地方本科院校校外教學資源的利用與管理
——以秘書學專業(yè)為例

趙 麗，張宇寧

(大慶師范學院 文學院，黑龍江 大慶 163712)

地方本科院校的轉型發(fā)展，首要目標是培養(yǎng)應用型、復合型、技能型人才。在這種人才培養(yǎng)模式的改革過程中，部分學校面臨教育資源不足的問題?！兜胤奖究圃盒＾D型發(fā)展研究報告(2013)》一文指出，地方本科院校存在的主要問題中便包括“辦學經(jīng)費短缺，實踐教學硬件條件明顯不足”[1]。對此，地方本科院校應當在“地方”二字上挖潛增效，通過產(chǎn)學研融合方式解決上述問題。本文以秘書學專業(yè)為例，主要思考如何有效地開發(fā)建設校外教學資源，讓其在人才培養(yǎng)過程中發(fā)揮作用。

一、秘書學專業(yè)教學資源分析

“教學資源可以指在教學過程中被教學者利用的一切要素，包括支撐教學的、為教學服務的人、財、物、信息等，通常包括教材、案例、影音、圖片、課件、試題(庫)等，也包括教師資源、教具、基礎設施等”[2]。具體到秘書學專業(yè)，人才培養(yǎng)模式轉型中所面對的所謂資源不足，主要指人才培養(yǎng)從以理論教學為主轉向理論與實踐并重以及辦學層次升級以后，教師資源以及教學基礎設施與教具出現(xiàn)捉襟見肘的狀況。

首先，能夠指導學生實踐性學習的教師力量薄弱。其原因主要在于，一方面，秘書學專業(yè)2012年才被增補入本科專業(yè)目錄，地方本科院校開辦的這一專業(yè)的師資往往來自文學大類(05)或管理學大類(12)的各個專業(yè)，講授理論尚無問題，但動手實踐不免趕鴨子上架；另一方面，秘書工作的核心——辦文、辦會、辦事(“三辦”)，本就具有極強的實踐操作性。沒有一段時間的相關工作經(jīng)驗積累，教師很難掌握“三辦”工作的要點和難點。

其次，實驗室、實訓室資源不足。其主要原因在于該專業(yè)涉及的實驗、實訓內容繁多且大部分不能整合。如專業(yè)開展實踐教學所需要的辦公自動化實驗室、秘書工作實訓室、秘書禮儀實訓室、會議實訓室、檔案管理實訓室等教學場所，一般學校往往由于受辦學經(jīng)費、學校規(guī)模的制約而難以做到盡善盡美。此外，秘書應當掌握的技能還包括攝影、攝像、速錄等，如果進行上述技能訓練，必然涉及教學經(jīng)費的投入。

解決上述問題，可以依靠校外教學資源，讓教師和學生走出去，把校外的資深從業(yè)者請進來。通過這樣的方式，不但可以補足辦學資源，更重要的是將人才培養(yǎng)中的實踐教學工作落到實處。

二、利用校外資源辦學的依據(jù)

對于地方本科院校的主要職能，學界的共識是：“圍繞區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的需求，為地方經(jīng)濟建設與社會發(fā)展需求培養(yǎng)大批下得去、留得住、用得上的高層次應用型人才”[3]。在部分高校的辦學實踐中，這段表述被片面地理解為地方高校對地方經(jīng)濟社會的發(fā)展具有“單邊”意義的“服務”性質，處于地方經(jīng)濟社會客體的地位。但事實上，當前高校與地方的關系要更為復雜。地方本科為地方經(jīng)濟提供的不僅是經(jīng)濟發(fā)展的根本因素——人才，還包括智力支持、科技創(chuàng)新協(xié)助、文化創(chuàng)新發(fā)展引領等方面的服務。除此之外，高校師生的日常消費活動直接拉動學校周邊甚至整個市區(qū)的經(jīng)濟增長，并創(chuàng)造就業(yè)機會。可以說，地方本科院校是地方經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展的基礎與動力，只有雙方良性互動，才能實現(xiàn)各自利益的最大化。

以此為依據(jù)，地方本科院校各院系乃至專業(yè)都可以在與地方社會各個領域開展各項合作的基礎上，進一步利用對方所擁有的教學資源提升自身的辦學質量。秘書學專業(yè)所涉及的校外資源，既包括地方黨政機關、企事業(yè)單位中秘書崗位的從業(yè)人員及秘書崗位，也包括上述單位的辦公場所與辦公設施。

三、秘書學專業(yè)對校外教學資源的利用

校外教學資源的主要功能是培養(yǎng)學生的實踐能力與操作能力，提升教師的實踐教學能力。在將其納入教學活動之前，應當對校外教學資源本身有一清晰認識。校外教學資源分為人力資源和物質資源，前者能夠作為師資隊伍的組成部分參與整個人才培養(yǎng)活動；后者一方面可以解決辦學經(jīng)費短缺、實踐教學硬件條件明顯不足的問題，另一方面能夠真正提升學生及專職教師的實踐能力。

(一)人力資源

在校外引入一部分具有較高道德修養(yǎng)與文化修養(yǎng)、得到同行與領導(企業(yè)負責人)高度評價的資深秘書或辦公室管理人員，作為外聘教師引進師資隊伍，這對秘書學專業(yè)的人才培養(yǎng)活動具有戰(zhàn)略性意義。一方面，他們的工作經(jīng)驗、職業(yè)視野以及職業(yè)遠景規(guī)劃是專職教師難以比擬的；另一方面，通過聘任教師“牽線搭橋”，他們所在的單位或部門完全能夠成為學生實習、實踐的場所。因此，應當將這部分教師作為專家納入教師隊伍當中，讓他們成為地方高校專業(yè)建設的重要力量。

1.參與修訂人才培養(yǎng)方案

與大部分專業(yè)不同，秘書學專業(yè)人才培養(yǎng)方案需要一個謹慎卻難以一勞永逸的完善過程。其原因在于本科層次的秘書學專業(yè)屬教育部新開設的特設專業(yè)，大部分院校缺乏這一層次的辦學經(jīng)驗。此外，教育部制定并頒布的《普通高等學校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹(2012年)》并未對這一專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的諸要素予以明確規(guī)定。應將高水平、高素質的聘任教師吸收進入“專業(yè)建設委員會”，在人才培養(yǎng)方案需要調整時聘請他們參加人才培養(yǎng)方案修訂會，積極聽取他們的意見和建議，最終完善整個方案。這種做法能夠最大限度地避免方案制定中出現(xiàn)課程設置偏離專業(yè)、重理論輕實踐以及知識陳舊等情況，從而確保人才培養(yǎng)與社會需求相結合。

2.參與實踐教學工作

聘任教師參與學生的技能訓練、實習及見習指導、職業(yè)比賽指導等工作。在這個過程中，聘任教師一方面能夠將自身積累的知識與經(jīng)驗傳授給學生，讓學生對專業(yè)知識、專業(yè)技能有一直觀了解；另一方面，聘任教師自身所具有的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神能夠對學生起到潛移默化的熏陶作用，從而形成并強化他們的職業(yè)意識。需要說明的是，聘任教師的職業(yè)本身決定了他們往往缺乏教學管理與組織經(jīng)驗。因此，在他們開展上述工作的過程中，應當有專職教師配合他們開展工作。從另一個角度看，這也是提升專職教師實踐能力的良好機會。

3.參與培養(yǎng)“雙師型”教師

隨著地方本科院校向應用技術型院校轉型發(fā)展，“雙師型”教師培養(yǎng)成為上述高校的重點工作之一。高校教師大部分從校門進校門，缺乏在黨政機關、企事業(yè)單位工作的經(jīng)驗。在進行實踐鍛煉之前，難免會有部分教師存在畏難情緒。在這種情況下，聘任教師應以集中講座、單獨講解等方式讓專職教師了解各個行業(yè)秘書的工作規(guī)律、各種性質的單位或部門人際關系的特點、實際工作中的注意事項等，這相當于大學生實習前的動員與指導。聘任教師的作用就是要消除專任教師的擔憂與顧慮，讓他們敢于面對挑戰(zhàn)，走上新的崗位。專任教師在實踐鍛煉的過程中如果遇到困難和問題，也可以謀求聘任教師的幫助。作為校外人力資源，聘任教師在地方本科院校整個辦學活動中的作用并不止上述幾個方面，他們的“功能”還有很多，比如通過人際傳播、組織傳播等方式提升學校的社會美譽度，扶持在校學生創(chuàng)業(yè)，推薦畢業(yè)生就業(yè)等。

(二)物質資源

對于秘書學專業(yè)辦學所需的實驗室、實訓室、辦公設備等教育資源，可以努力將各種校外可利用的物質資源整合到人才培養(yǎng)過程中，以“借船出海”方式實現(xiàn)辦學效益最大化。黨政機關、企事業(yè)單位具有辦公室、檔案室性質的部門，都是秘書學專業(yè)潛在的教學資源，上述部門所擁有的辦公環(huán)境、辦公設施與設備完全能夠滿足專業(yè)實踐教學的需要。此外，各部門下設的秘書類崗位也是專任教師進行掛職、實習的最好選擇。因此，建立高規(guī)格、足夠用的實習基地，是秘書學專業(yè)建設的重點工作之一。

1.專業(yè)見習

每學年組織低年級學生利用一周時間到規(guī)模以上企業(yè)、黨政機關和事業(yè)單位的各個辦公室、檔案室進行專業(yè)見習，讓他們了解秘書的現(xiàn)實工作狀況，包括工作內容、辦公設備、勞動強度、言談舉止等，能夠讓學生對秘書行業(yè)有一直觀認識，從而在以后的學習及生活中有意識地積累相關經(jīng)驗，提升職業(yè)能力。

2.專業(yè)實習

讓高年級學生到專業(yè)指定的實習基地集中實習一學期，這對學生實踐能力的培養(yǎng)意義重大。美國教育家杜威主張“從做中學”，認為“教育就是經(jīng)驗的改造或改組。這種改造或改組，既能增加經(jīng)驗的意義，又能提高指導后來經(jīng)驗進程的能力”[4]。專業(yè)實習將學生在學校中學到的理性經(jīng)驗轉化為崗位上的工作經(jīng)驗，使其達到勝任秘書工作的目的。從組織形式來看，專業(yè)實習可以分為集中和分散兩種。我們要求學生進行集中實習，是因為與學生自行聯(lián)系接收單位的分散實習相比，集中實習更具約束力，也更有針對性。

3.“雙師型”教師培養(yǎng)

定期選派若干名教師在實習基地的秘書崗位上掛職鍛煉半年以上，全專業(yè)教師輪流參與此項工作，對“雙師型”教師隊伍的建設具有重要意義。秘書學專業(yè)的人才培養(yǎng)目標一般包含“能夠勝任黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體秘書工作的應用技能型專門人才”。既然是為上述單位培養(yǎng)人才，那么教師就必須深入上述單位，了解秘書“三辦”的流程、辦公設備的操作以及各個工作單元的注意事項。在這個過程中將理論與實踐結合起來，才能勝任實踐教學，避免在授課過程中“紙上談兵”。

四、秘書學專業(yè)對校外教學資源的管理

地方本科院校的校外教學資源一般集中在與其合作的實習基地或更高級的合作形式當中?；诖?，各個專業(yè)建設一批穩(wěn)定的、高質量的實習基地，并進一步與之深入合作，是實踐教學乃至人才培養(yǎng)成功與否的關鍵。

(一)校外實習基地的確定與設立

在整個校外實習基地設立與管理過程中，發(fā)現(xiàn)高質量的目標單位并將其設立為實習基地，既是整個工作的重點，也是難點。首要問題是如果秘書學專業(yè)選擇了某一單位作為基地并提出與其合作，那么對方基于什么動機和原因進行合作？換句話說，在當下講求互利互惠、合作雙贏的社會環(huán)境下，秘書學專業(yè)能給對方帶來什么“利”與“惠”？對于這個問題，有學者認為，“校外實習基地的建設應堅持共建、共享、互利、鞏固發(fā)展的原則。在校外實習基地的建設過程中，我們應該努力調動各方的積極性，通過一定的形式努力追求各方利益的共同點，學校通過實習基地培養(yǎng)學生的綜合素質，企業(yè)通過學生實習尋求單位的儲備人才，學生通過鍛煉提高自己的動手能力”[5]。對此，筆者一方面同意“共建、共享、互利、鞏固發(fā)展的原則”，同時也認為高校對實習基地的作用與價值并不局限于為其儲備人才。如上文所說，高校教師能夠為合作伙伴提供智力支持、科技創(chuàng)新協(xié)助、文化創(chuàng)新發(fā)展引領等多方面服務。以秘書學專業(yè)為例，校內的專任教師隊伍本身就是合作單位持續(xù)發(fā)展中可以憑借的人力資源。比如，講授秘書實務課程的教師可以幫助合作單位策劃和組織大型會議和活動；合作單位員工的培訓可以聘請秘書學專業(yè)講授社交禮儀等課程的教師做講師；專業(yè)資深教師能夠在合作單位舉辦的各種考試、大賽中擔任考官或評委，比如地方公務員考試，講授申論、行政管理等課程的教師可以承擔命題工作，而面試官可在專業(yè)其他教師中聘用。除此之外，秘書學專業(yè)的學生也可以為合作單位提供服務。比如企業(yè)運營中最基礎的市場調研工作可以交給秘書學專業(yè)的學生來完成，在這方面，學生有數(shù)量與時間方面的優(yōu)勢，同時這也是學生的一個社會實踐過程。再如，在合作單位需要時，可以組織學生成立禮儀團隊、觀眾團隊或志愿者團隊等，協(xié)助合作單位完成各項工作。

(二)校外實習基地的范圍、規(guī)模與管理

秘書學專業(yè)實習基地主要建立在區(qū)級或區(qū)級以上政府或黨委、事業(yè)單位以及規(guī)模以上企業(yè)的辦公室、檔案室等部門，一個基本的定位就是學生見習、實習所涉及的均為秘書工作。

實習基地的規(guī)模應當與每屆在校生數(shù)量成正比。與其它專業(yè)不同，各個實習基地對實習生的“承載量”是有限的，其原因既包括辦公室的空間容量，也包括校外指導教師對實習生的組織與管理能力。既然要求學生在專業(yè)指定的實習基地集中實習，就必須為其提供充足的實習崗位。如果基地數(shù)量不足，那么這項工作就無法落到實處。一般來講，每屆學生人數(shù)與實習基地數(shù)的比例控制在4:1到5:1左右，應當滿足教學需求。

對校外實習基地的管理，不是對對方提供的各種辦學資源提出要求，而是對雙方合作關系的管理。在基地建設工作中，我們應當依據(jù)基地與專業(yè)的融合度建設一批具有示范性的實習基地或提升雙方合作模式，建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。融合度既指基地為秘書學專業(yè)教學工作提供的資源，也包含專職教師對基地各項工作的介入。這類優(yōu)質、穩(wěn)定的基地一方面能夠起到引導作用，推動專業(yè)實習基地建設工作不斷發(fā)展，更重要的是上述基地也是產(chǎn)學研深度合作的有效平臺。

[1]應用技術大學(學院)聯(lián)盟，地方高校轉型發(fā)展研究中心.地方本科院校轉型發(fā)展研究報告(2013)[EB/OL].(2013-11-01)[2017-09-02].https://wenku.baidu.com/view/f7015dd0856a561252d36f65.html.

[2]冀國強，陳國強，邱召法.淺談高職院校教學資源信息化建設[J].中國教育信息化，2015(1).

[3]潘懋元，車如山.做強地方本科院?！胤奖究圃盒５亩ㄎ慌c特征研究[J].中國高教研究，2009(12).

[4]杜威.民主主義與教育[M].王承緒，譯.北京：人民教育出版社，1990:82.

[5]楊水根.對校外實習基地建設的幾點思考[J].湖南商學院學報，2006(2).