風口還是火山口？直播答題隱憂多

多拉

“獎金收到了，真金白銀啊”“掃二維碼，咱倆各得一張復活卡”“12道題，第三題掛了”……最近，如果你沒在直播平臺上“在線答題”，會不會被朋友嘲笑“out”了？

新年伊始，沖頂大會、芝士超人、百萬英雄、百萬贏家等多款同類型答題A pp的迅速走紅，使得既能漲知識又能贏獎金的網絡直播答題突然在網民中備受追捧，成為2018年互聯網首個現象級事件。而各大答題App動輒幾十萬甚至上百萬元的“燒金游戲”，也迅速在網絡上圈粉無數，僅僅半個月左右的時間，就能吸引百萬量級的粉絲在線答題。不過，隨著爭議聲越來越響，也有許多人為這種模式擔憂。

網絡直播答題火爆

要問最近網絡上什么最熱，非“撒幣軍團”熱捧的知識競賽類直播莫屬。沖頂大會、百萬英雄、芝士超人等各互聯網公司推出的網絡直播答題活動，場均用戶動輒上百萬，成為了朋友圈新的刷屏內容。

這一切源于一個并不新穎的點子——在線答題。游戲規(guī)則很簡單，相比于大眾熟悉的電視類答題節(jié)目——《開心辭典》《一站到底》，其最大的特點就是“在線”，參與門檻僅僅是用手機下載一個App。每日定時舉行，題目往往在12題左右，分布在科技、影視、歷史、地理、文學、娛樂等領域，每道題必須在10秒內作答，答錯或超時未答會被淘汰，用邀請碼成功邀請朋友參與，可以獲得“復活卡”，所有題目答對即可參與分享獎金，單期獎金數額在萬元到百萬元之間。

王女士是網絡直播答題的忠實粉絲，她下載了三個答題平臺，各平臺的玩法基本一樣，由主持人出題，網友在線回答，每場共12道選擇題，在指定時間內全答對的人可以瓜分獎金。這種在直播平臺上快速答題、平分巨額獎金的活動，也讓王女士感受到了閑來無事用“知識”賺錢的樂趣。每天晚上7時左右開始，王女士幾乎每半小時就要“趕一次場”答題。三天左右的時間，她通關4次，共獲得40多元的獎勵。

隨著直播答題的流行，在微信朋友圈曬戰(zhàn)績、分享邀請碼的人也越來越多。根據答題規(guī)則，分享邀請碼可以獲得復活卡，答錯后使用復活卡能有一次繼續(xù)答題的機會。同時，搜集和分享題庫、抱團答題的線上社團也隨之而生。

網民看法不一

增長知識娛樂身心

直播答題作為一種比傳統電視、傳統直播、視頻直播更為新穎的娛樂形式，它簡單、趣味、好玩的特性已經被大家普遍接受。從天文地理到政治歷史，從時事新聞到娛樂趣聞，網絡直播答題的題目內容極為廣泛。“闖關”模式的設置，增加了參與者的緊張感，也增強了娛樂性。而最后共享獎金，讓參與者在增長知識和娛樂身心之后獲得物質獎勵。

家在河北省張家口市的小韓說：“直播答題讓我找回了小學時與同學搶答老師問題的感覺。幫我復習了之前學過的許多知識，還了解了一些沒涉及過的內容?！北本┑膮窍壬谥辈ゴ痤}中賺了200多元，他坦言：“這個活動不僅漲知識，還讓我直觀感受到知識變現，很刺激！”

北京某高校研一學生小賈每次參與直播答題，都會喊來同寢室的朋友，三四個人聚在一起，盯著同一部手機答題。他還在手機上設了很多定時提醒，“中午12點、下午2點、晚上8點……提醒自己不要錯過場次”。他認為，直播答題并不能讓人學到真正有實用價值的知識，但通過直播答題了解一些冷門知識點，也算是拓寬眼界。

熟悉的知識競賽模式不禁使人想起曾經的《開心辭典》，和現在依然在播出的《一站到底》等知識問答類的精品電視節(jié)目。與其不同的是，網絡直播答題沒有固定的活動現場，只要擁有智能手機，下載直播答題應用，連上互聯網，任何人都能直接參與到直播答題中來，堪稱移動端的“開心辭典”。

無論是電視知識問答還是網絡直播答題，節(jié)目的真實、公平和健康是保證高參與度的法寶?！鞍偃f英雄”就是這樣要求其團隊的：每場的數據都經過公證，保證真實；題目經過兩輪優(yōu)化，有“風控小組”專門負責，保證公平；題目范圍符合基本社會倫理，減少營銷和廣告，保證健康。

只是刮起來的“一陣風”

在北京中關村一家科技公司工作的李先生是直播答題的“鐵粉”，基本每場他都會參加。但是他認為這種商業(yè)模式很難持續(xù)，一方面雖然獎金巨大，但是平均到每人基本都是幾塊錢，有的時候甚至是一塊錢。同時他認為，直播答題沒有持續(xù)的用戶需求，隨著類似產品愈來愈多，人們就會產生審美疲勞，所以持續(xù)會非常困難。

從事多年互聯網工作的小郝認為，作為參與者，可以得到知識和獎金；從平臺角度，可以獲得高性價比的流量、估值拉升和商業(yè)想象空間；對于贊助商，這是一次“花小錢辦大事”的有效營銷，還能在新鮮期刷個大寫的存在，似乎是一個“多贏”的局面，但問題的關鍵是這樣的模式并不能一直持續(xù)下去。

從沖頂大會到百萬英雄、百萬贏家、芝士超人，短短一周時間就有四五家大型平臺參與到直播答題的競爭中。除了獎金設置不同外，所有平臺的玩法幾乎一致：答對12道題可分獎金，邀請新人注冊可獲得復活卡。各平臺拼的，除了獎金額度外，技術、運營等幾乎沒有多少發(fā)揮空間。低門檻的競爭，一方面會讓競爭趨于白熱化，另一方面也讓用戶對單一平臺不會有特殊的黏性，因此，直播答題很難一直走下去。

湖北的何先生也認為，直播答題只會是曇花一現。雖然直播答題平臺獲客快，但流失也快。很多參與直播答題的用戶，或是沖著獎金而去的，或是被朋友被動邀請進去的，對直播平臺本身可能并沒有特殊的好感。當獎金減少或者沒有，當新鮮感散去，迅速聚集起來的用戶，也很可能快速流失。這種瞬時流量在微信朋友圈里經常會出現，但往往這類應用在短暫的高潮過后，就銷聲匿跡。

在信息爆炸的時代，我們更應區(qū)分什么是真正有用、有價值的信息，而不要被海量垃圾信息形成的噪音所干擾。從這個角度看，如果直播平臺不及時提高題目的水平和質量，不在題目設置環(huán)節(jié)多花些功夫，最終也只能淪為廣大網民所厭倦拋棄的垃圾信息，為時間所淘汰。

專家：火熱的直播答題需要“冷思考”

在直播平臺靠主播表演“起家”之后，直播答題顯然是迄今為止最成功的嘗試。雖然活動過程中也出現很多問題，但仍能從中感受到創(chuàng)新的魅力。直播答題的創(chuàng)新，首先在于把《開心辭典》式的答題游戲移植進手機App，讓用戶從電視機前只能看不能答的觀眾變?yōu)橛H自參與游戲瓜分獎金的選手，獲得了全新的娛樂體驗；其次，直播答題設計了復活卡的游戲規(guī)則，既降低了參與難度，又使活動實現快速推廣。這些創(chuàng)新的價值都不必局限于直播答題。可以想象，除了答題游戲，其他游戲、節(jié)目也都有與直播平臺、互動App“聯姻”的潛力。

盡管直播類答題節(jié)目有著諸多優(yōu)點，但它的弊端也同樣明顯。直播類答題節(jié)目一天少則三四場，多則七八場，而且同類型的節(jié)目至少有五六個，這難免會讓參與者產生應接不暇的感覺，而答題節(jié)目時長通常為半小時，場場參與必將導致時間的浪費，錯失提升自身技能水平的寶貴機會。其次，直播類答題題目質量參差不齊，有的題目毫無價值，有些題目出題不夠嚴謹，但卻都為選項出現在題目之中。且技術層面不夠成熟，直播間多次會出現卡頓、閃退、延遲等問題。

直播答題如何才能走得更遠，避免曇花一現，可以從以下幾個方面入手：一是保證題目質量?？梢酝ㄟ^邀請專家學者出題或者對題目進行審核把關，選出一些真正能夠提高人們知識水平的題目，例如可以出一些關于急救知識的題目，讓人們即使答錯題目也能積累現場急救知識，在關鍵時刻救助自己以及他人；多增加詩詞題目的數量，弘揚傳統文化，進一步增強人們的文化自信。二是不斷創(chuàng)新，鉆研技術，攻克由于在線人數多而導致的直播間卡頓的現象，提高參與者的游戲體驗。只有這樣，直播類答題才能持續(xù)地吸引觀眾參與，同時又能夠弘揚文化，普及知識。

律師：需解決個稅和個人信息保護問題

與傳統的電視答題節(jié)目相比，直播答題更像是一場全民PK，同一時間不同地域的人聚集在一個平臺上“分錢”。這種借助網絡直播的“知識問答”盡管在國外已有先例，但在國內算是全新的商業(yè)模式。

直播答題確實有其創(chuàng)新之處，但不能無視這場大型“內測”檢測出的問題，包括某些平臺數據造假和虛假宣傳、部分題目內容違規(guī)暴露的審核監(jiān)管風險，獎金相關的資金安全和稅務風險，各種“外掛”帶來的技術和規(guī)則漏洞……在我國網絡監(jiān)管逐漸走上正軌的今天，唯有嚴肅對待并及時攻克這些問題，方談得上為下一次探索積累經驗。

此外，盡管直播答題模式本身不違法，但直播平臺在開展直播答題活動中仍需解決個稅問題。直播答題活動中個人信息保護問題也逐漸引起各界關注。直播答題很可能將會成為各類視頻A pp、新聞客戶端、提交身份證號碼、銀行賬戶等非常敏感的個人信息。一旦這些信息泄露，將會給用戶的財產甚至人身安全帶來很大隱患。而且，不排除個別企業(yè)推出直播答題活動的目的是為了迅速收集大量用戶的個人信息，進而借此牟利。

對于在直播答題中頻頻出現的輔助和外掛，根據《著作權法》和《計算機軟件保護條例》等法律法規(guī)規(guī)定，游戲軟件廠商或者個人作者開發(fā)的游戲軟件在開發(fā)完成后受到著作權法的保護。這些以作弊為目的的插件、外掛、輔助App，未經答題軟件所有權人的許可或授權，謀取利益的行為系違法行為。

公安：需相關部門監(jiān)管

全民參戰(zhàn)的“直播答題”仍在延續(xù)火爆的勢頭，但日趨嚴厲的內容監(jiān)管已在悄然啟動。

行業(yè)野蠻的生長讓獎金從單場10萬元飆升到500萬元，直播答題刷新著用戶對于獎金的預期，當然也在加速政策監(jiān)管的來臨。在直播答題迅速躥紅的過程中，就出現了許許多多的問題，例如獎金設置，中間是否有造假，用戶在線量是否屬實，使用輔助軟件甚至外掛等，這些不僅需要平臺的規(guī)范管理，更需要相關部門的監(jiān)管，及時出臺相關的制度和規(guī)定以更好地規(guī)范互聯網平臺的運作。

對于新生事物而言，缺乏規(guī)則制約的快速膨脹絕非好事，因為此類擴張的結局往往是對秩序的破壞和自身發(fā)展空間的扼殺：某直播平臺因將香港、澳門作為國家列入答題被北京網信辦責令整改，市場上答題外掛泛濫卻仍未管制，百萬獎金得主疑似為“拖”等一系列事件，破壞了市場秩序，直接打擊了大眾持續(xù)參與的熱情。

網信辦等互聯網管理部門要嚴格監(jiān)督該類平臺運行，對于平臺中出現的錯誤價值導向行為進行指正和處罰，工商部門要積極要求相關平臺對侵害用戶權益的行為進行整改，但最重要的是要通過多部門的協作，針對新情況新形勢共同制定出行業(yè)的運營條例或相關的指導文件，為當前和未來可能出現的問題或糾紛做好應對方案，為行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展保駕護航，讓更多的用戶在公平有序、積極健康的競賽環(huán)境當中收獲實實在在的快樂。

營銷形勢在變，廣告形式也不斷在變。如何更好地監(jiān)管，還需要監(jiān)管隊伍保持“敏感”，將被動監(jiān)管變?yōu)橹鲃颖O(jiān)管。