維普《公共文化服務(wù)平臺V2.0》產(chǎn)品價值再探討

范興豐

城市與城市之間的競爭，歸根到底是文化的競爭。按照“三層七類十八張名片”保護(hù)體系要求，通過“兩采一洗”，采集互聯(lián)網(wǎng)資源和采訪本地特色文化資源，清洗整合形成城市歷史文化專題印象；運(yùn)用“圖文聲像”，老照片、古籍文獻(xiàn)、音頻、視頻，生動展現(xiàn)城市歷史文化的產(chǎn)生、發(fā)展、傳承與現(xiàn)狀；采用“兩講一評”，講故事和講傳承，評選優(yōu)秀城市印象名片，點(diǎn)燃社會公眾對城市歷史文化的關(guān)注。讓社會公眾了解一座歷史文化名城的底蘊(yùn)，激活社會公眾熱愛城市文化的熱情；讓“公共文化服務(wù)平臺V2.0”成為宣傳城市歷史文化的窗口，達(dá)到保護(hù)城市歷史文化的目的[1-2]。

1 產(chǎn)品價值之統(tǒng)一檢索

1.1 客戶需求

加強(qiáng)數(shù)字圖書館的建設(shè)，必然需要購買各種電子資源數(shù)據(jù)庫。各種電子資源數(shù)據(jù)庫的采購，每年都會花費(fèi)圖書館相當(dāng)大一筆經(jīng)費(fèi)。經(jīng)過對標(biāo)，不難發(fā)現(xiàn)，這些電子資源數(shù)據(jù)庫的全部數(shù)字資源，包含“期刊文章、政策法規(guī)、學(xué)位論文、專利、會議論文、標(biāo)準(zhǔn)、專著、科技成果、產(chǎn)品樣本、科技報告”等10種類型。經(jīng)過購買各種電子資源數(shù)據(jù)庫之后，要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一檢索，又是一件相當(dāng)麻煩的事情。

1.2 解決方案

《公共文化服務(wù)平臺V2.0》整合各種電子資源數(shù)據(jù)庫，包含“期刊文章、政策法規(guī)、學(xué)位論文、專利、會議論文、標(biāo)準(zhǔn)、專著、科技成果、產(chǎn)品樣本、科技報告”等10種類型，元數(shù)據(jù)總量達(dá)3億條，全文保障率達(dá)98%，且實(shí)現(xiàn)了10種資源類型的統(tǒng)一檢索功能（見圖1）。

圖1 電子資源數(shù)據(jù)庫包含類型

2 產(chǎn)品價值之統(tǒng)一認(rèn)證

2.1 客戶需求

圖書館購買了《公共文化服務(wù)平臺V2.0》，一般都有訪問區(qū)域的限制，通常情況下只能在圖書館內(nèi)部使用，不能在館外、家里、出差旅途中使用，這對于全民閱讀和學(xué)者研究，想隨時查找電子資源非常不方便。希望讀者通過認(rèn)證后，讀者能夠使用《公共文化服務(wù)平臺V2.0》的各種電子資源和服務(wù)。

2.2 解決方案

《公共文化服務(wù)平臺V2.0》通過統(tǒng)一認(rèn)證功能，分配給圖書館管理員一個“管理員賬號”。圖書館管理員，通過分配的管理員賬號，進(jìn)入本館《公共文化服務(wù)平臺V2.0》—后臺管理，在“賬戶管理—用戶管理”批量導(dǎo)入讀者證號。本館讀者在館外、家里、出差旅途中，輸入讀者證號和密碼進(jìn)入平臺使用。批量導(dǎo)入讀者證號，初始密碼為12345678，讀者可登錄平臺修改登錄密碼。批量導(dǎo)入讀者證號Excel模版，如表1所示。

3 產(chǎn)品價值之設(shè)置IP權(quán)限

3.1 客戶需求

在圖書館內(nèi)，登錄《公共文化服務(wù)平臺V2.0》需要輸入用戶名和密碼，非常不方便。

3.2 解決方案

《公共文化服務(wù)平臺V2.0》通過設(shè)置IP權(quán)限，授權(quán)已購買平臺的用戶IP，在IP范圍內(nèi)訪問的所有用戶，無需輸入用戶名和密碼進(jìn)行登錄，平臺默認(rèn)自動登錄。用戶IP批量增加格式如圖2所示。

表1 讀者證號Excel模版

圖2 用戶lP批量增加格式

4 產(chǎn)品價值之文獻(xiàn)采集和發(fā)布

4.1 客戶需求

圖書館經(jīng)常會發(fā)布一些“新聞資訊”“通知公告”。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，越來越多的有關(guān)地方特色文獻(xiàn)涌現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)也成為地方特色文獻(xiàn)首要載體和獲取地方特色文獻(xiàn)的第一媒體，但是互聯(lián)網(wǎng)的快速更新變化的特性，又決定了地方特色文獻(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的生命周期很短，如果不能及時地對互聯(lián)網(wǎng)上的地方特色文獻(xiàn)進(jìn)行采集和歸檔，將錯失很多重要信息，這些信息一旦更新，將很難追溯和還原。

4.2 解決方案

互聯(lián)網(wǎng)地方特色文獻(xiàn)，主要是以新聞的格式進(jìn)行呈現(xiàn)，維普按照“需求牽引、務(wù)求實(shí)效、確定站源、持續(xù)更新”的原則，對用戶需求進(jìn)行全面調(diào)研分析，規(guī)劃梳理所需采集的資源來源、類型和展示方式，并確定基于公司自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)采集系統(tǒng)，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)地方特色文獻(xiàn)資源的周期性快速跟蹤采集?！豆参幕?wù)平臺V2.0》數(shù)字閱讀—新聞公告，根據(jù)采集下來的資源情況，進(jìn)行存儲、組織、發(fā)布與展現(xiàn)。

5 產(chǎn)品價值之地方特色和專題管理

5.1 客戶需求

《公共文化服務(wù)平臺V2.0》整合了各種電子資源數(shù)據(jù)庫，包含“期刊文章、政策法規(guī)、學(xué)位論文、專利、會議論文、標(biāo)準(zhǔn)、專著、科技成果、產(chǎn)品樣本、科技報告”等10種類型，元數(shù)據(jù)總量達(dá)3億條。但是如何將分散在《公共文化服務(wù)平臺V2.0》的大量資源進(jìn)行有效組織，構(gòu)建面向不同地方特色和專題知識庫，實(shí)現(xiàn)海量信息的文本分析與關(guān)聯(lián)發(fā)現(xiàn)，使面向特定領(lǐng)域的知識信息能夠得到更好地展示與利用。

5.2 解決方案

根據(jù)“三層七類十八張名片”的地方特色文獻(xiàn)保護(hù)體系，通過《公共文化服務(wù)平臺V2.0》地方特色和專題管理，有效地組織《公共文化服務(wù)平臺V2.0》中“期刊文章、政策法規(guī)、學(xué)位論文、專利、會議論文、標(biāo)準(zhǔn)、專著、科技成果、產(chǎn)品樣本、科技報告”等10種類型的3億條資源數(shù)據(jù)，建設(shè)地方特色文獻(xiàn)庫和專題數(shù)據(jù)庫。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 范興豐.城市印象公共文化服務(wù)平臺的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)[J].無線互聯(lián)科技，2016（18）：66-68.

[2] 范興豐.公共圖書館開展公共文化服務(wù)核心價值探討—以維普《公共文化服務(wù)平臺》為例[J].現(xiàn)代鹽化工，2017，44（1）：82-84.