信息化環(huán)境下提升高校輔導(dǎo)員教育能力的途徑分析

歐陽唯一

摘 要：本文主要從信息化環(huán)境下提升高校輔導(dǎo)員教育能力的途徑分析進行闡述說明。當前信息化時代的發(fā)展，給人們的生產(chǎn)與生活都帶來了較大的改變。大學(xué)生成為當前網(wǎng)絡(luò)資源使用的主力軍，網(wǎng)絡(luò)為他們帶來了積極作用，同時又給他們帶來了挑戰(zhàn)，在思想、價值觀以及心理方面都帶來了相關(guān)影響。高校輔導(dǎo)員對學(xué)生的引領(lǐng)十分關(guān)鍵，尤其是當前信息化發(fā)展的時代。輔導(dǎo)員需要提高自身的職業(yè)能力，全面提升職業(yè)素養(yǎng)的發(fā)展，合理運用當下信息技術(shù)教育手段，提高教育能力與提升教育成效。

關(guān)鍵詞：信息化環(huán)境 高校 輔導(dǎo)員 教育能力 措施研究

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》里將高校輔導(dǎo)員的角色定位為“開展學(xué)生思想政治教育的骨干力量”“學(xué)生日常思想政治教育與管理工作的組織者、實施者、指導(dǎo)者”“學(xué)生成長與成才人生導(dǎo)師和健康發(fā)展的知心朋友”。在工作中需要全面將立德樹人作為根本，高校輔導(dǎo)員是否可以對學(xué)生行為習(xí)慣、思想動態(tài)進行有效、全面的引導(dǎo)，成為當前研究的根本課題，由此也會直接影響到人才培養(yǎng)的相關(guān)成效。在當前信息化環(huán)境發(fā)展下，高校輔導(dǎo)員的教育水平與綜合素質(zhì)需要保證與時俱進，跟上新時代發(fā)展的步伐。在工作的開展中，應(yīng)全面探索提升輔導(dǎo)員教育能力的主要途徑，積極創(chuàng)新教育手段，整合信息化環(huán)境。

一、信息化環(huán)境下高校輔導(dǎo)員教育能力發(fā)展的內(nèi)涵

信息化發(fā)展的背景下，需要強化對學(xué)生的教育與引導(dǎo)，因此高校輔導(dǎo)員教育能力的內(nèi)涵需要進行全面的拓展與深化，促進教育能力得到全面提升。這不僅是當前教育發(fā)展的內(nèi)在需求，也是教育未來隊伍構(gòu)建的根本方向。信息化環(huán)境下，高校輔導(dǎo)員教育能力的內(nèi)涵主要包含以下幾方面。

（一）新知識的吸收轉(zhuǎn)換能力

在信息化環(huán)境發(fā)展的背景下，信息體系較大，并且發(fā)展十分迅速，由此影響了當前高校學(xué)生的價值觀念、心理狀態(tài)與社交選擇等。高校輔導(dǎo)員因為不同專業(yè)壁壘、自身能力等因素的限制，大部分的知識儲備體系會逐漸陳舊，難以滿足當前學(xué)生的需要。因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)培養(yǎng)新鮮知識的吸收轉(zhuǎn)換能力，全面運用信息化發(fā)展背景下的學(xué)習(xí)資源，合理掌握碎片化時間，將其發(fā)展成為符合當下大學(xué)生思想認識和興趣的輸出，保證教學(xué)效果，起到更好的教育引導(dǎo)作用。[1]

（二）教育手段的多元化發(fā)展

信息化環(huán)境的發(fā)展，使得教育的手段更加豐富，促進當前高校教育手段由傳統(tǒng)單一、片面轉(zhuǎn)變成為多元與豐富的形式。運用契合信息化環(huán)境的教育手段并不意味著完全摒棄傳統(tǒng)手段。促進信息技術(shù)與傳統(tǒng)教育手段的整合，可以實現(xiàn)教育手段的創(chuàng)新，進一步激發(fā)高校輔導(dǎo)員的活力，從而達到“1+1>2”的效果。例如，新媒體技術(shù)的運用可以促進思想政治教育的創(chuàng)新，強化網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的載體，運用學(xué)生喜聞樂見的方式進行教育。

（三）危機矛盾的預(yù)判化解能力

信息化的發(fā)展環(huán)境給高校學(xué)生與輔導(dǎo)員工作都帶來了全新的挑戰(zhàn)，但同時其中也夾雜著風(fēng)險危機。信息摻假、網(wǎng)絡(luò)暴力等現(xiàn)象都在影響著學(xué)生人身安全。因此，高校輔導(dǎo)員需要具備較高的覺悟，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生群體當中的輿論信息，通過網(wǎng)絡(luò)信息動態(tài)反映出學(xué)生的異常情況，從而結(jié)合心理干預(yù)、談心溝通等教育方式化解潛在的矛盾。

二、信息化環(huán)境下高校輔導(dǎo)員教育能力提升的價值

（一）全面激發(fā)教育事業(yè)潛在生機

高校輔導(dǎo)員促進教育能力提升，全面迎合當下信息化發(fā)展的環(huán)境，是當前信息化環(huán)境改革發(fā)展下教育事業(yè)的主要組成部分，可以全面激發(fā)當前教育事業(yè)的潛在生機與活力。信息化環(huán)境下，面對當前高校傳統(tǒng)的教育理念的桎梏，高校輔導(dǎo)員需要全面創(chuàng)新，改善教育發(fā)展的運行機制，保證高校的教育可以迸發(fā)出全新的生機與活力。[2]信息化環(huán)境下高校輔導(dǎo)員教育能力的提升，可以保證輔導(dǎo)員與外界信息交互的能力，深化理解，明確不同國家的教育發(fā)展理念，從而為社會輸送更多的人才，為教育事業(yè)的對外發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

（二）新時期高校輔導(dǎo)員隊伍創(chuàng)建的根本需求

在全新時代發(fā)展的背景下，黨中央在《全面深化新時代教師隊伍建設(shè)改革的意見》當中明確提出，需要強化與振興教師的教育，促進教師的綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展。高校輔導(dǎo)員了解信息化環(huán)境與傳統(tǒng)教育的差異性，針對當前的發(fā)展提升教育能力，這也是新時代發(fā)展下，創(chuàng)建專業(yè)素質(zhì)能力過硬的輔導(dǎo)員隊伍的根本。信息化教育能力的提升，可以保證高校輔導(dǎo)員全面了解學(xué)生、更好地掌握學(xué)生的特點，促進育人方案的全面落實，彰顯出實際效果。因此需要促進高校教育的內(nèi)涵式發(fā)展，改變以往粗獷的教育形式，形成精細化的管理。

（三）逐漸豐富高校教育樹人形式

高校輔導(dǎo)員信息化環(huán)境下教育能力的培養(yǎng)，可以全面豐富高校學(xué)生教育的形式，從而促進教育事業(yè)全新、全面的發(fā)展。信息化環(huán)境賦予了教育信息化的多樣化，使得高校輔導(dǎo)員可以選擇多種形式進行教育。[3]首先，可以促進高校輔導(dǎo)員自信心的提升，并且在技術(shù)上給予教學(xué)更多的支持，促進教學(xué)方式的創(chuàng)新，保證高校輔導(dǎo)員在開展工作時占領(lǐng)更高的起點。其次，高校輔導(dǎo)員在工作開展期間運用信息化手段，可以轉(zhuǎn)變與學(xué)生的溝通方式，不僅能在心理上拉近與學(xué)生的距離，同時還可以使教學(xué)具有更高效的形式。最后，信息化教育手段在整體上促進教育的資源更加豐富、過程更加多樣，從而為科學(xué)合理的教育提供素材，促進教學(xué)的創(chuàng)新，彰顯教學(xué)的實踐性。

（四）實現(xiàn)“以德為先”的人才培養(yǎng)形式

高校輔導(dǎo)員自身的素質(zhì)與教育能力，都影響著高校學(xué)生思想意識與學(xué)習(xí)狀態(tài)。習(xí)近平總書記強調(diào)，干部的選擇主要堅持“德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則，由此也回答了中國特色社會主義教育應(yīng)當培養(yǎng)什么樣的人這一問題。尤其是在當前信息化環(huán)境下，部分不當?shù)男畔W(xué)生產(chǎn)生不利的影響。高校信息獲取渠道多種多樣，由此導(dǎo)致思想意識形態(tài)不確定，對高校輔導(dǎo)員的教育管理工作也帶來較多挑戰(zhàn)。[4]因此，高校輔導(dǎo)員需要具備較高的“垃圾信息”識別能力，對有害的信息進行過濾，消除隱患，從而為培養(yǎng)中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人奠定堅實的基礎(chǔ)。

三、信息化環(huán)境下高校輔導(dǎo)員提升教育能力措施研究

（一）健全完善高校輔導(dǎo)員能力提升機制

高校輔導(dǎo)員是當前教育工作發(fā)展的主體之一，其教育水平也會直接影響教育的效果。在信息化環(huán)境下，存在較多的教育隱患與問題，由此限制了教育工作的順利發(fā)展。因此，促進高校輔導(dǎo)員綜合能力的提升十分關(guān)鍵。首先，要保證高校輔導(dǎo)員具備較強的思想政治與文化認知，進而合理開展教育工作。學(xué)?？梢远ㄆ趯o導(dǎo)員進行思政教育培訓(xùn)，促進其職業(yè)思想政治價值水平提升。完善健全考核評價體系，保證輔導(dǎo)員在教育工作開展期間可以彰顯出榜樣的作用。其次，高校輔導(dǎo)員在開展工作期間，要避免不良風(fēng)氣，防止給學(xué)生帶來不良影響。因此，需要全面運用新時代信息化手段，創(chuàng)建出反映生活作風(fēng)、教育形式等綜合考核平臺，構(gòu)建多方面的教育提升渠道，全面認識高校輔導(dǎo)員在信息化環(huán)境下存在的問題。最后，需要提升輔導(dǎo)員對新知識的轉(zhuǎn)化能力，掌握信息教育水平，保證可以與當前的高校學(xué)生創(chuàng)建“共同語言”[5]。并且還應(yīng)當為輔導(dǎo)員開展心理教育、教育學(xué)與生涯規(guī)劃訓(xùn)練，促進輔導(dǎo)員的溝通能力與觀察能力得到提升。需要對輔導(dǎo)員進行系統(tǒng)性的專業(yè)訓(xùn)練，保證輔導(dǎo)員的思維可以與信息化環(huán)境處于同一高度。

（二）全面培養(yǎng)提升輔導(dǎo)員的“工匠精神”

“工匠精神”是需要在長期的標準化訓(xùn)練中才能掌握好的技能，在此基礎(chǔ)上還需要別具匠心的創(chuàng)造力以及創(chuàng)新力。因此當前的輔導(dǎo)員應(yīng)當具備基本的素質(zhì)，并在此基礎(chǔ)上進行個性化的完善才可以保證教學(xué)的質(zhì)量得到全面提升。因此當前的輔導(dǎo)員應(yīng)當以“工匠精神”作為教學(xué)的引領(lǐng)，對教學(xué)的內(nèi)容進行反復(fù)的專研，精益求精，從而保證教學(xué)的過程更加完美，使學(xué)生可以更好地享受教師的教學(xué)過程。舉例來說，在實際學(xué)生工作開展階段可以對“工匠精神”進行問卷調(diào)查，準確掌握輔導(dǎo)員自身對“工匠精神”的認識情況和工作情況，從而保證學(xué)生工作開展更加具有針對性，提升工作實際效果，并能滿足精神文化需要愉悅心情，從而加強與學(xué)生的交流，促進工作效率的提高。全面培養(yǎng)提升輔導(dǎo)員的工匠精神，是教育發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。督促輔導(dǎo)員把工作做實做精，真實了解每一個學(xué)生的需求，培養(yǎng)好每一個學(xué)生，應(yīng)當在日常的工作當中促進專業(yè)技能素養(yǎng)的強化發(fā)展，促進政治素養(yǎng)的提升，從職業(yè)初級、中級、高級層層遞進，針對不同的工作年限制定不同的培養(yǎng)方案，從而形成長期有效的培養(yǎng)機制，促進輔導(dǎo)員自身發(fā)展，使之成為具有職業(yè)靈魂的教育者，真正培養(yǎng)好又紅又專、德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。

（三）多措并舉提升輔導(dǎo)員思政教育能力

教育中需要緊抓思想政治教育“生命線”，這也是提升高校輔導(dǎo)員教育能力的主要途徑。高校輔導(dǎo)員教育工作的開展，不僅要滿足信息化的教育手段，并且還必須要做好網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的篩選。由此就需要高校輔導(dǎo)員在教育期間，將關(guān)鍵的教育內(nèi)容圓滿落實好。[6]總體來說，在教育期間需要積極主動地開展思想政治教育。做好思想政治教育工作，對高校學(xué)生政治素養(yǎng)與道德品質(zhì)的提升，人生觀、價值觀和世界觀的塑造有積極作用。

首先，需要構(gòu)建健全的思想政治教育制度，以制度作為引導(dǎo)，從而保證輔導(dǎo)員開展思政教育時能有的放矢，沒有遺漏。高校學(xué)生即將進入社會，需要提高學(xué)生道德水平與認知能力，這在學(xué)生的人生發(fā)展中是十分關(guān)鍵的一個部分。因此在這期間，需要重視思想政治教育的作用。完善思想政治教育制度，保證高校輔導(dǎo)員在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以講好中國故事，培養(yǎng)好中國學(xué)生，用科學(xué)多樣的教學(xué)方式，做好引導(dǎo)，最大化發(fā)揮教育優(yōu)勢。需要告訴輔導(dǎo)員在信息化環(huán)境下運用好教育手段，運用學(xué)生喜聞樂見的方式開展思政教育，從而達到預(yù)期的效果。其次，需要拓展思政教育的知識儲備體系。思想政治教育的內(nèi)容十分廣泛，《中華人民共和國教育法》明確規(guī)定，思想政治教育不僅涵蓋了社會主義核心價值觀教育，同時還涵蓋了愛國主義、集體主義的教育內(nèi)容等。[7]再次，高校輔導(dǎo)員需要強化自身的知識儲備，積極學(xué)習(xí)黨建知識，時刻關(guān)心國家政治，避免與時代的發(fā)展脫節(jié)。最后，順應(yīng)時代大勢，樹立思想政治教育的信心。高校輔導(dǎo)員可以協(xié)助優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)不當輿論，使不當言論與觀點暴露在陽光下，全面提升學(xué)生對于良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)言論的判斷力和抵制能力。

（四）多措并舉實現(xiàn)“三全育人”工作體系

當前高校在開展工作時應(yīng)當落實多種措施，實現(xiàn)全方位的育人，堅持以學(xué)生為中心開展活動，形成良好的學(xué)風(fēng)，開展公益及志愿活動等，深入推進精神扶貧，對學(xué)生進行多方面的教育。對于資助的學(xué)生也應(yīng)當保證后續(xù)工作的開展，了解學(xué)生的經(jīng)濟情況以及心理狀況，注重學(xué)生思想發(fā)展，使學(xué)生懂得感恩，促進學(xué)生全方位健康發(fā)展。學(xué)校還可以對資助學(xué)生開展誠信教育，積極宣傳社會主義核心價值觀，使學(xué)生形成良好的意識。養(yǎng)成自立自強、知恩圖報、服務(wù)他人的責(zé)任意識，促進學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提升。[8]高校可以創(chuàng)建勤工儉學(xué)崗位，使經(jīng)濟有困難的學(xué)生得到援助，減少自卑的心理情緒，用積極的心態(tài)來面對生活困難的實際狀況。引導(dǎo)學(xué)生自強不息，刻苦學(xué)習(xí)，促進學(xué)生社會實踐發(fā)展能力得到提升?？偠灾?，“三全育人”視域下的高校輔導(dǎo)員應(yīng)當運用多樣化的措施，實現(xiàn)全方位的立德

樹人。

（五）創(chuàng)建“以生為本，以師為輔”的教育形式

創(chuàng)建“以生為本，以師為輔”的教育形式，為輔導(dǎo)員創(chuàng)建了學(xué)習(xí)提高的互融平臺，由此促進高校輔導(dǎo)員教師教育能力提升。[9]在信息化環(huán)境下，創(chuàng)新的內(nèi)容與方式較多，具備高信息技術(shù)掌握能力容易使人脫穎而出。全面探索與引導(dǎo)高校適應(yīng)信息化環(huán)境，促使學(xué)習(xí)與生活方式更為豐富，從而為學(xué)生搭建更好的平臺，鍛煉學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力與信息技術(shù)的運用能力，強化對輔導(dǎo)員教育能力的鍛煉。首先，高校輔導(dǎo)員在開展教育期間，需要積極利用優(yōu)勢，創(chuàng)建以學(xué)生為主體、以信息技術(shù)為支撐的教育平臺。例如，運用短視頻、抖音、微博、微信公眾號等信息化手段促進校園文化的宣傳，彰顯校園風(fēng)采。高校輔導(dǎo)員可以在各部分之間協(xié)調(diào)聯(lián)系、打造宣傳作品、聯(lián)系經(jīng)濟支撐，給予更多的支持。[10]其次，高校輔導(dǎo)員需要注重情境的創(chuàng)建，淡化教育的痕跡，消除學(xué)生對高校的刻板印象，潤物于無聲，育人于無形。同時，高校輔導(dǎo)員還需要以學(xué)生自身的發(fā)展為前提，為學(xué)生創(chuàng)建自我學(xué)習(xí)與服務(wù)的平臺。在引導(dǎo)期間，輔導(dǎo)員需要發(fā)揮教育的作用，給予學(xué)生更多的建議，提升工作效果。例如，可以創(chuàng)建學(xué)生老師聯(lián)系的暢通平臺，短視頻案例、微信公眾號文章、QQ及微博賬號等，在學(xué)生提出方案、征求意見時給出合理的建議，針對典型問題給出回答，從而為學(xué)生的發(fā)展提供便捷條件。

（六）培養(yǎng)樹立高校輔導(dǎo)員終身學(xué)習(xí)理念

教育是為黨育人、為國育才，是為了更好地滿足新時代的發(fā)展。只要社會在不斷的變化，時代在不斷的發(fā)展，用人的需求也會不斷地發(fā)生改變，這就需要高校輔導(dǎo)員改變自身的觀念，進行全面不停歇的學(xué)習(xí)。學(xué)校應(yīng)當促進終身學(xué)習(xí)培養(yǎng)模式的落實，并結(jié)合全新培養(yǎng)方式構(gòu)建培訓(xùn)基地，有計劃地培養(yǎng)輔導(dǎo)員。培訓(xùn)方式上包括校內(nèi)培訓(xùn)、校外培訓(xùn)以及到不同高校換崗培訓(xùn)。校內(nèi)培訓(xùn)的關(guān)鍵就是結(jié)合專業(yè)情況發(fā)展全員培訓(xùn)，從而實現(xiàn)“傳幫帶” ，讓校園內(nèi)部的榜樣力量，引導(dǎo)新入職輔導(dǎo)員更快地適應(yīng);校外培訓(xùn)可以幫助輔導(dǎo)員看到不同學(xué)校的工作方式和工作亮點，協(xié)同發(fā)展，更好地為教育事業(yè)發(fā)展而服務(wù);不同高校的換崗培訓(xùn)可以沉浸式體驗不同高校的工作理念，取長補短。[11]不僅如此，還應(yīng)當制訂五年為一周期的培訓(xùn)計劃，要求輔導(dǎo)員每五年或者每半年必須參加相關(guān)培訓(xùn)。除此之外，學(xué)校還應(yīng)當制定出適合輔導(dǎo)員培訓(xùn)的管理制度以及培訓(xùn)檔案，從而保證培訓(xùn)制度可以得到有效的實施，將教師培訓(xùn)及考核情況作為教師考核和崗位聘任的重要依據(jù)。

四、結(jié)語

總而言之，在當前信息化環(huán)境下，立德樹人是發(fā)展的根本需求。高校輔導(dǎo)員需要注重培養(yǎng)新知識的學(xué)習(xí)能力、教育手段等。從根本上來說，需要提升高校輔導(dǎo)員的教育能力，堅持為黨育人、為國育才的發(fā)展理念，全面激發(fā)學(xué)生潛能。但需要注意的是，高校輔導(dǎo)員教育能力的提升并不是一蹴而就的過程，需要積極創(chuàng)新、改革、總結(jié)，才能達到事半功倍的效果。

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