基于Activiti工作流的績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

郭香麗 武彤

摘要

市場上大多數(shù)績效管理中存在著統(tǒng)計(jì)繁瑣、考核流程進(jìn)度跟蹤困難、無法滿足流程靈活多變等問題，為解決上述問題，設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了基于Activiti的績效管理系統(tǒng)。文章首先介紹了Activiti的相關(guān)概念，然后較為詳細(xì)的描述績效管理系統(tǒng)的技術(shù)結(jié)構(gòu)和流程設(shè)計(jì)。該系統(tǒng)能動態(tài)部署考核流程，適應(yīng)靈活多變的業(yè)務(wù)處理要求，提高工作效率。

【關(guān)鍵詞】Activiti 績效管理 考核流程

近年來，隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展和國家對電力體制改革的逐步深化，對于電力企業(yè)來說，如何調(diào)動員工工作熱情，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，推動企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步顯得尤為重要?？冃Ч芾碇饕ú块T信息管理、崗位信息維護(hù)、人員信息維護(hù)、績效指標(biāo)管理、動態(tài)任務(wù)管理、重大事件管理、部門績效管理、個(gè)人績效管理、自助平臺等管理模塊。每個(gè)模塊的工作流程都各具特色，錯綜復(fù)雜，主要存在以下2個(gè)問題：

（1）流程固化，無法快速響應(yīng)流程需求變更；

（2）不能實(shí)時(shí)跟蹤考核業(yè)務(wù)的當(dāng)前狀態(tài)；工作流引擎技術(shù)為企事業(yè)單位績效考核提供了一種基于信息技術(shù)的解決方案。

將Activiti技術(shù)應(yīng)用到績效管理系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)狀態(tài)和流程效率可以被管理層科學(xué)有效的實(shí)時(shí)管理監(jiān)控，提高了流程的控制能力，使績效考核工作和考核結(jié)果更加公平、公正，對于提高員工整體素質(zhì)、保證企事業(yè)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，都具有重要的推動作用。

1 Activiti技術(shù)介紹

Activiti是面向商務(wù)人士，開發(fā)人員和系統(tǒng)管理員的輕量級工作流程和業(yè)務(wù)流程管理（BPM）平臺。它的核心是BPMN2.0的流程引擎，可以發(fā)布設(shè)計(jì)好的流程定義，并通過API進(jìn)行流程調(diào)度。它是基于Java的超快速、超穩(wěn)定的流程引擎并且強(qiáng)調(diào)服務(wù)的可嵌入性和可伸縮性，同時(shí)強(qiáng)調(diào)面向業(yè)務(wù)。Activiti為業(yè)務(wù)流程管理的分析，建立，管理，仿真和操作提供了一個(gè)完整的框架。ProcessEngine負(fù)責(zé)生成流程運(yùn)行時(shí)的各種實(shí)例及數(shù)據(jù)，并監(jiān)控和管理流程的運(yùn)行。Activiti工作流引擎具有五大特點(diǎn)：

1.1 數(shù)據(jù)持久化

它的設(shè)計(jì)思想簡捷、快速。在和數(shù)據(jù)庫交換數(shù)據(jù)的過程中，Activiti使用MyBatis通過最佳sql語句執(zhí)行命令，這使得引擎能夠在速度上保持最高的性能。

1.2 Service接口

Activiti引擎提供了通過ProcessEngine和支持鏈api編程風(fēng)格獲得的七大服務(wù)接口。

1.3 流程設(shè)計(jì)器

它主要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的圖形化建模，測試以及部署符合標(biāo)準(zhǔn)的BPMN2.0流程。

1.4 原生支持Spring

可以很容易地進(jìn)行Spring集成，方便管理事務(wù)和解析表達(dá)式。

1.5 分離運(yùn)行時(shí)與歷史數(shù)據(jù)

這種設(shè)計(jì)方式大幅提高了數(shù)據(jù)的存取效率，尤其是當(dāng)數(shù)據(jù)日積月累時(shí)依然能夠快速反應(yīng)。

2 績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

2.1 體系結(jié)構(gòu)

本文采用基于MVC的B/S（瀏覽器、服務(wù)器）的設(shè)計(jì)模式，其中B/S模式可以滿足績效管理系統(tǒng)遠(yuǎn)程訪問互諒網(wǎng)的需要。將Activiti工作流引擎與JAVA企業(yè)開發(fā)技術(shù)結(jié)合，采用表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)邏輯層、持久層和數(shù)據(jù)庫層的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)模式，整個(gè)系統(tǒng)的架構(gòu)圖如圖1所示。

業(yè)務(wù)邏輯層：系統(tǒng)的核心部分就是業(yè)務(wù)邏輯層。該層中Spring作為核心技術(shù)，將Activiti工作流引擎、Struts框架和Hibernate

框架整合在一起，共同完成邏輯處理與數(shù)據(jù)存儲。此層采用Spring的Bean對象模式方便開發(fā)，Struts作為控制器匹配URL請求，同時(shí)返回視圖。Acticiti的七個(gè)核心服務(wù)接口被注入到Spring容器中，實(shí)現(xiàn)很好的控制與解牽禹。采用Activiti Designer設(shè)計(jì)流程，部署成功后，通過核心服務(wù)接口實(shí)現(xiàn)靈活自如的操作流程。最后績效管理系統(tǒng)共有五中角色，為了防止不合法請求.系統(tǒng)使用的權(quán)限管理框架為：Spring Security。持久層：本層的主要作用是為系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)的存取操作。Hibernate在ORM框架中具有功能最全、最方便使用、性能最穩(wěn)定等優(yōu)點(diǎn)。

利用上述開發(fā)模式，我們可以完全分離視圖，控制器和模型，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的松散耦合，這些層之間的相互影響最小化。因此，系統(tǒng)的開發(fā)效率和可復(fù)用性顯著得到了提高。

2.2 考核流程設(shè)計(jì)

績效考核涉及到組織績效考核，中層干部考核，一般員工考核，考核流程繁多，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和內(nèi)容的可定制化服務(wù)，需要采用工作流技術(shù)。在績效考核過程中，Activiti技術(shù)主要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)層面的工作，一個(gè)是從數(shù)據(jù)庫中讀取流程的基本信息和控制信息，并判斷當(dāng)前工作處在整個(gè)工作流程的哪一步；另外一個(gè)是按照工作流的設(shè)置和條件約束，將該步驟的工作與上一步和下一步的工作鏈接起來，使考核任務(wù)能夠順利從上一步轉(zhuǎn)移到下一步。完成這兩方面的工作需要做到以下三個(gè)步驟的工作，分別是工作流程建立，考核項(xiàng)目讀取和考核信息流轉(zhuǎn)。工作流流轉(zhuǎn)信息的建立是給每一個(gè)節(jié)點(diǎn)設(shè)置一個(gè)唯一的編號，實(shí)現(xiàn)跟蹤當(dāng)前工作的進(jìn)度?？己隧?xiàng)目的讀取，系統(tǒng)將流程的編號傳遞給工作流引擎，工作流引擎根據(jù)編號在數(shù)據(jù)庫中查詢當(dāng)前工作的基本信息。考核信息流轉(zhuǎn)是指一個(gè)考核的表單如何在各個(gè)審批人之間流動。

2.3 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

通過上述架構(gòu)與流程的設(shè)計(jì)，Activiti工作流引擎很好的應(yīng)用到績效管理系統(tǒng)當(dāng)中。當(dāng)業(yè)務(wù)流程變動時(shí)，activiti工作流能夠迅速響應(yīng)，動態(tài)的改變業(yè)務(wù)流程；實(shí)時(shí)跟蹤流程狀態(tài)，大大提高了工作效率。

3 結(jié)論

本文基于績效管理系統(tǒng)的需求，針對目前存在的問題，以工作流引擎為核心，spring，Hibernate為框架，表現(xiàn)層，業(yè)務(wù)層和持久層分離，降低了流程的耦合度，提高了流程管理的靈活性。目前系統(tǒng)部署成功后即可運(yùn)行，然而針對復(fù)雜流程的遷移依然存在問題，例如流程遷移后，流程圖顯示不精確。下一步的工作是深入完善考核工作流框架的設(shè)計(jì)，使系統(tǒng)具有更好的適用性和擴(kuò)展性。

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