以誠信文化助推企業(yè)效益增長

(安徽同濟(jì)水電建安有限公司，安徽 滁州 239200)

企業(yè)存在的動(dòng)力是獲取利益，但獲取利益的經(jīng)營手段除必須受法律法規(guī)的約束，還應(yīng)符合社會道德標(biāo)準(zhǔn)要求，依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，才能持續(xù)經(jīng)營、健康發(fā)展。本文通過對安徽同濟(jì)水電建安有限公司誠信建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)分析總結(jié)，闡述了誠信建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營效益增長是相互促進(jìn)的。

1 以正確義利觀指導(dǎo)，構(gòu)建誠信企業(yè)文化

安徽同濟(jì)水電建安有限公司(以下簡稱“公司”)在市場誠信建設(shè)中，始終堅(jiān)持用“人無忠信不可立于世，企無誠信不可立于市”的理念為指導(dǎo)，教育引導(dǎo)職工，樹立正確的義利觀。因?yàn)楣旧钪\信建設(shè)的最終落腳點(diǎn)，還是企業(yè)的每位職工，誠信建設(shè)的結(jié)果，在他們的行為中得到體現(xiàn)。在誠信建設(shè)中，公司建立了誠信管理機(jī)構(gòu)并健全相關(guān)制度，包括誠信監(jiān)督制度、誠信獎(jiǎng)懲制度等，根據(jù)誠信業(yè)績、誠信行為等，獎(jiǎng)勵(lì)和提拔員工。通過誠信教育引導(dǎo)和管理等一系列手段，使員工認(rèn)識到，誠信建設(shè)不僅關(guān)系到公司的命脈，也關(guān)系到自己的個(gè)人前途和命運(yùn)，使誠信建設(shè)寓于職工的平常工作，讓每位職工做到在日常工作行為中都會提醒自己：我的行為有損公司誠信嗎?讓誠信行為變?yōu)楣締T工的自覺行動(dòng)，成為行為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)“誠實(shí)守信、人企和諧”，構(gòu)建了以誠信為核心和靈魂的公司企業(yè)文化。

2 以誠信建設(shè)為切入，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)

誠信建設(shè)不僅是一個(gè)觀念，更是具體的行為。作為施工企業(yè)，要做好誠信建設(shè)，不僅要用誠信的精神充實(shí)員工的思想，更需要員工擁有一流的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為誠信建設(shè)的能力和智力支撐，不然則是“有誠信之心而無誠信之力”。為此，公司以誠信建設(shè)為切入點(diǎn)，通過各種形式，對職工進(jìn)行素質(zhì)教育培訓(xùn)，例如：通過大專院校學(xué)生定向培養(yǎng)、在職派送學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)自學(xué)深造、職業(yè)資格競考、老員工帶新員工等方式，同時(shí)建立雙通道職業(yè)發(fā)展體系，員工可根據(jù)自身情況，選擇專業(yè)技術(shù)通道或經(jīng)營管理通道，獲得晉升發(fā)展和提高。通過這一系列手段，使公司員工素質(zhì)不斷提高，為企業(yè)誠信建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)，也提高了企業(yè)參與市場競爭的實(shí)力。

3 以質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)為驅(qū)動(dòng)，打造業(yè)主放心工程

作為施工企業(yè)，體現(xiàn)誠信的一個(gè)重要方式，就是向業(yè)主交出一個(gè)品質(zhì)優(yōu)良的、讓業(yè)主放心的工程。為此，公司以質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)為驅(qū)動(dòng)，狠抓工程質(zhì)量控制管理制度、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理制度、工程質(zhì)量目標(biāo)管理制度、工程質(zhì)量過程管理制度建設(shè)。在質(zhì)量管理過程中，根據(jù)水利工程施工周期長、點(diǎn)多面廣等特點(diǎn)，建立圍繞總工程師的核心管理層、以質(zhì)量技術(shù)部和安全技術(shù)部為平臺的監(jiān)督管理層、項(xiàng)目部相關(guān)人員為主的具體管理層等三級質(zhì)量管理控制網(wǎng)絡(luò)，按國家規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及地方標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，使施工的管理、操作、檢查、驗(yàn)收等全過程都處于“標(biāo)準(zhǔn)”制約下的受控狀態(tài)。根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，制定質(zhì)量目標(biāo)，明確質(zhì)量責(zé)任，并在項(xiàng)目實(shí)施過程中，認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化過程質(zhì)量控制。公司總部設(shè)置質(zhì)量巡查機(jī)構(gòu)，實(shí)行質(zhì)量巡查制度，與公司質(zhì)量管理部門實(shí)行 “平行檢驗(yàn)，雙管齊下”。通過一系列的質(zhì)量管理活動(dòng)，確保了工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，打造出業(yè)主放心的工程。

4 以合同工期為目標(biāo)，確保項(xiàng)目按期受益

確保工程按期完成，事關(guān)投資效益發(fā)揮。能否實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目合同工期，確保項(xiàng)目按期受益，是檢驗(yàn)施工企業(yè)誠信度的“試金石 ”。為此，在項(xiàng)目合同工期管理的過程中，公司對項(xiàng)目工期目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)分解，明確工期子目標(biāo)和階段目標(biāo)，同時(shí)為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)采取相應(yīng)措施，并提供物質(zhì)保障和技術(shù)支撐，在此基礎(chǔ)上，定期進(jìn)行檢查。當(dāng)遇到工期滯后時(shí)，無論何種原因，只要客觀條件具備，都要求項(xiàng)目部先無條件趕工，力保合同工期不拖延，積極兌現(xiàn)合同工期承諾，確保項(xiàng)目按期受益，體現(xiàn)誠信態(tài)度，讓業(yè)主滿意。

5 以安全生產(chǎn)為統(tǒng)攬，體現(xiàn)社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)

生產(chǎn)必須安全，安全才能生產(chǎn)。公司在日常生產(chǎn)經(jīng)營中，狠抓“安全生產(chǎn)”這一主線，用安全生產(chǎn)統(tǒng)攬工作，強(qiáng)化對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全技能培訓(xùn)，使員工在安全思想觀念和安全技能素質(zhì)兩方面都得到提高，為安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在安全生產(chǎn)管理方面，建立健全安全生產(chǎn)保證體系、確定安全生產(chǎn)目標(biāo)并逐層分解，形成自上而下的安全保證網(wǎng)絡(luò)。在安全生產(chǎn)投入方面，注重安全風(fēng)險(xiǎn)防控投入和安全風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移投入，主要包括：一是確保安全措施到位，為安全生產(chǎn)提供強(qiáng)力的防控措施保障；二是積極參與社會安全生產(chǎn)保險(xiǎn)，主動(dòng)參保、依法參保，為可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故妥善處理提供經(jīng)濟(jì)保障，做到對職工個(gè)人負(fù)責(zé)、對家庭負(fù)責(zé)、對社會穩(wěn)定和諧負(fù)責(zé)，體現(xiàn)社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)，給企業(yè)構(gòu)建安全和諧的生產(chǎn)環(huán)境，使企業(yè)得以在穩(wěn)定的環(huán)境中發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“企社和諧”。

6 以誠信帶效益提高，助力誠信建設(shè)提升

企業(yè)經(jīng)營是以經(jīng)濟(jì)效益最大化為目標(biāo)的。但提升效益的手段，除了加強(qiáng)內(nèi)部管理之外，一個(gè)重要的因素，就是如何提高市場的認(rèn)可度，最大程度地提高市場占有份額。失去市場，內(nèi)部管理就成了無源之水、無本之木，一個(gè)缺失誠信的企業(yè)，最終是會被市場所拋棄的，何談市場認(rèn)可接受。因此，公司在生產(chǎn)經(jīng)營中，從不一味強(qiáng)調(diào)效益目標(biāo)，而是把實(shí)現(xiàn)業(yè)主目標(biāo)放在首位，做業(yè)主滿意的項(xiàng)目、放心的工程，積極兌現(xiàn)合同承諾，充分體現(xiàn)誠信精神，打造質(zhì)量一流的工程，在此基礎(chǔ)上，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益。若干年來，公司所承建的工程項(xiàng)目普遍都能得到業(yè)主的好評或業(yè)務(wù)主管部門的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)信用的提升，使公司市場占有份額不斷增加、經(jīng)營效益逐年提高。經(jīng)營效益的不斷提高，使公司的經(jīng)營實(shí)力不斷加強(qiáng)，為誠信建設(shè)的“信用擔(dān)?！碧峁┝藦?qiáng)有力的支撐，形成了效益提高與誠信提升的良性循環(huán)。

7 結(jié) 語

一直以來，安徽同濟(jì)水電建安有限公司始終秉持“以人為本，以質(zhì)量求生存，以誠信求發(fā)展”的理念。2016年8月，公司承建的安徽省“駟馬山灌區(qū)來安縣萬莊排灌站更新改造工程”被安徽省水利廳評為“2016年度安徽省水利水電優(yōu)質(zhì)工程(禹王)獎(jiǎng)”；2017年公司榮獲安徽省滁州市人民政府頒發(fā)的“滁州市2016年市長質(zhì)量獎(jiǎng)”；2017年12月獲全國水利建設(shè)市場信用評價(jià)“AAA”級。誠信建設(shè)固然需要投入，但獲得的回報(bào)卻更為豐厚，在誠信精神驅(qū)駛下，企業(yè)不斷發(fā)展壯大。