案例二 在友愛(ài)的集體中逐漸成長(zhǎng)

一、找不到學(xué)習(xí)動(dòng)力的小C

“咚……咚咚”，初秋的一天中午，幾聲若有若無(wú)的敲門(mén)聲響起，打開(kāi)辦公室的門(mén)，我看到了一個(gè)局促不安的女孩，她皺著眉頭，似乎隨時(shí)準(zhǔn)備離開(kāi)。我在她退縮之前，把她迎入了辦公室，并給她倒了杯水。沉默了好一會(huì)兒，她才向我敞開(kāi)了心扉，斷斷續(xù)續(xù)地訴說(shuō)她的苦惱。

女孩叫小C，從小學(xué)習(xí)成績(jī)就很優(yōu)秀，而且喜歡給自己找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)學(xué)習(xí)充滿了熱情，當(dāng)年以優(yōu)異的成績(jī)考入了我們這所重點(diǎn)高中?？墒堑搅烁叨?，她的成績(jī)一落千丈，更可怕的是，她對(duì)學(xué)習(xí)提不起精神了。

當(dāng)詢問(wèn)到家庭狀況時(shí)，小C一開(kāi)始有些躲躲閃閃，不愿意回答。后來(lái)小C告訴我，她的父母在她上小學(xué)一年級(jí)時(shí)就到廣州工作了，留下她和爺爺奶奶生活。每年過(guò)年，父母都對(duì)她說(shuō)要爭(zhēng)取回來(lái)工作，可是十幾年過(guò)去，一切照舊。說(shuō)到動(dòng)情處，小C默默地流下了眼淚，她說(shuō)她覺(jué)得自己從小就沒(méi)有感受到父母的愛(ài)，如果父母現(xiàn)在回到她的身邊，她都不知道該如何與他們相處。到了高中，她遇到了一群很好的朋友，才讓她感覺(jué)到了“愛(ài)”?，F(xiàn)在，她感覺(jué)到學(xué)習(xí)壓力很大，卻找不到學(xué)習(xí)的動(dòng)力，感到很苦惱。

二、案例原因分析

從生理因素來(lái)分析，小C正處于青春期，渴望得到同伴的關(guān)注與理解，與同伴的交往成為目前最重要的話題。從心理因素來(lái)分析，小C從小就處于愛(ài)的缺失狀態(tài)，她努力學(xué)習(xí)為了得到他人的肯定，她把學(xué)習(xí)當(dāng)成了寄托，以優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)換取別人對(duì)她的肯定。相對(duì)于其他同齡人，小C顯得成熟許多，她知道要努力學(xué)習(xí)，也一直嚴(yán)格要求自己，但她始終不明白為什么要努力。從社會(huì)因素來(lái)分析，小C常年與祖輩一起生活，祖輩比較寵愛(ài)她。她一方面對(duì)自己要求嚴(yán)格，學(xué)習(xí)、生活始終處于一種情緒的應(yīng)激狀態(tài)；另一方面，她又自然而然有著年輕人固有的追求享受、逃避學(xué)習(xí)壓力的想法。

三、尋找成長(zhǎng)的動(dòng)力

（一）整體策略

個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)展是由生理、心理、社會(huì)三方面因素相互作用、共同推動(dòng)的。人是社會(huì)中的人，應(yīng)當(dāng)從人際交往的場(chǎng)景中了解當(dāng)事人；運(yùn)用綜合的診斷方式來(lái)確定問(wèn)題的原因，采用多層面的介入方式來(lái)幫助當(dāng)事人。

（二）輔導(dǎo)實(shí)施要略

1.反思過(guò)去經(jīng)歷，調(diào)整自我認(rèn)知，建立良好自我意向。

人的成長(zhǎng)是一個(gè)不斷適應(yīng)社會(huì)、不斷社會(huì)化的過(guò)程，而家庭則是兒童社會(huì)化最重要的環(huán)境。小C從小就和父母分離，雖然爺爺奶奶也很關(guān)心她，但是父母親情的缺失，給她造成了創(chuàng)傷，使她缺了基本的心理歸屬和心理依戀。當(dāng)同齡人圍繞著父母撒嬌、嬉戲的時(shí)候，小C已經(jīng)能夠上冷靜地處理學(xué)校發(fā)生的事情，能夠不需要大人督促就勤奮學(xué)習(xí)。小C把全部的精力放在學(xué)習(xí)上，把同學(xué)間的競(jìng)爭(zhēng)作為一種寄托，使得原本多渠道、多方面的人際交往變成以單一競(jìng)爭(zhēng)為主的關(guān)系。因此，應(yīng)引導(dǎo)小C反思這種競(jìng)爭(zhēng)行為背后的原因，甚至對(duì)早年的生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深度反思，最終尋找到現(xiàn)在問(wèn)題產(chǎn)生的內(nèi)在原因。

2.創(chuàng)設(shè)和諧環(huán)境，發(fā)揮自我潛能。

到了高中，小C換了一個(gè)新的環(huán)境，她得到了來(lái)自同學(xué)和教師的友愛(ài)之情，她發(fā)現(xiàn)人與人之間不單純是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，還有其他更美好的東西，以往強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)逐漸減弱。

輔導(dǎo)過(guò)小C之后，我及時(shí)把小C的情況反饋給班主任，并一起探討如何憑借集體的力量讓小C更有歸屬感，如：在班級(jí)門(mén)口的文化宣傳欄內(nèi)輪流放入每位同學(xué)的自我介紹及奮斗目標(biāo)，促使班集體成員間彼此加深認(rèn)識(shí)；在班級(jí)板報(bào)上，用每位同學(xué)的照片拼成一個(gè)心形，預(yù)示著同學(xué)是相親相愛(ài)的一家人；舉辦“心連心、手拉手”班會(huì)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力；在班級(jí)中組建學(xué)習(xí)小組，引導(dǎo)同學(xué)互幫互助。小C是英語(yǔ)課代表，班主任請(qǐng)英語(yǔ)教師平時(shí)多關(guān)注小C，多鼓勵(lì)小C。

3.運(yùn)用目標(biāo)導(dǎo)向，建立學(xué)習(xí)計(jì)劃。

當(dāng)我詢問(wèn)小C的理想時(shí)，小C毫不猶豫地告訴我“要做企業(yè)家”?！盀槭裁匆銎髽I(yè)家呢？”“這是我從小的理想，總覺(jué)得做了企業(yè)家掌控度會(huì)更高?！薄跋脒^(guò)將來(lái)做哪方面的企業(yè)家嗎？”“應(yīng)該是金融行業(yè)吧，我還是蠻喜歡這個(gè)的?！薄澳菧?zhǔn)備什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)你的理想？”“大概40歲左右吧?！薄叭绻院笤诮鹑谛袠I(yè)發(fā)展，你想過(guò)要考哪方面的大學(xué)、讀哪方面的專業(yè)嗎？”“呃……還沒(méi)具體想過(guò)?！薄澳敲船F(xiàn)在有沒(méi)有具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃？”

沉默良久，小C終于說(shuō)：“說(shuō)實(shí)話，在今天來(lái)之前，我一直認(rèn)為自己是很有理想的人，卻從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)如何把將來(lái)的理想和現(xiàn)在的學(xué)習(xí)聯(lián)系起來(lái)?！?/p>

在后來(lái)的咨詢中，我用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言介紹了目標(biāo)導(dǎo)向及人生規(guī)劃的步驟和方法，這其實(shí)是一個(gè)倒推的過(guò)程，即：你想要什么樣的人生—你想要什么樣的職業(yè)形態(tài)—你想進(jìn)入哪些職業(yè)領(lǐng)域—進(jìn)入這些職業(yè)領(lǐng)域需要具備哪些條件和資格—目前你需要為獲得這些條件和資格做些什么。有了明確的目標(biāo)和可操作的計(jì)劃，小C就會(huì)適時(shí)地降低情緒應(yīng)激水平。

四、咨詢體會(huì)與反思

在兩次輔導(dǎo)之后，小C慢慢地意識(shí)到父母也很辛苦，為了給自己創(chuàng)造比較寬裕的物質(zhì)條件，背井離鄉(xiāng)去外地打工，自己不能一味地埋怨他們沒(méi)有給予自己關(guān)愛(ài)，也要學(xué)會(huì)體諒他們；雖然平時(shí)和爺爺奶奶交流較少，但是他們?yōu)樽约禾峁┝耸孢m的生活環(huán)境，平時(shí)也很關(guān)心自己；成長(zhǎng)的道路上不要總想著失去了什么，而是更多地想得到了什么，嘗試著轉(zhuǎn)換一下自己的思考角度，就會(huì)有不同的情緒體驗(yàn)和行為。平時(shí)可以多讀一些勵(lì)志書(shū)籍，讓自己獲得正向的能量，遇到事情，朝著積極的方向去思考，學(xué)會(huì)自我調(diào)整的方法。

對(duì)于高中生來(lái)說(shuō)，家庭的影響非常重要，學(xué)校環(huán)境的影響同樣不可忽視，如何在每個(gè)當(dāng)事人已有的家庭背景、性格、態(tài)度的基礎(chǔ)上對(duì)其施以積極有效的影響，如何使學(xué)校不僅成為一個(gè)學(xué)習(xí)的環(huán)境，更成為一個(gè)生活、成長(zhǎng)的環(huán)境，值得進(jìn)一步探究和實(shí)踐。

（江蘇省無(wú)錫市輔仁高級(jí)中學(xué) 吳 敏）