論罪犯心理矯治工作的深入化開展

一、罪犯心理矯治工作的發(fā)展現(xiàn)狀

罪犯心理矯治工作經(jīng)過十幾年的發(fā)展，取得了顯著成效，積累了寶貴的理論和實(shí)踐成果。心理咨詢工作在幫助罪犯解決心理問題、改善罪犯的人際關(guān)系、緩解不良情緒等方面起到了積極的作用，有效地提升了罪犯的改造質(zhì)量。尤其是一些單位的心理矯治工作取得了顯著成績，走在了全省乃至全國監(jiān)獄的前列，但系統(tǒng)內(nèi)各單位之間發(fā)展也存在著一定不平衡性和差異性。在監(jiān)獄心理咨詢師民警隊(duì)伍建設(shè)、資源有效利用以及心理矯治工作的一些環(huán)節(jié)上還存在一些不足，心理健康教育、個(gè)體或團(tuán)體咨詢等基礎(chǔ)性工作都需要進(jìn)一步改善和提升。這種局面與監(jiān)獄當(dāng)初投入大量的人力財(cái)力培養(yǎng)咨詢師的初衷相悖，一定程度上成為制約監(jiān)獄罪犯心理矯治工作發(fā)展的瓶頸。

二、罪犯心理矯治工作發(fā)展的制約因素

（一）對(duì)心理矯治工作認(rèn)識(shí)上存在偏差

從民警角度出發(fā)，相當(dāng)部分民警對(duì)心理矯治工作認(rèn)識(shí)模糊，將其和個(gè)別教育、思想政治教育混同，對(duì)心理咨詢的一些基本常識(shí)存在誤解。有些民警認(rèn)為罪犯心理矯治工作可有可無，不重視罪犯心理矯治的作用。罪犯入監(jiān)評(píng)估的心理檔案很少有民警仔細(xì)翻閱，從中發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而采取必要的跟進(jìn)措施。某監(jiān)獄發(fā)生一起罪犯自殺事件，事后查閱該罪犯的心理檔案，發(fā)現(xiàn)其心理測試顯示抑郁癥狀指數(shù)偏高，如果有民警發(fā)現(xiàn)并采取必要的措施，或許可以避免自殺事件的發(fā)生。

對(duì)罪犯而言，由于與民警身份、地位的不對(duì)等，導(dǎo)致其持有的對(duì)立、不信任的態(tài)度，妨礙了監(jiān)獄心理矯治工作的開展。大部分罪犯認(rèn)為，民警心理咨詢師首先是一名監(jiān)獄警察。民警與罪犯之間管理與被管理、改造與被改造的關(guān)系在罪犯內(nèi)心根深蒂固，這種角色的沖突、地位的不平等因素成為影響罪犯主動(dòng)接受心理咨詢的重要因素之一。一些罪犯即使參加心理咨詢，也是抱著無所謂、應(yīng)付了事的心態(tài)，認(rèn)為心理咨詢就是做活動(dòng)、玩游戲，或者認(rèn)為去做心理咨詢就是自己心理、精神有問題，或者認(rèn)為心理咨詢師能看透自己的想法，能知道自己的過去、現(xiàn)在和未來，或者認(rèn)為心理咨詢能幫自己解決所有問題。這些罪犯對(duì)心理咨詢持一種模糊、懷疑以及誤解的態(tài)度，使心理咨詢效果大打折扣。

（二）對(duì)心理咨詢師隊(duì)伍的管理存在不足

監(jiān)獄心理咨詢工作以政治處、心理健康指導(dǎo)中心、監(jiān)區(qū)、心理咨詢師為一體。其相互之間不夠協(xié)調(diào)，心理咨詢師的業(yè)務(wù)工作開展不順暢，對(duì)口作用發(fā)揮不明顯。政治處、心理健康指導(dǎo)中心對(duì)心理咨詢師的管理作用不明顯，對(duì)心理咨詢師在使用、考核、激勵(lì)以及監(jiān)督方面還不完善，缺乏對(duì)擁有心理咨詢師資質(zhì)的民警進(jìn)行資源整合，分類別地配置崗位、發(fā)揮作用的跟進(jìn)性措施，還不能發(fā)揮相關(guān)部門自身的優(yōu)勢以提升心理咨詢師的業(yè)務(wù)工作。

監(jiān)獄心理咨詢師的工作不夠細(xì)化，指標(biāo)不明確，相互之間沒有統(tǒng)籌兼顧。監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)員工作的主動(dòng)性、積極性較弱，心理學(xué)基礎(chǔ)薄弱，有些工作不知道如何開展，疲于應(yīng)付日常的工作，只是簡單地每月上報(bào)些材料了事；而兼職心理咨詢師中部分人也是監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)員，其工作與監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)員的工作區(qū)別不明顯；監(jiān)獄心理健康指導(dǎo)中心專職心理咨詢師工作開展缺乏團(tuán)隊(duì)性，由于其還承擔(dān)了監(jiān)獄督察等事務(wù)性工作，強(qiáng)化了咨詢師與民警之間的角色沖突，不利于心理咨詢工作的開展。

心理矯治的業(yè)務(wù)工作的開展形式不夠多樣化、生動(dòng)化，心理健康教育內(nèi)容更新不及時(shí)。在團(tuán)體心理咨詢方面，理論掌握不充分，實(shí)際操作不規(guī)范，還不能在更廣的范圍內(nèi)促進(jìn)罪犯分享個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)適應(yīng)的技能、處理心理壓力和人格成長的問題。在個(gè)體心理咨詢方面，一些咨詢師面對(duì)罪犯的心理問題不知如何解決，無從下手，沒有有效應(yīng)對(duì)的咨詢方法和技術(shù)，一方面影響了罪犯心理問題的咨詢，同時(shí)也打擊了罪犯求助心理咨詢的積極性。有的咨詢師掌握了一種心理咨詢技術(shù)，并試圖用此解決所有罪犯的心理問題。

（三）罪犯心理矯治工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)制不完善

以“心理健康指導(dǎo)中心——監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)站——罪犯心理信息員”為框架的三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)之間尚未形成及時(shí)流暢的信息互動(dòng)，個(gè)別的還停留在一種形式的運(yùn)轉(zhuǎn)之中，影響了相互間作用的發(fā)揮。心理健康指導(dǎo)中心對(duì)監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)站的心理咨詢師的指導(dǎo)功能發(fā)揮不明顯，監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)站沒有顯現(xiàn)其在對(duì)罪犯進(jìn)行心理問題疏導(dǎo)、團(tuán)體心理咨詢中的主陣地、橋頭堡的作用。罪犯心理信息員也未能及時(shí)掌握罪犯的心理變化情況，未起到在罪犯中傳播心理健康教育信息的作用。

三、罪犯心理矯治工作深入推進(jìn)的方法

（一）深入宣講，糾正認(rèn)識(shí)偏差

向民警和罪犯普及心理咨詢的相關(guān)知識(shí)，糾正其對(duì)心理咨詢的誤解。通過普及知識(shí)，一方面使民警正確看待心理咨詢?cè)谧锓赋C治工作中的作用，另一方面促使罪犯接受心理咨詢，當(dāng)其出現(xiàn)心理問題或困擾時(shí)尋求心理咨詢師的幫助。普及心理咨詢相關(guān)知識(shí)的形式多種多樣，可以舉辦心理健康教育講座，開展先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流，給罪犯發(fā)放心理咨詢普及知識(shí)小手冊(cè)，開展主題心理健康活動(dòng)周等。只有大家關(guān)心自己的心理健康，能夠接受心理咨詢，把心理咨詢作為改造及轉(zhuǎn)化罪犯的一個(gè)重要手段，在日常工作中不斷實(shí)踐、積累和總結(jié)，心理矯治工作的開展就具有了良好的監(jiān)內(nèi)工作環(huán)境。

（二）整合資源，加強(qiáng)人才建設(shè)

一要健全心理咨詢工作平臺(tái)。首先，以監(jiān)區(qū)為單位，成立監(jiān)區(qū)心理咨詢師工作組，以擁有心理咨詢師資質(zhì)的監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任工作組組長，監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)站為主要工作場所，心理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)召集監(jiān)區(qū)心理咨詢師開展罪犯心理健康教育、團(tuán)體心理咨詢、個(gè)別心理輔導(dǎo)、心理測試、改造質(zhì)量評(píng)估等日常性工作。其次，構(gòu)建心理矯治實(shí)踐平臺(tái)，通過舉辦心理咨詢師論壇、個(gè)案督導(dǎo)、優(yōu)秀個(gè)案以及理論成果交流等形式讓監(jiān)獄心理咨詢師參與到罪犯心理矯治工作中來，充分發(fā)揮監(jiān)獄咨詢師建言獻(xiàn)策的作用，使這部分咨詢師能夠?qū)W有所用、用有所得。再者，讓具有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢且工作熱情的心理咨詢師擔(dān)任監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)員，進(jìn)一步擴(kuò)展其實(shí)踐平臺(tái)，開展電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢，擴(kuò)展心理咨詢的形式。

二要健全監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)員培養(yǎng)機(jī)制。首先，實(shí)行監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)員到咨詢中心跟班培訓(xùn)制度，每半年輪訓(xùn)一遍，幫助監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)員增強(qiáng)心理矯治實(shí)戰(zhàn)技能。其次，與當(dāng)?shù)匦睦碜稍儙焻f(xié)會(huì)、心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)建立協(xié)作關(guān)系，定期選拔優(yōu)秀的監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)員到協(xié)作單位參與跟班學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握社會(huì)上新興的心理咨詢技術(shù)和相關(guān)信息，同時(shí)開展社會(huì)心理咨詢，有效積累咨詢經(jīng)驗(yàn)、提升咨詢技能。第三，在監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)站、心理咨詢工作組的基礎(chǔ)上建立以個(gè)人命名的或以監(jiān)區(qū)擅長的心理咨詢技術(shù)命名的心理咨詢工作室，創(chuàng)建監(jiān)區(qū)特色品牌。最后，結(jié)合監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)員的自身特點(diǎn)和專業(yè)背景，制定個(gè)人職業(yè)生涯學(xué)習(xí)成長規(guī)劃，明確短期和長期的專業(yè)成長目標(biāo)。通過多渠道、多形式的能力提升實(shí)踐活動(dòng)，使監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)員不僅勝任日常工作，而且做到有所突破和創(chuàng)新，做到人人有基本功、個(gè)別有專長。

三要健全專兼職心理咨詢師培養(yǎng)機(jī)制。在監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)上選拔業(yè)務(wù)技能精湛、工作態(tài)度積極、有所專長且對(duì)心理咨詢有較大興趣的人擔(dān)任監(jiān)獄兼職心理咨詢師。推行“專帶兼”心理咨詢師培養(yǎng)模式，一方面指定固定的專職心理咨詢師作為兼職心理咨詢師的督導(dǎo)師，實(shí)行“周碰頭”督導(dǎo)制度，同時(shí)為兼職心理咨詢師定期進(jìn)行心理學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)專題輔導(dǎo)；另一方面實(shí)行外聘專家和兼職心理咨詢師的“月碰頭”督導(dǎo)制度，重點(diǎn)解決疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題。成立兼職心理咨詢師成長小組，定期舉辦“學(xué)術(shù)沙龍”對(duì)相關(guān)咨詢技術(shù)或理論進(jìn)行探討和主題討論，另可不定期地邀請(qǐng)外聘專家來監(jiān)或以走出去的形式開展活動(dòng)，活躍心理咨詢師的學(xué)術(shù)氛圍；以社團(tuán)的形式每兩周舉辦一次“心理咨詢師成長互助團(tuán)體”活動(dòng)，引領(lǐng)心理咨詢師的自我成長和完善。制定兼職心理咨詢師的專業(yè)發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合心理咨詢師的自身興趣及專業(yè)擅長，制定長期專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)個(gè)別有專長向特別有專長的邁進(jìn)。監(jiān)獄組建一支專職心理咨詢師隊(duì)伍，而這只隊(duì)伍中的成員需要能力超群、獨(dú)當(dāng)一面、業(yè)務(wù)精湛、工作敬業(yè)，且擁有團(tuán)體協(xié)作能力。力爭使專職心理咨詢師成為罪犯心理矯治隊(duì)伍中的理論型、專家型人才，使其成為監(jiān)獄罪犯心理矯治工作的領(lǐng)軍力量，成為罪犯心理矯治工作理論與實(shí)踐的先行者和探路人。建立心理矯治業(yè)務(wù)指導(dǎo)“專家?guī)臁?，聘?qǐng)知名專家、教授擔(dān)任心理矯治工作顧問，對(duì)專職心理咨詢師進(jìn)行心理學(xué)專題講座、疑難咨詢個(gè)案督導(dǎo)。對(duì)專職心理咨詢師進(jìn)行精神病學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、中醫(yī)學(xué)等多學(xué)科知識(shí)的再教育，引導(dǎo)咨詢師在專業(yè)上下功夫，出點(diǎn)子，多角度地解決咨詢中面臨的難點(diǎn)、疑點(diǎn)。成立監(jiān)獄級(jí)重點(diǎn)課題研究小組，開展理論調(diào)研，評(píng)選優(yōu)秀論文，同時(shí)促進(jìn)理論成果的轉(zhuǎn)化，提升心理矯治理論研究水平及研究成果的應(yīng)用轉(zhuǎn)化水平。通過監(jiān)獄心理咨詢師資源的有效整合、著力有效地分類培養(yǎng)，形成一種金字塔型的心理矯治梯隊(duì)人才，逐漸建立一支能有所作為的心理矯治隊(duì)伍。

（三）夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)建特色品牌

一要?jiǎng)?chuàng)新形式，拓展內(nèi)容，發(fā)揮心理健康教育的預(yù)防性作用。第一，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新互動(dòng)，強(qiáng)化心理健康的課堂化教育。挑選優(yōu)秀的監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)員組建講師團(tuán)，充分發(fā)揮群體智慧，以《服刑人員心理健康指南》為藍(lán)本，組織好平均每月兩次的監(jiān)獄大課。同時(shí)每月穿插主辦與罪犯改造實(shí)際緊密相關(guān)的人際關(guān)系處理、溝通技巧、婚姻與家庭、失眠等心理健康主題講座，開設(shè)心理健康大講堂。借助罪犯改造中如何做好矛盾化解、自我調(diào)適等素材開展心理訪談、情景劇巡演等，并以視頻的形式在全監(jiān)播放。同時(shí)，充分利用監(jiān)獄小報(bào)、罪犯教育網(wǎng)開設(shè)心理健康教育專欄，普及心理健康基礎(chǔ)知識(shí)；開展心理健康知識(shí)競賽，提升關(guān)注自身心理健康的新氛圍；開通監(jiān)獄心聲廣播站，傳播健康生活的新方式；開啟心理健康信箱，搭建有效溝通的新形式。第二，細(xì)分對(duì)象，找準(zhǔn)重點(diǎn)，分類開展心理健康教育。針對(duì)重點(diǎn)人群的心理、行為特點(diǎn)，積極開展心理健康教育。組織針對(duì)老弱病殘犯開展生命教育，對(duì)入監(jiān)犯開展適應(yīng)性心理教育，對(duì)出監(jiān)犯開展回歸教育，對(duì)精神病犯開展日常病情護(hù)理教育，對(duì)嚴(yán)重心理問題罪犯開展補(bǔ)救性心理教育等，對(duì)集訓(xùn)犯開展重回改造路的重拾信心教育等。第三，應(yīng)時(shí)跟進(jìn)，消除隱患，及時(shí)進(jìn)行個(gè)別化心理健康教育。針對(duì)罪犯家庭出現(xiàn)重大變故時(shí)情緒波動(dòng)大，內(nèi)心易煩躁緊張，同時(shí)容易出現(xiàn)人際關(guān)系緊張的突發(fā)情況，編制心理健康小手冊(cè)，引導(dǎo)罪犯以積極、合理的心態(tài)解決自身的情緒問題，順利度過危險(xiǎn)期。結(jié)合元旦、春節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、清明節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日期間罪犯心理的變化，以布置針對(duì)性的矯正作業(yè)、開展心理漫畫展、主題征文比賽、演講比賽等形式讓罪犯將內(nèi)心的情緒寫出來、畫出來、讀出來，對(duì)自身成長進(jìn)行自我剖析，在分享個(gè)人故事的同時(shí)增強(qiáng)自身的心理健康水平。針對(duì)精神病犯和病殘犯在季節(jié)交替時(shí)疾病易復(fù)發(fā)、情緒易焦慮的突出特點(diǎn)，開展有主題的團(tuán)體拓展訓(xùn)練，啟示罪犯以一種科學(xué)、健康的態(tài)度對(duì)待疾病、珍視生命。

二要糾偏扶正，優(yōu)化策略，發(fā)揮團(tuán)體心理咨詢的牽引性作用。第一，對(duì)監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)員普及團(tuán)體心理咨詢的理論與操作知識(shí)。糾正將團(tuán)體心理咨詢等同于團(tuán)體拓展訓(xùn)練或團(tuán)體游戲的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，規(guī)范開展團(tuán)體心理咨詢時(shí)的目標(biāo)設(shè)置、團(tuán)體類型、成員選擇、組織實(shí)施等，進(jìn)一步明確團(tuán)體心理咨詢的各個(gè)發(fā)展階段，借助于邀請(qǐng)外聘專家開展團(tuán)體心理咨詢講座、專家親自引領(lǐng)團(tuán)體心理咨詢、優(yōu)秀團(tuán)體心理咨詢觀摩、團(tuán)體心理咨詢督導(dǎo)等形式普及相關(guān)知識(shí)。第二，對(duì)罪犯分階段、分對(duì)象地開展形式多樣的團(tuán)體心理咨詢。對(duì)新入監(jiān)罪犯中部分適應(yīng)能力差、人際關(guān)系不和諧、思親戀家的罪犯開展“走好改造第一步”“監(jiān)獄現(xiàn)在是我家、改造靠大家”等主題的團(tuán)體心理咨詢，引導(dǎo)大家解決改造初期面臨的一些問題。針對(duì)改造中期部分罪犯失眠、焦慮、抑郁、遇事易沖動(dòng)等實(shí)際，開展以“改造從心開始”“敞開心扉、點(diǎn)亮心燈”等主題的系列團(tuán)體心理咨詢活動(dòng)。在即將出監(jiān)罪犯中選擇性地開展以“新起點(diǎn)、新方向”“希望就在前方”等為主題的團(tuán)體心理咨詢，幫助部分罪犯消除迷惘、不安情緒。在“三無”罪犯中開展以“愛就在身邊”等為主題的團(tuán)體心理咨詢，給予他們心理上的支持，幫助部分罪犯樹立改造信心。在減刑假釋愿望暫時(shí)沒有實(shí)現(xiàn)的部分罪犯中開展“明天會(huì)更好”等為主題的團(tuán)體心理咨詢，引導(dǎo)罪犯消除悲觀、失望甚至怨恨的情緒，順利回歸正常的改造路。第三，適時(shí)引進(jìn)新興咨詢技術(shù)，探索罪犯團(tuán)體心理咨詢的新路徑。借助“走出去、引進(jìn)來”的形式探索新興咨詢技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用。依靠民警外出培訓(xùn)、咨詢師的再深造、資深專家來監(jiān)授課等形式將先進(jìn)的咨詢技術(shù)引進(jìn)來。如對(duì)缺乏改造動(dòng)力的長刑期限制減刑犯、職務(wù)類犯罪、長期違規(guī)違紀(jì)罪犯等定期開展內(nèi)觀療法的干預(yù)，提升此類罪犯的改造信心；借助沙盤游戲的形式，其對(duì)有人際困擾的人群的咨詢效果較為明顯；工娛治療對(duì)精神病犯的治療康復(fù)效果會(huì)比較明顯；整理床鋪、打掃衛(wèi)生、園藝、手工勞動(dòng)等都可以作為治療手段，可以有效地促進(jìn)精神病罪犯的身心功能以及生活方式朝向有益的方向轉(zhuǎn)變，更有利于其順利回歸社會(huì)；針對(duì)限制減刑類罪犯開展意義治療是一個(gè)值得探索的領(lǐng)域，通過治療使得罪犯明白承擔(dān)某種責(zé)任，接納并忍受不可避免的苦難（如親人分離、愛人離去等），進(jìn)而發(fā)現(xiàn)生命的意義，更懂得珍惜現(xiàn)在，學(xué)會(huì)感恩，順利平穩(wěn)地去改造；卡爾·羅杰斯的會(huì)心團(tuán)體則更加強(qiáng)調(diào)正常人的自助式心理成長，強(qiáng)調(diào)個(gè)人潛能的提升；歐文·亞龍的團(tuán)體治療時(shí)間較為長，但其治療效果卻很明顯，其更適用于帶著嚴(yán)重問題、追求人格完善的求助者。

三要提高技能，鍛造精品，發(fā)揮以點(diǎn)帶面的示范性作用。第一，對(duì)專、兼職心理咨詢師以及心理輔導(dǎo)員量身定制學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)心理咨詢師的再教育和能力的再提升。組織監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)員參加應(yīng)用心理學(xué)本科學(xué)歷教育，進(jìn)一步夯實(shí)專業(yè)知識(shí)；組織部分優(yōu)秀的三級(jí)心理咨詢師參加二級(jí)心理咨詢師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升實(shí)戰(zhàn)技能；針對(duì)專職心理咨詢師、兼職心理咨詢師的個(gè)性特點(diǎn)和自身專業(yè)背景，制定了以精神分析、認(rèn)知-行為治療以及人本主義治療三大理論為基礎(chǔ)的專業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃，鼓勵(lì)專職心理咨詢師、兼職心理咨詢師參加心理咨詢相關(guān)方向的研究生教育，進(jìn)一步提升專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐技能。同時(shí)選派民警系統(tǒng)學(xué)習(xí)各種新興的咨詢技術(shù)。第二，重視心理咨詢師督導(dǎo)制度的建立。針對(duì)咨詢師在實(shí)踐中遇到的各式問題和棘手個(gè)案，以及心理咨詢師面臨的自我成長等問題，實(shí)行“單月小督導(dǎo)、雙月大督導(dǎo)”制度，即每月在監(jiān)獄心理咨詢師內(nèi)部召開心理咨詢個(gè)案督導(dǎo)會(huì)，集合全監(jiān)心理咨詢師的群體智慧，商討解決個(gè)體或團(tuán)體咨詢的難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題。當(dāng)前，可以建立心理健康指導(dǎo)中心與監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)員心理矯治工作組，不同監(jiān)區(qū)心理咨詢師交叉咨詢，對(duì)嚴(yán)重心理問題的罪犯嘗試開展集體會(huì)診咨詢，在有效提升咨詢效果的同時(shí)，也可以極大地激勵(lì)咨詢師的工作熱情和提升咨詢師的咨詢水平。雙月邀請(qǐng)部分高校、醫(yī)院的專家學(xué)者進(jìn)監(jiān)召開針對(duì)心理咨詢師的個(gè)人成長困惑以及疑難個(gè)案的大督導(dǎo)會(huì)。第三，加強(qiáng)心理咨詢的理論研究與實(shí)踐鍛煉，舉辦心理咨詢師論壇、心理沙龍，定期征集優(yōu)秀論文和個(gè)案，以基層監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)員為主要力量，監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)站在主要載體，開展“影響新入監(jiān)罪犯心理健康狀況的因素分析”“精神病犯管理與康復(fù)治療模式的探索”“人際關(guān)系困擾罪犯的沙盤游戲治療”“試論如何加強(qiáng)對(duì)限制減刑類罪犯的心理干預(yù)”等一系列新的心理咨詢方式、方法的探索性研究。更重要的是要在咨詢實(shí)踐中不斷提升咨詢師的咨詢能力，積累咨詢經(jīng)驗(yàn)，只有咨詢師真正地去做咨詢，咨詢的經(jīng)驗(yàn)才能得以積累。無論是面對(duì)面的咨詢，還是電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢，對(duì)咨詢師每月的咨詢個(gè)案數(shù)量進(jìn)行指標(biāo)考核，督促咨詢師在咨詢實(shí)踐中夯實(shí)自己的基本功，提升心理咨詢師的實(shí)戰(zhàn)能力。

（四）完善機(jī)制，實(shí)現(xiàn)常態(tài)運(yùn)行

一要理清心理咨詢師的管理主體。大部分監(jiān)獄心理咨詢師分布在基層監(jiān)區(qū)，承擔(dān)監(jiān)區(qū)的日常性事務(wù)，心理咨詢師的力量沒有被有效運(yùn)用。應(yīng)建立咨詢師的統(tǒng)管平臺(tái)，政工部門、心理健康指導(dǎo)中心、監(jiān)區(qū)相互之間形成職責(zé)明確的管用機(jī)制。監(jiān)區(qū)心理咨詢師主要由政治處以及心理健康指導(dǎo)中心聯(lián)合管理，政治處主要負(fù)責(zé)心理咨詢師的考級(jí)培訓(xùn)；心理健康指導(dǎo)中心主要負(fù)責(zé)心理咨詢師的后續(xù)跟蹤教育、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、理論研究，統(tǒng)籌監(jiān)區(qū)心理咨詢師日常業(yè)務(wù)的開展、日常的考核。監(jiān)區(qū)則主要負(fù)責(zé)心理咨詢師工作完成情況的督查、提醒。另可試行出臺(tái)《監(jiān)獄心理咨詢師管理考核辦法》對(duì)心理咨詢師的管理、考核等作出指導(dǎo)性規(guī)范。

二要健全心理咨詢師的考評(píng)機(jī)制。對(duì)心理咨詢師要做好管理，也要做好考評(píng)。由政治處和心理健康指導(dǎo)中心兩家單位牽頭聯(lián)合成立心理咨詢師等級(jí)考核評(píng)定小組，按照考核指標(biāo)對(duì)心理咨詢師進(jìn)行考核定級(jí)。實(shí)行日?？己?、月度評(píng)價(jià)以及年度考核相結(jié)合的考核體系，實(shí)行“月度評(píng)先進(jìn)、年度評(píng)資深”的考核模式。另外，對(duì)心理咨詢師的考核要和監(jiān)區(qū)年度考核掛鉤，使監(jiān)區(qū)能夠做到對(duì)監(jiān)區(qū)咨詢師工作的開展進(jìn)行有效監(jiān)督，也讓監(jiān)區(qū)心理咨詢師能夠在監(jiān)區(qū)內(nèi)部形成“比學(xué)趕超”的良好氛圍。考核指標(biāo)主要有心理咨詢師的工作量以及完成質(zhì)量。工作量的考核包括心理健康教育的次數(shù)、課時(shí)數(shù)，個(gè)別心理咨詢與團(tuán)體咨詢的次數(shù)，出入監(jiān)評(píng)估檔案建立的覆蓋率，參加心理矯治學(xué)習(xí)的次數(shù)，發(fā)表心理矯治相關(guān)的研究論文數(shù)量等。在完成了相應(yīng)工作量的同時(shí)，注重工作完成的質(zhì)量，可以開展心理健康教育優(yōu)秀個(gè)案評(píng)比、個(gè)案矯治現(xiàn)場觀摩，通過播放案例視頻或錄音的形式進(jìn)行案例督導(dǎo)，開展優(yōu)秀團(tuán)體輔導(dǎo)現(xiàn)場觀摩，在核心期刊發(fā)表相關(guān)論文數(shù)量，舉辦心理咨詢師論壇進(jìn)行理論與實(shí)踐成果交流等形式對(duì)監(jiān)區(qū)、監(jiān)獄心理咨詢師進(jìn)行考核。在考核的同時(shí)做好相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，堅(jiān)持對(duì)心理咨詢師精神激勵(lì)、政治激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)激勵(lì)相結(jié)合的原則，對(duì)心理咨詢師實(shí)行年度評(píng)資深心理咨詢師、首席心理咨詢師、心理咨詢師先進(jìn)個(gè)人、心理咨詢師先進(jìn)工作者等。同時(shí)，將考核結(jié)果與咨詢師的優(yōu)先培訓(xùn)、評(píng)優(yōu)評(píng)先等掛鉤；對(duì)心理咨詢師進(jìn)行個(gè)體咨詢、團(tuán)體咨詢或輔導(dǎo)每次給予專項(xiàng)獎(jiǎng)金，具體數(shù)目依據(jù)咨詢師的類別級(jí)別而定。另外，可以在監(jiān)獄層面制定《監(jiān)獄心理咨詢工作獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》等指導(dǎo)性文件。

三要完善心理矯治工作的運(yùn)行機(jī)制。以“心理健康指導(dǎo)中心——監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)站——罪犯心理信息員”為框架的三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)需要進(jìn)一步完善，使其各司其職，統(tǒng)籌兼顧，發(fā)揮效力。監(jiān)獄心理健康指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)全監(jiān)罪犯的心理健康教育、疑難個(gè)案以及嚴(yán)重心理問題的心理咨詢、心理危機(jī)干預(yù)、團(tuán)體咨詢的統(tǒng)籌等工作。推行專職心理咨詢師坐診制度，每天在心理健康指導(dǎo)中心進(jìn)行坐診咨詢，罪犯在監(jiān)區(qū)提前預(yù)約；外聘專家定期到監(jiān)區(qū)巡診制度，開展疑難個(gè)案的治療。心理健康指導(dǎo)中心配備以工作團(tuán)隊(duì)為單位的專職心理咨詢師隊(duì)伍（專職心理咨詢師擔(dān)任民警角色所承擔(dān)的監(jiān)獄工作職能應(yīng)有所減少，如有可能應(yīng)盡力取消），隊(duì)伍的人員構(gòu)成要科學(xué)、合理，既有工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老民警，也有專業(yè)知識(shí)以及實(shí)踐操作技能較強(qiáng)的新生力量；同時(shí)也要考慮性別優(yōu)勢，既有男民警，也有女民警。同時(shí)，應(yīng)更注重發(fā)揮對(duì)心理輔導(dǎo)站的業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)功能，將工作下放，注重心理輔導(dǎo)員的個(gè)體咨詢的實(shí)踐技能的后續(xù)培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)員的開展交叉咨詢的組織和實(shí)施、團(tuán)體心理咨詢的連貫性開展的督促和效果跟蹤。監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)站應(yīng)當(dāng)配置2 名以上心理咨詢師擔(dān)任監(jiān)區(qū)心理健康輔導(dǎo)員，專職或兼職承擔(dān)監(jiān)區(qū)罪犯心理健康教育、心理輔導(dǎo)或心理疏導(dǎo)（廣泛意義上的）以及心理測試等基礎(chǔ)性工作；監(jiān)區(qū)輔導(dǎo)站應(yīng)及時(shí)向心理健康指導(dǎo)中心匯報(bào)自身工作的完成情況，主動(dòng)爭取業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。同時(shí)，做到心理信息員匯報(bào)或罪犯主動(dòng)申請(qǐng)的一般問題由監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)員幫助解決，嚴(yán)重心理問題或疑難個(gè)案將罪犯申請(qǐng)報(bào)監(jiān)獄心理健康指導(dǎo)中心，由中心安排專職咨詢師、兼職咨詢師或其他監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)員開展交叉咨詢。監(jiān)區(qū)罪犯心理信息員要主動(dòng)承擔(dān)監(jiān)區(qū)起罪犯心理狀況等相關(guān)信息的收集，及時(shí)收集，及時(shí)匯報(bào)，形成監(jiān)區(qū)罪犯心理信息員按時(shí)匯報(bào)制度，提醒罪犯信息員及時(shí)、有效地匯報(bào)有關(guān)罪犯心理狀況變化的相關(guān)信息。監(jiān)區(qū)心理輔導(dǎo)員也要及時(shí)處置和報(bào)告；三者逐一對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，上級(jí)指導(dǎo)下級(jí)工作；形成職責(zé)明確、組織有序的心理矯治工作機(jī)制。