醫(yī)療美容：顏值經(jīng)濟(jì)的“風(fēng)口”

前不久，南京發(fā)生了一起由醫(yī)療美容引發(fā)的事故：一名23歲的年輕女孩，因?yàn)閻?ài)美打了一針玻尿酸，差點(diǎn)導(dǎo)致一只眼睛失明，后被送到南京一家醫(yī)院眼科進(jìn)行搶救。通過(guò)眼科、神經(jīng)內(nèi)科、高壓氧等科室的通力協(xié)作，情況才有所好轉(zhuǎn)。

人們?cè)诖虿Ｄ蛩嶂?，大多知道?huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是，“明知山有虎，偏向虎山行”。筆者曾經(jīng)采訪過(guò)一個(gè)熱衷微整形的女孩，她說(shuō)，“通過(guò)醫(yī)美進(jìn)行微整形是非常普通的事，這就像學(xué)生上補(bǔ)習(xí)班一樣，成績(jī)落后通過(guò)補(bǔ)習(xí)的手段提升成績(jī)，所以，長(zhǎng)得不盡如人意的人，可以通過(guò)整容去改善。”和她抱有同樣想法的人不在少數(shù)。在一些醫(yī)美的APP平臺(tái)上，整形達(dá)人們分享著自己的醫(yī)美日記，甚至不怯于曬出自己纏滿紗布的照片。局外人眼里遙遠(yuǎn)甚至是危險(xiǎn)的手術(shù)，在他們看來(lái)真的很尋常。

正是越來(lái)越多這樣的人群推動(dòng)著醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)開(kāi)始蓬勃發(fā)展，人們對(duì)美麗的追求達(dá)到了空前的熱度。

醫(yī)美市場(chǎng)迎來(lái)熱潮

“姑娘，你鼻子不夠挺、下巴也不尖，要不要整一整？”“動(dòng)刀也可以，不動(dòng)刀也可以。一針玻尿酸就能解決，絕對(duì)讓你面目一新。”類(lèi)似這樣的營(yíng)銷(xiāo)在不少醫(yī)美機(jī)構(gòu)都能聽(tīng)到。就連明星大S也曾在綜藝節(jié)目中說(shuō)過(guò)，“如果沒(méi)有了玻尿酸，很多明星根本活不下去，因?yàn)橐坏┤鄙倭怂?，我們美麗的容顏將不?fù)存在，剩下的只有衰老”。因此，人們?cè)絹?lái)越能感受到醫(yī)療美容正從特殊治療演變?yōu)榇蟊娽t(yī)療消費(fèi)。

所謂醫(yī)療美容指的就是通過(guò)外科手術(shù)、醫(yī)療器械等手段對(duì)外貌進(jìn)行改善和修復(fù)。根據(jù)ISAPS（國(guó)際美容整形外科學(xué)會(huì)）的報(bào)告，醫(yī)療美容屬于生理和心理的共同需求，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了普通醫(yī)藥市場(chǎng)范疇，雖與普通醫(yī)藥市場(chǎng)存在千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，但已發(fā)展為一個(gè)個(gè)性鮮明的獨(dú)立市場(chǎng)。

這個(gè)市場(chǎng)體量會(huì)有多大？有些數(shù)據(jù)，確實(shí)讓人為之一震。從全球來(lái)看，醫(yī)療美容行業(yè)在本世紀(jì)已成為僅次于汽車(chē)業(yè)和航空業(yè)的第三大產(chǎn)業(yè)。德勤《中國(guó)醫(yī)療美容市場(chǎng)分析2017》報(bào)告指出，中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)2015年規(guī)模達(dá)到870億元人民幣，2017年達(dá)到1760億元人民幣，2020年將達(dá)到4640億元人民幣，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到40%。不難發(fā)現(xiàn)，這是一片亟待開(kāi)啟的藍(lán)海。樂(lè)觀的業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，中國(guó)將成為全球最大的醫(yī)療美容市場(chǎng)。

因?yàn)?，在這背后是消費(fèi)升級(jí)、女性抗衰老需求上升以及社會(huì)對(duì)醫(yī)美接受度的提高。收入增長(zhǎng)和消費(fèi)升級(jí)刺激著美容整形消費(fèi)。醫(yī)療美容屬于中等偏高水平消費(fèi)，需要一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的支撐。從年年攀高的居民可支配收入可以看出，有相當(dāng)一部分群體完全有條件通過(guò)消費(fèi)醫(yī)美來(lái)讓自己變得更美。

當(dāng)然，醫(yī)美的群體主要以女性為主，女性抗衰老的需求非常旺盛?；瘖y品等外用涂抹手段對(duì)于女性容貌抗衰老效果有限，直接打打針、動(dòng)動(dòng)刀達(dá)到的美容效果完全可以從根本上讓愛(ài)美的女性煥然一新。

還有更重要的一點(diǎn)，就是隨著社會(huì)文明程度的提升，人們對(duì)醫(yī)美的接受程度也隨之提高了。十多年前，如果身邊聽(tīng)說(shuō)有人整容了，肯定會(huì)引起不少關(guān)注，但在當(dāng)下，割個(gè)雙眼皮、打個(gè)肉毒桿菌、注射下玻尿酸已經(jīng)司空見(jiàn)慣，姐妹淘扎堆去整容也不是稀奇的事。

多種因素的共同推動(dòng)，使得醫(yī)美市場(chǎng)發(fā)展強(qiáng)勁。

雨后春筍般的醫(yī)美平臺(tái)

醫(yī)美市場(chǎng)的繁榮帶動(dòng)著從事醫(yī)美的各類(lèi)機(jī)構(gòu)和平臺(tái)如雨后春筍般地冒出頭來(lái)，且不論線下大大小小的美容院、美容機(jī)構(gòu)。光是線上的醫(yī)美平臺(tái)就已經(jīng)有了不少。新氧、更美、美黛拉、悅美……統(tǒng)計(jì)顯示，目前市面上的醫(yī)美平臺(tái)超過(guò)30家，幾大巨頭的用戶(hù)規(guī)模均達(dá)數(shù)千萬(wàn)，入駐的機(jī)構(gòu)、醫(yī)生也以千、萬(wàn)級(jí)計(jì)。

在更美平臺(tái)上，一篇醫(yī)美日記的平均轉(zhuǎn)化率達(dá)到30%，二次復(fù)購(gòu)率則達(dá)到了93%。而根據(jù)另一醫(yī)美平臺(tái)新氧公布的數(shù)據(jù)，二次復(fù)購(gòu)率為92%，購(gòu)買(mǎi)6次以上的用戶(hù)占比達(dá)到了27%。

究竟是怎樣一群人，對(duì)整形這件事如此癡迷？

更美CEO劉迪說(shuō)，更美用戶(hù)目前還是以一二三線城市的年輕女性居多，男性占到20%。有意思的是，在不同性別的用戶(hù)當(dāng)中，受歡迎的醫(yī)美項(xiàng)目也不一樣。女性比較青睞雙眼皮、水光針等優(yōu)化面部的項(xiàng)目，而男性則大多青睞治脫發(fā)等抗衰老項(xiàng)目。

另外，根據(jù)更美發(fā)布的《2016醫(yī)美白皮書(shū)》，“年輕、高收入、高學(xué)歷”的用戶(hù)正在成為主力軍。其中，年輕用戶(hù)的增長(zhǎng)不可小覷，與2015年相比，25歲以下的用戶(hù)增長(zhǎng)了5%，占比24%。此外也不乏95后入局醫(yī)美市場(chǎng)，95后也比前輩們表現(xiàn)得更積極，有86%的95后表示對(duì)赴海外整形感興趣。劉迪認(rèn)為，年輕群體更愿意把錢(qián)花到未知領(lǐng)域。此外，近年來(lái)醫(yī)美技術(shù)的發(fā)展，也讓愛(ài)美的代價(jià)越來(lái)越小。

據(jù)說(shuō)，在韓國(guó)這個(gè)每千人就有200人做過(guò)整形的國(guó)家，你問(wèn)一個(gè)女孩是否做過(guò)整形，她的回答一定是“沒(méi)有”。這并非對(duì)方羞于承認(rèn)，而是在她們看來(lái)，注射玻尿酸、做激光美膚等項(xiàng)目，早就成為日常美容的一部分，根本算不上整形。

這種心理在國(guó)內(nèi)也慢慢地被愛(ài)美女性所接受，尤其是在微整形領(lǐng)域。所謂微整形就是無(wú)需開(kāi)刀的醫(yī)美項(xiàng)目，最常見(jiàn)的包括針劑注射。以隆鼻為例，以前一個(gè)假體隆鼻手術(shù)客單價(jià)可達(dá)2萬(wàn)元，現(xiàn)在，通過(guò)玻尿酸注射，客單價(jià)降低到了3000—5000元。也正是微整形的發(fā)達(dá)，使得整形這件事逐漸從醫(yī)療行業(yè)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)行業(yè)。

隨著醫(yī)美APP平臺(tái)的興起，有需求的人能非常便捷地滿足變美需求。醫(yī)美用戶(hù)只要拿出智能手機(jī)，打開(kāi)醫(yī)美平臺(tái)，搜索自己想做的項(xiàng)目，平臺(tái)就會(huì)智能推薦相關(guān)產(chǎn)品，產(chǎn)品的所有信息，一覽無(wú)余。

各類(lèi)平臺(tái)的助力，讓醫(yī)美和普通的美容機(jī)構(gòu)一樣，越來(lái)越成為愛(ài)美人士的日常需求。

安全性是一個(gè)考驗(yàn)

醫(yī)美雖然日益被人們接受，當(dāng)作平常不過(guò)的美容之事，但是，人們不得不面對(duì)的是，其中隱藏的安全問(wèn)題不容小覷。一些美容行業(yè)從業(yè)者，打著“無(wú)創(chuàng)”的旗號(hào)，從事針劑注射等醫(yī)美項(xiàng)目。由于美容師往往缺乏基本醫(yī)學(xué)常識(shí)，這類(lèi)操作過(guò)程中存在極大風(fēng)險(xiǎn)。

這背后，其實(shí)是很多人對(duì)“醫(yī)療美容”和“生活美容”的嚴(yán)重混淆。兩者最主要的區(qū)別在于是否采用創(chuàng)傷性或侵入性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法，來(lái)對(duì)人的容貌進(jìn)行再塑。此外，醫(yī)療美容要求從業(yè)人員取得臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，生活美容則沒(méi)有這樣的要求。

醫(yī)美從業(yè)人員的門(mén)檻其實(shí)并不低，但現(xiàn)實(shí)中，有假冒醫(yī)生打一槍換一地，一些所謂的“醫(yī)生”做手術(shù)或者是打針，不簽正規(guī)合同，甚至連手術(shù)項(xiàng)目、使用的藥品都沒(méi)有單據(jù)。在醫(yī)美行業(yè)發(fā)展迅速的背后，無(wú)證醫(yī)生、無(wú)資質(zhì)機(jī)構(gòu)非法行醫(yī)，產(chǎn)品、器械魚(yú)龍混雜等行業(yè)亂象屢見(jiàn)不鮮。

中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)民營(yíng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)分會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)田永成此前表示，合格的整容醫(yī)師必須取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師證明，這個(gè)職業(yè)證明考取下來(lái)平均需要10年的時(shí)間，要經(jīng)過(guò)正規(guī)大學(xué)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和多年的實(shí)習(xí)；考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師證明后還要經(jīng)過(guò)至少兩年的積累才能夠獨(dú)立操作美容項(xiàng)目。這對(duì)于市面上不少微整工作室的注射人員而言，這樣的硬性條件通常很難全部具備。業(yè)內(nèi)人士透露，中國(guó)是醫(yī)療美容資源相對(duì)匱乏的國(guó)家，ISAPS數(shù)據(jù)顯示，截至2015年底，中國(guó)大陸每百萬(wàn)人擁有的醫(yī)美醫(yī)生人數(shù)僅為2.2人，遠(yuǎn)低于巴西（27.5人）、美國(guó)（20.3人）和韓國(guó)（16.5人）。在這種背景下，醫(yī)美行業(yè)就難免混入一些“雜牌軍”。

但無(wú)論如何，在顏值經(jīng)濟(jì)越來(lái)越被關(guān)注的當(dāng)下，醫(yī)美作為顏值經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口引得多方關(guān)注也是必然趨勢(shì)。人們可以預(yù)見(jiàn)的是，在變美需求強(qiáng)勁的市場(chǎng)推動(dòng)之下，行業(yè)整體的素質(zhì)會(huì)有跨越式的發(fā)展，無(wú)論是醫(yī)美的從業(yè)人員，還是各類(lèi)機(jī)構(gòu)、平臺(tái)以及廣大的消費(fèi)者，必然漸漸走向成熟，醫(yī)美市場(chǎng)的規(guī)則也將跟著日趨完善。