未成年人心理健康成長(zhǎng)的 精準(zhǔn)支持系統(tǒng)構(gòu)建與運(yùn)行

【關(guān)鍵詞】未成年人；心理健康成長(zhǎng)；精準(zhǔn)支持系統(tǒng)

【中圖分類號(hào)】G446 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1005-6009（2018）16-0036-03

【作者簡(jiǎn)介】屠雯靜，蘇州大學(xué)醫(yī)學(xué)部學(xué)生工作辦公室（江蘇蘇州，215021）講師，蘇州市未成年人健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心兼職心理咨詢師。

一、目前我國(guó)未成年人心理健康成長(zhǎng)支持系統(tǒng)存在的問題

縱觀我國(guó)未成年人心理健康教育工作，經(jīng)過十幾年的探索取得了很大的突破和進(jìn)展，在一些地區(qū)取得了一些成效，國(guó)家也從政策層面出臺(tái)了一系列推動(dòng)未成年人心理健康教育工作的文件和指南，一定程度上為這項(xiàng)工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的保障和推動(dòng)。但是從總體上講，未成年人心理健康教育工作開展得還不普遍，在一些地區(qū)或者學(xué)校，淡化心理健康教育的現(xiàn)象還相當(dāng)嚴(yán)重，從未成年人的自殺、傷害等偏激行為及各類問題逐年上升的趨勢(shì)中可以看出，很多未成年人沒有得到有效的心理健康服務(wù)援助。

究其原因有如下幾方面：政府缺乏未成年人心理健康公共服務(wù)的保障性政策，或者有的地方政策剛性不足、執(zhí)行力不夠；基層學(xué)校疲于應(yīng)付應(yīng)試教育，對(duì)心理健康教育的認(rèn)識(shí)、執(zhí)行不到位；公益性的心理健康公共服務(wù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)重不足，不少社區(qū)沒有設(shè)立心理健康服務(wù)中心，或者即便設(shè)置了，卻因?yàn)椴粚I(yè)而難以面對(duì)社區(qū)未成年人開展咨詢服務(wù)，不能滿足日益增長(zhǎng)的社會(huì)需要；心理健康宣傳不夠，家長(zhǎng)參與度低；未成年人心理健康大數(shù)據(jù)空白，很多學(xué)校缺乏對(duì)學(xué)生心理成長(zhǎng)的記錄與評(píng)估，一些學(xué)?？赡軙?huì)有一些數(shù)據(jù)存在，但存在孤島化和碎片化的特點(diǎn)，甚至有些數(shù)據(jù)在休眠或自然流失。

綜上所述，現(xiàn)階段我國(guó)未成年人心理健康支持系統(tǒng)建設(shè)還處在起步階段。因此，精準(zhǔn)把脈未成年人的成長(zhǎng)需求，全方位構(gòu)建政府、家庭、學(xué)校、社會(huì)等共同參與的常態(tài)支持體系，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等有效載體為未成年人的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航十分必要。

二、我國(guó)未成年人的心理需求分析

進(jìn)行未成年人心理需求分析首先要對(duì)未成年人進(jìn)行年齡界定。我們所指的心理支持的對(duì)象是0～18周歲的未成年人，包括正常兒童、青少年和特殊兒童、青少年。

青少年時(shí)期是個(gè)體生理和心理發(fā)展急劇變化的特殊時(shí)期，是青少年從稚嫩走向成熟，從家庭、學(xué)校步入更廣闊社會(huì)的重要轉(zhuǎn)折期，身心的急劇變化給青少年的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)帶來了新的變化。尤其是青春期，是一個(gè)面臨多重選擇的時(shí)期，按照霍爾的觀點(diǎn)，個(gè)體進(jìn)入青春期，便進(jìn)入了“暴風(fēng)驟雨”的時(shí)期，要經(jīng)歷一個(gè)動(dòng)蕩沖突的過程。在這個(gè)時(shí)期，青少年既可以形成和發(fā)展出良好的生活方式，也會(huì)發(fā)生各種危險(xiǎn)行為。伴隨我國(guó)二孩政策實(shí)施引發(fā)的二胎熱潮、網(wǎng)絡(luò)新媒體的快速發(fā)展帶來的資訊爆炸等新的時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)，青少年的心理發(fā)展呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)：

1.心理成熟提前。

由于現(xiàn)代社會(huì)物質(zhì)、文化生活水平的提高，青少年的生理成熟時(shí)間比過去明顯提前。美國(guó)兒童專家的一項(xiàng)研究指出，現(xiàn)在10歲少年的體征和行為方式已經(jīng)相當(dāng)于過去15歲的少年。生理發(fā)展是心理發(fā)展的基礎(chǔ)，隨著生理發(fā)育的提前，青少年的心理成熟也相應(yīng)提前。

2.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新誘惑。

在互聯(lián)網(wǎng)日益繁榮的今天，青少年在學(xué)習(xí)之余面臨著前所未有的誘惑。網(wǎng)絡(luò)作為一種高科技手段，雖有它自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和便利，但是也存在著眾多弊端和缺陷。青少年正處在人生發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，他們的心智還未完全成熟，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中存在的善與惡、美與丑、是與非認(rèn)識(shí)得不夠到位，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上傳播的一些現(xiàn)象理解得不夠透徹，自我管理和控制網(wǎng)絡(luò)及電子游戲的能力也不夠強(qiáng)大，很容易在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界中迷失自己，網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象愈來愈常見。

3.二孩政策引發(fā)的家庭結(jié)構(gòu)變化。

我國(guó)自2013年12月實(shí)施“單獨(dú)二孩”政策，并于2016年1月1日實(shí)施全面二孩政策以來，越來越多的家庭迎來新生命的降生，家庭結(jié)構(gòu)的改變對(duì)第一個(gè)孩子產(chǎn)生強(qiáng)大的沖擊：既有家庭中新生命的到來對(duì)獨(dú)生子女的孤獨(dú)感消解，又引發(fā)很多新的家庭問題和青少年的心理變化。幫助青少年進(jìn)行有效的自我調(diào)適與心理干預(yù)，避免出現(xiàn)心理問題，進(jìn)而有效預(yù)防青少年自殺、犯罪等問題，既需要專業(yè)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)，也需要非專業(yè)機(jī)構(gòu)提供一般性社會(huì)支持；既需要心理健康服務(wù)專業(yè)人士提供專業(yè)服務(wù)，也需要非專業(yè)人員（即同學(xué)、朋友、家人和教師）提供人際和社會(huì)支持服務(wù)。

三、我國(guó)未成年人心理健康成長(zhǎng)精準(zhǔn)支持系統(tǒng)構(gòu)建的思考

2012年，教育部下發(fā)了《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要（2012年修訂）》（下文簡(jiǎn)稱“《綱要》”），明確提出“全員育心”的目標(biāo)。2016年，在全國(guó)衛(wèi)生與健康大會(huì)上，習(xí)近平總書記提出要加大心理健康問題基礎(chǔ)性研究，做好心理健康知識(shí)和心理疾病科普工作，規(guī)范發(fā)展心理治療、心理咨詢等心理健康服務(wù)。國(guó)家層面的政策契合精準(zhǔn)支持系統(tǒng)的精神，也是構(gòu)建未成年人心理健康成長(zhǎng)精準(zhǔn)支持系統(tǒng)的背景。

1.著力構(gòu)建未成年人心理健康防護(hù)體系，健全保障機(jī)制。

社會(huì)支持系統(tǒng)，是指對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的物質(zhì)、情感、信息、自尊等方面的支持和援助，從而達(dá)到幫助受支持者解決實(shí)際困難，緩解心理緊張和壓力，良好適應(yīng)社會(huì)的目的。研究發(fā)現(xiàn)：良好的社會(huì)支持是緩解壓力的有效緩沖劑，有力的社會(huì)支持，能使個(gè)體維護(hù)自尊、體驗(yàn)歸屬、保持良好心態(tài)，還能分擔(dān)壓力，提供解決問題的途徑和辦法。

依據(jù)《綱要》精神及社會(huì)支持系統(tǒng)理論，我國(guó)未成年人心理健康成長(zhǎng)的精準(zhǔn)支持系統(tǒng)構(gòu)建，要將政府、社會(huì)、家庭、學(xué)校、社區(qū)、新媒體這些資源充分納入。政府發(fā)揮主導(dǎo)作用，為家庭、社區(qū)、學(xué)校未成年人思想道德教育工作的順利開展，以及心理健康服務(wù)的有效實(shí)施創(chuàng)造良好的條件。政府可以設(shè)置專門機(jī)構(gòu)，制定配套公共服務(wù)政策，加大資金投入，做好相關(guān)經(jīng)費(fèi)保障，推動(dòng)社會(huì)資源整合，強(qiáng)化部門配合。

同時(shí)，這個(gè)體系中還至少要包括如下幾個(gè)要素：發(fā)揮心理健康教育專業(yè)指導(dǎo)作用的未成年人心理服務(wù)機(jī)構(gòu)；特色鮮明的學(xué)校心理健康教育工作；廣泛而深入的社區(qū)、家、校共育平臺(tái)；心理健康教育網(wǎng)站與熱線。

2.建立未成年人心理健康大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)資源強(qiáng)化支持效果。

進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，一切皆可量化。現(xiàn)在的未成年人更愿意在微博、微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，借助文字圖片、短視頻等工具記錄和表達(dá)個(gè)人的真情實(shí)感。可以通過收集他們的網(wǎng)絡(luò)行為大數(shù)據(jù)，及其家庭和社會(huì)關(guān)系等數(shù)據(jù)信息，結(jié)合結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，構(gòu)建未成年人心理健康大數(shù)據(jù)庫(kù)，從而分析他們的心理特征，重點(diǎn)關(guān)注可能出現(xiàn)心理問題的學(xué)生，并對(duì)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行持續(xù)跟蹤，制定及時(shí)有效的干預(yù)方案，實(shí)現(xiàn)心理健康服務(wù)的精細(xì)化，不斷增強(qiáng)未成年人心理健康教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

可以利用互聯(lián)網(wǎng)+優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建網(wǎng)格化、數(shù)字化、個(gè)性化、終身化的心理健康體系，結(jié)合現(xiàn)代化工具，實(shí)時(shí)記錄學(xué)生的行為，包括學(xué)生在發(fā)展關(guān)鍵期、敏感期呈現(xiàn)出的不同情緒，以及特定事件中的認(rèn)知結(jié)構(gòu)與變化。利用數(shù)據(jù)建立未成年人心理健康教育的動(dòng)態(tài)發(fā)展模型，為學(xué)校心理健康教育和家庭教育提供有力支撐。

收集學(xué)生成長(zhǎng)數(shù)據(jù)，利用網(wǎng)絡(luò)或者新媒體平臺(tái)把視頻或者課程推送給學(xué)生與家長(zhǎng)，提高學(xué)生自我發(fā)展能力以及家庭教育質(zhì)量，同時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)加強(qiáng)未成年人心理健康狀況督導(dǎo)。每年通過科學(xué)監(jiān)測(cè)，掌握學(xué)生年度心理健康發(fā)展?fàn)顩r，了解影響學(xué)生心理健康發(fā)展的相關(guān)因素，分析存在的問題并提出改進(jìn)的方法，發(fā)布年度白皮書，為教育科學(xué)決策提供依據(jù)，引導(dǎo)社會(huì)廣泛關(guān)注和支持學(xué)生的心理健康發(fā)展。

未成年人心理健康成長(zhǎng)服務(wù)工作是一項(xiàng)偉大而艱巨的系統(tǒng)工程，需要全面助力，積極引導(dǎo)全社會(huì)的關(guān)注，共同為優(yōu)化未成年人心理健康發(fā)展社會(huì)環(huán)境努力。很多具體而細(xì)化的工作都亟待進(jìn)一步探索和研究，我們每一個(gè)人都應(yīng)該積極參與到建立科學(xué)精準(zhǔn)的未成年人心理成長(zhǎng)支持系統(tǒng)和穩(wěn)健的運(yùn)行機(jī)制中，在政府的主導(dǎo)下，借助大數(shù)據(jù)，結(jié)合創(chuàng)新的心理教育技術(shù)，為每個(gè)未成年人提供個(gè)性化發(fā)展方向，促進(jìn)他們健康成長(zhǎng)。

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