將會呈現(xiàn)模糊化、動態(tài)化的特點。

目前，以華財會計為例，針對我國大型企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)中心的財務(wù)外包需求，提供了多模塊財務(wù)外包解決方案，包括費用報銷審核外包、發(fā)票模塊管理外包、（A/R）應(yīng)收賬款流程外包、（A/P）應(yīng)付賬款流程外包、會計核算外包、稅務(wù)申報外包、出納外包、薪酬管理外包以及地產(chǎn)案場財務(wù)外包等，優(yōu)質(zhì)客戶案例包括中糧集團、微軟、奔馳等大型外資企業(yè)和國有企業(yè)。

3、從“財務(wù)管理”到“業(yè)財稅一體化管理”

目前國內(nèi)很多企業(yè)認為財務(wù)共享是核算集中或核算共享，這說明了一個普遍的問題，即企業(yè)CFO、財務(wù)經(jīng)理等對財務(wù)共享的理解混亂、認識不夠、局限太小或定位不高。歷經(jīng)會計電算化時代、ERP時代的金蝶、用友，業(yè)財融合時代的SAP、EBS，如今我們正逐步進入一個萬物互聯(lián)、開放共享的時代，也是財務(wù)管理新時代。財務(wù)共享服務(wù)中心不再僅僅是報賬平臺、影像系統(tǒng)、銀企直聯(lián)等，而是要以創(chuàng)新為最大動力，突破業(yè)務(wù)、財務(wù)、稅務(wù)的職能界限，真正實現(xiàn)從“財務(wù)管理”到“業(yè)財稅一體化管理”。

隨著財務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)展的深入，一方面，財務(wù)共享服務(wù)中心與其它共享中心從多共享中心演變成單個綜合中心的趨勢越來越為明顯；另一方面，財務(wù)共享中心的服務(wù)內(nèi)容除傳統(tǒng)的交易性流程工作（如應(yīng)收、應(yīng)付、資產(chǎn)、費用報銷、現(xiàn)金、總賬管理等）之外，正在延伸到更多的高價值流程工作（如計劃分析、全面預(yù)算、稅收籌劃、資金運作、風(fēng)險管理、公司治理、投融資管理等），而這些高價值流程工作將實現(xiàn)“業(yè)務(wù)、財務(wù)、稅務(wù)” 的一體化融合與管理。