醫(yī)院文書檔案管理工作中信息化技術(shù)的應(yīng)用

紅霞

摘 要：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展帶動了計(jì)算機(jī)的普及，計(jì)算機(jī)從人們的生活中走進(jìn)了實(shí)際的工作當(dāng)中。計(jì)算機(jī)所擁有的信息化技術(shù)對醫(yī)院的文書檔案實(shí)行了管理，信息化技術(shù)很好地解決了紙張管理上容易丟失的問題，以及在字跡上因時間過久所產(chǎn)生的不清晰的問題。本文通過信息化技術(shù)在醫(yī)院文書檔案管理上的應(yīng)用，結(jié)合實(shí)際分析其中出現(xiàn)的問題，并且提出合理的建議。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；文書檔案管理；信息化技術(shù)；應(yīng)用

醫(yī)院檔案管理水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)是以文書檔案的管理為主。這也體現(xiàn)了醫(yī)院的整體的水平。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使人們面臨著巨大的生活壓力，在這樣的情況下，越來越多疾病的產(chǎn)生，這讓醫(yī)院的工作也變得繁重。傳統(tǒng)的紙張式檔案管理會加強(qiáng)醫(yī)院相關(guān)工作人員的工作量，同時也非常容易丟失且不易保存。在這樣的情況下，就非常有必要在醫(yī)院的文書檔案管理上實(shí)行信息化技術(shù)的應(yīng)用。

一、信息化技術(shù)在文書檔案管理中面對的問題

（一）人員方面的問題

早期管理醫(yī)院文書檔案的人員在對計(jì)算機(jī)的使用上可能會不太熟練或者不懂。在如今，會使用計(jì)算機(jī)的人又可能會出現(xiàn)對醫(yī)院的文書檔案不了解，或是對其醫(yī)院的具體情況不清楚的現(xiàn)象。若是安排相關(guān)的工作人員學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的相關(guān)操作，就會忽視掉正常工作。這樣對醫(yī)院的資料管理上就有著一定的損失。

（二）安全方面的問題

把信息化技術(shù)運(yùn)用到信息管理中最大的破壞性就是計(jì)算機(jī)失控中病毒，紙張和電腦最大的區(qū)別就是在這一點(diǎn)上。只要計(jì)算機(jī)中毒就會馬上導(dǎo)致相關(guān)資料的丟失，所以在利用信息化技術(shù)進(jìn)行醫(yī)院信息的管理時，要做好相應(yīng)的備份。同時還很有必要讓計(jì)算機(jī)不要聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)榇蟛糠植《径际菑木W(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生的。所以相關(guān)的人員在計(jì)算機(jī)的使用上也要安全的使用。

二、信息化技術(shù)在醫(yī)院文檔管理中的作用

（一）帶動醫(yī)院整體行業(yè)檔案管理的發(fā)展

把信息化技術(shù)在醫(yī)院文書檔案的管理中進(jìn)行合理的運(yùn)用，不僅能夠在文書檔案的管理上獲取成功，同時還能夠促進(jìn)整個行業(yè)的管理工作的發(fā)展。醫(yī)院在檔案管理上運(yùn)用信息化技術(shù)的方法一旦取得成功，那么其他的醫(yī)院必定會相繼開始模仿，隨后相互交流經(jīng)驗(yàn)，以此形成一個良好的循環(huán)。

（二）逐步提高信息化技術(shù)在醫(yī)院文書檔案管理中的運(yùn)用水平

新的技術(shù)在接觸一個新的行業(yè)中的開始都會遇到很多問題，所以在醫(yī)院引進(jìn)信息化技術(shù)的時候也會面臨著諸多的問題。相關(guān)的工作人員在熟悉和操作的過程中難免會出現(xiàn)一些問題，然后在經(jīng)常性的使用中就會積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，遇到問題時就可以及時進(jìn)行自我處理。這個過程也是提高自身專業(yè)水平的過程，會有利于整個醫(yī)院行業(yè)的信息化技術(shù)的應(yīng)用。

（三）信息化技術(shù)能夠提高醫(yī)院文書檔案管理效率

在文書檔案的管理工作中運(yùn)用信息技術(shù)可以有效提高管理工作的質(zhì)量和效率。在以往的文書檔案管理方式中，是讓管理人員在紙質(zhì)材料上進(jìn)行信息的采集和登記，然后再做分類和存儲的工作，這方面對人員的要求量特別的大，而且工作量也比較大，同時工作效率還特別的低。但是信息化技術(shù)的運(yùn)用就可以把復(fù)雜的信息通過相關(guān)的技術(shù)簡化，以數(shù)字的形式進(jìn)行保存。

三、醫(yī)院文書檔案管理中信息技術(shù)的運(yùn)用措施

（一）數(shù)據(jù)管理信息化

數(shù)據(jù)要進(jìn)行信息化的管理，就需要醫(yī)院的計(jì)算機(jī)設(shè)施好，并且醫(yī)院的局域網(wǎng)必須要隨時保持暢通。在局域網(wǎng)中用計(jì)算機(jī)做文書檔案的管理便于對文檔進(jìn)行隨時的修改和查閱。聯(lián)網(wǎng)的操作能夠在檔案進(jìn)行管理的同時，還能把病人的相關(guān)信息一并進(jìn)行信息化管理，從而大幅度的提升了管理人員的工作效率。

（二）信息檢索信息化

醫(yī)生對文檔案進(jìn)行信息化的檢索就是信息檢索信息化，醫(yī)生在這個基礎(chǔ)上能夠直接搜索自己想要的相關(guān)資料，節(jié)約了人力和時間。若沒有信息化技術(shù)的應(yīng)用，那么在資料的尋找上動用的人力則會花費(fèi)很多，還有可能不能準(zhǔn)確地了解醫(yī)生說的話，導(dǎo)致尋找的不是醫(yī)生想要的結(jié)果。所以信息化技術(shù)在信息檢索上有非常大的作用。

（三）工作方式的信息化

醫(yī)院的人員在對檔案實(shí)行信息化管理的過程就是工作方式信息化的過程。沒有把信息化技術(shù)引進(jìn)的之前都是以人工的方式進(jìn)行相關(guān)的工作，以人工的方式進(jìn)行檔案的管理會出現(xiàn)工作效率低以及容易出錯的相關(guān)問題。信息化技術(shù)的在檔案管理中的運(yùn)用極大地提高了辦事效率，具體是在對醫(yī)院內(nèi)部的檔案信息實(shí)行系統(tǒng)的管理，在資料的分類上更加具體，很方便在后期的工作中的查閱和檢索等。

（四）安全管理信息化

將重要的醫(yī)院檔案進(jìn)行信息化的管理，保障相關(guān)的檔案不會丟失，相關(guān)的信息資料也不會被人偷看或是隨意的修改，在這個基礎(chǔ)上也要保障其不要遭受黑客的攻擊。對檔案進(jìn)行信息化的安全管理主要是從兩方面進(jìn)行：其一是要逐步提升管理人員在管理工作中的安全意識，其安全意識的提高才能相對地降低存在的安全隱患，要讓管理人員依據(jù)規(guī)范嚴(yán)格的進(jìn)行管理工作。其二是增強(qiáng)管理人員完善系統(tǒng)的意識，依據(jù)自身所處的醫(yī)院實(shí)際情況來對信息系統(tǒng)逐步進(jìn)行安全上的提升。

（五）人才管理信息化

把人才管理進(jìn)行信息化是醫(yī)院檔案的管理中不能缺失的部分。若是沒有人才的管理就沒有文書檔案的管理。所以，文書檔案信息化的管理要靠人才管理信息化帶動，要把文書檔案信息化管理全面代替?zhèn)鹘y(tǒng)的文書檔案管理，以此辦法來帶動醫(yī)院整體的管理水平。領(lǐng)導(dǎo)層要對信息化加以重視，具體呈現(xiàn)在把更多的資金投入到醫(yī)院信息化建設(shè)中去，要減少在建設(shè)中的一些客觀因素，加強(qiáng)執(zhí)行的力度。要在醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行宣稱信息化管理的優(yōu)點(diǎn)，還有其實(shí)際的操作方式和重要性，對全院的信息化管理意識進(jìn)行提高，在有些環(huán)節(jié)上減少人員的使用和經(jīng)濟(jì)的投入。在文書檔案信息化管理中最重要的是人才，對人才的培養(yǎng)就是對文書檔案信息化技術(shù)的加強(qiáng)，相關(guān)的管理人員要對醫(yī)院的具體情況進(jìn)行充分的了解和掌握，進(jìn)一步讓信息化管理能夠得到高效的運(yùn)用。

四、結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)院的平穩(wěn)發(fā)展離不開對文書檔案管理的加強(qiáng)，這也是新的時代下需要的發(fā)展趨向。醫(yī)院工作要做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化，就需要文書檔案進(jìn)行信息管理工作的支持。其不僅需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也要醫(yī)院的工作人員積極的進(jìn)行配合，相關(guān)的工作人員進(jìn)行管理工作時要足夠的用心，從而逐步地對其進(jìn)行創(chuàng)新。只要做到這樣就?？梢宰屷t(yī)院的文書檔案管理中的信息技術(shù)運(yùn)用到位，發(fā)揮其真正的作用，以此促使整個醫(yī)院行業(yè)在信息化管理上的提高，有利于整個行業(yè)的水平提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬睿.論信息化在醫(yī)院文書檔案管理中的創(chuàng)新型應(yīng)用[J].辦公室業(yè)務(wù)，2014，01：158.

[2]龍懿.探討醫(yī)院文書檔案管理對信息化技術(shù)的應(yīng)用[J].中國市場，2014，25：38-39.

[3]朱詩聰.信息化手段在醫(yī)院文書檔案管理中的應(yīng)用[J].辦公室業(yè)務(wù)，2014，11：161.