“一線工作法”力促思想工作由“虛”變“實(shí)”

宋瑞全

齊魯交通發(fā)展集團(tuán)日照分公司是由原公路局所屬事業(yè)單位改制而成，隸屬齊魯交通發(fā)展集團(tuán)有限公司。公司職工近600人，下轄11個(gè)收費(fèi)站、3個(gè)中心和兩個(gè)子公司，點(diǎn)多、面廣、線長，員工年齡、工作經(jīng)歷、生活閱歷、文化水平、性格特點(diǎn)、所處環(huán)境、身份區(qū)別，各有差異。日照分公司立足現(xiàn)狀，緊緊抓住思想政治工作這根主線，以“一線工作法”為抓手，迎難而上，各項(xiàng)工作成效顯著，先后獲得“省級(jí)文明單位”“國家級(jí)巾幗文明崗”“全國工人先鋒號(hào)”“中國最美路姐團(tuán)隊(duì)”“中國最美路姐”等稱號(hào)。正是由于將思想政治工作“虛功”“實(shí)作”，日照分公司干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍迅速形成，有力推動(dòng)了日照高速公路事業(yè)又好又快發(fā)展。

一、“一線工作法”的實(shí)質(zhì)

高速公路的“一線”，即指各收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)、養(yǎng)護(hù)工區(qū)和信息中心等隸屬于分公司、承擔(dān)一定工作職責(zé)又具有一定獨(dú)立性的基層單位。全公司90%以上人員處于一線，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)工作人員定期走出機(jī)關(guān)，把人沉下去，把心帶下去，與基層職工面對面零距離交流，了解站情民意，宣傳上級(jí)政策、規(guī)定，解疑釋惑，從群眾最盼的事情做起，從群眾最難的事情干起，從群眾最怨的事情改起，著眼小事，春風(fēng)化雨，樹立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部新形象。

二、“一線工作法”重要性日益凸顯

齊魯交通發(fā)展集團(tuán)日照分公司把眼睛向下、重心向下、關(guān)口前移作為長期堅(jiān)持的工作思路和方法，用“情況到一線了解，問題到一線解決，感情到一線融合，課題到一線調(diào)研，干部到一線考察，人才到一線培養(yǎng)，工作到一線落實(shí)”這7個(gè)“到一線”，把全司各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處。一線工作法在實(shí)際工作中的重要性日益凸顯。

（一）一線工作法，是學(xué)習(xí)貫徹十九大精神和認(rèn)真落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”的必然要求

中央明確提出“改進(jìn)調(diào)查研究，到基層調(diào)研要深入了解真實(shí)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、研究問題、解決困難、指導(dǎo)工作”，齊魯交通發(fā)展集團(tuán)也制定了相應(yīng)的實(shí)施意見，就轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提出了具體要求和詳細(xì)規(guī)定。這也是我們落實(shí)各級(jí)一系列轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)要求的有效載體，對于改進(jìn)作風(fēng)、提高效能具有重要意義。

（二）一線工作法，是適應(yīng)新形勢、新任務(wù)，推動(dòng)高速公路事業(yè)大發(fā)展、大跨越的迫切需要

隨著“藍(lán)、紅、金”國家戰(zhàn)略的深入實(shí)施，日照市在區(qū)域發(fā)展中的戰(zhàn)略地位明顯提升，這對高速公路發(fā)展的需求日益增長。同時(shí)，隨著嵐臨高速、濰日高速、機(jī)場高速的大路網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，高速公路的強(qiáng)勢發(fā)展和聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢必將大幅增強(qiáng)日照市高速通行能力，為我公司加快發(fā)展提供難得的歷史機(jī)遇。

（三）一線工作法，是提升隊(duì)伍素質(zhì)、切實(shí)解決實(shí)際問題的重要舉措

通過“挪屁股”，走出辦公室，下到基層，走到一線，深入職工中去，親力親為抓落實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真找問題，一心一意謀發(fā)展，到一線聽取職工的心聲，在一線了解實(shí)情，在一線中發(fā)現(xiàn)和解決問題，真正使工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，效率效能明顯提高，隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升。

三、“一線工作法”實(shí)踐措施

（一）以一線工作法為抓手，構(gòu)建轉(zhuǎn)作風(fēng)的長效機(jī)制

成立一線工作法領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，各部室、站區(qū)主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，周密部署，統(tǒng)籌安排，有計(jì)劃、有步驟地開展。

1.規(guī)范一線工作機(jī)制

確定了每周三為“一線工作日”，公司領(lǐng)導(dǎo)與站區(qū)建立固定聯(lián)系點(diǎn)，到分包站區(qū)辦公一天；機(jī)關(guān)人員組建應(yīng)急中隊(duì)，分期分批到各站區(qū)協(xié)助進(jìn)行收費(fèi)、查驗(yàn)綠通、維護(hù)治安等工作；各收費(fèi)站根據(jù)工作實(shí)際，把一線工作法與服務(wù)基層結(jié)合起來，分期分批組織后勤人員到崗?fù)ひ痪€幫助進(jìn)行收費(fèi)工作，鍛煉培養(yǎng)多面手和業(yè)務(wù)全才。

2.完善一線考評(píng)機(jī)制

以例會(huì)制、報(bào)表制、通報(bào)制和整改制等督查方法，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作有效落實(shí)。進(jìn)一步健全差別化績效考核機(jī)制，通過逐項(xiàng)量化方式開展?jié)M意度測評(píng)，充分體現(xiàn)過程考核與結(jié)果考核、平時(shí)考核與年終考核、組織考核與民主評(píng)議、群眾監(jiān)督有機(jī)結(jié)合的原則。

（二）以一線工作法為載體，形成轉(zhuǎn)作風(fēng)的新格局

1.突出重點(diǎn)，一線轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

工作中我們始終把握一線工作法的精髓：在辦公室想事謀事干事是解決問題，深入基層到一線去調(diào)研拍板更是解決問題。

2.把握關(guān)鍵，一線提升工作效能

突出抓好重點(diǎn)工作、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位、熱點(diǎn)問題的效能監(jiān)察，及時(shí)督促指導(dǎo)各單位正確履職。

3.狠抓落實(shí)，一線優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

加強(qiáng)一線工作法，關(guān)鍵是靠人的思想支配，這就要求我們求真務(wù)實(shí)、工作扎實(shí)，做到“踏石留印、抓鐵有痕”，營造團(tuán)結(jié)、和諧、上進(jìn)的良好氛圍，樹立清風(fēng)正氣。

（三）以一線工作法為導(dǎo)向，促進(jìn)干部職工作風(fēng)大轉(zhuǎn)變

1.加強(qiáng)一線效能問責(zé)

按照今年公司工作部署要求，將工作任務(wù)層層分解，做到每個(gè)單位有任務(wù)，人人肩上有擔(dān)子。紀(jì)檢監(jiān)察室對照全年工作任務(wù)分解表，依據(jù)公司考核辦法，重點(diǎn)圍繞解決一線職工在思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等方面存在的突出問題，強(qiáng)化作風(fēng)督查，采取定期或不定期的方式，對一線工作情況進(jìn)行跟蹤督辦，力促全年各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。

2.加大一線監(jiān)督力度

通過電腦視頻點(diǎn)播系統(tǒng)觀看各收費(fèi)亭、票據(jù)室、監(jiān)控室等一線工作情況，并可對其進(jìn)行實(shí)時(shí)語音監(jiān)聽、視頻查詢、回放和備份等操作，實(shí)現(xiàn)了對一線工作動(dòng)態(tài)、文明服務(wù)情況的有效監(jiān)管。

3.實(shí)行一線導(dǎo)向推動(dòng)

用表彰先進(jìn)的方式，推進(jìn)整體作風(fēng)轉(zhuǎn)變。公司開展了“樹標(biāo)兵,學(xué)榜樣,傳遞齊魯正能量”主題活動(dòng)，通過開展各崗位爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，激勵(lì)大家率先垂范，立足崗位無私奉獻(xiàn)，在一線工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用，力促形成比學(xué)趕幫超的良好氛圍，不斷為高速公路事業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能。