財(cái)務(wù)共享服務(wù)下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型

衛(wèi)昌磊

[摘要]財(cái)務(wù)共享服務(wù)指的是依托信息技術(shù)以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運(yùn)營成本或創(chuàng)造價(jià)值為目的，以市場視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。本文就重點(diǎn)針對財(cái)務(wù)共享服務(wù)及其該模式發(fā)展下財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型出路進(jìn)行了簡要分析和論述。

[關(guān)鍵詞]財(cái)務(wù)共享服務(wù) 財(cái)務(wù)人員 轉(zhuǎn)型出路

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)概述

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展中的一種新型財(cái)務(wù)服務(wù)平臺，這種財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠較好整合現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展中存在的各個(gè)財(cái)務(wù)人力資源以及物力資源，進(jìn)而也就能夠促使其在企業(yè)發(fā)展中表現(xiàn)出更強(qiáng)的積極作用效果，促使其能夠?qū)⑾鄳?yīng)的財(cái)務(wù)工作流程進(jìn)行優(yōu)化，保障其工作流程更為高效便捷，并且體現(xiàn)出更為理想的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化特點(diǎn)。針對這種財(cái)務(wù)共享服務(wù)的落實(shí)來說，其最為核心的就是構(gòu)建相應(yīng)的服務(wù)中心，促使其能夠針對企業(yè)財(cái)務(wù)相關(guān)的各個(gè)資源極其相應(yīng)的人員進(jìn)行有效配置，最終提升其財(cái)務(wù)發(fā)展水平，這也是為了企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展的重要趨勢。

二、企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的必要性

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，許多企業(yè)開始建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)，其最主要的原因是由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)符合當(dāng)前社會發(fā)展的需要，符合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)，能夠有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的優(yōu)化配置，進(jìn)一步推動(dòng)了企業(yè)財(cái)務(wù)的再組織和變革，也為企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的工作范圍涵蓋了基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作以及財(cái)務(wù)核算工作，尤其在財(cái)務(wù)核算工作中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)將各財(cái)務(wù)單位的財(cái)務(wù)核算信息進(jìn)行整合和集中處理，帶領(lǐng)財(cái)務(wù)核算工作進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)期。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的進(jìn)行已經(jīng)達(dá)到了半自動(dòng)化，通過信息技術(shù)和相應(yīng)軟件來減輕日常財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)工作量，從而簡化財(cái)務(wù)工作內(nèi)容，財(cái)務(wù)共享服務(wù)使傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了大量的縮減，尤其針對大型集團(tuán)和企業(yè)來講，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算需要一個(gè)及其龐大的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，而在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，財(cái)務(wù)人員僅需要原來的三分之一，這也就意味著，財(cái)務(wù)相關(guān)人員會出現(xiàn)極大程度的剩余。這些財(cái)務(wù)相關(guān)人員的剩余，嚴(yán)格來講是需要其通過轉(zhuǎn)型來再次實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)，優(yōu)化了企業(yè)財(cái)務(wù)部門的資源和人員配置，推動(dòng)了企業(yè)現(xiàn)代化財(cái)務(wù)的發(fā)展和變革。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)環(huán)境下的轉(zhuǎn)型策略

1.橫向流路徑A：財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理人員

將財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息進(jìn)行融合是當(dāng)前財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)分析中心職能的內(nèi)在體現(xiàn)，具體來講，財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理人員是輔助公司的市場戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略，通過對整個(gè)企業(yè)價(jià)值以及產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分析和研究，繼而總結(jié)出其具體影響，再進(jìn)行最終相關(guān)問題的評估和風(fēng)險(xiǎn)的具體管理，即評估當(dāng)前企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)過程中的阻礙因素以及相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，繼而進(jìn)行科學(xué)的防范和管理，財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理人員還需要提供戰(zhàn)略成長信息以及當(dāng)前能夠支撐企業(yè)發(fā)展的合理的商業(yè)模式；財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理人員的外在體現(xiàn)是根據(jù)當(dāng)前市場狀況、環(huán)境變化以及國家經(jīng)濟(jì)形勢的變化，來考慮整體性的經(jīng)營計(jì)劃以及影響因素，為企業(yè)未來的發(fā)展提供有效的發(fā)展投資方案以及相應(yīng)的資源配備方案，向企業(yè)管理層提供相應(yīng)的決策信息等。財(cái)務(wù)共享服務(wù)下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理人員轉(zhuǎn)化型，更加注重的是管理者及其所創(chuàng)造出的價(jià)值，作為企業(yè)的財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理人員，可以說在一定程度上已經(jīng)作為企業(yè)管理層存在，需要根據(jù)公司當(dāng)前具體發(fā)展?fàn)顩r以及市場發(fā)展環(huán)境、公司產(chǎn)品價(jià)值等來制定符合公司發(fā)展要求，符合市場要求，同時(shí)促進(jìn)企業(yè)公司發(fā)展的戰(zhàn)略選擇和制定。財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理人員是需要站在一個(gè)較高的高度上，從整體角度來針對企業(yè)發(fā)展提供相應(yīng)的發(fā)展意見和戰(zhàn)略指導(dǎo)。這也就意味著，對于財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理人員來講，除了需要具備相關(guān)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，例如財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)報(bào)告等，以及相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)知識，例如風(fēng)險(xiǎn)管理、成本管理等知識之外，還需要擁有公司管理、戰(zhàn)略智力以及營銷管理、談判技能等一系列的知識儲備和能力，因此這部分轉(zhuǎn)型的財(cái)務(wù)人員，必須具有戰(zhàn)略思想與發(fā)展的眼光。因此，不難看出，財(cái)務(wù)共享服務(wù)下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員向財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理人員的轉(zhuǎn)化，是一個(gè)機(jī)遇也是一個(gè)挑戰(zhàn)，對轉(zhuǎn)型人員的能力以及素質(zhì)都有了更高的要求，但不可否認(rèn)的是，這恰好也是將傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員中優(yōu)秀的人才進(jìn)行選拔，同時(shí)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的有效方式和機(jī)遇。

2.橫向流路徑B：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員

路徑B和c分別代表原有財(cái)務(wù)人員向財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的兩個(gè)橫向流，這兩個(gè)方向?qū)⑹谴蟛糠謧鹘y(tǒng)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的主要方向。對于路徑B向財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心轉(zhuǎn)型的財(cái)務(wù)人員，可以分為三個(gè)層次，即運(yùn)營業(yè)務(wù)人員、關(guān)鍵技術(shù)人員以及運(yùn)營管理者。運(yùn)營業(yè)務(wù)人員是FSSC的直接生產(chǎn)者，他們主要從事已經(jīng)設(shè)計(jì)好的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)。對于向運(yùn)營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的財(cái)務(wù)人員來說，其技能要求不太高，有一定的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)、英語基礎(chǔ)和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)即可，轉(zhuǎn)型障礙一般只需經(jīng)過一定的培訓(xùn)即可消除。但是由于該中心人員受收入和發(fā)展空間所限制，具有較高的流動(dòng)性。根據(jù)北京國家會計(jì)學(xué)院對于大中型企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的調(diào)查顯示，企業(yè)財(cái)務(wù)部門人員普遍存在對于轉(zhuǎn)入FSSC運(yùn)營的未來恐懼。董浩（2008）等學(xué)者在中興通訊財(cái)務(wù)共享實(shí)施分析研究中認(rèn)為，對于FSSC運(yùn)營人員，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要合理設(shè)定崗位等級，建設(shè)差異化的員工晉升通道，可以加大傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員向FSSC轉(zhuǎn)型的意愿和力度。

3.橫向流路徑C：業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員

長期以來，財(cái)務(wù)人員工作脫離業(yè)務(wù)一直被企業(yè)的業(yè)務(wù)部門、管理部門所詬病，而業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員的產(chǎn)生正是對這一問題的有力改變。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員深入各個(gè)業(yè)務(wù)之中，可以利用財(cái)務(wù)知識推動(dòng)業(yè)務(wù)決策的科學(xué)化，同時(shí)把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成財(cái)務(wù)信息，將業(yè)務(wù)線發(fā)現(xiàn)的問題反饋到財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理中心，從而讓決策機(jī)構(gòu)得到業(yè)務(wù)單位的重要信息。

總之，財(cái)務(wù)共享服務(wù)成為了未來發(fā)展的一個(gè)重要趨勢，這財(cái)務(wù)共享服務(wù)可以把業(yè)務(wù)信息更好的轉(zhuǎn)換成財(cái)務(wù)信息，讓決策者收到的業(yè)務(wù)信息更加的真實(shí)、準(zhǔn)確和及時(shí)，從而使決策者對存在的問題進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，能夠更全面的了解市場發(fā)展的方向，保證企業(yè)的正常發(fā)展。