老齡化社會背景下傳統(tǒng)地圖出版的思考

王元楣

隨著手機地圖、電子地圖的普及，紙質(zhì)地圖尤其是實用參考地圖的出版受到了巨大的沖擊。單純的地圖類圖書產(chǎn)品已經(jīng)不再是“剛需”。在對紙質(zhì)地圖數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探討不絕于耳的同時，另一種聲音也在不斷地傳達(dá)過來，這就是來自于老年讀者的對紙質(zhì)地圖的需求的呼聲。本文即是對這一需求的分析和探討，希望能從中尋求傳統(tǒng)地圖出版新的增長點，為實用參考圖乃至紙質(zhì)圖書走出困境助力。

一、老年讀者對于紙質(zhì)地圖的需求分析

（一）出行需求的增加

我國自2000年進入老齡化社會至今已經(jīng)過去十余年。從這些年學(xué)者對于老年人出行需求的分析中可以看到，老年人的日均出行次數(shù)仍在2次以上（以北京市為例），出行目的以休閑娛樂和購物為主，出行方式以步行和公交為主。這一方面是得益于我國城市化進程的加快，包括公交、地鐵在內(nèi)的公共交通網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)日新月異，使得居民出行日益便捷；另一方面，隨著生活水平和健康水平的提高，今天的老年人比以往任何時候都更加有活力、更加融入社會。進一步說，年輕人的出行多以工作為主，老年人的日常出行需求比年輕人更加多樣和復(fù)雜，也更應(yīng)該得到關(guān)注。而為出行者提供服務(wù)，正是實用參考圖的使命。

（二）智能手機的局限

正是因為城市建設(shè)的加快和城市面貌的日新月異，如今人們在生活日常中對于位置服務(wù)的需求也是與日俱增。手機地圖提供的位置服務(wù)隨著智能手機的普及滲透了生活的方方面面，但老年人在使用智能手機上存在著一定的困難。根據(jù)學(xué)者的調(diào)查，老年人對于智能手機功能的使用高度集中于聯(lián)絡(luò)溝通，而在交互應(yīng)用等功能的使用上存在著一定的障礙。單就出行而言，年輕人習(xí)以為常的公交查詢、路線查詢功能對老年人來講存在相當(dāng)?shù)碾y度，如目的地輸入、線路獲取、屏幕閱讀等，都是造成障礙的因素。因此，比起需要交互的電子地圖，紙質(zhì)地圖盡管傳統(tǒng)又厚重，但更便于老年人的查閱和使用。

（三）使用需求的契合

與年輕人熱衷于電子讀物相比，老年讀者更偏好于紙質(zhì)圖書。這一方面是由于這些老年讀者多年來閱讀紙質(zhì)圖書的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，也是因為紙質(zhì)地圖根據(jù)種類不同，有著便于查閱、便攜、一覽性強和可標(biāo)記等特點，如小開本的公交地圖手冊便于攜帶，折疊地圖一覽性好，膠版紙便于用筆或折角等方式做標(biāo)記等。這些特點恰恰契合了老年讀者的習(xí)慣和需求，讓老年人們通過傳統(tǒng)的方式也能享受到位置服務(wù)帶來的便利。

因此在紙質(zhì)版的實用參考圖已經(jīng)日漸式微的今天，從老年讀者那里仍能不斷傳來需求之聲。這些需求之聲彌足珍貴，讓在困境中的紙質(zhì)地圖出版有了堅守的意義。

二、傳統(tǒng)地圖出版的困境

盡管現(xiàn)實需求存在，但實際上，紙質(zhì)地圖尤其是生活交通類產(chǎn)品仍面臨著很多問題。

（一）現(xiàn)勢性難以保證

在筆者參與的所有紙質(zhì)地圖產(chǎn)品中，老年讀者呼聲最高的產(chǎn)品是便攜版大比例尺公交地圖冊。紙質(zhì)地圖本身對現(xiàn)勢性要求非常高，而公交地圖類產(chǎn)品更是對現(xiàn)勢性要求非常高的品類。但由于公交線路變化非常頻繁，而紙質(zhì)產(chǎn)品的制作周期至少要一到兩個月，這種速度是難以跟得上公交線路的變化的，往往新版本還未上市，公交線路已經(jīng)發(fā)生了變化。不僅是公交信息，大比例尺地圖上反映出的點位信息和道路信息實際上也在頻繁變化，傳統(tǒng)的地圖生產(chǎn)方式往往難以應(yīng)對。而紙質(zhì)地圖一旦不具有現(xiàn)勢性，就等同于過期一般，價值大打折扣。這也讓多數(shù)讀者慢慢放棄了紙質(zhì)品而選擇了信息更新非常及時、即使有疏漏也可以及時糾正的手機地圖等電子產(chǎn)品。

（二）高成本與低定價

除了內(nèi)容上的現(xiàn)勢性的落后，高成本也制約著此類公交地圖產(chǎn)品的出版。逐步抬高的人力成本和近年來增長顯著的印制成本嚴(yán)重壓縮了紙質(zhì)圖書的利潤空間。以老年讀者需求的北京公交地圖產(chǎn)品為例，一方面，全書大部分為銅版紙四色印刷，而考慮到讀者對象和使用周期，定價一直保持在18元；另一方面，即使為了現(xiàn)實性考慮每三個月重版一次，但由于讀者并不可能每一版產(chǎn)品都購買，因此單次印數(shù)上不去，導(dǎo)致成本和收益根本無法平衡。即使出于社會效益的考量堅持更新與出版，但其更新頻度根本無法保證，為老年讀者提供更好的服務(wù)更是無從談起。

（三）產(chǎn)品與讀者無法對接

與其他圖書產(chǎn)品不同，以老年人為對象的產(chǎn)品還存在著產(chǎn)品和讀者無法對接的問題。仍以公交地圖產(chǎn)品為例，一邊是堆積的庫存和不足起印量的印數(shù)，一邊是讀者咨詢哪里能買書的問詢電話。根據(jù)學(xué)者的調(diào)查，老年讀者更傾向于到新華書店、書市等途徑購買，而很少利用網(wǎng)上購書。而此類便攜版公交地圖產(chǎn)品在新華書店很難覓得蹤影。這就導(dǎo)致了讀者買不到書——庫存增加——重版印數(shù)下降——不足起印數(shù)無法開印——讀者無書可買的惡性循環(huán)。

作為一個出版從業(yè)者，深知社會效益要由優(yōu)先于經(jīng)濟效益的原則；而作為一個實用參考圖的編輯，更是深知出版此類服務(wù)于老年讀者的公交地圖產(chǎn)品，我們責(zé)無旁貸。但是在如此困境之下，要想維系此品類的出版可以說舉步維艱。

三、地圖出版轉(zhuǎn)型中應(yīng)注意的問題

（一）尋求內(nèi)容上的合作

傳統(tǒng)的紙質(zhì)地圖出版，出版社既是出版商也是作者。而在這個城市建設(shè)快速發(fā)展、地圖信息更新非常頻繁的時代，出版方不應(yīng)也無法再扮演作者、內(nèi)容制造者的角色。拿本文中提及的公交地圖來說，以往出版社獲取公交變更信息都要等公交網(wǎng)對外發(fā)布，這就造成了產(chǎn)品更新的滯后和生產(chǎn)周期的延長。如果公交變更信息能由公交公司等更專業(yè)權(quán)威、信息渠道更通暢的專業(yè)機構(gòu)預(yù)先提供，那么最新的產(chǎn)品可以趕在公交變更信息對外公布時同步上市也是可能的。這才是真正服務(wù)于讀者的實用參考圖出版。而出版社在尋求合作單位時，不僅可以考慮掌握著專業(yè)信息的國家機構(gòu)、企事業(yè)單位，也應(yīng)當(dāng)考慮優(yōu)秀的選題策劃公司、內(nèi)容制作公司甚至營銷推廣公司，前者的參與可以在保證內(nèi)容信息精準(zhǔn)權(quán)威，而后者的參與能保證圖書與市場的契合度的同時，也可以為產(chǎn)品爭取到在不同的平臺推廣和宣傳的機會。

（二）明確讀者本位

信息渠道的通暢讓今天的讀者更加易于也樂于表達(dá)他們的需求和感受。拿筆者經(jīng)手的公交地圖冊來說，如果不是不斷接收到讀者的需求的反饋，這個已經(jīng)停止出版的項目不會有再次重版的機會。因此，通過各種渠道接受讀者的反饋、傾聽讀者的需求，是今天的地圖出版最應(yīng)關(guān)心的方面之一。這就是說，要將出版從產(chǎn)品本位轉(zhuǎn)變?yōu)樽x者本位，以服務(wù)讀者為第一目的。作為出版從業(yè)者，我常常有不知道讀者是誰、在哪兒、感想如何的困惑。這就需要在出版社和讀者之間架起溝通的橋梁。對于一般的圖書，微信、微博、豆瓣、購書網(wǎng)站都可以成為這個橋梁，但對于老年讀者，只有這些渠道就顯得力不從心。因此，要想更好地服務(wù)讀者，就應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的產(chǎn)品建立不同的溝通渠道。以公交地圖為例，如果能在產(chǎn)品營銷推廣階段就深入街道、社區(qū)以及老年人聚集的場所，一方面有助于擴大讀者群，另一方面也能獲得第一手的反饋。

（三）深耕老年出版領(lǐng)域

我國是出版大國，每年新品無數(shù)，但跟風(fēng)現(xiàn)象比較嚴(yán)重，產(chǎn)品同質(zhì)化程度比較高。在所有的細(xì)分市場中，少兒出版領(lǐng)域最為如火如荼。但在少兒出版領(lǐng)域白熱化的同時，老年出版卻略顯冷清。可以說，在老年出版領(lǐng)域，傳統(tǒng)地圖出版大有可為?？紤]到老年人不同于其他人群的特殊需求，通過放大圖中注記字號來方便中老年人閱讀已經(jīng)不是新鮮事物了，但除了放大字號，從開本設(shè)置、內(nèi)容選取到裝幀設(shè)計、色彩設(shè)計，老年出版需要考量的細(xì)節(jié)有很多。隨著老齡化進程的加快，老年出版是一個潛在的巨大市場，也是非常有社會效益的出版領(lǐng)域。對整個圖書出版行業(yè)來說，老年出版都是值得深入探索和挖掘的領(lǐng)域。

四、結(jié)語

地圖是出版市場中服務(wù)屬性最鮮明的細(xì)分市場之一，也是互聯(lián)網(wǎng)出版和數(shù)字出版沖擊最嚴(yán)重的出版市場之一。但隨著我國社會老齡化的加快和老年人在出行方面的需求增加，針對老年人的紙質(zhì)地圖出版或許可以成為日漸式微的傳統(tǒng)出版中新的增長點。

要想更好地服務(wù)于老年讀者，傳統(tǒng)地圖出版還有很長的路要走。從前期的選題策劃到中期的編輯加工再到后期的營銷和服務(wù)，無論哪個環(huán)節(jié)都應(yīng)做到讀者本位，如從選題階段就與引入外部的力量和資源以保證內(nèi)容質(zhì)量，同時改變營銷方式和渠道，使不習(xí)慣于網(wǎng)購的老年讀者能夠買得到、看得懂、用得上。

出版業(yè)是一個擔(dān)負(fù)著生產(chǎn)傳播價值的使命的行業(yè)。在老齡化社會這個大背景下，傳統(tǒng)地圖更使出版頗具意義。只有堅定信念，繼承傳統(tǒng)，秉承開放合作的態(tài)度，拓展服務(wù)方式、更新服務(wù)內(nèi)容、改善服務(wù)效果，才能更好地為老年讀者服務(wù)，才能最大化地實現(xiàn)地圖出版的社會效益。

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