克什克騰旗社區(qū)居民旅游影響感知分析

馬秀娟

摘要：近幾年，隨著克什克騰旗草原旅游旅游業(yè)深度調(diào)整和變革，當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)急需拓展全域發(fā)展空間，旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力由景點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向旅游目的地綜合競(jìng)爭(zhēng)，社區(qū)居民的態(tài)度和行為越來(lái)越受到重視。立足克什克騰旗旅游開(kāi)發(fā)的現(xiàn)實(shí)情況，運(yùn)用李克特量表賦值法，1—5分不同級(jí)別賦予不同含義，同時(shí)運(yùn)用EXCEL軟件和SPSS軟件對(duì)本地居民旅游影響感知進(jìn)行定量分析。設(shè)計(jì)內(nèi)容有旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況、旅游當(dāng)?shù)孛袼孜幕吐糜尉皡^(qū)的生態(tài)環(huán)境三個(gè)層次25個(gè)影響因素。通過(guò)分析，得出當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)于旅游發(fā)展的態(tài)度，針對(duì)居民感知的消極環(huán)節(jié)提出有針對(duì)性的建議，維護(hù)社區(qū)居民的旅游權(quán)益，帶動(dòng)當(dāng)?shù)孛撠氈赂唬瑺?zhēng)取早日建成全域旅游示范旗。

關(guān)鍵詞：克什克騰旗；社區(qū)居民；旅游影響感知

中圖分類號(hào)：F2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.07.011

1社區(qū)居民對(duì)草原旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響感知

一般來(lái)說(shuō)，利用李克特量表（Likert Scale）1—5等級(jí)評(píng)分值測(cè)量數(shù)據(jù)分析，平均值在1—2.4之間是反對(duì)的意思，2.5—3.4之間是中立的意思，3.5—5之間是贊同的意思。

當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活水平直接受到本地旅游業(yè)發(fā)展程度的影響，根據(jù)表1的數(shù)據(jù)可知，克什克騰旗旅游開(kāi)發(fā)區(qū)社區(qū)居民對(duì)于上述旅游經(jīng)濟(jì)影響的9項(xiàng)因子中，其中有8項(xiàng)因子對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的影響表示同意，均值都在3.5以上，也就是說(shuō)社區(qū)居民對(duì)這8項(xiàng)因子產(chǎn)生的積極影響是非常同意的，對(duì)于那項(xiàng)負(fù)面因子則是一種中立態(tài)度，這整體上說(shuō)明，社區(qū)居民很認(rèn)同旅游業(yè)給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的積極影響，而忽視由其帶來(lái)的消極影響。所以，任何事情都有兩面性，旅游業(yè)給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶來(lái)極大利好的時(shí)候，人們大多都是看到他積極正面的一面，很少或是忽略它破壞生態(tài)環(huán)境等負(fù)面的印象，不過(guò)總的來(lái)說(shuō)還是積極正面的影響大過(guò)負(fù)面的影響。因此，社區(qū)居民對(duì)“旅游促進(jìn)了社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展”“旅游業(yè)使社區(qū)居民的收入增加”、“旅游增加就業(yè)機(jī)會(huì)”、“旅游業(yè)吸引了更多投資”等結(jié)論均表示同意，從標(biāo)準(zhǔn)差和贊同率的數(shù)據(jù)也可以解釋這是整個(gè)克什克騰旗社區(qū)居民的普遍的認(rèn)同感。對(duì)于“旅游業(yè)致使當(dāng)?shù)赝恋貎r(jià)格增長(zhǎng)”、“物價(jià)飛漲”、“旅游業(yè)的發(fā)展收益的人較少”這三項(xiàng)影響的負(fù)面感知表現(xiàn)得很同意，均值也是在3.5以上，說(shuō)明旅游的開(kāi)發(fā)和建設(shè)不可避免的帶來(lái)了負(fù)面的效應(yīng)。贊同率和標(biāo)準(zhǔn)差的數(shù)據(jù)也可以解釋為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民對(duì)于這幾項(xiàng)內(nèi)容的感知比較零散；對(duì)于被調(diào)查的“旅游業(yè)致使居民貧富差距加大”的感知表現(xiàn)出的中立和冷淡的態(tài)度，可以解釋為還有很多人沒(méi)有感受到發(fā)展旅游業(yè)所帶來(lái)的好處，而另一部分人不斷從旅游業(yè)中獲得收益，這就導(dǎo)致了貧富差距拉大，出現(xiàn)了貧富不均。根據(jù)筆者對(duì)元寶山居委會(huì)的走訪調(diào)查，整個(gè)社區(qū)有正式店面來(lái)從事旅游經(jīng)營(yíng)的有107戶，占總戶數(shù)不到44.9%的比例，當(dāng)然還有極少部分人只能靠擺地?cái)偟刃问絹?lái)經(jīng)營(yíng)旅游商品，還有一部分人從未經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)的相關(guān)商業(yè)活動(dòng)，可能是由于資金的缺乏，他們當(dāng)中很多是靠傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)為主的。通過(guò)走訪發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)鼐用竦募彝ナ杖肱c靠旅游業(yè)的開(kāi)展呈正相關(guān)，所以他們非常重視旅游業(yè)的開(kāi)發(fā)和建設(shè)，這與他們家庭的收入有著密不可分的關(guān)系。

2社區(qū)居民對(duì)草原旅游的文化影響感知

對(duì)于旅游社會(huì)文化影響感知也可以依據(jù)李克特量表（Likert Scale）等級(jí)評(píng)分作為標(biāo)準(zhǔn)，即平均值在1—2.4之間意思是反對(duì)，2.5—3.4之間是中立的意思，3.5—5之間是贊同的意思。

表2的數(shù)據(jù)表明當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游的社會(huì)文化影響感知態(tài)度，從9項(xiàng)因子最后統(tǒng)計(jì)的結(jié)果來(lái)看，有5個(gè)因子表示同意的意見(jiàn)，5個(gè)因子中的4個(gè)都是為旅游社會(huì)文化提供正面服務(wù)效果的，而其他的3項(xiàng)負(fù)面影響，克什克騰旗當(dāng)?shù)鼐用駴](méi)有明顯統(tǒng)一的態(tài)度。而正面5項(xiàng)因子中，均值都超過(guò)3.5，但是也只有一項(xiàng)內(nèi)容的因子超過(guò)4.0，其中對(duì)于“旅游業(yè)有利于提高社區(qū)知名度”“旅游業(yè)利于傳統(tǒng)文化的發(fā)掘和發(fā)展”兩項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)差和肯定比例分別為O.547，0.556和88.7%，83.6%，其標(biāo)準(zhǔn)差較小，肯定比例均超過(guò)80%，說(shuō)明克什克騰旗社區(qū)居民還是非常認(rèn)可這兩方面影響的。

旅游對(duì)于社會(huì)文化方面產(chǎn)生的4項(xiàng)負(fù)面影響中，對(duì)于“旅游發(fā)展對(duì)民風(fēng)民俗產(chǎn)生很大的沖擊”，表示了肯定的態(tài)度，均值在3.5。被調(diào)查社區(qū)居民對(duì)于“改善居民之間的相互關(guān)系”的感知均值是3.42，被采訪者中有56.7%肯定了“改善居民之間的相互關(guān)系”被調(diào)查者有23.5%的人肯定了“發(fā)展旅游使居民之間信任度降低”，對(duì)于“旅游的發(fā)展使居民的道德標(biāo)準(zhǔn)降低”“旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了不安定感”感知較弱，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游社會(huì)文化負(fù)面影響基本上持中立或是相反的觀點(diǎn)，多數(shù)人不贊同犯罪率增高的觀點(diǎn)。筆者經(jīng)過(guò)實(shí)地的調(diào)查訪談，可以證實(shí)這邊的居民犯罪率很低，雖然居民的交往和親密程度比以往可能有所減少，但是也不會(huì)影響當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)自己本地人的好感，而且盜竊、打架、賭博之類的事情很少，所以旅游業(yè)的興旺不一定會(huì)帶來(lái)犯罪率的升高。

即便大多數(shù)人同意旅游對(duì)社會(huì)文化產(chǎn)生的正面影響，但也指明了存在的負(fù)面影響?？耸部蓑v旗旅游業(yè)雖然還處于快速發(fā)展階段，但是當(dāng)?shù)鼐用褚呀?jīng)感受到了發(fā)展旅游所帶來(lái)的消極影響。3社區(qū)居民對(duì)草原旅游的環(huán)境影響感知

對(duì)于社區(qū)居民對(duì)環(huán)境的影響感知也可以依據(jù)李克特量表（Likert Scale）等級(jí)評(píng)分作為標(biāo)準(zhǔn)，即平均值在1—2.4之間意思是反對(duì)，2.5—3.4之間是中立的意思，3.5—5之間是贊同的意思。

毋庸置疑，旅游業(yè)的發(fā)展都是兩面性的，帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，一定會(huì)給環(huán)境帶來(lái)不同程度的破壞，如果生態(tài)環(huán)境遭到破壞，對(duì)于草原這種獨(dú)特的生態(tài)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，損失是無(wú)法估量的甚至是災(zāi)難性的。由表3可以看出，7個(gè)因子中，表示贊成對(duì)環(huán)境產(chǎn)生正面影響的有5項(xiàng)，標(biāo)準(zhǔn)差不大，贊成率較高，積極感知較強(qiáng)。對(duì)于旅游業(yè)導(dǎo)致環(huán)境質(zhì)量下降這一項(xiàng)因子，當(dāng)?shù)鼐用駝t保持中立的態(tài)度，這個(gè)值相對(duì)很大，表明不是所有的居民都認(rèn)為對(duì)環(huán)境是負(fù)面的影響。居民對(duì)于“旅游業(yè)的發(fā)展擾亂了社區(qū)原本的生活”表示贊同，也就是說(shuō)隨著大批游客的到來(lái)，可能造成公共設(shè)施使用緊張，破壞了社區(qū)原有的和諧氛圍，致使很多社區(qū)居民感受到了不適和壓力，進(jìn)而產(chǎn)生反感情緒。被調(diào)查者中有32.8%的人反對(duì)（包括“非常反對(duì)”）旅游對(duì)社區(qū)生活環(huán)境的破壞這一說(shuō)。還有一部分被調(diào)查者反映旅行社在賓館酒店舉辦的篝火晚會(huì)給他們正常的生活和作息帶來(lái)了一定的困擾。筆者在調(diào)查期間發(fā)現(xiàn)這樣的篝火晚會(huì)和歌舞晚會(huì)并不是很多，但是即便如此也或多或少的對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裨斐梢欢ㄓ绊憽?/p>

全域旅游背景下，社區(qū)居民是目的地真正的主人，也是草原文化的傳承者和保護(hù)者，所以當(dāng)?shù)鼐用竦母兄托袨橹苯佑绊懼康牡匦蜗蟮臉?shù)立和全域旅游的發(fā)展。而他們的態(tài)度源于對(duì)旅游影響的綜合感知，正面的感知會(huì)激勵(lì)社區(qū)居民傳承文化和保護(hù)環(huán)境的積極性，要不斷被引導(dǎo)居民的消極反映向積極方向轉(zhuǎn)化，最有效的途徑就是建立健全旅游社區(qū)參與機(jī)制，充分考慮社區(qū)居民的利益要求，盡可能的幫助并擴(kuò)大農(nóng)牧民的就業(yè)機(jī)會(huì)和商業(yè)運(yùn)作機(jī)會(huì)，讓社區(qū)居民充分參與旅游發(fā)展的各個(gè)階段，保證他們的話語(yǔ)權(quán)，尤其要發(fā)揮當(dāng)?shù)鼐用裨诃h(huán)境保護(hù)方面的優(yōu)勢(shì)。充分建立和完善利益分享機(jī)制，能夠公平的分享到旅游帶給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)社會(huì)效益。另外，要積極探索草場(chǎng)產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)制度改革，為旅游者和當(dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造一個(gè)和諧共生的旅游社區(qū)，從而促進(jìn)克什克騰盡早建成全域旅游示范旗。