高校輔導(dǎo)員工作與心理輔導(dǎo)的融合運(yùn)用研究

李伊明

摘 要：高校輔導(dǎo)員不僅要對學(xué)生開展思想政治教育工作，同時也是學(xué)生健康發(fā)展的引路人，是高校德育教育工作的骨干力量。在日常的工作中，高校輔導(dǎo)員采取融合心理輔導(dǎo)的方法，不但能有效地開展具有實(shí)效性和科學(xué)性的思想政治工作，還能提升班級凝聚力，幫助學(xué)生解決遇到的各種心理問題，使得他們的心理素質(zhì)得到增強(qiáng)，為他們未來更好地從事學(xué)習(xí)和工作奠定良好的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員 心理輔導(dǎo) 融合運(yùn)用

高校大學(xué)生大多剛剛遠(yuǎn)離家庭及父母，來到一個新的環(huán)境開始學(xué)習(xí)和生活，難免會出現(xiàn)不適應(yīng)、困惑等心理障礙，這會對他們的學(xué)習(xí)與生活造成很大的影響。針對這些問題，高校輔導(dǎo)員有責(zé)任和義務(wù)運(yùn)用管理與心理輔導(dǎo)相結(jié)合的方法，幫助學(xué)生及時擺脫心理障礙的影響，盡快適應(yīng)新的環(huán)境、新的生活，使之能得到更好的成長和發(fā)展。

一、心理輔導(dǎo)的概念

心理輔導(dǎo)是由專業(yè)的心理工作者來開展并完成的工作，是一種心理診療的過程，在這個過程中會對專業(yè)技能與知識進(jìn)行綜合的運(yùn)用，使得雙方建立和諧、信任的關(guān)系，幫助咨詢者正確認(rèn)知外部環(huán)境，認(rèn)清自身存在的問題，找到這些問題的真正原因并順利解決，使其擁有健全的人格。心理輔導(dǎo)不僅是對個體心理問題開展的診療，同時也是促進(jìn)個體潛能得到開發(fā)、完善個體人格的過程。高校輔導(dǎo)員工作中的心理輔導(dǎo)主要指的是，對高校學(xué)生在成長過程中進(jìn)行發(fā)展性心理輔導(dǎo)，運(yùn)用咨詢、談心、團(tuán)隊輔導(dǎo)、個體輔導(dǎo)等方式，充分發(fā)揮學(xué)生的個性潛能，為他們的健康成長與發(fā)展提供所必需的經(jīng)驗(yàn)，使得他們的個體人格得以完善的心理輔導(dǎo)活動過程。

二、高校學(xué)生的心理特征

（一）多元化的價值觀

在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們可以通過十分快捷的方式及時得到各類信息。作為特殊的社會群體，高校學(xué)生對來自外界的事物更容易接受，更頻繁地使用互聯(lián)網(wǎng)來獲得信息，這讓學(xué)生的認(rèn)知得到了提升，開闊了眼界，同時也會對他們原有的價值觀產(chǎn)生很大的沖擊。

（二）突顯隱性心理疾病

當(dāng)前，在高校學(xué)生群體中，不可避免地存在一些隱性心理疾病。很多學(xué)生在來到大學(xué)校園前基本上都沒有遠(yuǎn)離父母或家庭，突然來到一個陌生的環(huán)境開始一段新的生活，對于新的角色、新的學(xué)習(xí)，他們很容易出現(xiàn)叛逆、不良適應(yīng)、恐懼、自我、孤僻等一系列心理障礙，這些問題如果沒有得到及時的解決，會對學(xué)生的正常學(xué)習(xí)與生活產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。

三、高校輔導(dǎo)員在工作中運(yùn)用心理輔導(dǎo)的意義

（一）高校學(xué)生健康成長的重要保證

當(dāng)前，高校學(xué)生的心理問題日益凸現(xiàn)，而高校的心理健康工作無論是質(zhì)量還是數(shù)量都無法滿足當(dāng)代高校學(xué)生心理健康的需求。比較常見的是本科高校的心理健康中心只有一個或者兩個專職的心理老師，至于那些民辦高?；?qū)？茖W(xué)?；揪蜎]有心理老師。鑒于此，高校應(yīng)該以專職為主，以兼職為輔，讓高校輔導(dǎo)員在第一線與高校學(xué)生在一起的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，提升輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)的能力，做好高校學(xué)生的心理健康工作，讓他們德智體美勞得到全面的發(fā)展，成為對國家與社會有用的棟梁型人才。[1]

（二）高校心理建筑工作的根本

高等院校教育中，心理健康是其重要的組成部分，是實(shí)施素質(zhì)教育的必然需求，在高校培養(yǎng)人才的教育中，始終發(fā)揮著不可或缺的重要作用。高校心理健康工作是讓高校青年學(xué)生具備良好心理狀態(tài)的重要工作，是心靈培育的一項(xiàng)工程，目的是讓每名高校學(xué)生都擁有健康的心理。高校輔導(dǎo)員與青年學(xué)生聯(lián)系密切，朝夕相處，接觸頻繁，維護(hù)他們的心理健康也是輔導(dǎo)員重要的責(zé)任，更是其工作的根本。所以高校輔導(dǎo)員要具備良好的心理輔導(dǎo)能力，掌握各類心理輔導(dǎo)的方法，樹立心理健康教育的正確理念，積極做好高校學(xué)生的心理健康輔導(dǎo)。

（三）輔導(dǎo)員自身成長的需要

實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，靠的就是青年學(xué)生，而高校輔導(dǎo)員是培養(yǎng)青年學(xué)生人才的重要力量。現(xiàn)如今高校招聘輔導(dǎo)員都要求其在30周歲之下，而且還會有一條不成文的規(guī)定，就是輔導(dǎo)員越來越趨于年輕化。這樣年輕的輔導(dǎo)員就會和青年學(xué)生更容易融合在一起，心理上能夠相互接受對方，比較容易溝通。同時因?yàn)槟贻p，輔導(dǎo)員普遍經(jīng)歷不多、管理經(jīng)驗(yàn)不足，這樣就倒逼其自身要加強(qiáng)心理輔導(dǎo)的能力。因此，強(qiáng)化對輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力的提升，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍提升整體素質(zhì)，是高校建設(shè)輔導(dǎo)員隊伍的重要內(nèi)容。

四、高校輔導(dǎo)員在工作中運(yùn)用心理輔導(dǎo)的方法

（一）人本主義心理學(xué)方法的運(yùn)用

作為人本主義心理學(xué)的核心概念，“以來訪者為中心”理論認(rèn)為潛能在所有人身上都具備，通過采取有效的措施來提升自我對潛能的認(rèn)知，達(dá)到潛能被激發(fā)、自我實(shí)現(xiàn)的目的。人本主義理論十分重視咨詢雙方相互信任的建立，進(jìn)而營造出濃厚的情感氛圍。將這個理論運(yùn)用到工作之中，需要輔導(dǎo)員本身能夠做到換位思考，不能一味地用“規(guī)定”來解決管理學(xué)生的問題，而是要用“情”解決問題。[2]高校輔導(dǎo)員要用自身的熱情來對個別有問題的學(xué)生進(jìn)行感化，設(shè)身處地為他們著想，嚴(yán)禁采取放任自流或冷漠的態(tài)度來對待學(xué)生，那樣的話極易給他們心理造成傷害。

高校輔導(dǎo)員在用“情”管理的過程中必然會受到很多挑戰(zhàn)。第一，當(dāng)前高校的輔導(dǎo)員都是以年輕教師為主，他們在處理學(xué)生遇到的心理問題時，容易出現(xiàn)行為過激、情緒上失控的情況，導(dǎo)致一些問題沒有得到很好的解決;第二，當(dāng)前因?yàn)橐恍┕ぷ髦贫葲]有得到完善，使得高校輔導(dǎo)員的工作復(fù)雜而煩瑣，工作量很大、責(zé)任較重而他們的待遇卻較低，長此以往高校輔導(dǎo)員的工作熱情就會受到影響，產(chǎn)生消極、負(fù)面的情緒。針對現(xiàn)實(shí)中存在的這些問題，需要高校輔導(dǎo)員主動調(diào)節(jié)自己，積極用心理學(xué)來緩解自身的工作壓力，讓自身始終處于飽滿、穩(wěn)定的工作狀態(tài)，不要在學(xué)生面前將負(fù)面的情緒顯露出來，以免對他們造成影響，進(jìn)而嚴(yán)重影響到自身工作的順利進(jìn)行。此外，在工作中高校輔導(dǎo)員要對學(xué)生充滿信任，對他們自身的潛能給予充分的肯定，同時為他們創(chuàng)造機(jī)會或場合，讓他們將這些潛能發(fā)揮出來，激發(fā)他們的創(chuàng)造力，讓班級逐漸形成和諧、積極向上的良好氛圍。

（二）行為主義心理學(xué)方法的運(yùn)用

這種心理學(xué)理論重點(diǎn)是運(yùn)用行為來對心理問題進(jìn)行改變或矯正，也就是讓心理問題者實(shí)施某種行為或完成一些任務(wù)，慢慢消除他們出現(xiàn)的異常行為，并不斷開展強(qiáng)化練習(xí)，建立起來一種新的行為方式。實(shí)際操作方法主要包括：系統(tǒng)脫敏、強(qiáng)化、模仿以及生物反饋等。[3]在實(shí)際工作中，高校輔導(dǎo)員可以通過具體的轉(zhuǎn)化和實(shí)踐將這些心理咨詢方法運(yùn)用于其中，也就是做到“有法”，依據(jù)學(xué)生自身的特點(diǎn)，制定有針對性的教育方式。輔導(dǎo)員老師要注意方法的適應(yīng)性，尤其對那些特殊的學(xué)生，在班級的管理過程中，要善于使用榜樣的力量，采取對正向行為的強(qiáng)化，教育學(xué)生向榜樣學(xué)習(xí)、爭做模范，增強(qiáng)班級的凝聚力，促進(jìn)學(xué)生個人素質(zhì)的提升。

（三）積極心理學(xué)方法的運(yùn)用

積極心理學(xué)是一門應(yīng)用十分廣泛的學(xué)科，它重點(diǎn)在于努力幫助群體或個人以及整個社會發(fā)展達(dá)到完善以及自我實(shí)現(xiàn)。它的普遍應(yīng)用讓大多數(shù)人充分認(rèn)識到，教育的成功之處是以學(xué)生潛在與外顯積極的力量為基本出發(fā)點(diǎn)，讓學(xué)生的積極體驗(yàn)得到明顯的增強(qiáng)，最后達(dá)到在個體與集體層面培養(yǎng)學(xué)生積極、健康的人格。高校輔導(dǎo)員在工作中運(yùn)用積極心理學(xué)，需要自身用一種欣賞性、開放性的態(tài)度對待學(xué)生管理工作，運(yùn)用建設(shè)性、積極的態(tài)度來應(yīng)對生活的挑戰(zhàn)，對特殊學(xué)生要用鼓勵的方式來對待。[4]同時面對日?，嵥榈氖挛?，高校輔導(dǎo)員也要鼓勵自己，采取積極管理學(xué)的方式對待工作，保持旺盛的工作精力與熱情，盡量避免自身處于消極的、倦怠的工作狀態(tài)。

五、高校輔導(dǎo)員工作與心理輔導(dǎo)的融合運(yùn)用

（一）消除隔閡，團(tuán)體輔導(dǎo)，提升班級的凝聚力

在入學(xué)之初，高校新生面對的是陌生的群體與全新的大學(xué)環(huán)境，經(jīng)常會出現(xiàn)很多不適應(yīng)的情況。在新生入學(xué)伊始，高效輔導(dǎo)員就要積極開展工作，做到未雨綢繆，開展各類團(tuán)體活動，積極幫助學(xué)生盡快了解班級新同學(xué)，盡早融入班級的集體生活，并在班級中準(zhǔn)確地找到屬于自己的位置。[5]在班級的管理過程中，采取團(tuán)隊輔導(dǎo)和心理咨詢相結(jié)合的方式。在首次新生參與的班會中，輔導(dǎo)員就可以為新生營造一個愉快輕松的良好氛圍，采取串糖葫蘆相識法讓新生了解他人、介紹自己、促進(jìn)彼此的溝通。在建設(shè)班級的過程中，可以使用最佳拍檔的方式來增進(jìn)相互之間的了解，通過相互協(xié)作，讓學(xué)生團(tuán)隊意識得到增強(qiáng)。同時在這項(xiàng)活動中開展細(xì)致觀察，然后推選團(tuán)隊意識與合作精神強(qiáng)的學(xué)生來擔(dān)任班級干部，就會產(chǎn)生事半功倍的良好效果。當(dāng)進(jìn)行到學(xué)期中期時，輔導(dǎo)員可以帶領(lǐng)大家開展連環(huán)炮、棒打薄情郎等趣味性很強(qiáng)的團(tuán)隊游戲，讓學(xué)生之間的交流不斷增強(qiáng)，讓這樣的交流持續(xù)不斷地深入，使得學(xué)生在很短的時間里迅速熟識，由此逐漸形成較強(qiáng)的班級向心力、凝聚力，讓他們的大學(xué)生活在一個和諧、溫馨的氛圍中開始。

（二）合理引導(dǎo)，主題教育，保障團(tuán)隊成長

在學(xué)習(xí)與生活中，相同年齡段的學(xué)生遇到的一些問題基本會表現(xiàn)出規(guī)律性與普遍性。高校輔導(dǎo)員要依據(jù)這一特點(diǎn)，采取主題教育的方式，運(yùn)用心理學(xué)的方法，采取集中引導(dǎo)的方式，不斷地向?qū)W生融入團(tuán)隊輔導(dǎo)的理念，積極發(fā)揮引導(dǎo)和教育的功能作用，幫助學(xué)生不斷成長。特別是對于一些十分敏感問題的引導(dǎo)和教育，更宜采取班級輔導(dǎo)的形式，這樣能讓團(tuán)隊成員更好地展示自我，積極、健康地成長。在一個認(rèn)同自我的團(tuán)體中，對于個體的心理輔導(dǎo)，他們所表現(xiàn)出來的情感體驗(yàn)，將數(shù)倍高于個別心理咨詢，這是由于在開展團(tuán)隊輔導(dǎo)時，每個個體成員情感的體驗(yàn)和遷徙、認(rèn)知的重建和校正、行為方式的強(qiáng)化和改變，是通過團(tuán)隊成員之間建立的信息互動和情感交流來實(shí)現(xiàn)的，對于團(tuán)隊有越高的認(rèn)同度，成員的情感體驗(yàn)和自我表現(xiàn)也就會越高。

（三）問題咨詢，個別輔導(dǎo)，有效消除成長的煩惱

與學(xué)生開展個別的交談是高校輔導(dǎo)員經(jīng)常采取的方式，也是比較重要的一項(xiàng)工作。將個別的咨詢技術(shù)融入談話過程之中，主要包括：其一，無條件接納。如何與極個別的特殊學(xué)生建立起信任關(guān)系，這是從事高校輔導(dǎo)員工作的一個難點(diǎn)，同時也是解決一部分學(xué)生遇到的問題的關(guān)鍵方式。只有無條件地接納學(xué)生，才會讓他們在交流過程中卸下包袱而敞開心扉，讓輔導(dǎo)員了解全面的情況，這樣才能有效地幫助他們解決出現(xiàn)的各類問題。[6]其二，聽比說更加重要。高校輔導(dǎo)員在和學(xué)生進(jìn)行談心的過程中，經(jīng)常會處于比較強(qiáng)勢的狀態(tài)，對學(xué)生開始思想政治的說教。但這樣的方式效果往往適得其反，這種沒有深入學(xué)生心靈深處的談心，效果不好，也無法解決學(xué)生遇到的問題。其實(shí)，在談心的過程中，輔導(dǎo)員不妨多聽聽學(xué)生的傾訴，了解他們的所思所想，然后對癥下藥，開展合理的引導(dǎo)。其三，換位思考。在高校班級的日常管理中，經(jīng)常會聽到有的輔導(dǎo)員抱怨學(xué)生很不好管理、也不知道他們怎么想的，等等。高校輔導(dǎo)員解決這樣的問題最好的方式就是進(jìn)行換位思考，要放下高姿態(tài)，放低身段，參與學(xué)生的生活，和他們打成一片，充分感受當(dāng)代大學(xué)生對校園生活、熱點(diǎn)問題、人際之間交往等方面的態(tài)度與認(rèn)識。只有這樣才能站在學(xué)生的視角來考慮問題，進(jìn)而找到與學(xué)生相處的方式，幫助他們解決實(shí)際中遇到的各種問題。

六、結(jié)語

綜上所述，消除隔閡，團(tuán)體輔導(dǎo)，提升班級的凝聚力;合理引導(dǎo)，主題教育，保障團(tuán)隊成長;問題咨詢，個別輔導(dǎo)，有效消除成長的煩惱。高校輔導(dǎo)員在工作中開展心理輔導(dǎo)的融合運(yùn)用，能營造和諧、愉悅的班級氛圍，讓學(xué)生消除在校園里出現(xiàn)的學(xué)習(xí)不適應(yīng)、生活不適應(yīng)、角色不適應(yīng)的心理問題，克服叛逆、不良適應(yīng)、恐懼、自我、孤僻等一系列心理障礙，自身的人格得以完善，得以健康、快樂的成長，成為真正的于國于家有用的棟梁型人才。

參考文獻(xiàn)：

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