馬麗艷
[摘要]企業(yè)管理中執(zhí)行力的提升與企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展有著十分密切的關(guān)系,這主要是因為企業(yè)管理執(zhí)行力是管理制度的重要職能。因此,執(zhí)行力的提升對于企業(yè)管理來說十分重要。本文分析了企業(yè)管理執(zhí)行力不足的主要成因,并提出了企業(yè)管理中執(zhí)行力提升的方法。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)管理 執(zhí)行力 提升 方法
執(zhí)行力是企業(yè)生存發(fā)展的必要條件,是決定企業(yè)成敗的重要因素。企業(yè)管理最大的黑洞是缺乏執(zhí)行力,職工的行為是靠制度約束的,但再好的制度,職工不執(zhí)行、不落實,就體現(xiàn)不出制度的嚴(yán)肅性,使制度變成一紙空文。因此,將執(zhí)行力意識根植于每位員工的頭腦中,從而打造出一種獨具特色的企業(yè)優(yōu)勢資源。
一、企業(yè)管理中執(zhí)行力不足的主要成因
(1)管理體系機制方面。企業(yè)內(nèi)部管理體系機制不夠全面,或是業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)項目逐漸增加、人員逐漸緊張等,管理體系機制的管理內(nèi)容不會較為全面地滿足企業(yè)管理需求,不能及時更新,使股東對企業(yè)缺乏信心或信任度,這使得管理機制的配套措施執(zhí)行時不能有效授權(quán):然而,一旦大量管理問題發(fā)生在執(zhí)行階段,隨著時間的推移,殘缺的管理制度將很難解決管理問題。此外,從管理制度的實用性與規(guī)范性角度看,許多企業(yè)管理機制和員工工作任務(wù)的適用性和協(xié)調(diào)不高,這是高于制度下設(shè)的任務(wù)指標(biāo),從而與管理機制的重要特性的規(guī)范性、合理性等相違背。
(2)管理體系機制執(zhí)行方面。在制度執(zhí)行過程缺乏必要的宣傳和通告:缺乏適當(dāng)?shù)脑u價機制,使中層干部缺乏推行規(guī)范化管理,并缺乏積極性和動力;缺乏必要的激勵措施,使員工產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)化管理是扣錢的錯誤觀點和限制工作行為的錯誤思想。
(3)管理機制執(zhí)行成效檢查方面。企業(yè)管理制度的實施結(jié)果應(yīng)該建立在監(jiān)督、監(jiān)管、跟蹤、調(diào)查和其他活動的基礎(chǔ)上。目前,不少企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求當(dāng)前制度并不完全重視,只對表面上發(fā)生的問題重視,而不是調(diào)查其基本機制不足和不健全等原因,因此,更不用說制度實現(xiàn)的監(jiān)督、監(jiān)管等的關(guān)注。此外,可能有些企業(yè)想通過某些業(yè)績考核來解決現(xiàn)有的問題,但現(xiàn)階段,企業(yè)通過績效考核來解決問題是不夠的,必須看作是全體員工的利益和相關(guān)性的制度,以確保制度的相關(guān)性和員工的利益,否則很難獲得執(zhí)行過程建立獎懲機制,激發(fā)員工工作的熱情。
二、企業(yè)管理中執(zhí)行力提升的方法
(1)企業(yè)管理體系的完善。在企業(yè)管理中,完善的管理制度可以幫助管理工作的開展,使管理者傾向于規(guī)則的、完全的企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化,因此,企業(yè)應(yīng)注重各項規(guī)章制度的完善。此外,還需要結(jié)合企業(yè)的利益,給予優(yōu)秀的管理人員一定的義務(wù)和權(quán)力,讓他們?nèi)娜鉃槠髽I(yè)服務(wù)。同時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也要制定相關(guān)的權(quán)限和責(zé)任制度,對各級管理人員的具體事務(wù)和責(zé)任、權(quán)力進(jìn)行界定,不允許出現(xiàn)越級工作等現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)企業(yè)管理目標(biāo)的制定。雖然管理目標(biāo)的統(tǒng)一制定只是執(zhí)行力輔助手段之一,管理規(guī)定在具體實施的過程中是關(guān)鍵的工作,但在當(dāng)前狀態(tài),大多數(shù)員工不完全理解企業(yè)管理的目的,缺乏對管理工作的認(rèn)識。因此,企業(yè)應(yīng)在戰(zhàn)略目標(biāo)的制定中涉及相關(guān)人員,從而加強目標(biāo)的執(zhí)行力。在整體目標(biāo)的實施中,企業(yè)應(yīng)注重目標(biāo)的差異化,使企業(yè)不同層次的員工能夠理解目標(biāo)、支持目標(biāo)。此外,還需要有一定的目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),以此衡量員工的執(zhí)行能力,激發(fā)員工的潛能,激勵員工必須努力工作,而不只是跟隨領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行工作。盡可能的讓員工承擔(dān)起工作的責(zé)任,保持最好的狀態(tài),進(jìn)一步明確工作的目標(biāo),主動把工作落實到實踐中去。
(3)企業(yè)管理高素質(zhì)隊伍的建設(shè)。任何企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展離不開人力資源、財力資源、技術(shù)資源等要素,其中最重要的是擁有一支高素質(zhì)的管理隊伍,對于企業(yè)可稱之為其發(fā)展的支撐點。無論團(tuán)隊如何發(fā)揮積極的作用,都會影響到團(tuán)隊的質(zhì)量,甚至是企業(yè)的工作質(zhì)量和工作效率,對企業(yè)的經(jīng)濟效益、發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模都有很大的影響。因此,企業(yè)應(yīng)注重培養(yǎng)高素質(zhì)的管理團(tuán)隊。首先,營造良好的團(tuán)隊合作氛圍,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊精神,并要求員工按照工作原則進(jìn)行工作。在管理職能的管理過程中,管理者應(yīng)該對任務(wù)和職責(zé)負(fù)責(zé),直到完成并結(jié)束工作。其次,建立管理人員的整體意識和大局意識,而不是在工作中堅持以自我為中心,進(jìn)一步強調(diào)企業(yè)利益和整體利益的重要性,使團(tuán)隊成員在執(zhí)行管理時能從企業(yè)的角度來看,全面落實管理制度。
(4)企業(yè)管理流程的改革。一是落實質(zhì)量認(rèn)證機制。在企業(yè)管理過程和管理體系的前提下,將企業(yè)經(jīng)營過程的所有相關(guān)內(nèi)容總結(jié)為統(tǒng)一管理的質(zhì)量認(rèn)證機制,實現(xiàn)管理過程和標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范化。二是建立良好的溝通平臺。大多數(shù)企業(yè)出現(xiàn)內(nèi)部問題的原因在于缺乏溝通,因此企業(yè)應(yīng)重視溝通平臺和溝通機制的建立,加強部門間的溝通。最后,建立實施保障制度。在質(zhì)量管理機制的基礎(chǔ)上,讓員工明確其工作性質(zhì),且能嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度來進(jìn)行執(zhí)行企業(yè)的管理政策,明確員工一旦不能按時按質(zhì)完成工作或出現(xiàn)執(zhí)行力度不足時應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
(5)企業(yè)文化理念的樹立。對于企業(yè)的管理決策和日常運營來說,企業(yè)文化的作用并沒有形成,但其影響較大。企業(yè)管理中執(zhí)行力的提升,很大程度上是通過組織的力量來影響個體的活動和行為。任何執(zhí)行力相對較強的企業(yè),企業(yè)文化必具有一定的獨特性。因此,對于企業(yè)而言,應(yīng)自覺地制定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化管理的企業(yè)文化理念,建立高效的管理企業(yè)的企業(yè)氛圍。
三、結(jié)語
總之,執(zhí)行力是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件之一,同時也是決定企業(yè)管理成敗、經(jīng)營管理質(zhì)量高低的重要因素,必須逐步加強企業(yè)的管理執(zhí)行能力,才能顯現(xiàn)出企業(yè)的創(chuàng)造價值和質(zhì)量。因此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身經(jīng)營狀況和業(yè)務(wù)特點,完善各項規(guī)章制度,采取符合自身的企業(yè)管理措施落實下去,促進(jìn)企業(yè)提升管理執(zhí)行能力,最終實現(xiàn)健康管理與發(fā)展。