反轉(zhuǎn)新聞倫理道德評價的再思考

陳立特

(上海大學(xué)，上海 200072)

新媒體時代對反轉(zhuǎn)新聞的討論在學(xué)界已經(jīng)不是新鮮事，以自媒體為代表的草根階層在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上擁有了廣闊的信息來源和更大的話語空間，由于利益或時效等因素的驅(qū)使，大量未經(jīng)核實、模棱兩可的信息在網(wǎng)絡(luò)上爆炸式傳播。許多媒介組織為了吸人眼球，爭搶時效，無意識或有意識地助長了反轉(zhuǎn)新聞的頻現(xiàn)。學(xué)界對反轉(zhuǎn)新聞負面評價的觀點基本涉及影響媒介公信力、傷害新聞當(dāng)事人以及破壞輿論生態(tài)等。但從倫理道德評價層面考量，只是片面苛責(zé)媒介從業(yè)者在反轉(zhuǎn)新聞報道上的失范表現(xiàn)，顯得不合時宜。

一、反轉(zhuǎn)新聞的倫理道德評價主體標(biāo)準

新媒體尤其是社交媒體時代的到來，原本掌握信息壟斷權(quán)的精英媒體的地位開始崩塌，屬于廣大民眾的草根媒體時代開始在廢墟中重建。這種“人人都有麥克風(fēng)”的“大眾自傳播”，已經(jīng)開始對傳統(tǒng)的新聞采集、編輯等各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生了顛覆性的影響。然而這種在網(wǎng)絡(luò)上生產(chǎn)與傳遞的信息是否已然成為我們傳統(tǒng)意義上承認的“新聞”，這點是存疑的。新聞相對于信息而言，主體要求更嚴格，對真實、客觀、全面等基本要素的要求也更高。

筆者在收集閱讀近幾年各大“新聞反轉(zhuǎn)劇”以及針對事件的網(wǎng)絡(luò)評論的過程中注意到:“反轉(zhuǎn)新聞”的形成其實與“輿論反轉(zhuǎn)”存在著偏差?！拜浾摲崔D(zhuǎn)”往往伴隨著事件的發(fā)展而產(chǎn)生變化，“成都女司機被打”事件中的披露者最初是通過微博發(fā)布女司機被打視頻，引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)輿論的熱議，隨后主流媒體介入報道，公布了“女司機頻繁變道擋路”的行車記錄儀視頻，至此形成了“反轉(zhuǎn)新聞”。

因此，本文首先對倫理道德評價的主體標(biāo)準做出界定:“反轉(zhuǎn)新聞”的倫理道德評價是基于對職業(yè)媒介組織以及從業(yè)人員，更多從行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)給出理性思考。

二、反轉(zhuǎn)新聞的倫理道德評價

由于社交媒體的火熱，大量低門檻的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖涌入信息生產(chǎn)過程中，傳統(tǒng)主流媒體很難像以往一樣事事處在“第一現(xiàn)場”，獲得“一手資料”，往往都是由社交媒體發(fā)布，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)大討論，傳統(tǒng)主流媒體再跟進，如果初始信息本身就存在誤差，傳統(tǒng)主流媒體很難在保證時效性的同時又要核實信息真實性，這樣就直接做出對傳統(tǒng)主流媒體不負責(zé)任的倫理道德評價，實在太過武斷。再者，反轉(zhuǎn)新聞固然引起了非常多的諸如消解媒介公信力、損害事件當(dāng)事人等社會問題，甚至應(yīng)該認同反轉(zhuǎn)新聞的弊是遠大于其利，但不可否認它的確能帶來一些積極意義。因此，面對反轉(zhuǎn)新聞，更應(yīng)該科學(xué)理性且多層次地作出倫理道德的評價。

(一)反轉(zhuǎn)新聞:網(wǎng)絡(luò)媒體自我凈化的確證

媒介自凈是指在完全開放、不受外力干預(yù)的環(huán)境下，媒體對意見事件的連續(xù)報道會不斷對謠言、錯誤信息進行“糾偏”，從而達到逼近“事實真相”的效果?！胺崔D(zhuǎn)新聞”由于其本身帶有爭議性和討論空間的屬性，相比起一錘定音的新聞更能促使媒介自凈。尤其在新媒體這樣多元參與話題討論的環(huán)境中，事件的廣泛討論能夠激發(fā)群眾追求真相的心理態(tài)度，不管是網(wǎng)民“人肉搜索”還是媒介跟進深度走訪調(diào)查，更甚至是政府介入敦促信息公開，都一定程度上能夠助推真相浮出水面。

就如騰訊大家專欄作家張豐所表述的一樣:貼標(biāo)簽式的污名化讓男司機成了惡魔。正是由于網(wǎng)絡(luò)媒體的自我凈化才促使了男司機“行車記錄儀”視頻的曝光。雖然事件披露伊始傳統(tǒng)主流媒體并未占據(jù)信息優(yōu)勢，但隨后對真相的持續(xù)不斷地追蹤，正是體現(xiàn)了此時傳統(tǒng)主流媒體的正面價值之所在。也正是得益于這種自凈，社會熱點事件才能有更多的討論余地。

(二)反轉(zhuǎn)新聞:形成科學(xué)進步社會公共領(lǐng)域的助推器

反轉(zhuǎn)新聞在近幾年來的學(xué)界評價中，大多都被由其信息的過快反轉(zhuǎn)被冠以加劇社會的不穩(wěn)定與動蕩，不利于形成良性的媒介傳播環(huán)境等。以微博、微信為代表的社交媒體以其廣泛的受眾覆蓋面和參與熱度，已可稱之為新媒體時代的公共領(lǐng)域。這樣一種新型的討論對話形式，從更加深層次的角度上看，實則是一種話語權(quán)利的制衡。這種新媒體時代的公共領(lǐng)域，更多地積極意義體現(xiàn)為賦予了更廣泛更多元的民眾在領(lǐng)域內(nèi)自由發(fā)聲的機會。

事件的輿論風(fēng)波可以起起落落，最終也會歸于平息，對真相的追逐最終也會以水落石出的結(jié)果而終止，但對事件背后的社會潛在的被廣大民眾所詬病的卻在此之前很少觸及的值得深思的問題。諸如該事件中，對于“開斗氣車與路怒癥”“女司機群體”等的再認識與思考，帶來的整個社會文明的進步無疑是值得肯定的。這種新時代公共領(lǐng)域下平等自由地參與與討論式的進步對話方式，顯然在激起民眾參與積極性以及教育效果上對比傳統(tǒng)意義上的精英階層主導(dǎo)的自上而下傳播、說教式的方式要好得多。

(三)反轉(zhuǎn)新聞:社會固有框架與成見的糾偏與重構(gòu)

社會框架從我們出生開始接受父母與社會的教育就已經(jīng)潛移默化地積累著，當(dāng)我們完全長成一個擁有獨立人格的自然人之后，這個框架就像一把無形的戒尺，在我們的內(nèi)心衡量著對于一切認知范圍內(nèi)事物的好惡評價。這種刻板成見的形成，除了來自個人的內(nèi)心秩序，更多地來自于社會群體所普遍接受和施行的一種認知習(xí)慣和偏見反射。

個人所固有的框架與成見往往不是一朝一夕形成的，它是在個人與社會的不斷接觸與交流中，潛移默化地形成的。也正是因為這樣的一種累積性，一旦形成這樣的固有框架與成見，往往很難改變，并且會左右民眾對待事件的初始看法與第一印象，產(chǎn)生非理性、情緒化的表達。最初男司機之所以受到網(wǎng)絡(luò)輿論的集體討伐，其中很大的原因就是由于社會固有的成見，在傳統(tǒng)的認知范圍中“女性是弱勢群體”以及“反對暴力”是最常規(guī)的思考要素。

反轉(zhuǎn)新聞的頻發(fā)，至少引起民眾對于社會固有框架與成見的質(zhì)疑，幫助人們及時糾正原本所固有的偏見，反轉(zhuǎn)過后至少留下了思考的空間，是對社會框架的再重構(gòu)，在反轉(zhuǎn)新聞如此往復(fù)的過程中，至少帶來了比以往更加科學(xué)的社會認知框架，刷新了民眾傳統(tǒng)認知定式，至少下次遇到類似“女司機”的事件時，人們會有所警示和思考，從這一點出發(fā)的積極意義是值得肯定的。

三、結(jié)語

必須承認的是，盡管本文基于一個更具寬容度的觀點的新時代，在一定程度上為反轉(zhuǎn)新聞的道德倫理評價正名，發(fā)掘了一些筆者認同的反轉(zhuǎn)新聞可能帶來的一些積極意義，但從媒介環(huán)境上看，反轉(zhuǎn)新聞帶來的社會弊病還是要遠遠超出它所帶來的積極意義的。正如中山大學(xué)傳播與設(shè)計學(xué)院教授張志安所闡述的:破解“輿情反轉(zhuǎn)”，媒體需要行業(yè)共識和制度性約束，建立和嚴格履行行業(yè)內(nèi)規(guī)范。無論是專業(yè)媒體還是社交媒體，都要遵循基本專業(yè)規(guī)范，自媒體要加強平臺約束，新媒體平臺的評估機制也需要改進。面對多元參與的現(xiàn)狀，更需要的是多方力量的攜手。

時代在飛速發(fā)展與更迭，新媒介環(huán)境下的新生事物的出現(xiàn)也如萬花筒一般眼花繚亂。反轉(zhuǎn)新聞也不例外，它的產(chǎn)生同樣是多元主體參與的結(jié)果，同時也體現(xiàn)著社會多種倫理評價的博弈。因此，只有在承認倫理道德評價的多元性之后，才能更有說服力地充分調(diào)動多方力量，真正意義上地規(guī)避負面效應(yīng)，改善媒介環(huán)境。