電力市場營銷中集中電費(fèi)核算的應(yīng)用研究

陳迎霞

摘 要：最近幾年，隨著供電市場的競爭愈演愈烈，電網(wǎng)行業(yè)也面臨著很大的沖擊和威脅，在這種情況下，只有積極開展變革，完善運(yùn)營機(jī)制，才能跟上市場發(fā)展的大潮，集中電費(fèi)核算的運(yùn)用對(duì)電網(wǎng)集團(tuán)的發(fā)展具有巨大的促進(jìn)作用，能夠有效提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)還能夠?yàn)槿嗣竦纳顜砗艽蟮谋憷１疚闹饕獙?duì)電力市場營銷中集中電費(fèi)合算的應(yīng)用進(jìn)行了簡單的研究。

關(guān)鍵詞：電力市場；集中核算；應(yīng)用探討

一、集中電費(fèi)核算的基本內(nèi)容

集中電費(fèi)核算也可以稱為是電費(fèi)的集中核算，電力企業(yè)在收費(fèi)的過程中，集中電費(fèi)核算是電費(fèi)收取方式的一種，采取集中電費(fèi)核算的方式，能夠有效的提升收費(fèi)的效率。集中電費(fèi)核算需要依靠信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及監(jiān)控技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)，在這些高科技技術(shù)的作用下，能夠大幅度提高收取電費(fèi)的效率，并且還能有效的節(jié)省物力和人力，對(duì)于提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具有巨大的幫助作用。

隨著時(shí)代的發(fā)展，電力企業(yè)對(duì)電費(fèi)收取工作的要求也在不斷的提升，傳統(tǒng)的電費(fèi)收取方式已經(jīng)不再適合目前電力企業(yè)發(fā)展的狀況，電力企業(yè)要不斷的對(duì)自身的工作方式進(jìn)行完善，這樣才能夠使電力企業(yè)的收費(fèi)效率得到進(jìn)一步的提升。在電費(fèi)營銷管理過程中，電費(fèi)的核算工作也是其中一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，電費(fèi)核算工作的質(zhì)量能夠直接影響到電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，所以說集中電費(fèi)核算對(duì)電力企業(yè)具有非常重要的意義。

目前，電力企業(yè)正在大力推廣電力體制改革，這種改革對(duì)于促進(jìn)電費(fèi)收取方式的革新也具有著很大的幫助，電力企業(yè)在將集中核算方式應(yīng)用到電費(fèi)收取工作中，使得電力企業(yè)的工作內(nèi)容也有了新的發(fā)展方向。集中電費(fèi)核算的出現(xiàn)，使得傳統(tǒng)的人工抄表、核算以及收費(fèi)等工作變成了過去，同時(shí)也有效避免了在傳統(tǒng)工作中經(jīng)常出現(xiàn)的各種失誤。集中電費(fèi)核算的發(fā)展具有很強(qiáng)的綜合性和系統(tǒng)性，它不但成功的克服了傳統(tǒng)收費(fèi)方式中的不足之處，同時(shí)還有效的確保了用戶的正常用電，除此之外，它還能夠?qū)ぷ髦写嬖诘膯栴}進(jìn)行有效的治理。

二、電費(fèi)集中核算方法

在電力體制改革的作用下，電力的收費(fèi)方式也發(fā)生了很大的改變，目前集中核算方法已經(jīng)在電力行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。在傳統(tǒng)的電費(fèi)收取工作中，所采用的都是由收費(fèi)人員依照抄表、核算、收費(fèi)的順序進(jìn)行的，在這個(gè)過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)漏抄、錯(cuò)抄或者是抄錄不及時(shí)的情況，對(duì)用戶的正常用電造成了很大的影響。同時(shí)因?yàn)楹怂惴椒ǖ穆浜?，?dǎo)致電費(fèi)回收的準(zhǔn)確性、財(cái)務(wù)的清晰性以及統(tǒng)計(jì)結(jié)果的準(zhǔn)確性也受到了很大的影響。

最近幾年，因?yàn)殡娏Ω母锍潭鹊牟粩嗉由?，電力企業(yè)對(duì)電費(fèi)管理工作也有了更加嚴(yán)格的要求，以往的電費(fèi)管理方式已經(jīng)很難再滿足目前現(xiàn)代社會(huì)的需要。為了使得以往電費(fèi)管理方式中存在的不足之處得到有效的克服，就必須要對(duì)電費(fèi)的收取工作進(jìn)行集約化管理，加大對(duì)電費(fèi)管理的監(jiān)督力度，根據(jù)上級(jí)的有關(guān)要求，各地供電單位都要組建起電費(fèi)核算中心，并且應(yīng)用電費(fèi)集中核算的方式。電費(fèi)集中核算是現(xiàn)在電力企業(yè)采用的一種新型的電費(fèi)核算方式，同時(shí)也是電費(fèi)管理工作中的關(guān)鍵所在。它主要是采取建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的方式，對(duì)電費(fèi)進(jìn)行集中的計(jì)算發(fā)行和復(fù)核，確保電費(fèi)的收取工作能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的完成，避免不需要的時(shí)間和資源的浪費(fèi)，從而確保電力用戶用電的穩(wěn)定性。

三、電費(fèi)的集中核算管理模式中的難點(diǎn)

雖然電費(fèi)集中核算管理模式具有很大的影響力以及很深的意義，但是在實(shí)際操作的過程中仍然存在著很多的困難，在技術(shù)方面，需要成立完善的數(shù)據(jù)處理中心，而這一過程又離不開系統(tǒng)化的操作流程、精確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及核算系統(tǒng)的支持，同時(shí)還需要對(duì)電價(jià)進(jìn)行分類設(shè)定、制作電費(fèi)計(jì)算模型等。在經(jīng)濟(jì)方面，建立集中核算管理模式就必須要大量的人力、物力、財(cái)力作為支持，這些都必須以雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力作為基礎(chǔ)。在制度方面，需要建立統(tǒng)一的規(guī)范化組織結(jié)構(gòu)，讓電費(fèi)集中核算工作得到更多的監(jiān)督和管理，在這個(gè)過程中不可避免的需要打破很多即存的利益集體，如何能夠得到一個(gè)良好的處理結(jié)果是電力企業(yè)需要思考的問題。在經(jīng)驗(yàn)方面：因?yàn)檫@是一種最新型的電費(fèi)核算方式，根本沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚪梃b，因此其中的一切數(shù)據(jù)都要在實(shí)際的操作過程中慢慢積累總結(jié)。

四、電力市場營銷中集中電費(fèi)核算的作用和意義

集中電費(fèi)核算是目前應(yīng)用最為廣泛的一種電費(fèi)收取方式，它主要是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行電費(fèi)收取和核查，不但使收費(fèi)流程得到了大幅度的縮減，同時(shí)還將整個(gè)收費(fèi)過程變得更為完善，有效的減少了因?yàn)槿藶樵蚨鴮?dǎo)致的損失，在很大程度上節(jié)省了電力運(yùn)營的成本，確保了電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。在電力市場運(yùn)營過程中，集中電費(fèi)核算主要具有以下幾個(gè)方面的作用。

4.1有利于電費(fèi)定價(jià)的合理性

對(duì)于人民群眾來說，想要購買某一種商品時(shí)，首先關(guān)注的就是商品的價(jià)格，在價(jià)格與質(zhì)量滿足自己心中要求的情況下才會(huì)考慮購買，所以說，在電力企業(yè)中，電費(fèi)的核定同樣是首先需要考慮的問題。雖然電力企業(yè)屬于是國家壟斷行業(yè)，企業(yè)本身就能夠決定最終的價(jià)格，但是，市場中的競爭是非常激烈的，即使是對(duì)壟斷行業(yè)來說，市場中不存在競爭對(duì)象，但是如果將價(jià)格制定在一個(gè)不合理的范圍內(nèi)，讓社會(huì)大眾感覺難以接受，那么這個(gè)企業(yè)也就很難有所發(fā)展。除此之外，在傳統(tǒng)的電費(fèi)核算過程中，只是依靠地理區(qū)域進(jìn)行劃分，在每個(gè)區(qū)域中安排一個(gè)電工負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的電費(fèi)抄表、核算以及收費(fèi)，在工作量如此繁重的情況下，不可避免的會(huì)出現(xiàn)各種差錯(cuò)，這樣不但會(huì)導(dǎo)致電力企業(yè)對(duì)用戶用電情況的掌控出現(xiàn)錯(cuò)誤，同時(shí)還很容易引起電力企業(yè)與用戶之間的矛盾，影響社會(huì)的和諧發(fā)展。而集中電費(fèi)核算的出現(xiàn)使得這一問題得到了有效的解決，不但有效的減少了收費(fèi)人員的任務(wù)量，同時(shí)還在很大程度上提高了電費(fèi)核算的準(zhǔn)確性。因此，在這樣一種科學(xué)的機(jī)制下，電力企業(yè)能夠?qū)﹄娰M(fèi)進(jìn)行宏觀掌控，合理的制定電費(fèi)，有效的提高電費(fèi)的回收率。

4.2確保電力營銷的合理性

在傳統(tǒng)的電費(fèi)核收中，采取的是和顧客面對(duì)面交流的工作方式，而在不同的市場中采取的也是不一樣的營銷模式，在這個(gè)過程中，很多的工作人員都存在有管理和控制水平不強(qiáng)的問題，因此，在電費(fèi)核算中不合理、不科學(xué)的情況經(jīng)常發(fā)生，從而導(dǎo)致了電力資源的浪費(fèi)，給企業(yè)造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失。而集中電費(fèi)核算的誕生不但使電力企業(yè)的營銷系統(tǒng)得到了更好的改革和完善，同時(shí)還為供電總局提供了更加準(zhǔn)確的用電信息。無論是企業(yè)還是民眾，都能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，準(zhǔn)確的查找到想要的用電信息，這樣就確保了電費(fèi)收取的公開化，促進(jìn)電力營銷的穩(wěn)定發(fā)展。

結(jié)束語：

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活質(zhì)量也在不斷的提升，作為新世紀(jì)的主要能源，電力必須要向著市場化和信息化的方向發(fā)展，電費(fèi)的集中核算在電力企業(yè)的電力營銷發(fā)揮著著至關(guān)重要的作用。因此我們需要進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，積極開展深化改革，使電力企業(yè)中的各種資源得到進(jìn)一步的整合，全面提升服務(wù)水平，樹立起良好的社會(huì)形象，進(jìn)而確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益能夠得到不斷的提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]穆偉.農(nóng)村電費(fèi)集中核算管理[J].中國電力企業(yè)管理，2015（12）：45-46.