談高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力的養(yǎng)成

路杰 吳慶遠

（宿州職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)教學(xué)部 安徽·宿州 234101；蕭縣黃口中學(xué)數(shù)學(xué)教研室 安徽·蕭縣 235211）

有學(xué)者把影響力分為強制性影響力和自然性影響力[1]。強制性影響力通常是指社會賦予的職能、權(quán)力、地位等因素所決定的，對人的影響是被動的，即權(quán)力性影響力；自然性影響力是指個人的才能、品格、情感等因素決定的，對人的影響是主動的，是非權(quán)力性影響力。高校輔導(dǎo)員既是需要建設(shè)社會的自然人，又是學(xué)校直接最影響學(xué)生的導(dǎo)師，所以其更需要培養(yǎng)和提高非權(quán)力性影響力。本文就高校輔導(dǎo)員的非權(quán)力性影響力在工作中的養(yǎng)成，結(jié)合作者近十年的輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗進行總結(jié)性探討。

一、高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力的研究意義

高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力的提升和養(yǎng)成是輔導(dǎo)員在日常工作中能否與學(xué)生和諧地交流和和睦相處的重要方面：

（一）高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力的養(yǎng)成可以形成和諧的師生關(guān)系和同事關(guān)系

高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力的內(nèi)在因素中的職業(yè)能力方面可以得出這樣的結(jié)論：師生關(guān)系相處融洽的輔導(dǎo)員，其處理事情的方式方法是恰當(dāng)?shù)?、多樣的，其非?quán)力性影響力直接使信于學(xué)生、感染了學(xué)生、也教育了學(xué)生，從而形成了比較和諧的師生關(guān)系，長時間的在學(xué)生當(dāng)中實踐其非權(quán)力性影響力會逐漸形成輔導(dǎo)員慣性的和諧處理事情的能力，不僅對于大學(xué)生，對待領(lǐng)導(dǎo)、同事也一樣。

（二）高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力的養(yǎng)成可以造就較為藝術(shù)性的輔導(dǎo)員

高校輔導(dǎo)員是與學(xué)生相處最直接的教育群體，而學(xué)生是個性不一的受教育群體。如何協(xié)調(diào)不同年代、不同個性、不同能力、不同文化等學(xué)生，是高校輔導(dǎo)員最為費時費力費感情的工作。工作時間長點的高校輔導(dǎo)員都知道，面對“90后”與“85后”，處理相同性質(zhì)事件，所以方法不能一概而論，個性獨立、做事張揚、缺乏較為穩(wěn)健的思維是“90后”的大學(xué)生，他們可以迅速接受新事物和海量信息，相反地，“85后”與“90后”大學(xué)生的各方面差異就很大，相對而言，“85后”思維較為穩(wěn)健、做事不喜歡張揚、具有較強的獨立生活和學(xué)習(xí)能力，與“90后”相比接受新鮮事物和海量信息能力相對弱些[2]，如何處理好不同年代大學(xué)生間的關(guān)系和事情，就要高校輔導(dǎo)員具有較強的職業(yè)能力和個人魅力，這些正是其非權(quán)力影響力具體實踐的時候，用淵博的知識、言行一致的形象、公平處理事情的態(tài)度信服學(xué)生，更重要的選擇恰當(dāng)?shù)恼Z言與之交流。所以說高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力可以造就具有藝術(shù)性處理師生關(guān)系的輔導(dǎo)員。

（三）高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力的養(yǎng)成可以培養(yǎng)具有較高職業(yè)能力的輔導(dǎo)員

高校輔導(dǎo)員在長時間的慣性思維和行為中，逐漸形成了較為固定的處理事情的模式，以達到較好處理“關(guān)系”的能力。這種“關(guān)系”可以理解為高校輔導(dǎo)員與學(xué)生、同事和社會人的關(guān)系，而這里的能力正是其職業(yè)能力。這種職業(yè)能力是在高校輔導(dǎo)員長期的工作實踐中積累而來，具有可持續(xù)性和再培養(yǎng)性。

重視高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力的養(yǎng)成和提升，是關(guān)系到學(xué)生健康成長和正確樹立其人生價值觀的重要部分，也是學(xué)校提高學(xué)生管理能力和水平的重要工作之一，是輔導(dǎo)員權(quán)力性影響力的拓展和不可或缺的補充。

二、高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力的特性

（一）高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力的自然性

從非權(quán)力性影響力（又稱為自然性影響力）的定義中不難看出，其具有自然性。這是通過高校輔導(dǎo)員自身先天的品質(zhì)、情感和后天努力學(xué)習(xí)的才能魅力等因素，自然形成的。這種特性表現(xiàn)在不需要大學(xué)生通過權(quán)力、規(guī)定、校規(guī)校紀等被迫接受，相處一定的時間，學(xué)生自覺或不自覺的就會主動接受的影響力。

（二）高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力的持續(xù)性

高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力具有持續(xù)性，作用巨大。高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生相處總是有時限的，但輔導(dǎo)員的職權(quán)（權(quán)力性影響力）只能在其在校期間起到一定的作用，而其個人能力、品格、魅力的影響（非權(quán)力性影響力）是持續(xù)的長久的，對他們今后在社會中的工作習(xí)慣和生活態(tài)度等都能產(chǎn)生極大影響。

（三）高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力的發(fā)展性

高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力是可持續(xù)發(fā)展的，或者說是可以再養(yǎng)成和再提升的。高校輔導(dǎo)員通過不斷地自我學(xué)習(xí)和學(xué)校培養(yǎng)，是可以發(fā)展的，不是一成不變的。高校輔導(dǎo)員的非權(quán)力性影響力越好，對培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、實踐、交際等各方面都有積極作用；相反，如果高校輔導(dǎo)員不能很好地進行自我學(xué)習(xí)和提升，原有的知識結(jié)構(gòu)老化、思想滯后、道德修養(yǎng)停滯不前，不能帶給學(xué)生積極作用，必然產(chǎn)生不良影響。

（四）高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力的示范性

“親其師，信其道”，當(dāng)輔導(dǎo)員以身作則，為學(xué)生做榜樣立楷模，使學(xué)生信任，令學(xué)生主動親近之時，正是高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力具體體現(xiàn)的時候。這也就是高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力的示范性表現(xiàn)。當(dāng)高校輔導(dǎo)員通過非權(quán)力性影響力與大學(xué)生接觸時，其自我能力、自身品格及獨有魅力將會直接和間接地影響到學(xué)生，為其帶來積極向上的作用。

三、高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力養(yǎng)成的決定因素

非權(quán)力性影響力，正是由于其自然性，刻意地模仿反而適得其反，但是并不是說高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力就無法提升或再培養(yǎng)。本文從高校輔導(dǎo)員內(nèi)在因素和外在因素兩方面對于提升和培養(yǎng)其非權(quán)力性影響力進行探討：

（一）高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力的內(nèi)在因素

高校輔導(dǎo)員的內(nèi)在決定因素有很多，有學(xué)者歸結(jié)為：職業(yè)能力、職業(yè)道德、工作藝術(shù)[3]等，本文認為是個人黨性修養(yǎng)、職業(yè)能力、思想道德等綜合體現(xiàn)。

1.高校輔導(dǎo)員的黨性修養(yǎng)是其非權(quán)力性影響力的政治保障

高校輔導(dǎo)員也稱為高校思想政治輔導(dǎo)員，是大學(xué)生在校期間思想道德的指導(dǎo)者、健康成長和人生規(guī)劃的指引者，其政治修養(yǎng)要堅定和政治態(tài)度要熱情?！吨泄仓醒雵鴦?wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育工作的意見》對輔導(dǎo)員作了明確的定位：“輔導(dǎo)員、班主任是大學(xué)生日常思想政治教育的直接組織者和協(xié)調(diào)者。輔導(dǎo)員、班主任是高校教師隊伍的重要組成部分，是高校從事德育工作、開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。”

2．高校輔導(dǎo)員的思想道德是其非權(quán)力性影響力的內(nèi)生動力

高校輔導(dǎo)員的思想道德建設(shè)十分必要。以身作則、言行一致，對學(xué)生的影響不僅局限于在校期間，甚至在學(xué)生長久的社會生活中繼續(xù)作用著。黨的十九大報告指出“加強思想道德建設(shè)。人民有信仰，國家有力量，民族有希望。要提高人民思想覺悟、道德水準、文明素養(yǎng)，提高全社會文明程度。……加強和改進思想政治工作，深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動?！备咝］o導(dǎo)員要具備社會相符的思想道德標準，同時也要具有情緒自控力、挫折耐受力、平易近人的團結(jié)力、樂群謙虛[4]的協(xié)作力，這些都是輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力的具體表現(xiàn)。引用陶淵明的一句話：好習(xí)慣，雖不見增，日有所長；壞行為，雖不見損，日有所虧。好的道德品格日日維持，終能使人信服，而不好的道德品格在學(xué)生中的影響日有所虧，終將累及輔導(dǎo)員自身。

3.高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力是其非權(quán)力影響力的具體表現(xiàn)

高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力要求很高，比如，與學(xué)生相處的能力、處理日常事務(wù)和應(yīng)急事故的能力、協(xié)調(diào)能力、教育能力、學(xué)習(xí)能力等。本文主要研究的是非權(quán)力性影響力對學(xué)生的影響方面的內(nèi)容，其余不多做贅述。輔導(dǎo)員如果能處事做派公平、對待學(xué)生誠信，使學(xué)生信任；與學(xué)生暢聊生活、同甘共苦，使學(xué)生親近；淵博的知識、豐富的社會經(jīng)驗，使學(xué)生好奇。師生之間有了“信任”，就有了交流的基礎(chǔ)；有了“親近”，就有了相處的途徑，若再能讓學(xué)生對輔導(dǎo)員有好奇之處，那便是一位優(yōu)秀的輔導(dǎo)員。如果這幾方面做得越好，其非權(quán)力性影響力也就越大。新任輔導(dǎo)員，面對幾十甚至上百名學(xué)生時，繁雜瑣碎的事情往往有些束手無策，礙于情面，不太愿意向有經(jīng)驗的輔導(dǎo)員請教，可能就會錯失了處理事情的最佳時機。如果政府和學(xué)校多舉行一些公開的優(yōu)秀輔導(dǎo)員經(jīng)驗交流大會[5]（這里強調(diào)：不是輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽，因為有些輔導(dǎo)員是比賽型的，有些輔導(dǎo)員是工作型的，大賽不具有輔導(dǎo)員職業(yè)技能的普遍性），也許能解決新手的困境。

（二）高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力的外在因素方面

高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力的外在因素不多，有得體的著裝和適當(dāng)?shù)难哉劦?，這些外在因素也很重要，因為其決定了新生到校后對高校輔導(dǎo)員的第一印象，十分有必要進行闡述。

1.得體的著裝為高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力增加親近感

高校輔導(dǎo)員得體的著裝，可以帶給學(xué)生一種完美、和諧的整體美感。如果輔導(dǎo)員每天的著裝過于正統(tǒng)，就會給學(xué)生留下一種疏遠感，不利于師生交流；反之，著裝過于隨意，會給學(xué)生留下輕浮或邋遢的印象，學(xué)生會避而遠之。不必過于執(zhí)著外表，只要能不過于好過學(xué)生或刻意差于學(xué)生的著裝就好，盡量拉近與學(xué)生直接的外表距離，不讓學(xué)生有疏遠感和不好的印象即可。

2.適當(dāng)?shù)难哉劄楦咝］o導(dǎo)員非權(quán)力性影響力提升感染力

古人說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！濒斞敢舱f：“語言有三美，意美在感心，音美在感觀，形美在感目?！盵6]可見，言語在人際交往中多么重要，對長久與學(xué)生打交道的高校輔導(dǎo)員來說則更重要，因為學(xué)生的社會經(jīng)歷較少、價值觀的確立不是十分穩(wěn)固，給予其教育的方式除了身教就是言傳了。高校輔導(dǎo)員在與學(xué)生交流時要因人、因時、因地而異，不同的場合用不同的表達方式，可以采用的方式也很多，有委婉的、有直接的、有模糊的、有暗示的、還有幽默點的，交流方式不同得到的效果也有不同。相反地，在不恰當(dāng)?shù)臅r機用不合適的表達方式，會對學(xué)生起到非常不好的作用，甚至釀成嚴重后果。

結(jié)語

總之，高校輔導(dǎo)員的非權(quán)力性影響力具有其獨特性，本文詳細表述了其四大特性，并對決定高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力養(yǎng)成的內(nèi)在和外在兩方面因素進行了闡述以及其具有的現(xiàn)實意義，闡明了重視高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力養(yǎng)成的重要性。

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